Retour sur le projet de réalisations de formations ludiques et multi-supports pour la formation initiale et continue des représentants pharmaceutiques et animateurs régionaux, et ce à distance comme en présentiel, le tout orchestré et synchronisé sur plateforme LMS. Avec le témoignage d' Elodie DUCROS (Chargée de Communication et de Formation Médicale, Innothera).

1. Témoignage client Innothera
« Formation médicale »
Elodie DUCROS
Chargée de Communication
et de Formation Médicale Innothera
Contexte du projet Mon retour sur le projet
Notre besoin initial reposait sur la mise en place
Problématique d’une plateforme e-Learning pour la force de
vente française et l’acquisition de boîtiers de
Optimiser et renforcer l'efficacité pédagogique de la formation
vote interactifs pour dynamiser les débats lors
médicale des forces de vente
de congrès. À la suite d'un article publié sur ce
sujet, nous nous sommes intéressés à Symetrix qui répondait de
Public cible
par son offre, à l’ensemble de nos besoins. Les propositions de
70 à 80 représentants pharmaceutiques et animateurs régionaux maquettes graphiques qui nous ont été faites, la réactivité et le
sérieux des équipes, ont fini de nous convaincre.
Les enjeux
Nos besoins ont ensuite évolué : développement de notre
Former rapidement les nouveaux arrivants sur les catalogue de formations e-Learning et mise à disposition des
connaissances médicales de base (formation initiale) contenus sur iPad® entre autres. C’est donc tout naturellement
Disposer d’un continuum de formations blended-learning que nous avons continué notre collaboration avec Symetrix.
pour assurer la mise à jour régulière des connaissances
des apprenants (formation continue) La flexibilité des interlocuteurs (notamment en termes de
Leur permettre de bénéficier d'outils accessibles n’importe production et de planning), les forces de propositions et
où et n’importe quand de conseils, la disponibilité (des techniciens, concepteurs
pédagogiques, chargés d’affaires...) permettent une collaboration
Les attentes d’Innothera non seulement constructive mais également agréable au
quotidien.
Mettre à disposition des apprenants des modules
de formation pédagogiques, dynamiques et ludiques Aujourd'hui, toutes ces solutions interactives font partie du
pour la formation initiale et continue, et ce à distance quotidien du département « formation médicale ». Le retour des
comme en présentiel intervenants, autant que celui des apprenants, est très positif et
Répondre aux contraintes de disponibilité des apprenants encourageant. La plateforme continue d'être étoffée de modules
en proposant des outils de formation accessibles de formation initiale et continue. Elle sera, à terme, utilisée par
sur différents supports (laptop et iPad®) plusieurs centaines de collaborateurs à travers le monde, et les
Disposer d’une plateforme de diffusion des contenus cours seront disponibles en trois langues.
simple, modulable et personnalisable, permettant d’assurer
le suivi des apprenants quelque soit le support choisi
Quelques mots sur Innothera
Le projet
Le groupe INNOTHERA est implanté en France et à
Afin d'assurer une formation aux produits de qualité et pour l’International, et distribue ses produits dans plus de
permettre d'en simplifier la logistique, les laboratoires Innothera 100 pays.
se sont tout naturellement tournés vers le développement d’un Sa mission est de développer, produire et promouvoir
dispositif d’apprentissage blended-learning multi-supports. des thérapeutiques, destinées à traiter des pathologies
Les laboratoires Innothera ont ainsi fait appel à Symetrix : dans deux domaines :
pour le développement d'outils de formation des médicaments pour les pathologies
sur-mesure multi-supports quotidiennes
pour la personnalisation, la formation et le déploiement des dispositifs médicaux (bas, chaussettes
de la plateforme Moodle pour le suivi des apprenants et collants de compression veineuse),
et la synchronisation des différents supports. pour traiter l'insuffisance veineuse.

2. Témoignage client Innothera
« Formation médicale »
Détail du projet Plateforme de diffusion
Les supports de formation
Distribution
Un module e-Learning sur la compression veineuse élaboré Ordinateur Tablette tactile
avec l’outil auteur Course Liner, alterne séquences
de formation et d'évaluation. Ce module est la première Synchronisation
brique du parcours d’apprentissage des apprenants
En parallèle, Symetrix a développé des kits de formation
présentielle basés sur des supports pédagogiques ludiques
et évaluatifs, associés à des outils d’interaction (boîtiers
de vote Touchnow). Le contenu repose sur la résolution
de cas cliniques
Ces cas cliniques ont également été « transposés » sous forme
Formation initiale
de modules courts et ludiques, distanciels et multi-supports
Infrastructure technologique
La mise à disposition des contenus de formation sur ordinateur
et iPad®, tablette équipant l’ensemble des représentants
pharmaceutiques
La plateforme LMS Moodle entièrement revisitée aux couleurs
et aux fonctionnalités souhaitées par Innothera, assurant
la diffusion et la synchronisation des différents supports.
L’équipe projet d’Innothera a également été formée
à l’utilisation et l’administration de la plateforme.
Premiers retours Formation continue
Des retours plus qu’encourageants : fort engouement
pour le format des cas cliniques sur iPad®; une formation
non plus passive mais interactive
Des contenus assimilés avec des taux de réussite élevés aux quiz
Un haut niveau de satisfaction de la direction des ventes
et de la DSI, qui ont salué le professionnalisme et la fiabilité
de l’application
Des demandes toujours plus nombreuses de la part
des animateurs régionaux pour le développement
de nouveaux cas cliniques
L’extension du catalogue formation aux autres
produits proposés par le groupe Innothera
Bénéfices
Une implication forte des apprenants Quelques mots sur Symetrix
dans leur formation et un fort taux d’assimilation Symetrix, spécialiste de la formation, propose tout
des informations un panel de solutions, services et produits dédiés au
Un niveau élevé d’accessibilité aux formations management de vos processus d’apprentissage.
Un suivi précis du parcours des apprenants
Une indépendance totale d’Innothera
sur l’administration de la plateforme Moodle
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