İletişim “communis” kelimesinden türetilmiştir. “Commun” ortak anlamına gelir. İletişim kurulabilmesi için ortak anlamlı sembollerin ve kavramların bulunmasına ihtiyaç vardır.
3. İletişim “communis” kelimesinden türetilmiştir. “Commun” ortak anlamına gelir.
İletişim kurulabilmesi için ortak anlamlı sembollerin ve kavramların bulunmasına
ihtiyaç vardır.
8. Herkesin algılama kapasitesi farklıdır.
Herkes algıladığı ölçüde bilgi toplayabilmektedir.
Herkes aynı şekilde algılamamakta; birbirinden
farklı biçimlerde öğrenebilmektedir.
9. Kişilik farklılıkları Dil farklılıkları
Eğitim farklılıkları
Sosyal, kültürel
ve çevre
farklılıkları
Fiziksel görünüm
İhtiyaçlar
11. 1
Konuşma
2
Konuşmacıyı rahatlat
3
Dinlemek istediğini göster
4
Dikkatini dağıtan engelleri kaldır
5
Konuşmacı ile empati kur
6
Sabırlı ol
7
Sakinliğini koru
8
Tartışma veya eleştiride
bulunma
9
Açıklayıcı sorular sor
10
Konuşma
12. Öfke ve nefret duyguları oluşturur.
Kişiye kendi ile ilgili bir şeyler söyler.
Çekingen ya da saldırgan insanlar yaratır.
Kişiye yöneliktir.
Benlik saygısını zedeler ya da tümden yok eder.
SEN DİLİ
13. BEN DİLİ
Davranışa yöneliktir.
Alıcıya mesajı veren ile ilgili bilgi söyler.
Benlik saygısına olumlu katkısı vardır.
Gönderende yardım isteği doğurur.
Atılgan insanlar yaratır.
14. 1.Önce insanların kafalarında istek
yaratılmalıdır.
2.İnsanların ilgisini çek ve gerisini
onların hayal gücüne bırak.
3.İnsanlar ne söylediklerinde veya
söylemediklerinde kendilerinden ip
uçları verirler.
4.Cazibeyi öne sür. Sürekli ulaşılması
gereken hedefi, amacı, olayı ve
durumu destekle.
5.Cazibeyi öne sür. Sürekli ulaşılması
gereken hedefi, amacı, olayı ve
durumu destekle.
6.Amaca ulaşıldığında insanlara ne
kazanacağını ve bu amaçlara
ulaşılmadığında oluşabilecek kayıpları
göster, anlat ve hissettir.
15. Mesajlar net, açık ve
anlaşılır olsun.
Doğru zamanda,
doğru kişiye, doğru
bilgiler verin.
Bir ağız iki kulak varsa,
bir konuşup iki
dinleyin.
Karşınızdakini asla
üçüncü şahısların
yanında eleştirmeyin.
18. • Gose, B. (1996). Study finds children of divorced parents are less likely to
enroll at selective colleges. Chronicle of Higher Education,XLII, A35-A36. 151
• Gysbers, N., C., Heppner, M., J., & Johnson, J., A. (2003). Career Counseling:
Process, issues and Techniques. Boston, MA: Allyn & Bacon.
• Hansen, S., S. (2003). Career counselors as advocates and change agents for
equality. Career Development Quarterly, 52, 43-53.
• Harrington, T., F. & Schafer, W., D. (1996). A comparison of self-reported
abilities and occupational ability patterns across occupations. Measurement
and Evaluation in Counseling and Development, 28, 180-191.
• Horstmanshof, L., Punch, R. & Creed, P., A. (2008). Environmental correlates
of wellbeing among final-year high school students. Australian Journal of
Psychology, 60, 101-111.