Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Аналитика в аналитике

817 views

Published on

Доклад Виноградова Евгения на конференции Analyst Days-2. 25 мая, Санкт-Петербург. www.analystdays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Аналитика в аналитике

  1. 1. Аналитика ваналитикеBI: особенности сбора требований и проектированияЕвгений ВиноградовЯндекс.Деньги2013
  2. 2. Зачем?2
  3. 3. Отчетность – еще не все3
  4. 4. Методологии разработки и сборатребований4
  5. 5. ЗаказчикИсточники данныхПользователиИ с кого собираем требованияС кем имеем дело5
  6. 6. КлиентыРазработчикиНо требования не собираемИ с кем имеем дело6
  7. 7. Знает про проектЗаказчик7• Но он может не знать конкретных показателейКартинка:auto.ru.msn.com
  8. 8. • Бывают важные и не очень• В идеале – должны быть взаимозаменяемы• От них зависит UXДрузья и противникиИсточники данных8
  9. 9. Например, платежная системаИсточники данных9
  10. 10. Как это было у насИсточники данных10Сайт
  11. 11. Как это было у насИсточники данных11СайтПроцессинг Контрагенты
  12. 12. Как это было у насИсточники данных12СайтПроцессингCRM геобазаКонтрагентыetc
  13. 13. • Пишут SQL/MDX/whatever• Знают Excel/OpenOffice/SSPS• Знакомы с браузеромБывают разныеПользователи13
  14. 14. • Сказать, чего им нужно• Услышать, чего им нужноЧто более важно, могутПользователи14
  15. 15. Для клиентаПроцесс платежа15
  16. 16. Для клиентаПроцесс платежа16Сайт•Заполнил форму платежаСайт•Ввел платежный парольСайт•Получил результат
  17. 17. С точки зрения BIПроцесс платежа17Сайт• Сбор первичных данных о платежеКонтрагент• Соединение с магазином, формирование контрактаСайт• Запрос авторизацииПроцессинг• Проверка данных о счетах, балансах, и т.д.• Перевод денег между счетамиКонтрагент• Уведомление магазинаСайт• Уведомление пользователя
  18. 18. С точки зрения пользователя BIПроцесс платежа18ПС•Платежпроведен
  19. 19. Как видит BI разработчик?19
  20. 20. Как видит BI пользователь?2014 16 18 20 22 24 26 28 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 2 4 6 8 10 12 14 16Количество операций
  21. 21. • «Сервис внутри сервиса»• И у него есть реальные пользователи• Которым интересен результат, а не внутренностипродуктаЭто продукт21
  22. 22. • Не работает BI = не работает сервис• Пользователь не получил привычных данных =не работает BIИмидж все же важен22
  23. 23. • Пользователю не нравится неведение• И то, что сложно понятьИмидж все же важен23
  24. 24. • Несколько продуктов• Мониторинг• Нотификации• Обучение пользователей• Качество багрепортовПять простых шаговА делать-то что?24
  25. 25. Главное – сервис для клиентов25А BI – один из инструментов для его настройки.И этим инструментом нужно уметь пользоваться.
  26. 26. 26Евгений ВиноградовРуководитель отдела разработкихранилищ данных и аналитическихсервисовjonny@yamoney.ruЯндекс.ДеньгиВсем спасибо!Вопросы?

×