SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Wie ben ik
mail@vincentwiegers.com
http://nl.linkedin.com/in/vincentwiegers
@vncntwgrs
https://www.facebook.com/vincent.wiegers
Wat doe ik
Inbound Marketing Drenthe
Advies en brainstorm met ondernemers
Social media trainingen
Webcare begeleiden
Deel Economie projecten
Klantbeleving projecten
Wie bent u ?
Wie van u kent:
Monitoring (luisteren op internet)
engagement tool (reageren op berichten)
Social media reporting (Hoe goed doe je het op social media)
Social media marketing (campagnes)
Social CRM (Social media integraal in bedrijf)
300 verschillende tools!
Monitoring Tools
Monitoring tools
Monitoring tools
Monitoring tools
• Gratis
• Onbeperkt twitter accounts toevoegen
• Tweets plannen
• Filteren op zoekterm
• Filteren op lijst
• “verwijderen”van tweets die je gelezen hebt
Monitoring Tools
Monitoring tools
• Gratis
• Realtime kijken wat er over je gezegd word
• Filteren op zoekterm
SocialSensr Core Features
10/30/2014 12
2. SocialPublish
Publish to multiple social networks
4. SocialContent
Discover & manage content TeamCollaboration
1. SocialInbox
Monitor, filter and engage in one place
3. SocialCRM
Manage your social contacts
5. SocialAnalytics
Measure your social
efforts
Analytics Screenshots
10/30/2014 13
Analytics Screenshots (continued)
10/30/2014 14
• Gratis of vanaf € 14,95
Nederlandse startup
• Stapsgewijze uitrol
Monitoring Tools
Monitoring Tools
• Gratis
• Twitter, Facebook Google+
Foursquare linkedin
• Tweets plannen
• Filteren op zoekterm
• Filteren op lijst
• rapportage
Engagement tools
Engagement tools
Engagement tools
Engagement tools
• Prijs 75 tot 150 € per maand
• Kwaliteit van data uit 400.000 bronnen, archief tot 2009
• Gebruiksvriendelijke interface
• Persoonlijke ondersteuning
• Real-time monitoring en webcare
• Onbeperkt zoeken, onbeperkte hoeveelheid resultaten
Engagement tools
Engagement tools
Engagement tools
• Prijs van af € 125,- (ongeacht
aantal gebruikers)
• 100% nederlands product
• Gebruiksvriendelijke interface
• Persoonlijke ondersteuning
• Real-time monitoring en webcare
Social Marketing tools
Hoeveel invloed heb jij op social media?
Social CRM
Monitoring
Engagement
Koppeling met facebook campagnes
Monitoring tool onderdeel van CRM pakket
• Prijs van af € 450,-
• Houdt online nieuws, sociale media én
offline kanalen zoals RTV en print media
in de gaten
• Gebruiksvriendelijke interface
• Persoonlijke ondersteuning dmv
consultants
• Real-time monitoring en webcare
Engagement tools
Engagement tools
• Vanaf € 1200,- per maand
• Amerikaans
• Sentiment in 23 talen
• Onbeperkt zoeken, onbeperkte
hoeveelheid resultaten
• Te koppelen aan CRM, Website
CMS, mail, marketing
mogelijkheden zoals facebook
apps.
• Tools met name zeer geschikt voor
onder meer evenementen, televisie
uitzendingen.
• Prijsklasse > € 400,-
Vragen?
10 Social Media Maturity Steps
Reputatie management
Overzicht webcare tools
Overzicht webcare tools

More Related Content

Similar to Overzicht webcare tools

2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'
2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'
2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'Social Dialog
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheErik Koorman
 
Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012
Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012
Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012Empuls
 
Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...
Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...
Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...Upstream
 
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGezworkshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGezJe PraktijkOnline
 
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Je PraktijkOnline
 
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.SOCIAL.INC
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Changing Healthcare
 
'Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven'
'Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven''Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven'
'Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven'Ellen Van Campenhout
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google AdsI Like Media
 
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalSociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalKamer van Koophandel
 
Vb social media track presentatie menno braakman m2 media def
Vb social media track presentatie menno braakman m2 media defVb social media track presentatie menno braakman m2 media def
Vb social media track presentatie menno braakman m2 media defTravelNext
 
Wnf en netprofiler op mie10
Wnf en netprofiler op mie10Wnf en netprofiler op mie10
Wnf en netprofiler op mie10Netprofiler
 
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie   anne-fra...Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie   anne-fra...
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...cascadis
 
Social media strategy - workfacts
Social media strategy - workfactsSocial media strategy - workfacts
Social media strategy - workfactsMax Janssen
 
Seminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordSeminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordEdwin Froma
 

Similar to Overzicht webcare tools (20)

2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'
2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'
2DiALOG/Hootsuite Webinar 'Van social media naar social business'
 
Les 4 social media cursus 2014
Les 4 social media cursus 2014Les 4 social media cursus 2014
Les 4 social media cursus 2014
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur Drenthe
 
social media & economie voor Masterclass Mediamanagement Hasselt
social media & economie voor Masterclass Mediamanagement Hasseltsocial media & economie voor Masterclass Mediamanagement Hasselt
social media & economie voor Masterclass Mediamanagement Hasselt
 
Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012
Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012
Social media & economie | Mediamanagement Masterclass | 24 april 2012
 
Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...
Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...
Social Media Monitoring Tools vergelijken - Social Media Monitoring in het Ho...
 
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGezworkshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
workshop sociale media plusplus; strategie en managen ProGez
 
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.
Social Media Marketing strategie | Nima expert class 9/9/2010 | Social Inc.
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
'Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven'
'Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven''Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven'
'Van Fans en volgers naar klanten. Social media voor bedrijven'
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads
 
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalSociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
 
Vb social media track presentatie menno braakman m2 media def
Vb social media track presentatie menno braakman m2 media defVb social media track presentatie menno braakman m2 media def
Vb social media track presentatie menno braakman m2 media def
 
Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...
Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...
Compagnon thee en thema: Ricardo Risamasu - social media voor recruitment en ...
 
Wnf en netprofiler op mie10
Wnf en netprofiler op mie10Wnf en netprofiler op mie10
Wnf en netprofiler op mie10
 
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie   anne-fra...Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie   anne-fra...
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
 
Social media strategy - workfacts
Social media strategy - workfactsSocial media strategy - workfacts
Social media strategy - workfacts
 
Effectief social media monitoren - #SMC0412
Effectief social media monitoren - #SMC0412 Effectief social media monitoren - #SMC0412
Effectief social media monitoren - #SMC0412
 
Seminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordSeminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO Noord
 

Overzicht webcare tools

Editor's Notes

  1. social media check, social mention twit reach. Mobiel: hootsuite, everypost, uber social, tweetcaster, mention
  2. Obi4wan, social indicator
  3. SocialSensr users can read messages sent to their social media accounts, publish them centrally and monitor them for certain key words. They can also store content and receive content recommendations based on big data and other analyses. SocialSensr saves time and users can attract new clients in a financially beneficial way, while protecting their reputation on social media. SocialInbox Monitor, filter and engage in one place The Social Inbox lets you see all the buzz, conversations and interactions with your various social networks in one place. This saves you time and helps you easily generate leads. By making use of the filters and tags you can monitor and interact with your target audience efficiently and never miss a thing! 2. SocialPublish Publish to multiple social networks Publish messages at the same time to multiple social networks; to hashtags, groups and individuals. Schedule your messages to be sent automatically at the right time, every time! 3. SocialCRM Manage your social contacts Manage all your social contacts with Social CRM. Add tags and connect with new contacts through organised hovercards. 4. SocialContent Discover & manage content Content is one of the key drivers for social media success. With Social Content SocialSensr offers you the opportunity to manage your existing content and search for new content. 5. SocialAnalytics Measure your social efforts Social Analytics provide an overview of the results of the success of your social media efforts. You can customize and export the charts and reports at will.
  4. Plaatje aanpassen http://www.gobesocial.nl/blog/4-redenen-waarom-je-als-zzp-er-hootsuite-wilt-gebruiken
  5. Plaatje aanpassen http://www.gobesocial.nl/blog/4-redenen-waarom-je-als-zzp-er-hootsuite-wilt-gebruiken
  6. Tweet reach
  7. Tweet reach
  8. Every post,
  9. Every post,