Lean UX
- 1. Lean UX
“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.” Steve Jobs
#LKFR #stardUX
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 2. Samuel
Star Coach Kanban & Scrum
bref Coach Agile
Jocerand
UX-Evangelist
Michael
UX-Evangelist
Qui sommes-nous ?
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 3. Lean UX, comment faire ?
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 4. Not recommended !
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 8. Acquérir de la
connaissance sur
les utilisateurs.
1 2 3 4 5
Recherche Définition Idéation Prototype Tests
Identifier & prioriser
les problèmes à
régler
Génération
des idées
Représentation d’
une ou plusieurs
idées
Validation des
utilisateurs ou
itération
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 9. 1 2 3 4 5
Recherche Définition Idéation Prototype Tests
Acquérir de la
connaissance sur
les utilisateurs.
Identifier & prioriser
les problèmes à
régler
Génération
des idées
Représentation d’
une ou plusieurs
idées
Validation des
utilisateurs ou
itération
Design Thinking
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 13. GOOTB =
Get Out Of The Buiding !
Lean startup
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 16. 1 2 3 4 5
Study Share Stabilize Sense Search
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 17. 1 2 3 4 5
Study Share Stabilize Sense Search
Kanban Thinking
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 23. Lean UX
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 25. 1 2 3 4
Besoins
Business
Besoins
utilisateur
Idéation Sketching
Quels sont les
enjeux à atteindre ?
Prioriser les utilisateurs
les définir [Persona]
ainsi que leurs
scénarios
Brainstorm pour
satisfaire 1 ou 2
cibles Max.
Impliquer les parties
prenantes
et poser des idées
Lean UX Process
5
Tests utilisateur
Vérifier les hypothèses
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 26. Warm up : Elevator Pitch
● Pour quelle cible ?
● Pour quels besoins ?
● La catégorie de marché
● Bénéfices Client
● Concurrence
● Critères de différenciation
1
Heure
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
1- Besoins Business
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 27. Warm up - Template
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
Pour quelle
(cibles client)
Quels sont les besoins ?
(de la cible)
Catégorie de produit
Quels sont les
bénéfices client ?
À la différence de
(conurrence)
Critères de
différenciation
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 28. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
Warm up - Exemple
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 29. Warm Up
● Clarifier et aligner les visions sur
les besoins business.
● Impliquer les parties prenantes
● 1 heure
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 30. 2 - Besoins utilisateurs
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
● Qui
● Contexte d’utilisation
● Objectifs à atteindre
● Taches à accomplir
● Taches futures
20min
/
persona
Personas
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 31. Persona - Template
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 32. 2 - Besoins utilisateurs - Persona
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 33. Persona
● Atelier rapide 20’ / persona
● Pas de persona détaillé
● Acquérir de la connaissance sur
les cibles
● Aligner / prioriser les cibles
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 34. 2 - Scénario Utilisateurs
30min
/
scénario
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
● Se mettre dans peau de l’utilisateur.
● Quels objectifs ?
● Quelles tâches pour y parvenir ?
● Quel ressenti émotionnel ?
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 35. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
Scénario Utilisateurs - Template
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 36. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
Scénario Utilisateurs - Exemple
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 37. Scénario Utilisateurs
● Identifier les scénario
● Les prioriser selon leur valeur
● Définir les fonctionnalités
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 38. 3 - Idéation
1h
/
scénario
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
● Générer un maximum d’idées.
● Think Out Of The Box
● Prioriser les idées
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 39. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 40. 4 - Sketching
2h
/
scénario
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
● Illustrer les idées sélectionnées
● Ce n’est pas du design
● Vision macro
● Affinage
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 41. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 42. 5 - Les tests utilisateurs
1h
/ user
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
● Valider nos hypothèses
● Ajuster la vision
● Améliorer le produit
● Apprentissage continue des utilisateurs
et de leurs usages
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 43. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
Thinking Aloud
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
- 44. Exécution
Y’a plus qu’à !
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 45. One More Thing…
Mesurer !
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 46. Développer - Mesurer - Itérer
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 47. How to measure anything Douglas W. Hubbard
• Define the decision
• Determine what you know now
• Compute the value of additional information
• Measure where information value is high
• Make a decision and act on it
Pourquoi mesure-t-on ?
!
!
!
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 49. Lean UX, comment faire ?
Warmup :
Persona :
Scénario :
Idéation :
Sketching :
Tests utilisateur :
1 h
20 min / persona
30 min / scénario
1 h / scénario
2 h / scénario
1 h / test
1 semaine pour obtenir un prototype
validé par vos utilisateurs !
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 50. Le Lean UX c’est :
● Rapide
● Pas de livrable lourd
● Itérer
● Apprendre
● Corriger
● Évolutif
● À expérimenter
Notre Conclusion
© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
- 52. DIGITAL THINKING
Agence de Design d’interfaces &
Centre de formation
blog.ux-republic.com
Let’s talk about UX ! hello@ux-republic.com - +33 1 45 61 47 56 - @UXRepublic