Hier soir, lors du #Meetup #Archilocus, j'ai eu le plaisir de partager la démarche d'éco-conception de Pôle emploi et sa généralisation dans la fabrication de nos produits. J'ai partagé nos pratiques, notre référentiel d'éco-conception, nos outils d'accompagnement et de mesures. Les architectes de la communauté Archilocus basés sur Bordeaux et Lille en duplex, m'ont posé de nombreuses questions !

1. Le 1er juin 2023 / Vincent RABAH
Déploiement à l'échelle
de l'éco-conception à
Pôle emploi
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
1

2. PÔLE EMPLOI & SA DSI : LA RSE, L’ECO-CONCEPTION
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
2
UNE DÉMARCHE ENGAGÉE AU CŒUR DE LA STRATÉGIE DE PÔLE EMPLOI
La responsabilité sociale, environnementale et économique
constitue un levier important de performance sociale et
opérationnelle.
Il y a 10 ans naissaient les premières fonctions dédiées au
développement durable au sein de Pôle emploi.
En 2019, les réflexions du plan stratégique intègrent la dimension
de la RSE.
L’enjeu est désormais d’installer le « réflexe RSE » au cœur de nos
activités quotidiennes et de tous nos services aux usagers.
LA DÉMARCHE DE LA DSI
OKR 2023 : 100% des nouveaux produits et services ont un
bilan environnemental mesuré et connu
OKR 2023 : 100% des équipes au sein de la DSI ont engagé
des actions pour réduire leur empreinte carbone
Réduire l’empreinte carbone du SI (du front end à
l’infrastructure IT)
Améliorer la performance des services
Réduire la fracture numérique

3. VINCENT RABAH
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
3
Vincent RABAH

4. LA DSI PÔLE EMPLOI : LE TRAIN TESI25
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
4
Faire du SI la plateforme de l’Etat en
matière d’insertion et d’emploi
TS2
Anticiper la cible 2030 : Trajectoire bas carbone
& Inclusion/Accessibilité Numérique
TS1
Gouverner les données et fiabiliser,
fluidifier l'échange de données (internes
et externes)
TS3
Simplifier l’expérience des utilisateurs
et usagers du SI (UX)
TS4
Diminuer l'exposition du SI à la
menace cyber
TS5
Maîtriser le SI et son évolution
TS5

5. LA RSE DSI PÔLE EMPLOI : RÉALISATIONS 2022
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
5
Sensibilisation NR
Sobriété énergétique
Conception responsable
Achats responsables
Mois de la RSE
Mois de l’accessibilité
numérique
Clauses sociales mettre toutes les
les directions
Clauses environnementales mettre
mettre toutes les directions
Systématisation des clauses RSE
mettre toutes les directions
Plan de sobriété des sites DSI
Mobilité durable
Plan de sobriété des
Datacenters & serveurs
POC de la démarche
d’écoconception
Mise en œuvre de l’accessibilité
numérique
Direction en lead : ASIT-RSE Direction en lead : DPE & ASIT-RSE
Direction en lead : RSE
Direction en lead : DP (DER &
D2IA)
Mesures
environnementales
Bilan
environnemental IT
Bilan carbone DSI
Trajectoire
bas carbone IT
Gestion responsable du
parc informatique
Politique d’impression
Décommissionnement des
imprimantes individuelles &
téléphones fixes
Recensement des matériels adaptés
adaptés
Direction en lead : DSDP
Optimisation des
datacenters
Optimisation des serveurs
Rationalisation des VM
Bilan carbone
Étude sur l’installation des
panneaux photovoltaïques
Direction en lead : DPIT
Direction en lead : DOPS
Direction en lead : ASIT-RSE
Formation (dont AN)
Direction en lead : DPS

6. LA RSE DSI PÔLE EMPLOI : OBJECTIFS 2023
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
6
Trajectoire bas carbone Inclusivité & éthique
NOS AMBITIONS
NOS MISSIONS
STRATÉGIQUES
NOS PILIERS
NOS MACRO
CHANTIERS 2023
ÉCOCONCEPTIO
N
ACCESSIBILIT
É
SOBRIÉTÉ UTILISABILITÉ
TECH FOR
SUSTAINABILITY
Créer un SI
durable & responsable
Favoriser des modes de
fonctionnement éthiques & inclusifs
Mesure & outillage
Rayonnement du NR et RSE
Gestion responsable de
l’environnement de travail
(physique & digital)
Conception Responsable des
services numériques
Optimisation
de l’IT
Optimisation des sites
tertiaires
Achats Responsables
Acculturation du NR et RSE
Transverse Cœur SI Fonctionnement de la DSI
Mobilité durable
Gouvernance inter-direction
ACV
TESI
25
TESI
25
TESI
25
TESI
25

7. LES IMPACTS DU NUMÉRIQUE
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DSI de Pôle emploi
7
67 millions de
serveurs
+ 1 milliard d ’équipements
réseau (routeurs, box adsl)
19 milliards d’objets
connectés
8,9 équipements / personne
en 2021 en Europe
occidentale contre 5,3 en
2016
89 % des français utilisent
internet dont 80 % tous les
jours, en moyenne 18h par
semaine
3 français sur 4 ont un
smartphone
Le numérique représente mondialement :
Le numérique est devenu indispensable dans nos usages :
Sources : rapport ADEME : La face cachée du numérique (2021) guide-pratique-face-cachee-numerique.pdf (ademe.fr) (2019)

8. LES IMPACTS DU NUMÉRIQUE
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DSI de Pôle emploi
8
Le numérique se traduit par une empreinte environnementale non négligeable :
Consommation de
ressources abiotiques
25% des data centers 28% infrastructure réseau 47% équipement des
consommateurs
Les émissions de gaz à effet de serre générées par le numérique sont réparties entre trois tiers :
3,8% 0,2% 5,5% 22Mt
Consommation
d’électricité
Consommation
d’eau
Emission de gaz à
effet de serre (GES)
Source : https://www.greenit.fr/wp-content/uploads/2019/10/2019-10-GREENIT-etude_EENM-rapport-accessible.VF_.pdf

9. LE NUMÉRIQUE À PÔLE EMPLOI
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
9
LE SI DE Pôle emploi EN QUELQUES CHIFFRES
45 millions
de visites /
mois
839
applications
17 125
To capacité
stockage
57 000
utilisateurs
451 213
équipements
bureau
2 584
serveurs
Le saviez vous ? Chaque visite sur la page d’accueil pole-emploi.fr génère 2,02g CO2eq
Le saviez vous ? Chaque mois la page d’accueil pole-emploi.fr génère 43,7T CO2eq

10. L’ÉCOCONCEPTION DES SERVICES NUMÉRIQUE
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
10
Appliquée aux services numériques, l’écoconception vise à proposer des services numériques ayant moins d’impacts sur l’environnement
tout au long de leur cycle de vie. De manière plus concrète, écoconcevoir un service numérique consiste, à niveau de qualité et de service
constant, à réduire la quantité de moyens matériels nécessaires à son fonctionnement.
« L’intégration des aspects environnementaux dans la
conception et le développement de produit avec pour objectif
la réduction des impacts environnementaux négatifs tout au
long du cycle de vie d'un produit » (norme ISO14006:2011)
Afin de maximiser la valeur apportée par le service numérique à ses utilisateurs, il faut s’assurer qu’il soit utile, utilisable et
utilisé
Un service numérique est l’association de :
matériels logiciels infrastructures
Écoconception Service numérique
L’écoconception des services numériques

11. COMMENT LA DSI S’Y EST PRISE ?
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DSI de Pôle emploi
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Outillage
Tri des bonnes
pratiques du marché
Construction du référentiel
de Pôle emploi
POC de la démarche
Déploiement
de la démarche
Recensement des référentiels
et bonnes pratiques
d’écoconception du marché
Réalisation d’ateliers avec les parties
prenantes de la DSI pour sélectionner
les bonnes pratiques adaptées au
contexte de Pôle emploi Elaboration de fiches pratiques, d’un
radar de maturité et développement
de tests automatisés
Sensibilisation, formation
et accompagnement des
collaborateurs
Test de la démarche (référentiel,
radar et outil de mesure) avec
des équipes pilotes
1
2
4
3
Janvier 2022
Juillet 2022
Octobre 2022
Septembre 2022
Mars 2023 : REX
5

12. REX DES POCS D’ÉCO-CONCEPTION (1/2)
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DSI de Pôle emploi
12
5,5 mois
Durée du POC
3 équipes
Impliquées dans l’XP
11 JH
Dédiés au POC
 Réduire l’empreinte environnementale du service
 Démontrer la valeur de la démarche d’écoconception grâce à la mesure
 Éprouver/ajuster les outils
 Évaluer la charge induite par la démarche
RAPPEL DES OBJECTIFS

13. REX DES POCS D’ÉCO-CONCEPTION (2/2)
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DSI de Pôle emploi
13
<>
<>
<>
EcoIndex
Poids de la page (ko)
Nbre d’éléments du DOM
Nombre de requêtes
Émissions de GES (g
CO2eq)
C
2167
437
67
1,87
AVANT POC
1413 (-53%)
435 (-0,1%)
51 (-31%)
1,74 (-7%)
Des résultats équivalent à :
C
Pages AIDES
APRES POC
- 2966 km en TGV
Pour les pages AIDES
GreenIT Analysis
?

14. LES OUTILS À MA DISPOSITION CHEZ PÔLE EMPLOI ?
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DSI de Pôle emploi
14
Le référentiel d’écoconception de Pôle emploi
• Contient 122 bonnes pratiques d’écoconception à appliquer par les collaborateurs de Pôle emploi
• Organisé en 6 grandes familles : Equipe, Stratégie, UX, UI, Code et Architecture
• Document PDF, évolutif en fonction des REX, contraintes, méthodes et nouvelles technologies
Basé sur le référentiel d’écoconception,
il permet aux équipes d’évaluer leur
maturité d’écoconception en autonomie
Détaillent chaque bonne pratique, leur mise
en œuvre, leurs bénéfices, comment
vérifier leur implémentation, etc.
Tests automatisés permettant de
vérifier la bonne mise en œuvre
des pratiques d’écoconception
Le radar de maturité d’écoconception Les ENFs / Outils
Les fiches pratiques
Plusieurs outils accompagnent ce référentiel

15. LES OUTILS À MA DISPOSITION CHEZ PÔLE EMPLOI ?
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DSI de Pôle emploi
15
Radar de maturité d’écoconception
Aperçu de la checklist
Le radar de maturité d’écoconception se base sur une
checklist de bonnes pratiques.
Cette checklist doit être complétée par les membres
de l’équipe.
Le radar de maturité se construit automatiquement à
partir des informations renseignées par l’équipe.
Plus la branche bleue se situe proche de l’extrémité du
radar, plus la famille associée a une maturité
importante
Le radar mis à disposition des équipes permet de mesurer leur maturité vis-à-vis des bonnes pratiques d’écoconception.
Checklist
1 Radar de maturité
2

16. LES OUTILS À MA DISPOSITION CHEZ PÔLE EMPLOI ?
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DSI de Pôle emploi
16
Bandeau introductif
Détail de la mise en
œuvre opérationnelle
Manières de vérifier que la
bonne pratique a été appliquée
Contexte et enjeux
de la bonne pratique
Les fiches pratiques sont de véritables guides pour comprendre une bonne pratique :

17. QUI EST IMPLIQUÉ À LA DSI ?
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Conception [Dev]

18. STRATÉGIE
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DSI de Pôle emploi
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Définir et suivre des
indicateurs
S’assurer que le service
numérique soit utilisable par
tous
Définir et documenter les
processus internes
Estimation du coût
environnemental d’une nouvelle
initiative
TESI
25

19. UX
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DSI de Pôle emploi
19
Limiter le
nombre de
fonctionnalités
Optimiser le
parcours
utilisateur
Ne pas retenir
l’attention
Minimiser les
données

20. EXEMPLE UX
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DSI de Pôle emploi
20
Recherche d’emploi sur deux sites différents : Les bénéfices s’observent facilement en comparant deux parcours utilisateur
pour une même action à réaliser [= unité fonctionnelle].
Recherche sur l’APEC Recherche sur Indeed
4 étapes 3 étapes
4 pages 2 pages
8,3 g CO2eq 5 g CO2eq

21. UI
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DSI de Pôle emploi
21
Adopter un design sobre et
épuré
Optimiser les contenus Adopter des pratiques
favorisant la sobriété

22. UI : EXEMPLE DE SOBRIÉTÉ
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DSI de Pôle emploi
22
Comparaison de deux moteurs de recherche :
Interface de Bing
+20fonctionnalités
2,54g CO2eq émis lors de la consultation de la page
4fonctionnalités, facilement identifiables
Interface de Google
1,45g CO2eq émis lors de la consultation de la page

23. ARCHITECTURE
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DSI de Pôle emploi
23
Rationnaliser et rallonger la
durée de vie de l’infrastructure
matérielle
Optimiser les échanges et le
stockage de données
Pattern d’architecture / choix de
technologie, framework, …
TESI
25

24. ARCHITECTURE QUELQUES EXEMPLES
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DSI de Pôle emploi
24
Le saviez vous ? http/1.1 date de 1997 - http/2.0 date de 2015 - http/3.0 date de 2022
Le saviez vous ? http/2.0 amène un gain de débit de 35% - http/3.0 environs 5%
Le saviez vous ? La compression gzip date de 1991 – brotli date de 2016
Le saviez vous ? Brotli amène un gain de 30% par rapport à gzip

25. CONCEPTION
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DSI de Pôle emploi
25
Optimiser le code Adopter des pratiques de
code efficientes
Ecrire un code de qualité

26. CONCEPTION : DÉMO TIME
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DSI de Pôle emploi
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Qualité d’images Images modernes Lazy loading
Jpeg vs webp vs avif
Format classique d’image
<img src="image.jpg" alt="image" title="demo" />
Formats optimisés
<picture>
<source srcset="image.avif" type="image/avif">
<source srcset="image.webp" type="image/webp">
<img src="image.jpg" alt="image" title="demo" />
</picture>
MISE EN OEUVRE
<img src="image.jpg" alt="image" loading=“lazy”
title="demo" />

27. EXEMPLE PAGE D’ACCUEIL DE PÔLE EMPLOI.FR
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DSI de Pôle emploi
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PAGE ACTUELLE
2300 ko 1100 ko
43,7 TCO2eq* 20,9 TCO2eq *
- 22,8 TCO2eq
OU OU
Environ 100 000 km
en voiture
Plus de 800 smartphones Environ 50 000L d’eau
PAGE APRÈS OPTIMISATIONS
6 préconisations
appliquées
À quoi correspondent 22,8 TCO2eq ?

28. PASSER À L’ÉCHELLE
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DSI de Pôle emploi
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Court terme
(fin T2)
Moyen terme
(fin T3/T4)
Long terme
(fin 2023/2024)
Finalisation POCs en cours pour les
intégrer dans le déploiement global
de la démarche
• Identifier et engager les équipes
• Planifier la CAF suffisante
• Tester les outils de mesures
• Construire les formations
• Déployer les outils de mesures afin de
permettre une meilleure couverture et
analyse des améliorations, une
historisation des résultats, une
intégration au CI/CD
• Systématiser la prise en compte de
l’écoconception dans le mode produit
• Animer le mois de l’écoconception en
novembre
• Le Design system va intégrer
l’écoconception dans les composants
OKR DSI
• Fin 2023 : 100% des nouveaux produits et
services ont un bilan environnemental
mesuré et connu
• Fin 2023, : 100% des équipes au sein de la
DSI ont engagé des actions pour réduire leur
empreinte carbone
• Réduire l’empreinte carbone du SI (du front
end à l’infrastructure IT)
• Améliorer la performance des services
• Réduire la fracture numérique
TESI
25

29. L’AVENIR : SUJETS DE RÉFLEXION
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DSI de Pôle emploi
29
Simon Willison l’auteur de l’excellent outil DATASETTE : https://datasette.io/ , il est très actif et
rigoureux sur les sujet autour de l’utilisation de l’IA et de l’exploration de données.
L’article dont sont issues le tableau ci-dessous : https://simonw.substack.com/p/could-you-train-
a-chatgpt-beating
AI, ML, …

30. L’AVENIR : SUJETS DE RÉFLEXION (DESIGN)
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
30
• CNN
• NPR : National Public Radio
• PBS: Public Broadcasting Service
• NIJI
https://ecoresponsable.numerique.gouv.fr/
https://www.adaptaville.fr/
https://altercompta.fr/https://altercompta.fr/
https://lowtechlab.org/fr
https://designersethiques.org/
https://solar.lowtechmagazine.com/

31. L’AVENIR : SUJETS DE RÉFLEXION (MESURES)
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
31
Measuring Power Consumption of your Applications (projet français)
Scaphandre : mesures k8s (projet français)
Green Metrics (projet allemand)

32. QUESTIONS
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
32

33. COLLECTION DE LIENS
06/06/2023
DSI de Pôle emploi
33
• Green metrics tool
• Scaphandre
• PowerAPI
• Sustainability | 2022 | The Web Almanac by HTTP Archive
• 115 Web Ecodesign Best Practices
• EcoCode: Reduce the environmental footprint of your software applications with this cutting-edge
sonarQube plugin
• RGESN
• Je code: les bonnes pratiques en éco-conception de service numérique à destination des
développeurs de logiciels (archives-ouvertes.fr)
• Guide de bonnes pratiques numérique responsable pour les organisations - Numérique
écoresponsable (numerique.gouv.fr)
• GitHub - Green-Software-Foundation/awesome-green-software
• Livre blanc D2SI sur l'écoconception logicielle (eco-conception.fr)