SlideShare a Scribd company logo
1 of 35
Download to read offline
The AIM
Maak uw webshop
aantrekkelijk
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
Foto’s op
webshop
• Groot
• Kwaliteit
• Kleur
• 360° view
• Achtergrond
• Professioneel
• Betrokkenheid
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content
• Kwalitatieve content: tijd & duur
• User generated-content
• Crowdsourcen
  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content
• Niet in de hand
• Verdieping conversaties online
• Niet alle foto’s op website
  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
“
Binnen 90 seconden na de eerste
visuele indruk wordt
onderbewust een beeld gevormd
dat tussen 62% en 90% wordt
beïnvloed door kleur.
Kleurgebruik op webshop
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
52%
Blijft weg bij
slecht
kleurgebruik
42%
Vormt opinie
door kleur
80%
Merkherkenning
door kleur
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Vertrouwen
Vrolijk
Intelligentie
Moeilijk
Spontaniteit
Krachtig
Urgentie
Uitverkoop
Impulsiviteit
Vreugde
Kracht
Attentie
Call to action
Beperkt
gebruik
Betrouwbaar
Succes
Loyaal
Concentratie
Duurzaam
Stabiliteit
Veiligheid
Organisch
Negatief
Elegantie
Kracht
Onopvallend
Krachtig
Stabiliteit
Nobel
Welzijn
Wijsheid
Kwaliteit
Perfectie
Puurheid
Positief
Basis
Aandacht
Content
• Bullet lists
• Headers
• Tabellen
• Quote blocks
• Geanimeerde beelden
• Video
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Functioneel
Betrouwbaar
Gebruiksvriendelijk
Plezier
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Don Norman’s
Design
Aantrekking
Visueel
Ik wil het!
Gedrag
Ik kan het
Reflectie
Het past me
 Effectiviteit
 Aantrekkelijkheid
 Plezier
 Memorabel
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
Inschrijven op webshop
Fouten
vermijden
Mogelijk
contact
Dubbele call
to action
Proces
weergave
Google
consumer survey
Schrap het
overbodige
Bread crumbs
blijft relevant
Snelle
laadtijd
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Productvoorstelling
• Resultaten zoekfuncties
• Gemakkelijk producten vergelijken
• Best offer in het begin
• Status (niet) in voorraad
• Geen ingewikkelde productfilters
• Voorkomen meescrollende elementen
• Praktische en technische foto’s
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Mcommerce
• Klikveld minimum 7x7
• Relevantie belangrijk
• Endownment effect stimuleren: interactie
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Kijk eens onder uw stoel
Foto’s op
webshop
• Groot
• Kwaliteit
• Kleur
• 360° view
• Achtergrond
• Professioneel
• Betrokkenheid
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
TESTING
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
Versterk het vertrouwen
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Algemene
branding
Verschillende
Betalings-
methodes
Klanten
behandeling
Video
Ranking
Keurmerk
Social
Media
Customer
Ratings
Annotations
Reviews
SEO
Hoe
vertrouwen
versterken?
Foto’s
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
“
31% van de productvideo
bezoekers kopen het product dat
ze net zagen
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
29%
Registratie verplicht
voor aankoop
11%
Onduidelijke
leveringsdetails
41%
Verborgen
kosten
10%
Langdradige
check-out
8%
Geen
telefoonnummer
1%
overige
Geen
conversie,
Waarom?
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie
Deals in het begin
Deals worden duidelijk
weergegeven
Duidelijke ratings
Prijs
Aantal items
Steeds overzicht shopping cart
CTA
Alle producten in
een overzicht
Content
Steeds CTA
Content
(geen UGC)
Breadcrumbs
CTA
Altijd bereikbaar
voor vragen
Zoekfunctie
Steeds overzicht van cart
Duidelijk proces
Steeds bereikbaar
voor vragen
CTA
Productvideo
Dubbele CTA
Mobile app
CTA
Mogelijkheid tot
delen op social media
LinkedIn niet relevant
Eventueel Pinterest of
Instagram
Wat kan beter?
• Meer user generated content
• V.b. recepten van gebruikers
• Tips & tricks van gebruikers
• Nog meer video’s over producten
• Ook pinterest en instagram gebruiken
• Minder drukke pagina’s
KEEPON
TESTING
Vragen?
Add it to our cart
facebook.com/theAIM
twitter @the_AIM
www.the-aim.be

More Related Content

Viewers also liked

Innovation Marketing® - Company Profile
Innovation Marketing® - Company ProfileInnovation Marketing® - Company Profile
Innovation Marketing® - Company ProfileInnovation Marketing
 
Cateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si Pavel
Cateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si PavelCateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si Pavel
Cateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si PavelCarla Alman
 
Boysroping2009 K.Mc Cullar
Boysroping2009 K.Mc CullarBoysroping2009 K.Mc Cullar
Boysroping2009 K.Mc Cullarkerryjmccullar
 
The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016
The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016
The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016Gilbert Direct Marketing, Inc.
 
Fiilde çAtı
Fiilde çAtıFiilde çAtı
Fiilde çAtıyardimt
 
Cümle Vurgusu
Cümle VurgusuCümle Vurgusu
Cümle Vurgusuyardimt
 
Build Automation of PHP Applications
Build Automation of PHP ApplicationsBuild Automation of PHP Applications
Build Automation of PHP ApplicationsPavan Kumar N
 
16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri
16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri
16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleriyardimt
 
Tamlamalar Test
Tamlamalar TestTamlamalar Test
Tamlamalar Testyardimt
 
Kökler ve ekler
Kökler ve eklerKökler ve ekler
Kökler ve ekleryardimt
 
Romanii pot face cariera
Romanii pot face carieraRomanii pot face cariera
Romanii pot face carieraCarla Alman
 
What I Learned At Drupal Con Dc 2009
What I Learned At Drupal Con Dc 2009What I Learned At Drupal Con Dc 2009
What I Learned At Drupal Con Dc 2009Neil Giarratana
 
Sesiones Online Xabier Basogain
Sesiones Online Xabier BasogainSesiones Online Xabier Basogain
Sesiones Online Xabier BasogainMoodleMoot Euskadi
 
Presentajon e twinning 2011
Presentajon e twinning 2011Presentajon e twinning 2011
Presentajon e twinning 2011Eva Rekkedal
 
Lucruri utile facebook
Lucruri utile facebookLucruri utile facebook
Lucruri utile facebookCarla Alman
 

Viewers also liked (20)

Motivation
MotivationMotivation
Motivation
 
Innovation Marketing® - Company Profile
Innovation Marketing® - Company ProfileInnovation Marketing® - Company Profile
Innovation Marketing® - Company Profile
 
Cateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si Pavel
Cateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si PavelCateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si Pavel
Cateva detalii (haioase) despre Sf. Petru si Pavel
 
Boysroping2009 K.Mc Cullar
Boysroping2009 K.Mc CullarBoysroping2009 K.Mc Cullar
Boysroping2009 K.Mc Cullar
 
The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016
The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016
The Immutable Law of Social Media #REALationships WordCamp Miami 2016
 
Beliver
BeliverBeliver
Beliver
 
Fiilde çAtı
Fiilde çAtıFiilde çAtı
Fiilde çAtı
 
Cümle Vurgusu
Cümle VurgusuCümle Vurgusu
Cümle Vurgusu
 
Build Automation of PHP Applications
Build Automation of PHP ApplicationsBuild Automation of PHP Applications
Build Automation of PHP Applications
 
16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri
16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri
16 paragrafın anlatım yönü-anlatım özellikleri
 
Fiiller
FiillerFiiller
Fiiller
 
Tamlamalar Test
Tamlamalar TestTamlamalar Test
Tamlamalar Test
 
Kökler ve ekler
Kökler ve eklerKökler ve ekler
Kökler ve ekler
 
Romanii pot face cariera
Romanii pot face carieraRomanii pot face cariera
Romanii pot face cariera
 
Unit 5, GRE401
Unit 5, GRE401Unit 5, GRE401
Unit 5, GRE401
 
What I Learned At Drupal Con Dc 2009
What I Learned At Drupal Con Dc 2009What I Learned At Drupal Con Dc 2009
What I Learned At Drupal Con Dc 2009
 
Sesiones Online Xabier Basogain
Sesiones Online Xabier BasogainSesiones Online Xabier Basogain
Sesiones Online Xabier Basogain
 
Spanish mystery
Spanish mysterySpanish mystery
Spanish mystery
 
Presentajon e twinning 2011
Presentajon e twinning 2011Presentajon e twinning 2011
Presentajon e twinning 2011
 
Lucruri utile facebook
Lucruri utile facebookLucruri utile facebook
Lucruri utile facebook
 

Similar to Hoe uw website aantrekkelijker maken ?

Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014
Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014
Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014Business Education
 
Kwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succesKwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
 
Stroom Digital Update 2017 presentatie
Stroom Digital Update 2017 presentatieStroom Digital Update 2017 presentatie
Stroom Digital Update 2017 presentatieStroom
 
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Eduvision Opleidingen
 
Bolcom partner event optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...
Bolcom partner event  optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...Bolcom partner event  optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...
Bolcom partner event optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...Oogst
 
bol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettinga
bol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettingabol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettinga
bol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettingabolcompp
 
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)Hostnet bv
 
Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015AGConsult
 
Traffic builders shirley van haalem
Traffic builders shirley van haalemTraffic builders shirley van haalem
Traffic builders shirley van haalemwebwinkelvakdag
 
Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...
Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...
Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...Shirley van Haalem
 
SEO: Ranken in 2013
SEO: Ranken in 2013SEO: Ranken in 2013
SEO: Ranken in 2013Onetomarket
 
In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!
In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!
In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!valantic NL
 
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!Creactiv
 
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...Netprofiler
 

Similar to Hoe uw website aantrekkelijker maken ? (20)

Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014
Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014
Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014
 
Internet marketing luxeshoppers
Internet marketing luxeshoppersInternet marketing luxeshoppers
Internet marketing luxeshoppers
 
Kwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succesKwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succes
 
Stroom Digital Update 2017 presentatie
Stroom Digital Update 2017 presentatieStroom Digital Update 2017 presentatie
Stroom Digital Update 2017 presentatie
 
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
 
Bolcom partner event optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...
Bolcom partner event  optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...Bolcom partner event  optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...
Bolcom partner event optimaliseren voor gebruikers - arjen hettinga oogst - ...
 
bol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettinga
bol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettingabol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettinga
bol.com Partner event 2013 - Presentatie Arjen Hettinga
 
VDB Academy #01 - Siem van Boxtel
VDB Academy #01 - Siem van BoxtelVDB Academy #01 - Siem van Boxtel
VDB Academy #01 - Siem van Boxtel
 
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)
 
Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015
 
Wa College 4
Wa College 4Wa College 4
Wa College 4
 
2009 12 28 Workshop Ecommerce
2009 12 28 Workshop Ecommerce2009 12 28 Workshop Ecommerce
2009 12 28 Workshop Ecommerce
 
Google analytics Training
Google analytics TrainingGoogle analytics Training
Google analytics Training
 
Traffic builders shirley van haalem
Traffic builders shirley van haalemTraffic builders shirley van haalem
Traffic builders shirley van haalem
 
Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...
Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...
Online brand-optimalisatie - Shirley van Haalem - Traffic Builders - Webwinke...
 
Wa College 2
Wa College 2Wa College 2
Wa College 2
 
SEO: Ranken in 2013
SEO: Ranken in 2013SEO: Ranken in 2013
SEO: Ranken in 2013
 
In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!
In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!
In vijf stappen naar de hoogste conversie op mobiel!
 
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
Unizo Presentatie kick off - Digitaal, ook jouw verhaal?!
 
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
 

Hoe uw website aantrekkelijker maken ?