От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
Пути аналитика неисповедимы: широкий взгляд на карьерное развитие
1. Минск, 14 октября 2017
Пути аналитика неисповедимы:
широкий взгляд на карьерное
развитие
Евгения Удалова, HR-директор
Елена Потапова, бизнес-аналитик
4. Тренд 2: growth mindset
Не только установка или индивидуальная ценность,
но и компетенция:
Способность разучиваться
и переучиваться в течение
всей жизни / отказаться
от наработанных подходов
и вновь очутиться в шкуре новичка
Основа компетенции:
Навыки и мотивация добиваться перемен
и переходить из одного состояния в другое
4/22
5. Тренд 3: навыки будущего
Комплексное многоуровневое
решение проблем
(complex problem solving)
Критическое мышление
(critical thinking)
Взаимодействие с людьми
(coordinating with others)
Эмоциональный интеллект (emotional intelligence)
Умение вести переговоры (negotiation)
Гибкость ума (cognitive flexibility)
5/22
6. Ваша ли это ситуация?
У компании нет опыта решения задач, к которым вас
подключают
Границы вашей функциональной позиции размываются
Начинаете ощущать ограниченность привычного,
наработанного инструментария (зона его применения
сужается)
Ситуация неопределенности неизменно высокая
Проект, деятельность имеют инновационный характер
6/22
7. Сравнение подходов
Традиционный
Карьерная траектория
проектируется компанией
Для каждой ступени «лестницы»
определен набор результатов,
технологий, инструментов
Высокая валидность чек-листа
под ступень базируется на знании
деятельности
Поступательное освоение новых
инструментов, развитие компетенций
Линейная траектория
Адаптивный
Траектория развития проектируется
компанией и сотрудником совместно
Набор шагов не предзадан
и определяется индивидуально:
контекст и ситуация сотрудника
Валидность выбранных шагов
базируется на «твердых основаниях»
с позиции специалиста
Выход из «зоны комфорта»
на грани своей некомпетентности
Нелинейная траектория
7/22
8. Ситуация компании CUSTIS
Изменение стратегии: переход от заказной разработки
к созданию отраслевых решений, развитие «продуктовости»
Повышение сложности задач (бизнес-ценность, ориентация
на решение проблем корпораций и отраслей)
Выход на уровень service provider (по Business Relationship
Management BOK)
Острый дефицит профессионалов в бизнес-анализе,
проектировании бизнес-архитектуры
Реализация проектов в тесном партнерстве с предметными,
технологическими экспертами, формирование
междисциплинарных команд
8/22
9. Ситуация компании CUSTIS
Запущена программа нелинейного развития персонала
Длительность – более 3-х лет
Охват – около 20–30 сотрудников (примерно 10–15%
компании)
В чем суть:
Ставка на развитие через практическую деятельность
Готовность в любое время включаться в новые проекты
Постоянный мониторинг движения специалиста
9/22
10. Нелинейная траектория
Елены Потаповой
10/22
Системный-аналитик/
руководитель проектов
Системный аналитик Бизнес-аналитик
Бизнес-аналитик
(рынок, pre-sale)
Карьерная
траектория
1 год
Анализ потребностей запуск
системы/сдача в эксплуатацию/
сопровождение
Функция
Банк России:
внутренний
фондовый рынок
Операционный
Заказная
разработка
Предметная область
Масштаб деятельности
Фаза проекта
Время
Уровень
Деятельность компании
2,5 года
Pre-sale запуск системы/
сдача в эксплуатацию
Функция Домен
Банк России:
операции
с ценными
бумагами
Операционный
тактический
Заказная
разработка
1,5 года
Product Concept, Proof of Concept
Домен
Налоговый
мониторинг
Тактический Продукт B2B
0,5 года
Идея продукта, замысел,
проблематика области
ДоменРазные отрасли
Тактический Развитие бизнеса
11. Точки развития
Расширение зоны ответственности
Быстрое принятие решений
Удержание мотивации команды
Привлечение дополнительных ресурсов
Скорость изучения новой предметной области
Адаптация методов бизнес-анализа
при обследовании организации, домена
Разработка концепции продукта.
Ключевой аспект – вскрыть проблемы, умолчания
Дизайн потенциальных точек развития системы, продукта
Процесс переговоров
Коммуникация с бизнесом на его языке
Формат коммуникаций:
подача информации, плотность коммуникаций
Бизнес-
анализ
Клиентское
взаимодействие.
Репутация
Внутренние
процессы.
Эффективность
работы
Управление
Методологии и инструменты архитектора
Системный-аналитик/
руководитель проектов
Системный аналитик Бизнес-аналитик
Бизнес-аналитик
(рынок, pre-sale)
12. История, определившая траекторию
Внутренний проект по выходу на новые бизнес-
домены у текущего клиента
Озарения:
Люди всегда говорят о своих проблемах, важно
их услышать
Казалось бы, даже очевидные и устоявшиеся
процессы нужно подвергать сомнению, если
«какие-то мелочи выбиваются из общей логики»
12/22
13. Новые инструменты
Быстрое принятие решений
Метод анализа принятия
решений
Разработка концепции
продукта
Анализ основных
причин: «5 почему»
и диаграмма Исикавы
Коммуникация
с бизнесом на его языке
Контекст участников –
их бизнес-ситуация
Проработка тезисов
от «ценности»
Учет особенностей языка
и каналов восприятия
информации
Скорость изучения
новой предметной области
Бенчмаркинг и анализ рынка
13/22
14. Нелинейная траектория
Алексея Теплоухова
14/22
Системный аналитик/
руководитель проектов
Разработчик
Solution-архитектор/
функциональный архитектор
Solution-архитектор/
функциональный архитектор
Карьерная
траектория
3 года
Детальное проектирование запуск
системы/сдача в эксплуатацию
Функция
Цепи поставок
и товародвижение
Операционный
Заказная
разработка
Предметная область
Масштаб деятельности
Фаза проекта
Время
Уровень
Деятельность компании
2 года
Анализ требований запуск
системы/сдача в эксплуатацию
Домен
Цепи поставок
и товародвижение
Операционный
тактический
Заказная
разработка
1 год
Анализ потребностей детальное
проектирование
Домен
Цепи поставок
и товародвижение
Тактический
Заказная
разработка
0,5 года
MVP, Prod
Функция
Высшее
образование
Тактический Продукт B2B
15. Нелинейная траектория
Павла Музыки
15/22
Архитектор приложенийТехлид Бизнес-архитектор
Карьерная
траектория
1 год
Анализ потребностей запуск
системы/сдача в эксплуатацию
Функция
Банковская/
финансовая отчетность,
ликвидность,
трансфертные ставки
Операционный
Заказная
разработка
Предметная область
Масштаб деятельности
Фаза проекта
Время
Уровень
Деятельность компании
1 год
Развитие системы
Домен
Расчет себестоимости
товаров (розничная
торговля)
Тактический
Заказная
разработка
1 год
Product Concept, Proof of Concept,
MVP, Prod
Домен
Отрасль
Высшее
образование
Стратегический Продукт B2B
16. Характеристика траекторий
Сложность задач
Масштаб деятельности:
от функции к домену
Уровень решаемых задач:
от операционного к тактическому
Смена предметной области
Работа с бизнес-замыслом
Реализация продуктов
Области развития
Скорость погружения
в предметную область
Бизнес-анализ
Клиентское взаимодействие.
Репутация
Управление
Внутренние процессы.
Эффективность работы
16/22
17. Бизнес-анализ
Дизайн потенциальных точек
развития системы
Совместное проектирование,
конструирование с экспертами
по предметной области
Сопоставление точек развития
системы и домена в целом
Обследование организации
и домена
Прототипирование
Анализ документов
и интерфейсов систем
домена
Разработка концепции продукта
Функциональная декомпозиция
Бизнес-правила (ограничения,
нормы деятельности со стороны
бизнеса)
Диаграммы потоков данных
Устойчивая модель
деятельности
Описание, как и зачем
работает отрасль
17/22
18. Клиентское взаимодействие. Репутация
Процесс переговоров
Итерационность взаимодействия
и коммуникаций
Верификация, валидация
гипотез на встречах
Сценирование встреч и прогоны
Коммуникация
с бизнесом на его языке
Визуализация
обсуждения
Кругозор в трендах,
смежных темах
Подача информации
Определение и формирование
образа «целевой аудитории»
18/22
19. Эффективность работы. Управление
Методологии и инструменты
архитектора
Системная инженерия
ISO 42010
ArchiMate
Enterprise Architect
Проведение организационных
изменений
The Lean Change Method
Управление командой
Мотивация смыслом,
содержанием деятельности
Управление через влияние
Взаимодействие с коллегами
Управление ожиданиями
Способность видеть дискуссию
глазами оппонента
19/22
20. Бонусные soft skills
Переходить из одного амплуа в другое
Принять назначение новой деятельности
Быстро адаптироваться к диаметрально
противоположной деятельности
Управлять своим временем
20/22
21. Плюсы и минусы нелинейных траекторий
Минусы:
Компании, которым требуется специалист с узкой специализацией,
воспринимают соискателя как человека с поверхностными знаниями
Плюсы:
Плавный переход в новую позицию: к понятным задачам постепенно
добавляются те, что требуют роста в другой области знаний
Получаемые навыки в смежных областях не размывают целевое
движение, а становятся активами следующего перехода
Неудача не повод разрывать отношения, а благодаря плавности
перехода откат назад не выглядит пятном на карьере
21/22
23. Нелинейная траектория
Юлия Шапиро
Бизнес-аналитикСистемный аналитик
Lead СА /
Бизнес-аналитик (pre-sale)
Карьерная
траектория
2 года
Анализ потребностей запуск
системы/сдача в эксплуатацию
Домен
Бухучет
хозяйственных
и налоговых
операций
Тактический
Заказная
разработка
Предметная область
Масштаб деятельности
Фаза проекта
Время
Уровень
Деятельность компании
2 года
Product concept, Proof of Concept,
MVP, Prod
Отрасль
Автоматизация
платежных функций
казначейства холдинга
Тактический Продукт B2B
1 год
MVP, Prod
Домен
Высшее
образование
Тактический Продукт B2B
24. Точки развития
Скорость изучения новой предметной области
Адаптация методов бизнес-анализа
при обследовании организации, домена
Разработка концепции продукта.
Ключевой аспект – вскрыть проблемы, умолчания
Дизайн потенциальных точек развития системы, продукта
Процесс переговоров
Коммуникация с бизнесом на его языке
Бизнес-
анализ
Клиентское
взаимодействие.
Репутация
Внутренние
процессы.
Эффективность
работы
Методологии и инструменты архитектора
Адаптация к изменившимся целям, поводам
и каналам коммуникаций
Методологии и инструменты системного аналитика
и Solution-архитектора
Удержание целостности задачи по ходу ее реализации
Формат коммуникаций:
подача информации, плотность коммуникаций
Бизнес-аналитикСистемный аналитик
Lead СА /
Бизнес-аналитик (pre-sale)
25. История, определившая траекторию
Рискованный ход на грани фола.
Озарения:
Работа с ИT-системой ближе и интереснее
Характер работы бизнес-аналитика на инновационном
проекте драйвит, но находиться в нем 100% времени
крайне сложно
Выход:
Основная позиция – lead системных аналитиков
В режиме part-time привлечение к проектам pre-sale
Editor's Notes
Актуальность темы, о которой мы будем сегодня говорить, задают современные бизнес-вызовы:
Пересмотр сложившейся системы разделения труда
Нарастающий спрос на междисциплинарные проекты
Построение бимодальных организаций, ориентированных не только на поддержание, экспансию текущего функционирования сложившейся бизнес-модели, но и закладывает в свою структуру деятельности цели непрерывного изменения, поиска инноваций.
Перед нами не стоит задача подробно обсудить, в чем суть бизнес-вызовов.
Для нашего разговора важно остановиться на их основных характеристиках.
Гибкие формы организации труда позволяют более эффективно использовать ресурсность и потенциал каждого специалиста компании и участника проекта.
Коммуникативные технологии, как средство выработки и принятия коллективных управленческих и конструктивных решений.
Необходимость эффективной кооперации внутри команды и между командами проектов.
В ответ на бизнес-вызовы формируются следующие тренды:
Тренд справедлив практических для всех сфер деятельности.
Т-профессионалы – характерны для инфраструктурных процессов, например, специалист кадрового-делопроизводства
M—профессионалы – позиции, предназначение которых интеграция, на стыке различных процессов, аспектов - devops, product manager
Залогом успеха перехода от Т-профессионалов к М профессионалам является такая компетенция, как «Настрой на развитие»
Источники:
2016 год. Денис Конанчук, Бизнес-школа «Сколково». Доклад о компетенциях будущего
2016 год. Книга преподавателей Лондонской школы бизнеса Линды Грэттон и Эндрю Скотта «Столетняя жизнь».
Два основных тезиса книги:
В скором времени людям придется строить карьеру несколько раз в жизни.
Для построения карьеры, реализации себя требуется 3 основных актива:
Продуктивные активы: навыки, знания, социальные связи и репутация
Активы жизнеспособности: здоровье – физическое и умственное, психическое благополучие.
Трансформационные активы: навыки и мотивация добиваться перемен и переходить из одного состояния в другое. Эти активы повышают шансы справиться с неопределенностью и включают знание себя.
2016 год. Книга Чарльза Фейдли, Майя Бялик и Берни Триллинга – «Четырехмерное образование». В книге приведены результаты исследований, проводимых Гарвардским Центром перепроектирования учебных программ (Center for Curriculum Redesign).
Предлагаемая модель состоит из четырех основных элементов:
Знания – что мы знаем и пониманием
Навыки – как мы используем наши знания
Характер – как мы ведем себя и вовлекаемся в мир
Мета-обучение – как мы размышляем и адаптируемся, метапознание, установка на развитие
Из 10 навыков, которые были выделены в 2016 год на экономическом форуме в Давосе, актуальных к 2020 году, 6 перед вами.
Данный набор навыков практически в 100% соответствии можно найти в BABOK, в разделе базовых компетенций.
Нюанс в том, что BABOK позиционирует это как набор базовых компетенций бизнес-аналитика.
А речь идет о навыках - деятельность, сформированная путём повторения и доведения до автоматизма.
Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента деятельности (wikipedia.org)
Навыки:
вскрыть суть проблем, разбираться с причиной, а не со следствием.
способ мышления, при котором человек ставит под сомнение поступающую информацию.
способность понимать эмоции, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей
когнитивная гибкость – это способность ума быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно.
Гибкость ума – тест Струпа – можно быстро показать на примере, что это такое.
Россиия: 2016 год. Денис Конанчук, Бизнес-школа «Сколково». Доклад о компетенциях будущего – существенное пересечение в блоке «надпредметные компетенции».
Байка: в парапланеризме есть одна жесткая, но во многом правдивая поговорка «Все парапланеристы делятся на две категории: на тех, у кого был перелом позвоночника, и тех, у кого он будет».
Попытаемся разобраться в ситуации вы или нет.
Симптомы, сигналы и/или мотивы вашей личной ситуации.
деятельность, задачи к которым вас подключают, выходят за рамки существующих в организации стандартов работы, производственных регламентом, шаблонов деятельности
2. границы вашей функциональной позиции становятся размыты, вы не можете на них опираться как на что-то устойчивое; Что это значит?
Динамично меняется во времени:
*Структура задач/содержание работы/виды деятельности
*Объем деятельности
*Процессы, в которые включена позиция
*Коммуникации, в которые включена позиция
*Критерии качества к результату
3. вы все чаще сталкиваетесь с задачами, для решения которых у вас нет готового арсенала, ваш опыт ограничено применим. Привычный, наработанный вами инструментарий становится менее эффективным, результативным
4. во многом такая ситуация характерная для pre-sale активности, проектов по развитию бизнеса (новые продукты и услуги, конструируемые не методом обобщения полученного опыта реализации, а направленных на преодоления проблем, проектов кардинальных изменений и развития деятельности
5. такие проекты есть в вашей компании, но вам не предлагают участвовать в них
Можно ли в этой ситуации опираться на классический подход к обучению и развитию? Что может и может ли предложить компания, ваш руководитель?
Можно упомянуть:
Обучение «как бонус» становится в прошлом, на смену приходит обучение как ежедневная норма.
Мы можем говорить, что взаимодействие между Ко и сотрудником существенно смещается в сторону партнерства.
Ответственность сотрудника за свою траекторию развития существенно выше: ставит цели, обсуждает возможность их реализации на материале конкретного проекта, в котором участвует, разделяет риски, выбирает способы и механизмы.
Вплоть до того, что это становится предметом контракта между Ко и сотрудников (не в смысле трудового договора, конечно).
Переходим к практическому опыту.
высокая степень неопределенности;
переход от «работы с требованиями» не только к работе с «потребностями» , но и к работе с замыслом, идеями нового продукта;
service provider - в скоуп проекта включается не только реализация информационной системы, но и реализация изменений в процессах, структурах, формах организации труда компании-клиента
Мы на практике ощутили потребность в компетенциях, которые бы позволяли быстрое перепрофилирование, обеспечивали бы скорость погружения в проекты, наращивание сценариев деятельности в ситуации неопределенности, позволяли бы работать от бизнес-замысла.
В чем мы нашли выход: на уровне компании в целом
Ответом стали следующие изменения в вопросах работы с персоналом
Отход от карьерных траекторий частично по компании, то есть для другой части компании привычнее карьерные траектории остались. На место карьерным траекториям пришли сетевые, нелинейные траектории
Программа не охватывает всю компанию, но успешные подходы мы переносим точечно.
Развитие через практику - присвоение компетенций = изменения через сдвижки в структуре деятельности
На слайде отображены точки развития меня как специалиста. Они возникают при переходе но новую позицию. Точки развития связаны с решением возникших проблем (появлению навыков)
На схеме видно, что есть точки, которые были сняты в рамках одной позиции один раз, а есть точки, которые актуальны для разных позиций, но при этом важно учитывать контекст возникновения такой точки, потому что ранее использованные методы более не подходят
Цели проекта:
выйти на бизнес, составить представление о том, в какой ландшафт бизнес-процессов вписаны существующие системы, каковы направления их развития
Предложить решения по автоматизации
Клиент давно работает с различными подрядчиками-автоматизаторами, домены поделены между конкурентами.
Важно было найти сквозные процессы, проходящие через несколько доменов, либо найти зона со слабым покрытием автоматизации, но критичные для бизнеса.
Ситуация для БА:
Для первой точки:
отсутствие доступа к реальным пользователям, экспертам по реализации
взаимодействие с клиентом в ситуации внутренней реорганизации на площадке клиента
Для второй: прогнозирование направлений развития функций, процессов у клиента
Ситуация для управления:
совмещение деятельности аналитика и руководителя проекта
отвечаю не только за свои результаты переход с операционного на тактический уровень
в ситуации нехватки/недостаточности информации
Примечания:
когда можно откатить решения - в каких случаях
понимание последствий:
- зона, где последствия отруливаются на моем уровне
- зона, где выходят за мой уровень позиции
установка границ по типам решений (бюджет)
верификация актуальности, "почему сейчас надо принять решение"
Ситуация для знаний о предметке (Это про понятия, ключевые процессы, и новую терминологию):
давление времени
наращивать знания необходимо было с учетом сроков проекта
Ситуация для бизнес-анализа:
Для первой точки:
Разработка концепции продукта не ограничивается контекстом одного клиента = отделить процессы, которые характеры для домена в целом и процессы уникальные для конкретного-потнециального клиента:
- Почему некоторые процессы у одного представителя домена есть, а других нет
- Наличие/отсутствие процесса – это особенность представителя или процесс скрыт
Возможности проведения полноценного обследования организации на этапе предарительных переговоров сильно ограничены: лояльность со со стороны потенциального потребителя продукта, доступ к информации.
Для второй точки:
отсутствие доступа к клиенту/заказчику, при этом есть ограниченный доступ к экспертам предметной области, экспертам реализации
вскрывать умолчания, очевидное не всегда очевидно - обнаружение разрывности обоснований
Для третьей точки:
выработка решений (дизайн/проектирование) под найденные области развития продукта
Ситуация для Клиентское взаимодействие:
Коммуникация с лицами принимающими решения - уровень, статус
Возрастает важность языка коммуникации, осведомленности, понимании бизнес-ситуации
Предварительные переговоры могут быть как началом взаимодействия, так и последней встречей с этим потенциальным клиентом - репутация.
Обсудить то, что актуально, что болит, что в повестке дня у клиента.
Ситуация для управления:
Коммуникация вся с руководством, а не с реальными исполнителями-теоретические процессы у руководителя и практика у пользователей
Ситуация с внутренней эффективностью:
увеличение взаимодействия на архитектурную тематику - масштаб и сложность задач
технологизация деятельности + упаковка, протокол
Ситуация для знаний о предметке:
Если раньше круг клиентов был определен "назначением" продукта, то в позиции БА рынок, pre-sale это одна из задач - определить этот круг потенциальных потребителей в сегменте b2b. Проработка и поиск новых, перспективных тем. Анализ сегментов рынка (отраслей/корпораций): структура, проблемы, тренды, стратегии ключевых игроков, государственное влияние, перспективы.
Комплексное исследование, анализ и моделирование клиентских бизнес-ситуаций
Ситуация для клиентский взаимодействий:
от подготовки к полноценному проведению переговоров с ключевыми интересантами
Ситуация для управления:
результат в корзину, риски по проекту/старту
нерегулярная Обратная связь от потенциального клиента
Мы постоянно анализировали траектории специалистов.
Еще несколько примеров
Наше пристальное внимание к траектории началось с позиции тех-лида проекта, промежуточная точка – архитектор приложения, текущая позиция – бизнес-архитектор
Работа с бизнес-замыслом:
1. Проект по модернизации технологического стека интерфейсов текущих информационных систем (стек безнадежно устарели, так как это корпоративные системы, то клиент не был заинтересован в модернизации технологического стека)
2. Восстановление архитектурного описания системы. На момент постановки задачи системе более шести лет (развитие функционала в промышленной эксплуатации)
3. Задача выйти на бизнес (прорваться через IT-блок клиента), составить представление о том, в какой ландшафт бизнес-процессов вписаны существующие системы, каковы направления их развития. Предложить решения по автоматизации
Стояла задача:
*осуществить обследование домена/доменов организации в ситуации отсутствия возможности сделать это открыто, в рамках предпроекта
*разобраться в трендах отрасли с точки зрения, позиции и ситуации клиента,
*применять тренды отрасли в текущей ситуации, в работе на практике - мапинг трендов и применимости на ситуацию + что наиболее эффективно будет первым шагом
Устойчивая модель деятельности - устойчивое во времени описание деятельности в общей культурной рамке, отражающая самое важное об устройстве деятельности (отрасли).Ответ на вопрос - как работает отрасль, зачем работает отрасль.Устойчивое во времени - описывает устройство отрасли не только в текущем состоянии, но и в прошлом, и в будущем.
К процессу переговоров:
Результаты итерационного подхода: смещение структуры контента и коммуникации в сторону бизнес-заказчика от 90/10 к 60/40
Взаимодействие с коллегами – крайне актуально при переходе между специализациями (разработка – анализ, проектирование ИС – бизнес-проектирование)
Разработка и реализация организационных изменений на масштабе подразделения: 10+ человек
книга Джеффа Андерсона “The Lean Change Method”
The Lean Change Method
Цикл изменений: Запуск эксперимента, Измерение и оценка, Обучение = внедрение в практику
Обсуждение и визуальное отображение желаемых изменений = организация работ по изменениям и вовлечение команды
Обсуждение предложений, выбор их и реализация
Канбан-доска, последовательные шаги
Lean Canvas:
Изменение должно начинаться с проблемы, на решение которой оно направлено (Urgency).
Изменения будут затрагивать одного или нескольких сотрудников, важно выделить участников изменений (Change Participant).
Видение изменений (Vision).
Целевые состояния (Target Options).
Набор Действий, которые мы должны реализовать (Activities).
Взять Обязательства, которых должны придерживаться (Commitment).
Преимущества — каждое изменение должно нести определенный набор преимуществ (Benefits).
Критери Успеха (метрики), по которым будем отслеживать процесс внедрения изменений (Success Criteria).
каналы Коммуникаций между участниками (Communication).
Крайне сложно было «сложить» обязанности предыдущей позиции.
Часто мы пасуем перед вызовами новой деятельности и «скатываемся» в привычную и понятную, где мы эффективны и результативны.
Цитата Системного аналитика: «Ну, в чем сложность сделать ─ здесь же две строчки кода написать?!»
Аплуа, репертуар специалиста.
Принять назначение новой позиции – другие подходы, другое мышление
Сложно оторваться от ИT-системы («системоцентричность» восприятия), перестать думать про бизнес-функции как про функции приложения.
Накрыло понимание: думать не «как в системе будет реализовано», а «зачем и как используется в профессиональной деятельности» (переход «СА –функциональный архитектор»)
Быстро адаптироваться к диаметрально противоположной деятельности: крос-доменные, темп проекта, требования к результату
Управлять своим временем не равно time management:
перераспределение, передача, утилизация деятельности
план передачи, сценарий выхода
технологизация деятельности
ведение дневников
анализ структуры работы
Это важный пример, который требует особого рассмотрения.
В нашем опыте это одна из первых траекторий, которую мы прошли вместе со специалистом.
Чему она нас научила?
Риск был велик – при переходе СА-БА очень много компетентностных разрывов пришлось наращивать в темпе проектной действительности. Это требовало огромного напряжения сил со стороны специалиста. Не смотря на то, что специалист с вызовом справился, были высоки риски профессионального выгорания или демотивации.
Выход:
Позиция/роль Lead СА – позволяет опираться на опыт предыдущих 2-х лет, понимать основания деятельности БА, эффективнее коммуницировать и ставить задачи группе СА
Внутреннее совмещение двух позиция в компании – опыт, компетенции, наработанные в течении 2-х лет на позиции БА используются в компании и поддерживаются в актуальном состоянии (2-3 проекта в год в режиме либо выделения времени 30%, либо полного переключения на 1-2 недели)
Все точки развития касаются блока Внутренние процессы. Эффективность работы.
Ситуация специалиста:
*группа СА, приемка результатов работы со стороны Бизнес-архитектора (концептуальный уровень)
*распределенные (удаленные), специализированные команды (отдельно FE, отдельно BE, отдельно UX и тп)
*усложнение системы разделения труда - нарастание специализаций, включенных в команду
* координации "по ходу" производственного процесса не достаточно