1. La comunicación escrita
La comunicación escrita, como todo, tiene sus ventajas y desventajas, ventajas
tales como:
La Comunicación Escrita tiene Permanencia, es por esto que la información
que poseemos en escritos la volvemos a usar.
Reflexión antes de Escribir.
Se Registra la Información.
Es Fuente de Consulta.
Algunas de sus desventajas son:
No hay retroalimentación Inmediata.
Puede haber una Interpretación Equivoca del Mensaje.
Baja el Nivel de Interdependencia.
Fomenta el Aislamiento.
La comunicación escrita tiene características tales como la claridad, precisión,
síntesis, naturalidad y la cortesía.
“Rudyard Kipling”.
La comunicación escrita precisa una estructura para alcanzar las características
de claridad, objetividad y concreción. La escritura representa a la comunicación, lo
que el esqueleto para un organismo vivo vertebrado, es decir, existen varios
métodos para acondicionar el contenido en función de un propósito determinado,
orientación que conduce a la unidad de la comunicación. El método más elemental
se debe a Rudyard Kipling, y se aplica en la información periodística, y su
propósito consiste en integrar en un todo armónico los elementos dispersos.
En la comunicación escrita existen distintos formatos en los cuales se puede
representar, analizaremos dos y mencionaremos los demás, entre ellos están:
2. Carta comercial
En esta definiremos de entrada lo que es Carta: es el papel escrito por medio del
cual se comunican dos personas, para tratar un asunto determinado. De acuerdo a
su presentación y propósito, las cartas se distinguen unas de otras, por las
características que cada una de ellas adquiere según el grupo al que pertenece.
La carta comercial es la representación de una sociedad o establecimiento
comercial, se dirige a similares para tratar asuntos de negocios. Se distingue por
el membrete comercial diseñado por la negociación, los colores y en ocasiones los
diseños que en el papel carta se imprimen. Generalmente se escribe a máquina y
con tono amable y respetuoso.
Dentro de la correspondencia existen normas que se exigen para una buena carta
y una buena presentación.
Debe llevar, membrete, lugar y fecha, destinatario, Nombre, domicilio, en el interior
de la carta debe contar con: vocativo, que es el saludo al interior del texto, texto,
despedida, antefirma, firma, cargo, anexos, referencias finales, como medida de
control de la correspondencia, en la esquina inferior izquierda, deberán anotarse
con letras mayúsculas las iniciales del nombre del que suscribe, separarlas por
una diagonal, como u otro signo; de las persona que escribe la carta.
Minuta
La minuta es un documento escrito de la naturaleza informa que hace las veces
de acta, solo que con una redacción muy breve y escueta que servirá de base
para elaborar, cuando sea indispensable, el acta forma. Consigna el desarrollo de
la reunión, el nombre de los participantes y la síntesis de sus proposiciones, así
como la relación de acuerdos que tomaron los asistentes y los asuntos que fueron
rechazados. Contiene también la relación de asistentes, la hora y lugar de la
celebración y el objetivo de la reunión.
La referencia es una palabra que antecede a un número secuencia para contar
con información que permita identificar la documentación escrita el formato del
encabezado de un texto puede apegarse al siguiente modelo: