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Pasos para elaborar misión y visión

Pasos para elaborar misión y visión

  1. 1. • Razón de ser de laMisión Organización. • A dónde queremosVisión llegar.
  2. 2. La Misión es la declaración quesirve para saber cuál es nuestronegocio o razón fundamental de sery operar. Es el primer paso y uno delos elementos críticos para realizaruna planeación estratégica.
  3. 3. ¿Quiénes somos?¿Qué buscamos?¿Qué hacemos?¿Dónde lo hacemos?¿Por qué lo hacemos?¿Para quién trabajamos?
  4. 4.  Definir qué es la organización y lo que aspira a ser. Ser lo suficientemente específica para excluir ciertas actividades y lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo. Distinguir a una organización de todas las demás. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras. Formulada en términos tan claros que pueda ser entendida en toda la empresa.
  5. 5. 1. Identificar el propósito general de la organización ¿Por qué existe la organización? (finalidad descrita en la legislación vigente que regula la organización) ¿Qué problemas relativos al propósito de la organización deben ser tenidos en cuenta? ¿Qué funciones, productos o servicios se ofrecen, o deberían ser ofrecidos?
  6. 6. 2. Considerar a los clientes/usuarios de los servicios y grupos de interés en la definición. Identificar los clientes y grupos de interés de la organización. Identificar las necesidades de los clientes y grupos de interés Identificar qué necesidades de los clientes y grupos de interés pueden ser satisfechas por la organización. ¿Qué restricciones externas deben ser tenidas en cuenta?
  7. 7. 3.Revisar la definición de la misión existente, en su caso, y preparar un borrador de una nueva definición que resulte apropiada, según las preguntas anteriores. ¿Ha cambiado la misión desde que fue originalmente definida? Las actividades que desarrolla la organización ¿Son congruentes con la definición de la misión? ¿Se comprende la misión con claridad por parte de los empleados y clientes?
  8. 8. La visión consiste en una descripción positiva ybreve de lo que una organización desea y creeque pueda alcanzar para cumplir de maneraexitosa con su misión en un período definido.
  9. 9. ¿Qué tratamos de conseguir?¿Cuáles son nuestros valores?¿Cómo produciremos resultados?¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
  10. 10.  Formulada por los líderes de la organización. Dimensión del tiempo. Integradora. Amplia y detallada. Positiva y alentadora. Realista -Posible. Consistente. Difundida Interna y Externamente.
  11. 11. Los pasos de la visión deberá responder a lassiguientes tres preguntas:1. ¿Qué es lo que quiere la organización?2. ¿Cómo desea la organización ser reconocida por los clientes, empleados y la sociedad en general?3. ¿Cómo mejorará la organización la calidad de vida de aquellos que emplean sus productos o servicios?
  12. 12. NETGRAFÍAhttp://www.iberoonline.com/v3/VE/lecturas/vespci02.html AUTORA: Viviana Loor I.

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