I am a Bachelor's graduate in Interface and Technology of Communication at the Department of Cognitive Sciences at the University of Trento . My thesis is a research and experimental work on the phases of the user experience.

1. Corso di Laurea triennale in
Interfacce e Tecnologie della Comunicazione
I TEMPI DELL’ESPERIENZA
User experience, gamification & usability test
Supervisore
Prof. Remo Job
Laureando
Valentina Pilot
Anno Accademico 2015/2016

2. I TEMPI
DELL’ESPERIENZA
USER EXPERIENCE, GAMIFICATION & USABILITY TEST

3. “La user experience è l’insieme delle percezioni e delle reazioni di un utente che
derivano dall’uso o dalla previsione d’uso di un prodotto, sistema o servizio”
UX

4. “L’usabilità è la misura in cui un prodotto può essere usato da determinati utenti
per raggiungere specifici obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione, in uno
specifico contesto d’uso”
USABILITY
Scelta metodo
di valutazione1
Reclutamento
partecipanti2
Strutturazione
del test3
Somministrazione a
primo campione4
Modifiche al test
di usabilità5
Analisi risultati e
implementazione6

5. USABILITY TEST
PAIN POINTS
ENLIGHTENMENT

7. Read
& Hear
Watch a
demonstration
Participate in hands-
on workshop
Simulate a real experience Dale’s cone of
experience
Le persone ricordano:
10% di quello che leggono
20% di quello che ascoltano
30% di quello che vedono
50% di quello che vedono e sentono
70% di quello che
dicono e scrivono
90% di quello
che fanno
Le persone sono in grado di:
Dare definizioni, elencare,
descrivere
Dimostrare, applicare,
fare esercizio/pratica
Analizzare, creare, valutare

8. Il benessere
dell’esperienza