SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Его величество
"Документ"
Игорь Ямшанов
Telesens
Автор
• аналитик, технический
писатель, менеджер проектов,
консультант, тренер ( > 8 лет)
• преподаватель технического
ВУЗа ( > 15 лет)
• докладчик научно-
практических конференций
• модератор группы по изучению
стандарта BABOK
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 2
Содержание
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 3
• для кого пишется документ;
• цель написания;
• представление информации;
• обзор инструментария;
• процесс работы над документом (best
practices);
• что дальше?
Проблемы
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 4
• Не хотят писать документы потому что:
• «это никому не нужно…»
• «и так все понятно…»
• «не понятно с чего начать и какой ожидается
результат…»
• Результат не соответствует ожиданиям и
потраченному времени
• Написанный документ сложно
поддерживать в актуальном состоянии
Читатель
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 5
• «Внешний» или «внутренний»: формализм,
средства представления, язык, …
• Насколько «в теме»: знание бизнеса,
терминологии, наличие технического
бекграунда, …
• Несколько категорий читателей: единый
документ или отдельные
Цель
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 6
• Экономия времени
• Выполнение обязательств
• Повторное использование
• Использование в процессе разработки
• В наказание 
• Ваш вариант?
Средства (1)
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 7
Структурирование информации:
• структура каталогов (проект/фаза/файл)
• структура документа (wiki)
Для документа:
• идентификатор XX99.AA.00.99.TT
• версия/ревизия и история изменений (номер, дата
изменения, кем менялось и суть изменений)
• колонтитулы (идентификатор, название, автор,
дата, копирайт)
• содержание
• ссылки
Средства (2)
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 8
• Словарь
• Шаблоны и повторное использование
• Best practices:
• различия представлений
• правка по диагонали
• ревью после таймаута
• интеллектуальный copy/paste
• без количества
Инструментарий (1)
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 9
• Модели
• пакеты (Enterprise Architect, Visual Paradigm,
Microsoft Visio)
• онлайн сервисы (Gliffy online, LucidChart;
Coggle, WiseMapping)
• редакторы общего назначения
Чеклист для выбора: стоимость, примитивы и
диаграммы, стандарты, кастомизация,
валидация, генерация документов, совместная
работа, интеграция
Инструментарий (2)
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 10
• Изображения (Paint.NET, Evolus Pencil,
Balsamiq Mockups)
• Текст (Microsoft Office, Apache Open Office,
MediaWiki)
• Контроль версий (Git, Microsoft Visual
SourceSafe)
• Утилиты: скриншоты (Jing), …
Последовательность
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 11
• Зависит от используемой методологии:
• включить в критерий готовности
• Включаем в план проекта:
• выбрать подходящее время
• План, структура, наполнение:
• содержимое каждого раздела
• форма, удобная для восприятия
Что дальше?
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 12
• стандарты: IEEE Std 1063-2001,
ISO/IEC FDIS 18019:2004,
ISO/IEC 26514:2008,
ГОСТ Р ИСО 9127-94,
ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910-2002
• techwriters.ru/forum/
• Липаев В.В. Документирование сложных
программных средств (2005, эл. версия)
Вопросы
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 13
Спасибо за внимание
Игорь Ямшанов
Telesens
linkedin.com/in/iyamshanov
skype: iyamshanov
18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 14

More Related Content

Similar to Его величество "Документ"

Современное программное обеспечение в работе психолога
Современное программное обеспечение в работе психологаСовременное программное обеспечение в работе психолога
Современное программное обеспечение в работе психологаKyrylo Zakharov
 
Проблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБС
Проблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБСПроблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБС
Проблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБСuransoft
 
Проект платформы для образовательных приложений
Проект платформы для образовательных приложенийПроект платформы для образовательных приложений
Проект платформы для образовательных приложенийВиктор Крысов (Viktor Krysov)
 
Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...
Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...
Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...Tech Talks @NSU
 
Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...
Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...
Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...Elena Voynova
 
Unit Plan Template
Unit Plan TemplateUnit Plan Template
Unit Plan Templateguest37f36f
 
5 alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...
5   alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...5   alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...
5 alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...Ievgenii Katsan
 
Конкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТ
Конкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТКонкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТ
Конкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТTCenter500
 
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахМногогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахCOMAQA.BY
 
Аналитик-первопроходец - проблемы и решения
Аналитик-первопроходец - проблемы и решенияАналитик-первопроходец - проблемы и решения
Аналитик-первопроходец - проблемы и решенияSQALab
 
Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.
Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.
Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.DataArt
 
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахмногогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахCOMAQA.BY
 
специалист по информационной безопасности
специалист по информационной безопасностиспециалист по информационной безопасности
специалист по информационной безопасностиKrasnov Aleksey
 
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектовborovoystudio
 
SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]
SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]
SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]Alex V. Petrov
 
Стратегия_аналитики_в_интернете
Стратегия_аналитики_в_интернетеСтратегия_аналитики_в_интернете
Стратегия_аналитики_в_интернетеYandex
 
О трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчиками
О трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчикамиО трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчиками
О трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчиками#ТЫЖДИЗАЙНЕР
 
методики управления развитием ис на базе 1с
методики управления развитием ис на базе 1сметодики управления развитием ис на базе 1с
методики управления развитием ис на базе 1сFFelix87
 

Similar to Его величество "Документ" (20)

Современное программное обеспечение в работе психолога
Современное программное обеспечение в работе психологаСовременное программное обеспечение в работе психолога
Современное программное обеспечение в работе психолога
 
Проблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБС
Проблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБСПроблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБС
Проблемы построения ведомственных и корпоративных ЭБС
 
Проект платформы для образовательных приложений
Проект платформы для образовательных приложенийПроект платформы для образовательных приложений
Проект платформы для образовательных приложений
 
Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...
Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...
Tech Talks @NSU: Рассказ о разных профессиях в IT-индустрии, или почему не вс...
 
Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...
Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...
Какую схему бюджетирования выбрать: Fixed Price или Time & Material? Mobile d...
 
Unit Plan Template
Unit Plan TemplateUnit Plan Template
Unit Plan Template
 
Unit Plan Template
Unit Plan TemplateUnit Plan Template
Unit Plan Template
 
5 alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...
5   alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...5   alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...
5 alina petrenko - key requirements elicitation during the first contact wi...
 
Конкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТ
Конкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТКонкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТ
Конкурс «Школа ИТ-решений» как возможность получения знаний в ИТ
 
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахМногогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
 
IT people
IT peopleIT people
IT people
 
Аналитик-первопроходец - проблемы и решения
Аналитик-первопроходец - проблемы и решенияАналитик-первопроходец - проблемы и решения
Аналитик-первопроходец - проблемы и решения
 
Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.
Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.
Елена Федорова — Стратегия и тактика трудоустройства в IT.
 
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахмногогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
 
специалист по информационной безопасности
специалист по информационной безопасностиспециалист по информационной безопасности
специалист по информационной безопасности
 
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектов
 
SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]
SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]
SPb BA & SA Night. Learning a New Business Domain [1.01, RUS]
 
Стратегия_аналитики_в_интернете
Стратегия_аналитики_в_интернетеСтратегия_аналитики_в_интернете
Стратегия_аналитики_в_интернете
 
О трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчиками
О трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчикамиО трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчиками
О трудностях языкового взаимодействия дизайнеров с иностранными заказчиками
 
методики управления развитием ис на базе 1с
методики управления развитием ис на базе 1сметодики управления развитием ис на базе 1с
методики управления развитием ис на базе 1с
 

More from SQALab

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировкуSQALab
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаSQALab
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиSQALab
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияSQALab
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...SQALab
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testingSQALab
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженSQALab
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииSQALab
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовSQALab
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовSQALab
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsSQALab
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеSQALab
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииSQALab
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеSQALab
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеSQALab
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"SQALab
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовSQALab
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системSQALab
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросSQALab
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...SQALab
 

More from SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Его величество "Документ"

  • 2. Автор • аналитик, технический писатель, менеджер проектов, консультант, тренер ( > 8 лет) • преподаватель технического ВУЗа ( > 15 лет) • докладчик научно- практических конференций • модератор группы по изучению стандарта BABOK 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 2
  • 3. Содержание 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 3 • для кого пишется документ; • цель написания; • представление информации; • обзор инструментария; • процесс работы над документом (best practices); • что дальше?
  • 4. Проблемы 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 4 • Не хотят писать документы потому что: • «это никому не нужно…» • «и так все понятно…» • «не понятно с чего начать и какой ожидается результат…» • Результат не соответствует ожиданиям и потраченному времени • Написанный документ сложно поддерживать в актуальном состоянии
  • 5. Читатель 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 5 • «Внешний» или «внутренний»: формализм, средства представления, язык, … • Насколько «в теме»: знание бизнеса, терминологии, наличие технического бекграунда, … • Несколько категорий читателей: единый документ или отдельные
  • 6. Цель 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 6 • Экономия времени • Выполнение обязательств • Повторное использование • Использование в процессе разработки • В наказание  • Ваш вариант?
  • 7. Средства (1) 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 7 Структурирование информации: • структура каталогов (проект/фаза/файл) • структура документа (wiki) Для документа: • идентификатор XX99.AA.00.99.TT • версия/ревизия и история изменений (номер, дата изменения, кем менялось и суть изменений) • колонтитулы (идентификатор, название, автор, дата, копирайт) • содержание • ссылки
  • 8. Средства (2) 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 8 • Словарь • Шаблоны и повторное использование • Best practices: • различия представлений • правка по диагонали • ревью после таймаута • интеллектуальный copy/paste • без количества
  • 9. Инструментарий (1) 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 9 • Модели • пакеты (Enterprise Architect, Visual Paradigm, Microsoft Visio) • онлайн сервисы (Gliffy online, LucidChart; Coggle, WiseMapping) • редакторы общего назначения Чеклист для выбора: стоимость, примитивы и диаграммы, стандарты, кастомизация, валидация, генерация документов, совместная работа, интеграция
  • 10. Инструментарий (2) 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 10 • Изображения (Paint.NET, Evolus Pencil, Balsamiq Mockups) • Текст (Microsoft Office, Apache Open Office, MediaWiki) • Контроль версий (Git, Microsoft Visual SourceSafe) • Утилиты: скриншоты (Jing), …
  • 11. Последовательность 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 11 • Зависит от используемой методологии: • включить в критерий готовности • Включаем в план проекта: • выбрать подходящее время • План, структура, наполнение: • содержимое каждого раздела • форма, удобная для восприятия
  • 12. Что дальше? 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 12 • стандарты: IEEE Std 1063-2001, ISO/IEC FDIS 18019:2004, ISO/IEC 26514:2008, ГОСТ Р ИСО 9127-94, ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910-2002 • techwriters.ru/forum/ • Липаев В.В. Документирование сложных программных средств (2005, эл. версия)
  • 14. Спасибо за внимание Игорь Ямшанов Telesens linkedin.com/in/iyamshanov skype: iyamshanov 18.04.2015 И.Ямшанов, Telesens 14