Những kỹ năng thuyết trình hữu ích dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp CEO

1. ĐỂ TRỞ THÀNH
NGƯỜI LÃNH ĐẠO
THUYẾT TRÌNH TỐT
Nguyễn Đỗ Chiến
GVCC ILO
http://doanhnhanviet.org.vn/

2.  Trong công việc cũng như mọi hoạt động
khác, kỹ năng thuyết trình đóng 1 phần quan
trọng dẫn đến sự thành công của mỗi cá
nhân cũng như tập thể.
 Có được kỹ năng thuyết trình tốt, bạn sẽ dễ
dàng truyền tải được ý tưởng và mong muốn
của mình đến người nghe.
 Với kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp
NGƯỜI LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP
cũng sẽ dễ dàng thuyết phục được nhân viên
của mình và mọi đối tác, các tổ chức có liên
quan khác ...


3. Đứng trước đám đông,
để thuyết trình thành
công, bạn phải là người
luôn chủ động trong
mọi tình huống...

4. 9 vấn đề cần chú ý trước khi
thuyết trình
1. Đến sớm kiểm tra địa điểm để chắc
chắn chỗ ngồi của khán giả cùng với
những thiết bị
2. Nhận biết đòi hỏi của thính giả và
đáp ứng chính xác những nhu cầu
ấy trong nội dung buổi nói chuyện.
3. Nắm vững thông tin bạn sẽ trình
bày
4. Sắp xếp những gì bạn phải nói trong
một trình tự hợp lý.

5. 5. Hãy tập làm bài thuyết trình lôi
cuốn
6. Tập nói bài thuyết trình ở nhà hoặc
bất cứ nơi đâu bạn cảm thấy dễ
chịu và thoải mái,
7. Chuẩn bị một máy ghi âm và lắng
nghe lời mình phát ra
8. Ngoài ra có thể chuẩn bị máy quay
phim về phần trình bày và phân
tích kỹ lưỡng để thấy được điểm
mạnh điểm yếu của bản thân .
9.Nghĩ về kết quả của buổi trình bày
nhiều hơn là thất bại

6. 30 điều quan tâm trong khi thuyết trình
1. Hãy ăn mặc phù hợp.
2. Phong thái thoải mái, nhiệt tình, hãnh
diện,tự tin nhưng không tự kiêu.
3. Giữ bình tĩnh và cố tỏ vẻ thoải mái dù bạn
có căng thẳng đến mấy.
4. Nói chậm, phát âm rõ, biểu lộ cảm xúc hợp
lí với những điều bạn trình bày.
5. Thiết lập mối liên hệ với thính giả.

7. 6. Thường xuyên thay đổi âm điệu của bạn và
kịch tính hoá. Nếu dùng mic, hãy điều
chỉnh mic và giọng nói cho phù hợp
7. Cố gắng nói đủ lớn để người ngồi xa nhất
cũng có thể nghe thấy.
8. Ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng. Thính giả
thích bạn đứng, đi lại hay di chuyển với cử
chỉ và nét mặt biểu cảm hơn là ngồi ì một
chỗ, cúi đầu dán mắt cặm cụi đọc.
9. Hãy sử dụng những thiết bị hỗ trợ âm
thanh-hình ảnh hay đạo cụ nếu cần thiết.

8. 10. Nắm chắc cách sử dụng những phần mềm thuyết
trình Power Point. Đừng làm thính giả lóa mắt bằng
cách dùng quá nhiều hình ảnh động, đa âm thanh hay
màu sắc loè loẹt không phù hợp với chủ đề.
11. Nói một cách thuyết phục như thể chính bạn thực sự
tin vào những gì bạn đang nói.
12. Nội dung bạn đưa ra cũng nên có trình tự logic từ
Mở bài (đưa ra luận điểm) đến Thân bài (luận điểm
chặt chẽ, thông tin chính xác và mới nhất) tới Kết
luận (nêu lại luận điểm, tóm tắt và kết luận hợp lý)
13. Không nên nhìn giấy quá lâu, nhưng thỉnh thoàng
liếc qua thì chấp nhận được.

9. 14. Nói dõng dạc, rõ ràng và tự tin. không được lí nhí.
15. Nếu bạn mắc lỗi, sửa, và tiếp tục, không cần phải
viện cớ này nọ hay xin lỗi rườm rà.
16. Dùng mắt tiếp xúc với khán thính giả một cách
thân mật. (Sử dụng phương pháp 3 giây, ví dụ:
nhìn thẳng vào mắt một vị thính giả trong vòng 3
giây. Trao đổi bằng mắt trực tiếp với một số người
trong đám đông, và thình thoảng liếc qua toàn bộ
khán giả khi đang nói. Việc nhìn vào ai đó khiến
họ cảm thấy họ đang thực sự tham gia vào vấn đề)
17.Nói chuyện với khán giả, lắng nghe câu hỏi, đáp lại
phản ứng của họ, điều chỉnh và thích nghi.

10. 18.Nếu những gì bạn chuẩn bị không thể làm cho
người nghe hiểu, hãy tùy cơ ứng biến thay đổi kế
hoạch nếu bạn đã lường trước được điều này.
19. Nhớ rằng giao tiếp là chìa khoá của một buổi nói
chuyện thành công
20. Nếu bạn thiếu thời gian, nên biết phần nào có thể
bỏ qua. Nếu bạn thừa thời gian, nên biết thông tin
nào cần bổ sung
21. Hãy luôn chuẩn bị cho những tình huống đột xuất.
22. Tạm dừng; để mọi người có hút thời gian suy nghĩ
và nghiền ngẫm

11. 23. Đừng trình bày vội vã để người nghe cũng như
chính bạn có cảm giác hết hơi .
24.Thêm chất hài hước vào những thời điểm phù hợp,
25. Giữ sự quan tâm của khán giả suốt bài thuyết trình.
26. Nên biết thời điểm ngừng diễn thuyết.
27. Khi kết thúc bài thuyết trình, tóm tắt những ý
chính
28. Dừng bài thuyết trình với một nhận định thú vị hay
một nút thắt phù hợp
29. Không giảng giải dông dài những nhận định
30. Không quên lời cảm ơn và những câu từ khiêm
tốn.

12. CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNH TỐT
 Để có một bài thuyết trình tốt ngoài việc nắm vững
nội dung thuyết trình, chúng ta cần có sự chuẩn bị
tốt không chỉ về mặt nội dung mà còn cả hình thức.
Do đó phần chuẩn bị cho 1 bài thuyết trình là vô
cùng quan trọng.
 Với sự chuẩn bị tốt, dự trù mọi tình huống có thể
xảy ra bạn đã nắm được 70% thành công.
 Dưới đây chúng tôi xin đưa ra 1 số điều quan
trọng trong công việc chuẩn bị cho 1 bài thuyết
trình:

13. 1. Xác định đối tượng
Để xác định đối tượng các bạn phải trả lời các câu hỏi
sau:
- Ai sẽ đến dự?
- Bao nhiêu người sẽ đến dự?
Trả lời được 2 câu hỏi trên bạn sẽ biết điều chỉnh
bài thuyết trình phù hợp nhất để thu hut người
nghe.
Vd: Bill gate đã có buổi nói chuyện với sinh viên
Bách Khoa Việt Nam. Với phong cách thoải mái,
nụ cười luôn thường trực trên gương mặt ông đã
tạo 1 không khí thân thiện và cởi mở với những
thanh niên trẻ.

14. 2. Xác định mục tiêu cụ thể
 Mục tiêu của bạn không chỉ là làm một bài thuyết
trình tốt. Thuyết trình là phương tiện để đi đến một
mục tiêu cụ thể
 Nếu bạn chưa xác định được mục tiêu của bài
thuyết trình, bạn sẽ không có được sự tập trung và
nhất quán cần thiết để thể hiện tốt bài thuyết trình
của mình.
 Nên nhớ rằng, khi một vấn đề được trình bày bằng
văn bản thì dù văn bản có được viết một cách rời
rạc, người đọc vẫn có thể đọc lại hai, ba lần để nắm
bắt vấn đề. Nhưng khi bạn làm thuyết trình, người
nghe sẽ khó có dịp nghe lại những gì bạn nói. Vì
vậy, bạn phải trình bày sao cho người nghe hiểu
ngay được những vấn đề muốn chuyển tải.

15.  Mục tiêu của bài thuyết trình có thể là thuyết phục
người nghe mua sản phẩm, dịch vụ của DN hay để
giải quyết một vấn đề nào đó. Khi đã xác định
xong mục tiêu, hãy in mục tiêu đó ra một miếng
giấy nhỏ, dán nó lên màn hình máy tính và nhìn
đến mục tiêu này khi soạn thảo nội dung của bài
thuyết trình nhằm tránh đi lan man, rời rạc, thiếu
sức thuyết phục.

16.  3. Nắm vững nội dung
Cần nắm rõ các nội dung sau :
- Xác định rõ mục đích của buổi thuyết trình
- Xác định những điểm chính mà bạn mong muốn
người nghe khi ra về sẽ nắm bắt được (có như vậy
bạn mới tìm ra phương thức nhấn mạnh những nội
dung quan trọng trong bài thuyết trình)
- Xây dựng dàn bài cho bản thuyết trình 1 cách
logic nhất ( đủ 3 phần : giới thiệu, nội dung và kết
luận): có 3 bước : Động não + Tìm ý tưởng + sắp
xếp ý nói
-

17. 5. Xác định thời lượng cho từng phần của bài
thuyết trình.
 Điều này rất quan trọng, bởi tâm lí người
nghe là không muốn nghe 1 bài diễn văn quá
dài dù nó có hấp dẫn đến đâu. Đặc biệt nếu
trong sự hạn hẹp về thời gian thì bạn phải
phân bổ thời lượng hợp lí để có thời gian đi
sâu vào phần quan trọng nhất

18. 4. Hình thức
a. Địa điểm:
- Nếu xác định được số lượng người tham gia bạn sẽ
dễ dàng lựa chọn địa điểm phù hợp với nội dung
thuyết trình.
- Trước buổi thuyết trình cần sắp xếp nội thất, khung
cảnh địa điểm. Phù hợp với chủ đề
- Tập nói trước ở địa điểm đã chọn. Nếu ở ngoài trời
thì cần tăng âm thanh. Nếu trong phòng nhỏ điều
chỉnh âm lượng vừa phải. Lưu tâm đến độ sáng của
địa điểm để bạn có thể đọc được những ghi chú của
bản thân và cả người tham dự có thể theo dõi được
những tư liệu bạn cung cấp.

19. b.Thiết bị hỗ trợ.
- Nếu đi thuê các thiết bị hỗ trợ thì nên lưu tâm
đến việc đặt trước , kiểm tra chất lượng và giá cả
hợp lí.
- Các thiết bị phải tương thích ăn khớp với nhau.
- Các thiết bị phải tương thích với không gian và
thời gian của buổi thuyết trình.

20. 5. Tập luyện
Rèn luyện lâu dài :
- Giọng nói: tiếng nói chuẩn là cần thiết,
bạn cũng nên tập thở bằng bụng để cho hơi
được dài , thường xuyên đọc văn và hành
văn để có lời nói hay, cũng cần phải tập sử
dụng nhiều giọng điệu khác nhau. Không
phải ai sinh ra cũng có giọng nói hay, nhưng
nếu kiên trì tập luyện, giọng nói của bạn sẽ
có sức lôi cuốn khán giả.

21.  Ứng khẩu : viết dàn bài ra giấy, tập nói một
mình nhiều lần, bạn sẽ luyện được khả năng
xử lý ngôn từ nhanh. Đồng thời, thường
xuyên thu thập dụng ngữ , lời hay, cách
dùng từ ngữ lạ từ sách báo, trong khi nói
chuyện.
- Cử chỉ : tập sử dụng các cử chỉ của tay,
nét mặt để thể hiện tình cảm trong khi thuyết
trình.
Để quá trình rèn luyện này có hiệu quả, cách
tốt nhất là cùng học theo nhóm, tham gia
sinh hoạt câu lạc bộ, có như vậy bạn mới
được thực hành nói trước mọi người.

22. 6. Làm thử thuyết trình
 Nếu có điều kiện, tốt nhất bạn nên thử
thuyết trình trước một nhóm người đóng vai
nhũng người nghe.
 Qua những cuộc thử nghiệm như vậy, bạn sẽ
rèn được kỹ năng trình bày vấn đề của mình,
dự đoán được những câu hỏi, những ý kiến
phản hồi mà người nghe có thể đưa ra và
chuẩn bị trước câu trả lời.

23. Sau khi thuyết trình
 Kết thúc một buổi thuyết trình không đồng
nghĩa với sự kết thúc của mọi việc. mà đó là
một sự bắt đầu mới.
 Đặc biệt những buổi thuyết trình của lãnh
đạo DN thì vấn đề hậu thuyết trình đóng vai
trò quan trọng trong việc tìm kiếm và giữ
chân khách hàng.

24. Công việc sau khi buổi thuyết trình của
Lãnh đạo DN là :
1. Phân công người thống kê sự đánh giá của khách hàng về
buổi thuyết trình. Nó không chỉ cho ta biết sự quan tâm
của họ tới sản phẩm mà còn đánh giá về điểm đạt và chưa
đạt của buổi thuyedét trình từ khâu tổ chức tới thực hiện-
2. Có thể cung cấp cho người tham dự 1 số tài liệu hay quà
lưu niệm để nhắc họ nhớ tới buổi thuyết trình; tạo 1 hình
ảnh trong trí nhớ của họ về sản phẩm
3. Giữ liên lạc được với các vị khách mời, người tham dự.
Bởi họ có thể không là khách hàng của bạn sau buổi giới
thiệu này, nhưng vẫn là khách hàng tiềm năng cho lần
sau.