L'email marketing è lo strumento ideale per "curare" i propri clienti e i lead acquisiti, creando una relazione disintermediata che si trasforma in conversione. Molti sono i falsi miti e le ricette miracolose che girano attorno all'email marketing, alle volte anche avvallati da insospettabili: Reinviare la stessa newsletter a chi non l'ha aperta è un buon modo di alzare il numero di aperture? Mandare email costa poco: più invio, meglio è? Se arriva in spam a me, sicuramente arriva a tutti in spam? Basta evitare certe parole o frasi per evitare di finire nelle grinfie dei filtri antispam? Se vedo la newsletter correttamente nel mio computer, tutti la vedranno così? Non cambiare mai è una strategia vincente? Scopriremo le risposte, spesso non scontate, a queste domande, approfondendo gli aspetti strategici e tecnici che stanno dietro ad una buona strategia di email-marketing - See more at: http://www.smau.it/bologna16/schedules/email-marketing-falsi-miti-e-cattive-abitudini/#sthash.iPKA53GC.dpuf

1. Email Marketing:
Falsi Miti e Cattive Abitudini
Dieci verità assolute da smentire in 50 minuti.
Come spedire Newsletter e vivere felici.

2. Chi sono
Alessandro
Morloi
Grazioli
@morloi @voxmailit
www.emailmarketingblog.it
Dal 2008
Invio Newsletter Facile e Veloce
www.voxmail.it

3. Di cosa parleremo
▪ Dieci miti dell’email marketing
▪ Dieci cattive abitudini
▪ Spam
▪ Deliverability
▪ Tattica e strategia

4. L’EMAIL MARKETING
È MORTO
Miti dell’email marketing - 1

5. ROI!

6. I touchpoint digitali
Sito Web / Blog...
Social
Email
Marketplace Adv/Sem/Dem
OWNED
PAID
EARNED

7. Sì, va bene, e i social?
Da
EARNED MEDIA a
PAID MEDIA

8. Sì, va bene, e i social?
I “nostri fan/follower/likers”
non sono nostri

9. Miti dell’email marketing - 2
MARTEDÌ È IL GIORNO
MIGLIORE PER INVIARE,
ANZI MERCOLEDÌ

10. Martedì, mercoledì, ma anche sabato!
Non esistono
GIORNI MAGICI,
solo buon senso e
STRATEGIA

11. TUTTI USANO LISTE
PUBBLICHE O
ACQUISTATE
Miti dell’email marketing - 3

12. Miti dell’email marketing - 3
Acquisire il permesso è
aprire una RELAZIONE
senza intermediari
Acquistare liste è tentare di
comprare una relazione!

13. Miti dell’email marketing - 3
“Permission Marketing è la via
per trasformare gli sconosciuti
in amici e gli amici in clienti”
Seth Godin

14. Miti dell’email marketing - 4
INVIARE LA STESSA EMAIL
A CHI NON L’HA APERTA
PORTA RISULTATI

15. Miti dell’email marketing - 4
30% di aperture in più?
90% di email ignorate in più!

16. Miti dell’email marketing - 4
Ogni strategia deve
considerare gli EFFETTI NEGATIVI
prima di quelli POSITIVI

17. ESISTONO PAROLE
CHIAVE DA EVITARE
Miti dell’email marketing - 5

18. Le vere parole chiave per evitare i filtri
OPT-IN
RILEVANZA
REPUTAZIONE
INTERAZIONE

19. L’A/B TESTING
È FONDAMENTALE
Miti dell’email marketing - 6

20. Miti dell’email marketing - 4
- Il campione deve essere significativo
- Gli invii di test devono
non influenzarsi a vicenda
- La finestra temporale di test
deve essere ampia
- Devo essere in grado
di misurare le conversioni

21. L’INVIO MASSIVO
DEVE ASSOMIGLIARE A
UNA EMAIL PERSONALE
Miti dell’email marketing - 7

22. Miti dell’email marketing - 7
BRAND
COERENZA
TONE OF VOICE

23. IL LINK DI DISISCRIZIONE
VA PICCOLO
E IN FONDO ALL’EMAIL
Miti dell’email marketing - 8

24. MEGLIO UN ISCRITTO
IN MENO, CHE UNA
SEGNALAZIONE IN PIÙ!
Miti dell’email marketing - 8

25. NON VENDO NULLA,
QUINDI NON FACCIO SPAM
Miti dell’email marketing - 9

26. Cos’è lo SPAM
Una email non richiesta
(quindi una email che non rispetta il consenso
preventivamente fornito al mittente)
LEGGE ITALIANA FILTRI ANTISPAM
Una email irrilevante
(quindi una email che non genera
interesse in chi la riceve)

27. I MIEI IP NON SONO IN
BLACKLIST, QUINDI LE
MIE EMAIL ARRIVANO
Miti dell’email marketing - 10

28. I filtri AntiSpam
Mittente
Server di
invio
Server
ricevente
Destinatario
1 2 3
TRASMISSIONE CONSEGNA RICEZIONE

29. Tecnicismi?
Tecnicismi?
www.voxmail.it/biblioteca

30. Le tre I strategiche
Informa
Notizie
Tutorial
Eventi
Incontri
Intrattieni Invita
Contenuti riservati
Link a multimedia
Feedback
Nuovi prodotti
Offerte ad hoc
Cross selling
Up selling

31. Le tre C tattiche
Landing / SitoEmail / Contenuto
Landing / SitoClick
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Cattura Convinci Converti

32. Domande?(sì, di solito riesco a difendermi ;) )
E se vi vengono in mente dopo, fate un salto al nostro stand (C27)!