От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
Самостоятельная оценка процессов тестирования:с чего начать?
1. Software Quality Assurance Days
19 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Санкт-Петербург. 20–21 мая 2016
Ладутько Андрей
EPAM Systems, Минск, Беларусь
Самостоятельная оценка процессов
тестирования на проекте – с чего начать?
2. АНДРЕЙ ЛАДУТЬКО
Тест-лид, Эксперт ЦКТ
8+ лет опыта
Процессы, аудиты, тест-дизайн, личная
эффективность
SQA Days-12,13,15,16,17,19 - докладчик
SQA Days-18,19 – куратор ПК
ISTQB Full Advanced Level
ladutko_andrey@tut.by, andrey_ladutko@epam.com
ladutko_andrey
sof_minsk
http://qastugama.blogspot.comp://qastugama.blo
gspot.com
8. 8CONFIDENTIAL
ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОС:
КАКОЕ КАЧЕСТВО ТЕСТИРОВАНИЯ?
• % ошибок, пропущенных в релиз (Defect
Containment )
• % отклоненных дефектов (Decline Rate)
• Число дефектов по типам и приоритетам (Total
number of issues by types of testing VS priority)
• Дэшборд (Testing Dashboard)
• Количество открытых дефектов (Open Defects)
• % рабочего времени по категориям (Total
working time by categories)
9. 9CONFIDENTIAL
ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОС:
УСПЕВАЕМ ЛИ МЫ ПРОТЕСТИРОВАТЬ ВОВРЕМЯ?
• Дэшборд (Testing dashboard)
• Диаграмма выгорания (Burn Down Chart)
• Число рабочих дней VS запланированное время на
тестирование (Test team work Days remaining vs testing effort
remaining)
• Закрытые VS все дефекты (Total vs Closed)
• Изменение количества дефектов по статусу (Defect
progression by status and quality)
• Количество дефектов на верификацию (# of defects to be
verified)
11. 11CONFIDENTIAL
ПРИМЕР ИЗМЕРЕНИЯ. DEFECT CONTAINMENT
• Показывает % дефектов найденных до
релиза VS общее количество дефектов
• Считается после определенного периода
после релиза
• Невалидные баги не учитываются
𝑫𝒆𝒇𝒆𝒄𝒕 𝑪𝒐𝒏𝒕𝒂𝒊𝒏𝒎𝒆𝒏𝒕 =
𝒂𝒍𝒍 𝒅𝒆𝒇𝒆𝒄𝒕𝒔 − 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒖𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒆𝒇𝒆𝒄𝒕𝒔
𝒂𝒍𝒍 𝒅𝒆𝒇𝒆𝒄𝒕𝒔
∗ 𝟏𝟎𝟎%
Целевое значение – 95%
NOTES
12. 12CONFIDENTIAL
ПРИМЕР АНАЛИЗА ПРОПУЩЕННЫХ ДЕФЕКТОВ
• Конфигурации и окружения
• Вид тестирования (функциональный –
нефункциональный)
• Сценарий или ad-hoc
• Компонента или модуль системы
• Причина пропуска (регрессия, неясное требование,
недостаток времени, апгрейд версии)
15. 15CONFIDENTIAL
САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ АУДИТ – ИТОГОВАЯ СХЕМА
Определение
Коррекция
Измерени
еианализ
Действие
Цель тестирования
Вопросы
Метрики и KPI
Сравниваем метрики до
и после внедрения
Улучшение – продолжаем
Застой или ухудшение –
ищем другие способы
Метрики и KPI
Шаги по улучшению
Just do it!