2. 1. Что такое UX?
2. Что такое проектирование и зачем оно нужно?
3. Этапы проектирования продукта:
• сбор информации
• проектная аналитика
• информационная архитектура
• скетчи и прототипы
4. Паттерны проектирования
5. Презентация прототипа
6. Техническое задание
7. Сопровождение прототипов
СОДЕРЖАНИЕ ДОКЛАДА
3. UX (User Experience, опыт взаимодействия) – это ощущения,
возникающие у человека при непосредственном взаимодействии с
объектами окружающего мира. (Википедия)
ЧТО ТАКОЕ UX
6. Какие цели стоят перед продуктом и каким образом
они будут реализованы?
Как продукт будет выглядеть и работать?
Для кого создается продукт?
ЗАЧЕМ НУЖНО ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Как продукт будет выглядеть и работать?
Для кого создается продукт?
8. Экономит время и деньги
на дальнейших этапах разработки
ЗАЧЕМ НУЖНО ПРОЕКТИРОВАНИЕЗАЧЕМ НУЖНО ПРОЕКТИРОВАНИЕ
9. ЭТАПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
1. Сбор информации о будущем продукте (сбор требований –
определяем бизнес-задачи и ожидания, изучаем ЦА)
2. Проектная аналитика
• Конкурентный анализ
• Персонажи и user-stories
3. Информационная архитектура
4. Разработка интерфейса (скетчей, прототипов)
5. Разработка ТЗ
11. СБОР ТРЕБОВАНИЙ СО СТОРОНЫ
БИЗНЕСА
Письменный брифингИнтервью с представителями
заказчика
12. СБОР ТРЕБОВАНИЙ СО СТОРОНЫ
БИЗНЕСА
1. Что заказчик думает о своем бизнесе в целом?
2. С какой целью заказчик разрабатывает сайт?
3. Какие ожидания у заказчика от будущего сайта?
4. Что заказчик думает о своих клиентах (кто они, их цели,
мотивы, страхи)?
5. Что заказчик думает о своих конкурентах?
13. СБОР ТРЕБОВАНИЙ СО СТОРОНЫ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Интервью с пользователями
Опрос, анкетирование
«Полевые исследования» (наблюдение)
14. 1. Общение с экспертами со стороны заказчика
2. Общение с экспертами со стороны компании –верстальщики,
программисты
3. Изучение предметной области
СБОР ТРЕБОВАНИЙ СО СТОРОНЫ
ТЕХНОЛОГИЙ
16. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ИССЛЕДОВАНИЙ
Закрытый вопрос: Наш продукт прежде всего будет интересен
мужскому полу?
Наводящий вопрос: Исходя из этого можно предположить,
что продукт будет интересен только мужскому полу?
Открытый вопрос: Кому будет интересен наш продукт?
19. Персонажи – прототипы типичных представителей ЦА, которые
создаются с целью определений основных потребностей
пользователей будущего продукта.
РАЗРАБОТКА ПЕРСОНАЖЕЙ
20. 1. Социально-демографические характеристики:
• возраст, пол;
• место проживания;
• кто по образованию (уровень образования);
2. Мотивация
3. Цели
4. Страхи
5.Высказывания, девизы.
РАЗРАБОТКА ПЕРСОНАЖЕЙ
23. USER-STORIES
Проблемы на пути достижения цели
Решение проблемы (информация, функционал)
Цель пользователя
Проблемы на пути достижения цели
Цель пользователя
Решение проблемы (информация, функционал)
Проблемы на пути достижения цели
Цель пользователя
Решение проблемы (информация, функционал)
Проблемы на пути достижения цели
25. Информационная архитектура (IA) занимается принципами
систематизации информации и навигации по ней с целью помочь
людям успешно находить и обрабатывать нужные им данные.
ИНФОРМАЦИОННАЯ АРХИТЕКТУРА
26. ИНФОРМАЦИОННАЯ АРХИТЕКТУРА
1. Как лучше всего структурировать и разместить контент?
2. Как лучше всего пояснить варианты выбора в навигации?
3. Какой тип навигационного меню больше всего подходит для
вмещения всех вариантов выбора?
4. Как лучше всего разработать меню?
30. ПРИНЦИПЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ
АРХИТЕКТУРЫ
Принцип парадного входа
Большая часть посетителей сайта попадают на него не через
главную страницу – значит любая страница должна содержать
необходимый минимум информации, подсказывающей
пользователям где они находится.
49. ПАТТЕРНЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Паттерн проектирования (design pattern) - повторяемая
конструкция, представляющая собой решение определенной
проблемы в проектировании в рамках часто встречающегося
контекста.