Este documento describe las técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales. Las técnicas estadísticas descriptivas se aplican ampliamente en mercadotecnia, contabilidad, control de calidad y otras actividades para estudios de consumidores y análisis deportivos. La estadística inferencial permite deducir características de una población a partir de una muestra significativa mediante el uso de modelos estadísticos basados en probabilidades que actúan como puente entre lo observado y lo desconocido.