Retour sur le projet de développement d'outils distanciels et présentiels, le tout orchestré par une plateforme gamifiée et sociale déployée sur Moodle, pour la formation des évaluateurs de la fonction publique hospitalière. Au delà de la réalisation du dispositif, Symetrix tutore également les apprenants et les accompagne tout au long de leur processus d’apprentissage. Avec le témoignage de Corinne ROUBY (Chargée de la formation, ANFH).

1. Témoignage client ANFH
« Conduite de l’entretien professionnel »
Corinne ROUBY
Chargée de formation (ANFH)
Contexte du projet Mon retour sur le projet
Compte tenu de nos besoins, nous souhaitions
Problématique avoir recours aux savoir-faire de deux
prestataires : l’un expert sur la thématique de
Parfaire l'offre d’achat de formations de l'ANFH sur la conduite
l’entretien professionnel (maitrise des concepts
d'entretiens professionnels par la mise à disposition d’un
sous-jacents et animation de formation en
dispositif de formation innovant et complémentaire
présentiel) ; l’autre en conception de dispositifs de formation en
ligne. L’association Nonaka-Symetrix a particulièrement retenu
Public cible notre attention compte tenu de leurs expertises réciproques
L'ensemble des évaluateurs de la fonction publique mais aussi par leur qualité d’écoute, leur compréhension et
hospitalière répartis sur la totalité des 2 343 centres reformulation de notre demande.
hospitaliers des 26 délégations régionales ANFH
L’équipe Nonaka-Symetrix a démontré une volonté de réussir et
Les enjeux une capacité d’adaptation qui, associées, à des conseils ajustés,
une organisation et un solide suivi ont permis de conduire à bien
Accompagner l’expérimentation de l’entretien professionnel
et dans les délais, notre projet.
dans la Fonction Publique Hospitalière prévue par la nouvelle
réglementation
Et le résultat est au rendez-vous ! Le module proposé en
Soutenir les établissements hospitaliers dans la mise en place de
première étape du programme rend plus homogène le niveau de
leur GPMC (Gestion Prévisionnelle des Métiers et des Compétences)
connaissances des participants et leur permet, par conséquent,
Impulser sur le marché, de nouvelles offres basées sur des de rentrer très rapidement sur les ateliers proposés en présentiel.
dispositifs de formation innovants répondant aux évolutions De plus, dès leur inscription, les apprenants sont incités à venir
structurelles se connecter sur le module en ligne et des parcours adaptés
en fonction du temps restant avant la formation en présentiel
Les attentes de l'ANFH
leur sont proposés. Les participants avouent se prendre au
Mettre à disposition de ses apprenants, une application jeu de l’apprentissage en ligne, et avoir envie de revenir sur la
multimédia interactive et distancielle, basée sur une plateforme pour renforcer leur apprentissage...
pédagogie dynamique et variée
Confier à des experts de la pédagogie, la création et Ce parcours de formation hybride permet aussi de faire connaître
l’animation de deux modules de formation en présentiel concrètement aux encadrants de nouvelles modalités de
Être capable de suivre et d’évaluer les apprenants en amont, formation exploitables dans la fonction publique hospitalière, qui
pendant et après le parcours de formation restent probablement à approfondir à l’heure du Développement
Professionnel Continu...
Le projet
En partenariat avec le cabinet Nonaka Conseil, spécialiste du monde
hospitalier, Symetrix a répondu aux attentes de l’ANFH en livrant un Quelques mots sur ANFH
dispositif de formation hybride, ludique et socialisant soutenu par
l’environnement d’apprentissage Moodle. L’ Association Nationale pour la Formation permanente
du personnel Hospitalier (ANFH) est un OPCA agrée par
Basé sur une pédagogie active et participative, ce dispositif donne le Ministère de la Santé pour collecter et gérer les fonds
la part belle à la collaboration entre pairs pour co-construire leurs consacrés à la formation professionnelle continue
pratiques terrain à l’aide de leviers d’engagement ludiques et des quelques 842 358 agents employés par les 2 343
sociaux (badges, scores, classement). établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux
publics.
Au delà de la réalisation du dispositif, Symetrix tutore également
les apprenants et les accompagne tout au long de leur processus Plus d’informations sur le site :
d’apprentissage. www.anfh.fr

2. Témoignage client ANFH
« Conduite de l’entretien professionnel »
Détail du projet
Prestations proposées et réalisées dans le cadre de ce projet :
conseiller sur la construction du dispositif de formation
animer des réunions de validation des différentes étapes
du projet
proposer et définir
Le référentiel de connaissances et la cartographie des contenus
associés au projet
Le dispositif blended-learning
La stratégie d’évaluation / de suivi de l’action de formation
concevoir et rédiger
Les story-boards des écrans pédagogiques multimédia
Les différents documents pédagogiques remis aux stagiaires
à partir de la plateforme ou en présentiel
Les autres ressources : questionnaires d’évaluation, modèle
attestation,…
médiatiser et recetter
Les ressources pédagogiques, en particulier pour l’application
multimédia
Le dispositif (plateforme Moodle proposée dans le cadre de ce
projet)
déployer et évaluer
L’ animation de la formation et son bilan (grille de satisfaction,
synthèses, feuilles d’émargement,…)
La mise à jour en continu du référentiel des bonnes pratiques et
proposition d’actions d’ajustement
L’animation de la communauté d’apprenants
accompagner l’ANFH dans la phase de déploiement du dispositif
Premiers retours
Retours issus des évaluations réalisées auprès d’une cinquantaine
d’apprenants :
méthodes pédagogiques pertinentes et dynamiques
adéquation de l'animation avec le contenu
outils ludiques et concrets
en rapport direct avec l'expérience professionnelle
tuteurs faisant preuve d’une grande disponibilité,
motivants et impliquants Quelques mots sur Symetrix
Symetrix, spécialiste de la formation, propose tout
Bénéfices un panel de solutions, services et produits dédiés au
Un dispositif motivant, participatif et challengeant, management de vos processus d’apprentissage.
ancré dans la réalité et le quotidien
des apprenants
Une pédagogie active et participative
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