Презентация Сергея Атрощенкова на SQA Days-16 14-15 ноября 2014, Санкт-Петербург, Россия www.sqadays.com

2. Санкт-Петербург, 2014 год
Что вы сейчас чувствуете?
Тестовые оракулы на основе
EI/EQ (эмоционального интеллекта)
Сергей Атрощенков,
VIAcode, Санкт-Петербург

3. Здравствуйте
Сергей Атрощенков
info@barbaricqa.com

4. Эмоции
Что такое эмоция?

5. Эмоции
Эмоция – это реакция организма на
любое изменение во внешней среде

6. Оракулы
Оракул в тестировании – это механизм, который
помогает нам определить результат выполнения теста
«Оракулы в тестировании» Роман Шейко, SQA Days’14 http://sqadays.com/talk/12389

7. Эмоция – оракул

8. Эмоция – оракул
Эмоция – повод задуматься

9. Эмоция – оракул
Повод сказать себе – СТОП! Что я сейчас
чувствую? Почему?

10. Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient)
1990 – Питер Саловей и Джон Майер (EQ)
1995 – Дэниэл Гоулман (Книга)
1996 – Реувен Бар-Он (EQ-i тестмодель)

11. Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient)
1. Осознание своих эмоций
2. Управление своими эмоциями
3. Осознание эмоций других людей
4. Управление эмоциями других людей

12. Осознание эмоций
МозгСлово

13. EQuator http://eqspb.ru/
Глобальная драма эмоционального интеллекта
нет слов нет мозга
0+ 100%
СТРАХ
ГНЕВ
ПЕЧАЛЬ
РАДОСТЬ
опасение беспокойство страх тревога паника ужас
недовольство раздражение досада гнев ненависть ярость
расстройство грусть печаль уныние тоска апатия горе
спокойствие удовольствие радость веселье восторг эйфория
Вклад компании EQuator

14. Повод поисследовать
Изменение эмоционального фона, при работе с
программой – это повод исследовать программу, чем
в поведении ПО была вызвана эмоция

15. Эмоции в тестировании
Баги
IQ
EQ

16. Эмоции в тестировании
Печалька
Инженер Менеджер
Регрессия – повод поисследовать почему
скучно
 Качество тестов?
 Парадокс пестицида?
Митинг. Человек смотрит в стол
 Может с волны ушел
 Может хочет понять: зачем ЕМУ быть
здесь

17. Эмоции в тестировании
Раздражение
Инженер Менеджер
Статическое тестирование – Review
 Повторение слов?
 Неверная грамматика?
 Верстка сказала: «бай-бай»?
 Другие скриншоты?
Митинг. Человек говорит.
Раздраженно.
 Процесс ясен только руководителям?
 Реакция на длительную скуку? Senior
тестирует визитки. Год. Два. Три.
 Интерфейс у приложения УНЫЛ?

18. Эмоции в тестировании
Радость
Инженер Менеджер
Предвкушая: «Сейчас, потестирую
продукт. Аха-ха!»
 Могут быть упущены простые и
очевидные дефекты. Например: знаки
препинания.
 А будет ли пользователь, работая по
сценарию, испытывать ту же радость?
Команда радуется сложному пойманому
жуку.
 А повторяем ли процесс поимки таких
багов?
 А не упустила ли команда, на кураже,
что-то, что заденет пользователя?

19. EQ помог найти баг. Как объяснить?
Рационализируй ЭТО
Спроси у коллег: «А
что ты думаешь о
таком-то поведении»?

20. Как нарабатывать осознание?
 Спросите меня
 Напоминалки. 21х3
 После каждого доклада запишите, какая у вас
эмоция?
 Читайте хорошие книги. Ходите в театры.
 Книга: «Эмоциональный интеллект российская
практика»
 Статьи EQuator: http://eqspb.ru/about/nashi-stati/

21. Порисуйте эмоции на полях

22. Эмоция – оракул
Какая эмоция у вас была на этом слайде?
Просто вспомните.

23. Сергей
@barbaricqa
info@barbaricqa.com
http://barbaricQA.com
Добра!