Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous livre ses secrets pour mettre au point une landing page qui convertit vite et bien.

1. 1
Top 5 des astuces
pour une landing
page efficace
Hervé BOURDON
herve.bourdon@visiplus.com

2. 2
PLUS de 40 FORMATIONS
Web Marketing & Communication Digitale
• Google Analytics
• Google Analytics Workshop
• Google Analytics Certification
• Google Tag Manager
• Inbound Marketing
• InDesign Appliqué au Web Marketing
• Les Bases Techniques du Web pour
Non-Techniciens
• Photoshop Appliqué au Web Marketing
• Piloter une Refonte de Site Web
• Prospecter et Vendre grâce aux Réseaux Sociaux
Professionnels
• Référencement Naturel
• Référencement Naturel Niveau Avancé
• Réseaux sociaux
• Réseaux sociaux Niveau Avancé
• Responsive Web Design
• Réussir ses campagnes Publicité sur Internet
• RTB et Display Programmatique
• Tableaux de Bord et KPIs appliqués
au Web Marketing
• Twitter Certification
• Web Conversion et Expérience Utilisateur
• Web Marketing
• Big Data
• Community Management
• Concevoir et Piloter un Plan Marketing Online
• Concevoir et Piloter une stratégie e-CRM
• Construire sa stratégie mobile : M-Marketing et
M-Commerce
• Création de site web avec HTML5 et CSS3
• Création et Animation d’un Blog Professionnel
• Culture et Transformation Digitale
• Digital Brand Content
• Droit de l’Internet
• E-Commerce
• E-CRM
• E-Réputation et Personal Branding
• Email Marketing
• Ecrire pour les Réseaux Sociaux
• Ecriture Web
• Facebook pour les entreprises
• Gestion de Projet Web
• Google AdWords
• Google AdWords Niveau Avancé
• Google AdWords Workshop
• Google AdWords Certification
Best Sellers
Best Sellers
Best Sellers
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW

3. 3
7 cycles longs VISIPLUS academy
Référenceur Web
Maîtriser les dernières techniques pour améliorer la
visibilité et le positionnement de votre site web sur les
moteurs de recherche
Chef de Projet Web
Savoir conduire un projet et comprendre les particularités
de la conduite de projet Web.
Webmaster
Maîtriser les connaissances et savoir-faire pour
concevoir, développer et animer efficacement un site
web professionnel.
Web Marketing &
Communication numérique
S’approprier l’ensemble des leviers du e-marketing
moderne et acquérir une vision globale et opérationnelle à
360 degrés des métiers du Web Marketing.
Community Manager
Acquérir les fondamentaux afin d’être rapidement
opérationnel dans l’animation, la gestion et le suivi de vos
communautés sur le web
Traffic Manager
Se spécialiser dans la publicité online et la gestion de
trafic pour accroître la visibilité d’un site web, l’acquisition
de contacts et les ventes
Responsable e-Commerce
Intégrer et de maîtriser toutes les étapes clés pour mettre
en œuvre et gérer un projet
e-commerce performant.
à partir de
10 jours
à partir de
10 jours
à partir de
10 jours
à partir de
10 jours
à partir de
16 jours
à partir de
10 jours
à partir de
10 jours

4. 4
Cycle Diplômant Chef de projet Multimédia
Chef de Projet Multimédia
Acquérir les nouvelles techniques d’acquisition de
trafic, de fidélisation online, et de conversion web,
développer la notoriété de votre marque sur Internet,
maîtriser les bases techniques du web, mesurer la
performance des dispositifs digitaux…
*Certification professionnelle « Chef de Projet Multimédia » de niveau II (FR) et de niveau 6 (EU) enregistrée au Répertoire National des
Certifications Professionnelles (RNCP) par arrêté du 22 janvier 2013 paru au J.O. le 5 mars 2013 | Code NSF 320p, délivrée par
l’Association Léonard de Vinci – Institut de l’Internet et du Multimédia
Titre délivré par
Certification professionnelle reconnue par l’Etat de Niveau II (FR)*
Eligible CPF / Période de professionnalisation

5. #Landingquitue
Shake your ecommerce
eCom Provence
Web et Solutions
5
Hervé Bourdon
• Business developper Web et Solutions,
éditeur de la plateforme gestion et
ecommerce Oasis 7
• Président de @eComProvence,
association des ecommerçants
• Cofondateur de la conférence
internationale "Shake your ecommerce"

6. 45% 61% 71% 16%
des marketeurs
créent des landing pour
chacune de leurs
campagnes
@MarketingSherpa
des marketeurs
considèrent la
génération de leads de
qualité comme leur
principal défi
@BtoB Marketing
Technology Community
des marketeurs
générent des leads avec
du content marketing
@BtoB Marketing
Technology Community
des landing pages
n’ont pas de barres de
navigation
@MarketingSherpa
Quelques chiffres…
@HubSpot

7. 7
How Can Marketers Improve Landing Page Optimization?

8. Quelques fondamentaux sur la conversion
Avant de commencer…

9. A quoi sert votre page web ?
A faire joli ?
A vous occuper ?
Vous ne savez pas
Vous savez mais vous n'osez pas le dire ?
A un objectif précis

10. Votre objectif de conversion
C'est ce qui fait de vous le capitaine de votre site :
connaître sa destination
Pour un site, c'est quasiment une flottille :
l'ensemble des pages, des articles, des groupes
d’articles
A chacune donnez un objectif

11. C'est quoi un objectif de conversion ?
C’est une action attendue de la part de votre visiteur
Un profil de lecteur connu
Des mots clés précis
Une action précise attendue de sa part…
CommentQuoiQui
Profils visiteurs
Provenance
Heure
Géographie
Personas
Mots-clés
Texte d’annonces
Offre
Produit
Argumentaire
Call to action
Offre
Produit complémentaire
Formulaire
Tunnel d’achat

12. Le maillon faible ?
ou carrément absent ?
C'est page dédiée à la
conversion...
Cette fucking landing page !

13. Pourquoi fucking landing page ?
Car moins de la moitié des web marqueteurs l'emploient.
Parce que les objectifs de conversion sont inconnus
Parce qu'elle est difficile à rédiger
– Pas de cible précise
– Mots-clés inconnus
Parce qu'elle est difficile à concevoir visuellement
Parce qu'elle a tous les objectifs, cibles, CTA en même
temps.
Un couteau suisse est un bien mauvais couteau !

14. Du passé faisons table rase
Reprenez le problème à 0
Voyons la méthode pour s’y mettre réellement
Dés demain
De manière réalisable
Avec ce que vous avez sous la main

15. Pour faire une landing page, il vous faut…
Votre palmarès de vente :
A l’article ou selon des profils de paniers typiques
Choisir les 5 premiers articles ou paniers/importance
Aller dans Google Search Console (si site OK)
• Valider l'URL la mieux placée sur ce thème
• Les mots-clés qui y mènent
• Le volume de visite
Aller dans Google Analytics
Valider les infos obtenues
Identifier les habitudes des visiteurs
Moments-clés de visite
Profils
Regrouper les infos dans le tableur

16. Votre défi : écrire, préparer 5 landing pages
Rappel, on cherche à établir de manière rationnelle la
conversion souhaitée...

17. Votre objectif de conversion ?
3 colonnes pour chaque produit/panier/page…
Toujours les mêmes colonnes : Qui/Quoi/Comment
CommentQuoiQui
Profils visiteurs
Provenance
Heure
Géographie
Personas
Mots-clés
Texte d’annonces
Offre
Produit
Argumentaire
Call to action
Offre
Produit complémentaire
Formulaire
Tunnel d’achat

18. Pour savoir à qui, on analyse…
Les informations en provenance de Google Analytics si on en
dispose.
L’historique de vente si on en a un.
Des clients que l’on connaît, et ceux que l’on ne connaît pas
si possible. Entretiens oraux, attention aux biais, ce n’est pas
votre sentiment qui compte, mais le leur !
Pour se simplifier la vie et être juste par rapport à la
psychologie du client, on crée des personas.

19. Les personas
Ce sont des supports imaginaires qui personnifient vos
clients.
Ils sont dotés des mêmes caractéristiques qu’un client réel.
Ils sont typiques de la majorité des clients pour un produit
donné :
Nom, prénom, pour les mémoriser en interne
Age, genre, profession
Lieu de résidence
Niveau de revenu
Goûts
Plus : type d’acheteur (trés important)

20. D'après les personas, on décide...
Les profils sociologiques de visiteurs
A cibler dans Google Analytics
Leur provenance géographique, leurs heures de visite
Leur niveau de revenus, approche
Pour utiliser les personas :
Les nommer, renseigner au maximum
Les faire vivre et mourir, étoffer la famille

21. Pour savoir à quoi
Quoi ?
Les mots-clés qui mènent
à votre page
Les mots pour convaincre

22. 22
•Utilisez vos campagnes adwords
•Testez, testez, testez
•Segmentez : géo, device, origine du lead, moment, persona
Ne pas confondre popularité et conversion
Choisissez vos mots-clés
exactement comme en référencement

23. Ecrivez un thésaurus, un lexique !
Les avis, commentaires, forums, FAQ, mails, interrogez les commerciaux
là où ça fait mal leurs priorités
les objections leur histoire
leurs peurs
leur vocabulaire
Enquêtez
Comment parlent vos clients de leur problème

24. 24
Design
UX/UI
Emotional design
Collecte
Soignez vos formulaires (device, présaisie)
Longueur et type de données
Faites des tests en situation réelle
Testez
Vitesse
Devices
Votre population
Musclez votre copie

25. Pour savoir comment
Le call to action, le choisir

26. Choisir votre action de conversion
Le bouton de call to action n’est qu’une étape
Choisir soigneusement quel type de conversion employer
Ne pas perdre votre visiteur
A rapprocher de votre tracking analytics
Action de conversion
Parcours de visite
profils et mots-clés

27. #Landingquitue
27
Design
UX/UI
Emotional design
Collecte
Soignez vos formulaires (device, présaisie)
Longueur et type de données
Faites des tests en situation réelle
Social Media
Facebook.com/CompanyName
Twitter.com/CompanyName
Youtube.com/CompanyName
Un CTA qui fait décoller

28. Ce qui fonctionne bien en Landing Page
5 Secrets de pros

29. Utilisez la preuve sociale
• 70% des consommateurs vont lire les
commentaires et les notes avant d’acheter
• Créez un sentiment de vrai
• Des photos et pseudos de
commentateurs
• Laissez les « mauvais » commentaires
• Répondez, montrez votre attention
• Remontez des photos de Facebook ou
Instagram dans vos fiches
• 1 photo vaut 1000 mots, une vidéo
vaut…
1

30. Soignez vos formulaires
Les étapes « tueuses » des ports et paiements
Création de compte clients
Pas de règle absolue !
https://www.formstack.com/infographics/form-conversion-report-2015
2

31. Une page et un formulaire optimisés
La ligne de flottaison
L’organisation visuelle de la page
L’ergonomie ou l’UX
Enfin et surtout l’organisation du
contenu
Dramatisez
Donnez de l’émotion

32. Attention : ecommerce = tunnel d'achat
Bonne landing = maillon
Et la suite, comment l'optimiser ?
On se retrouve à 14h00 - Salle 2 : Web Conversion
Les clés du tunnel d’achat parfait : comment supprimer les
frictions et exploser son taux de conversion

33. Travaillez le texte et
la psychologie
Voyons maintenant comment muscler le tout
pour décoiffer votre marketing. 3 leviers vous
sont proposés :
• votre cible, vos contacts
• votre copie, votre page
• votre CTA, votre conversion
3

34. Votre visiteur
est un un peu comme une bête
sauvage
Bonjour l’oiseau !
Il va falloir faire preuve de psychologie
Comment le faire atterrir ?

35. Utilisez les leviers les plus puissants
pour répondre à ses attentes et
le faire remplir le formulaire
Faites le psy !
Utilisez les mots magiques
https://blog.kissmetrics.com/3-
hypnotic-power-words/
Hypnotisez-le

36. Toute demande risque un refus…
sauf si vous proposez
d’imaginer.
Mot magique 1 : « imaginez »
Parlez à l’enfant qui est en votre
visiteur.
Parlez à son subconscient, son
cerveau reptilien.
Faim, désir, peur, etc.
Faites imaginer un bénéfice

37. « Vous » remplace son nom
qu’a-t-on de plus cher que son nom ?
Mot magique 2 : « vous »
Pour l’impliquer fortement.
C’est le nom que représente
« Vous » qui est hypnotique.
Adressez-vous à votre visiteur

38. Pourquoi tu fais pas des Knackis ?
Parce que !
Mot magique 3 : « parce que »
Administrez des preuves.
Renforcez vos argument en leur
donnant de la consistance.
Soyez irréfutable !
Pour les Knackis c’est une blague, c’est bon les Knackis.

39. •Pages ecommerce
•Produits très techniques
•Produits anxiogènes
•Cycles de vente longs
Se pencher sur les cas « difficiles »
où le formulaire standard ne convient pas
4

40. 40
•Créer des étapes de formulaire, avec un balisage visuel
•Utiliser des CTA alternatifs : téléphone, chat, call back
•Demander peu puis requalifier
•Lettre des videos
•Long copy
Quelques cas « difficiles »
et des solutions

41. 41
LaunchRock
http://launchrock.co/
LeadPages
https://www.leadpages.net/
UnBounce
http://unbounce.com/
RocketStart
http://www.rocketstart.me/en/
Weebly
http://www.weebly.com/
LanderApp
http://landerapp.com/
Des outils
pour monter vos campagnes avec landing pages en SaaS
Neil Patel
https://twitter.com/neilpatel
h t t p : // w w w . q u i c k s p r o u t . c o m /
2014/07/11/7-landing-page-flaws-that-
kill-your-conversions-and-how-to-fix-
them/

42. Améliorer, tester, éliminer
Un cycle continu…
5Commencer avec une page ou produit de base. Laisser
vivre pour dépasser 100 visites ou plus
Challenger avec une autre version
Comparez les performances
Gardez la meilleure.
NB : comparer le comparable : cible, période, etc.
On peut aussi le faire avec un logiciel !

43. Améliorer, tester, éliminer
A/B TASTY

44. POUR TESTS A/B
A/B TASTY

45. #Landingquitue
45
Comment écrire une landing qui tue (en anglais)
http://fr.slideshare.net/buzzstream/8-easy-steps-to-write-killer-landing-page-copy
HubSpot "Optimizing Lading Pages for Conversions »
http://offers.hubspot.com/thank-you/optimizing-landing-pages
How To Make Great Landing Pages (With Crazy High Conversions)
h t t p : / / m a r k e t i n g . w o r d s t r e a m . c o m /
WSContentDLHowtoMakeGreatLandingPagesSEJTakeover.html
The 6 Best Free Tools for Building eCommerce Landing Pages
http://www.woothemes.com/2015/01/e-commerce-landing-pages/
Quelques sources
intéressantes

46. 46
Digital Rock Star ou Digital Newbie ?
Profitez de notre diagnostic
digital GRATUIT et évaluez vos
connaissances en
Web Marketing et
Communication Digitale !
Faites le test et évaluez votre Quotient Digital™ !
RDV sur http://academy.visiplus.com/quotient-digital.php

47. 47
Visiplus Sophia-Antipolis
Siège Social
Téléphone : 04 93 00 09 58
Visiplus Paris
Bureau de liaison
Téléphone : 01 46 36 69 12
Visiplus Bretagne
Bureau de liaison
Téléphone : 02 23 31 20 40
Visiplus Rhône Alpes
Bureau de liaison
Téléphone : 04 72 57 61 94
Plus d’infos sur academy.visiplus.com
COORDONNÉES