Wavemaker express weekly #31 (2021)

2021 33rd
2021/08/10－2021/08/16
Wavemaker每週媒體快遞
WM Weekly Express
18 June 2021

目錄
⚫ 媒體透視鏡－Google 新一波演算法，專門打擊濫用付費連結做行銷和 SEO 的網站！
⚫ 行銷透視鏡－達美樂承認自己的缺點，在披薩盒裡裝了攝影機，短短十年間就讓股價從 3 美元
衝上 500 元！
⚫ 產業直擊－家樂福數位轉型提早發功，疫情下電商成長 178%！量販巨擘如何拚「快商務」佈局？
⚫ 數據趨勢
⚫ 媒體暨產業相關新聞
⚫ 收視率排行榜
⚫ 網站流量Top 20－行動裝置瀏覽器 2021 年 6 月

3
媒體透視鏡
GOOGLE 新一波演算法，專門打擊濫用付費連結做行銷
和 SEO 的網站！

Google 官方在台灣時間 7 月 27 日清晨發佈了新一波演算法的更新公告，
要針對違反 Google 品質指南的「作弊連結」行為進行打擊。這次的演
算法將更有效率地辨認濫用連結的行為，也會針對性地對這類網頁調
整降級。
此次演算法也被官方稱為「濫用連結更新（link spam update）」，即
日起釋出生效，為期共兩週。影響層面不只有歐美的英文區域，更包
含全球多個語系，範圍可說是相當廣泛。
前言
圖片來源：Freepik 資料來源：行銷人

從別人的網站導引到自己網站的「反向連結」，對 SEO 排名的影響程
度非常非常高，它和「內容（Content）」並列為SEO 排名最重大的關
鍵因素，可以說是操作SEO 必爭的寶貴資源。
「反向連結（Backlinks）」又俗稱「外鏈」，是基於Google 核心演算
法「PageRank」的重要關鍵。原則上：從不同網站拿到越多品質好、
作者自願給予的連結，那麼搜尋引擎就會給它越高的「權重」，它的
排名表現也就會越來越好。
但好的東西總是不容易持久——越來越多人發現反向連結可以幫助關鍵
字排名，行銷人就會用各種濫用手法來不當操縱排名、造成搜尋引擎
品質劣化。於是，Google 更新了品質指南，特別針對連結濫用的行為
進行規範，以遏止行銷人不當操作的亂象。
什麼是濫用連結，為什麼 Google 要罰？
圖片來源：getty 資料來源：行銷人

付費連結（Paid Links）：直接用錢購買連結、或者以免費產品及服務
換取連結
贊助文案與付費投稿文章：Google 這次特別提到，他們發現有許多大
量操作的「贊助行銷活動」，其本質只為了要取得連結，先前已經有
專文特別警告違規
廣編投稿（Guest Posts）：此類通常是由贊助方撰寫、發佈在不同平
台的行銷文案，並會帶上指向自己官網或者商品頁的連結
聯盟行銷（Affiliate links）：「聯盟行銷」的原理是讓內容創作者可以
透過連結推銷商品，當讀者點擊作者的連結、完成消費後，作者就可
以得到分潤
以上，都是涉及金錢對價所交換到的反向連結，按照規定必須要在連
結上設置相應的屬性，以避免排名訊號透過這些連結傳遞、累積，造
成「付錢就能買到自然排名」的不公平現象。
哪些連結是 Google 特別要打擊的違規行為？
圖片來源：Google 搜尋中心資料來源：行銷人
Google 打擊付費連結「付錢就能買到自然排名」的不公平現象

其實，這些連結都是正常行銷活動的一部份，只是按照SEO 的規定來
看，必須要請工程師或SEO 專家將連結做適當的設定，代表向搜尋引
擎「利益揭露」，否則就屬於違規行為。
雖然本次的演算法著重把違規連結「無效化（nullifying）」而非懲罰，
但知名的 SEO 權威媒體 Search Engine Land 也特別提到：當Google 選
擇忽略、或者消除違規連結所帶來的排名優勢，那實際的作用就和被
懲罰是一樣的。如果你發現自己的網站排名下降，而且是大幅退步，
那麼就可能和這次的演算法更新有關。
調降 SEO 不等於懲罰，但其實兩者效果基本無差異
圖片來源：Shutterstock 資料來源：行銷人

專注在好好經營自己的網站內容、帶給使用者更棒的體驗，這才是中
長期來說更加有效的SEO 策略。當然，我們其實還是能看到許多行銷
人為了欺騙搜尋引擎而使出欺騙手段、運用各種花招只為了短期提升
排名，這代表Google 還是有進步的空間，所以Google 也會持續精進系
統、繼續推陳出新來盡可能地打擊連結作弊行為，以及改善搜尋品質。
不管是向外導出、或者他人導入的反向連結，都應該要有恰當的屬性
標記（可請工程師或SEO 專家進行標記），用正派的手段宣傳與曝光
自己的品牌，這樣才是符合搜尋引擎最佳化規範的做法。
如果在這一波更新中招了，該怎麼補救才對？
圖片來源：getty 資料來源：行銷人

9
行銷透視鏡
達美樂承認自己的缺點，在披薩盒裡裝了攝
影機，短短十年間就讓股價從 3 美元衝上
500 元！

大家知道，過去十年來有一間「科技巨頭」股價飆升百倍，表現比臉
書、亞馬遜、特斯拉還亮眼嗎？而這間「科技巨頭」的產品竟然是
「披薩」？
達美樂於 1960 年創立，歷經 40 幾年快速成長之後，2008 年面臨成長
放緩、對手急起直追，披薩的品質更被批評的一無是處，股價只剩不
到 3 美元。眼看老店內外交迫，新任執行長進行一連串大刀闊斧的改
革，勇於嘗試新科技，如今達美樂已成為全球最大比薩連鎖店，海內
外 1.7 萬間分店，股價更是一舉突破 500 美元。
達美樂積極面對內憂外患，勇於承認缺點，以不斷精進的科技創新坐
穩市場龍頭。
前言
圖片來源：Pixabay 資料來源：創新拿鐵

達美樂創立於 1960 年，由Tom 和 Jim Monaghan 兩兄弟接手經營一家小披薩店
「DomiNick’s Pizza」開始，靠著簡化披薩製作過程和用料降低成本，同時開放加盟
和併購擴張領土；有了密集的據點之後，再研發出保溫包裝，主打 30 分鐘送到家
的服務。
種種創新策略讓達美樂一路擴張，到 1999 年Tom 退休交棒前，成為在海內外總共
擁有 5,000 間門市的連鎖企業。2000 年新任執行長 DavidA. Brandon 上任後，除了
維持原有的成長步調外，也嘗試讓產品線更多元，並在 2004 年公開上市。
不過，達美樂最大的競爭對手「必勝客（Pizza Hut）」在這時急起直追，為了維持
競爭力，達美樂透過數位化讓顧客更容易線上訂購客製化披薩。舉例來說，顧客可
以訂購一份雙拼披薩，一半是義式臘腸、另一半是蘑菇口味，也能依據喜好加減份
量。網站上線之後，藉由便利性和廣佈全國的分店，讓達美樂得以維持原先成長的
速度，但追求快速成長的過程中，卻逐漸累積出一個致命的打擊。
從小披薩店起家，靠靈活策略 40 年長成連鎖企業
圖片來源：Domino’s 資料來源：創新拿鐵

規模擴張、成本降低之後，再加上成功的數位化策略，的確讓達美樂
繼續成長的步伐，然而，他們卻忽略了消費者在意的除了平價、快速
之外，「美味」更是不可妥協的因子。
為了加快製作速度，達美樂採用了很多半成品和罐頭食材。因此，當
時達美樂在消費者心中的印象是肚子餓時將就的選項，對味道只能不
期不待。有消費者形容達美樂披薩比微波冷凍披薩還難吃：「吃起來
簡直就像塗上番茄醬的紙箱」。
除了網路上的評論，真正讓達美樂深刻感受到自己品牌印象有多糟的
是一次由內部團隊做的市場調查。達美樂準備了幾份市售披薩，再把
受試者分成兩組，一組不知道自己吃的是哪一家披薩，另一組則被告
知披薩來自哪間店。結果是：盲測組給達美樂的評價普通，知道披薩
品牌的組別給了達美樂最低評分。
坦然承認「我們的披薩真的很難吃」，谷底翻身的起點
圖片來源：Product Habits 資料來源：創新拿鐵
網友批評：「達美樂比微波冷凍披薩還難吃」

這讓當時的執行長 Patrick Doyle 感受到危機，於 2009 年啟動「披薩大
改造（The PizzaTurnaround）」，除了親自在廣告中向大眾坦承：「是
的，我們的披薩真的很糟」之外，更破釜沈舟拋棄沿用了 49 年的食譜，
找來廚師重新做麵皮、調醬料、選起司，再把升級後的披薩送給批評
最用力的消費者，尋求他們的意見回饋，最終推出新款披薩。
如此砍掉重練的大改造，新口味的披薩不僅扭轉了公眾對達美樂的壞
印象，也讓他們的業績在 2012 年成長了 7.5%，利潤提高 21%。勇於面
對自身弱點並採取行動，換來谷底翻身的美好結果。
破釜沉舟調整食譜，收穫業績成長
圖片來源：Bloomberg 資料來源：創新拿鐵
時任達美樂執行長 Patrick Doyle

曾經，達美樂的線上訂購網站設計不佳，客人在網站上需要經過 25 個
步驟才能訂到比薩。因此，線上訂購體驗也成為披薩大改造的一大重
點。而執行長 Patrick 指派給資訊團隊的目標是：「任何有智慧型手機
的人，都能在開車回家路上停等紅燈的 17 秒內完成訂單。」
最後，資訊團隊成功把步驟縮減到極致：用戶只需要點開APP，系統就
會自動帶入前一次的訂單和外送資訊，有需要再更改，否則直接按下
確認鍵即可。因為從後端數據看來，70% 的客戶幾乎只吃自己最喜歡
的口味，跳過重新選擇的步驟為客戶節省許多時間。
優化線上訂購流程，在 17 秒內就能完成訂餐
達美樂的訂餐系統提供 11 種訂餐介面

接下來，隨著各種 3C 產品普及，2016 年達美樂宣布「Domino’s
AnyWare」，提供 11 種不同介面的訂購方式，無論是用傳統電話、智慧手
機、AppleWatch，FB 訊息都能訂購。想訂披薩，發一個 🍕 給達美樂的官
方推特也沒問題！
更炫的是，用來追蹤訂單的「Domino’sTracker」還可以結合物聯網應用！
舉例來説，當外送員把剛出爐的披薩裝上車出發後，家裡的音響開始播放
Miss Ko 的「Pizza」；披薩快到門前時，自動關掉庭院的灑水頭並點亮階
梯上的燈，方便外送員交貨。
累積一連串的技術創新之後，根據 2020 年第二季財報，達美樂在美國的線
上訂單佔了 65% 的營業額，連續 30 季成長。解決線上訂購的瓶頸之後，
達美樂也進一步思考該如何改善外送流程。
提供 11 種訂餐介面，用表情符號 🍕 也能訂披薩

達美樂在 2019 年和福特汽車合作，在休士頓地區用代號「Nuro」的自
駕車送披薩。Nuro 的時速只有 40 公里，整輛車的空間沒有浪費，全部
用來裝食物，還能自動加溫。Nuro 開到指定地點後，顧客輸入條碼打
開車門，就能拿到熱騰騰彷彿剛出爐的披薩。
不過，達美樂的能耐不僅於此。在一些車輛無法抵達或寸土寸金難停
車的大城市，單車外送是一個更好的選項。於是達美樂和電動單車公
司「Rad Power Bikes」合作，用一輛特別訂製，可裝 12 個大比薩、時
速達 30 公里的電單車提供外送服務。
如此一來，達美樂的外送可以深入巷弄之間、就算是高低起伏的城市
都能穿梭自如，甚至，連在某某公園、度假海灘這些沒有門牌地址的
訂單都能接，大大增加了外送業務的覆蓋率。
「哪裡都能送」！排除萬難鋪馬路，用自駕車把披薩送上門
圖片來源：Wired 資料來源：創新拿鐵
達美樂利用自動駕駛車送披薩，整輛車的空間全都能裝披薩，
還能自動加溫

此外，達美樂處理客訴時，發現有很多消費者抱怨披薩送到手上時
已經破碎分離，主要原因是因為運送過程的顛簸而導致。達美樂的
行銷團隊腦筋動得很快，想出了一個有趣的行銷噱頭「為披薩鋪路
（Paving for Pizza）」。
首先，他們在披薩盒裡放了攝影機，記錄下不同損壞程度的路況對
披薩造成的破壞，顧客可以親身體驗披薩在盒子裡驚心動魄的過程。
接下來，他們接受消費者投票，提名最應該被鋪平的路段，截止後
獲得最高票的路段可以獲得達美樂 5000 美元的鋪路補助。
根據達美樂的說法，他們已經在全美 50 州改善了許多路段，拯救了
無數的披薩免於毀容。
正面回應運送途中披薩破碎的客訴：「為披薩鋪路」
圖片來源：domino’s 資料來源：創新拿鐵
達美樂行銷團隊推出「為披薩鋪路（Paving for Pizza）」活
動，解決客訴且廣獲好評。

18
產業直擊
家樂福數位轉型提早發功，疫情下電商成長 178%！量
販巨擘如何拚「快商務」佈局？

前言
疫情對家樂福來說，是一場提早到來的「驗收考試」，自 2018 年推動
的 5 年數位轉型計畫，必須在第 3 年就發揮功效，拯救實體賣場的銷售
寒冬。先從最終的成績開始說起，疫情期間家樂福超市業績成長 50%、
電商則成長 178%，也讓家樂福宣告今年將正式跨入全通路（Omni-
Channel）的時代。
家樂福行銷暨電子商務與數位資訊總監林文子在接受《數位時代》訪
問時，提到這張成績單帶來的效益：「最大的改變，就是跟顧客的距
離吧。」簡單的一句話，卻是家樂福投入數位轉型、震撼併購頂好
Wellcome、Jasons Market Place 超市，再遇上衝擊全球零售業的新冠
疫情後，最真實的心得。
資料來源：數位時代
圖片來源：數位時代

家樂福併購超市效益浮現，疫情下業績成長逾 50%
「在疫情期間，更加證明家樂福拓展超市策略是對的。」林文子堅定
地說。去年 6 月家樂福砸下新台幣 32 億元併購台灣惠康百貨公司旗下
的 224 間超市分店，包含 199 間頂好、25 家 Jasons，一舉擴大版圖，讓
家樂福全台店數突破 350 間大關。
併購頂好前，家樂福實體門市已有量販、超市兩種店型，量販空間達
1000～5000 坪、品項數約 3 萬支；超市空間達 100～300 坪、品項數近
1 萬支，其中超市為 24 小時營業。截至 8 月 5 日止，家樂福量販共 66
間、家樂福超市共 244 間。
併購案的成果也反映在業績上，家樂福 70% 的業績來自量販、約 25%
來自超市，在疫情嚴峻的 5、6 月，超市業績成長逾 50%，其中改裝的
頂好門市增長 50～60%，成長動能比原有的家樂福超市來得強。
擴張接觸顧客的實體門市還不夠，疫情間家樂福的數位通路更是大爆
發，在合作的UberEats、foodpanda 外送平台，以及家樂福自有電商推
波助瀾下，整體成長 178%。
圖片來源：家樂福
家樂福行銷暨電子商務與數位資訊總監林文子表示，今年集團跨入全通路，
現在多了 220 多家頂好與 jasons 超市，最大的不同是——跟顧客的連結性更
近。

5 年數位轉型提早驗收、擁抱在地新創合作
數位通路並不只是把商品放到線上賣，相關的數位化基礎設施與物流
投資也必須到位。
從軟體面，自 2018 年起換系統，包括電商換Salesforce 系統，也和
Google 合作採用Google Cloud Platform（GCP）平台，從地端伺服器轉
到雲端，加快推動數位轉型；其次是耗時 2 年建置的物流倉儲，2019
年在桃園楊梅建立兩萬坪的中央倉儲，並於今年 6 月中正式啟動，可
支援北中南的線下門市配送，也涵蓋電商訂單配送。
「若 2 年前沒有這些佈局，就不會有現在的成長，」林文子表示，家
樂福總部在 2018 年實施全球 5 年數位轉型計畫，當時新上任的總裁亞
歷山大・邦帕德（Alexandre Bompard），將數位化、線上購物、食物
轉型視為重要方針。
圖片來源：Appier
家樂福與新創Appier 合作數位行銷，帶動了新客轉換率。

勇於嘗試，保持年輕
林文子認為，所有的數位轉型都需要投資、時間與資源，甚至腳步還
要跑得快，即時應變像是疫情下的需求。她笑說，若楊梅大倉可以在 4
月底準備好，或許電商的業績可以衝更高，但在 6 月中啟用，仍可支
援中元節旺季的運能，對電商也是一大助益。
而翻開家樂福的技術服務商，清一色都是國際知名的企業，其中卻也
包含台灣AI 新創 Appier（沛星互動科技）。雖然Appier 已前往日本上
市，但相較於量販巨擘或其他巨頭服務商來說，還是相對年輕，家樂
福與其合作不怕有風險嗎？
林文子給出的答案是：「家樂福希望自己很年輕，而我的團隊也很新，
成立不過 2、3 年而已，」她常對人數僅 20 多位的電商團隊說，「去嘗
試、去犯錯，整個集團裡只有這個團隊能夠不斷忍受失敗。」而且在
數位化上，法國總部給各國很大的空間，因此有機會跟新創公司合作。

區分線上線下客群，找到更多新顧客
她也分享一個許多零售業者遇到的困境。最早切入電商時，家樂福十分擔心會搶
到線下的顧客，因此線上購物幾乎不打任何廣告，但後來發現他們的擔憂是多餘
的。家樂福電商有很大的特點是新客特別多，2018～2019 年電商新客占 7 成、舊
客約 3 成，今年 6 月份跟去年同期相比，疫情下新客成長 7 倍、新客業績占 4 成
以上。換言之，電商沒有吃掉線下，反而找到更多的新客。
Appier 資深業務總監許雲皓也表示，害怕線上吃掉線下業績的確是許多客戶的擔
憂，「做線上要給消費者不同於線下的活動、拆開瞄準的客群，或是線上做爆品、
線下主打產品多元性等等，要有不同的作法。」而家樂福與 Appier 的合作瞄準
精準行銷，希望能最大化註冊率與轉換。
林文子也特別強調，跟新創合作的 KPI 就是「帶人、帶錢」，客觀地用來客數、
業績數字作為證明。言下之意就是，家樂福願意敞開大門與新創合作，但相對的
KPI 就是續約最重要的指標。
圖片來源：3+2 Design Studio

推出家樂福錢包，加強非現金支付
不過，一路走來，家樂福的數位化之路也不是一帆風順。像是 2019 年
家樂福推出錢包App，希望提升會員黏著度，現在App 進化 3.0 版本，
累積 100 多萬顧客使用，非現金支付已達 15～20%，足以使台灣家樂福
成為全球各地家樂福的典範。
但家樂福曾面臨過廣大負評，「很多UI（使用介面）、UX（使用者經
驗）不方便、程序太複雜，引發顧客的抱怨，」林文子解釋，家樂福
畢竟不是純電商，只要App 一個地方改變，都會連動到超市、量販的
ERP 系統，後來她轉念思考，「不要讓內部體制的複雜，影響到顧客
的使用。」現在他們仍不斷朝這個目標邁進。

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數據趨勢
洞察報告》疫情下火紅的互動模式：直播平台網路聲量分析
數據來源：OpView 社群口碑資料庫
數據期間：2021/01/01－2021/06/30
研究方法：觀測討論區、社群網站、新聞回文，觀測範圍內設定「直播行
為與直播平台」之關鍵詞組，框定相關研究文本

資料來源：OpView
疫情相關直播獲大眾關注，居家生活提升直播聲量
綜觀 2021 年上半年的整體直播話題聲量趨勢，可發現第一季的聲量高峰出現在一月，有多篇高聲量的文章，為遊戲實況主國動所發佈的影片；
此外，分享遊戲最新資訊與介紹火紅遊戲實況主的影片，吸引不少遊戲玩家的目光。一直到四月，直播話題在社群平台的討論聲量普遍散佈
在各個遊戲實況、娛樂、聊天類型的直播。五六月開始受到國內本土疫情的影響，大眾焦點開始往新聞時事內容移轉，網路新聞頻道播報的
疫情最新直播，獲得民眾高度的關注，大眾也漸漸習慣以直播的形式立即接收新知，並在聊天室同步留下看法，帶動了整體直播話題的討論
聲量；另一方面，由於防疫生活待在家的時間變多，直播主們利用社群平台分享日常，並附上直播平台的連結，或與粉絲相約開播時間，皆
成功地提升了直播的曝光度，而直播能與名人偶像雙向互動的特性，也提升了觀眾參與的意願。
圖 1：直播話題月聲量趨勢圖與聲量高峰月份之熱門話題

國動遊戲直播受熱議，大眾邊看新聞直播邊討論
接著將觀察直播的討論聲量分布，可發現社群網站囊括了 9 成以上的聲量，眾多社群網站的頻道中，以國動的聲量遙遙領先其他網路實況主，
好笑且極具情緒張力的內容，總能吸引到不少粉絲，而遊戲中的搞笑梗也常讓粉絲們在YouTube 頻道精華片中，留下「等這集等了好久，那
天跟實況真的從頭笑到尾」，來表達對直播內容的喜愛；此外，同為遊戲實況直播主的箐箐兒，則是憑藉亮眼的外型、常在社群貼文與粉絲
互動，以及高頻率的開台，成功吸引住粉絲的目光。而除了遊戲實況在直播話題中擁有高討論度外，為因應民眾閱聽習慣的改變，許多傳播
媒體投入社群發展，不少新聞台選擇以直播的形式來即時傳播最新資訊，直播不但與既有電視台播報新聞的模式相似，也讓數位時代下習慣
在社群留言的網友們，有了發表意見的管道。
圖 2：直播聲量來源占比與社群網站熱門頻道排行

YouTube 為重要推播管道聲音畫面成網友關注焦點
針對遊戲實況的討論文本斷詞，用以了解網友在參與遊戲實況相關話
題的內容焦點，從左方文字雲中可以看到遊戲實況提及次數最高的平
台為「YouTube」，是由於不少遊戲實況主選擇在YouTube 上傳完整或
精彩片段的影片，並在資訊欄附上實況的連結，如「Twitch」平台，透
過經營多個平台，多方面的提升了直播主的曝光度，也讓網友能夠選
擇要以直播的形式雙向參與，或在遊戲結束後以影片的方式慢慢觀看。
另外，值得注意的是觀看因素的相關詞彙，在硬體方面，觀眾在觀看
時會特別注重「聲音」與「畫面」的同步與否，以及「剪輯」的順暢
度；在實況內容方面，遊戲的「劇情」和玩家的「角色」皆是網友討
論的一大重點，其中在遊戲風格上則以「恐怖」風受到最多討論。而
在眾多實況遊戲中，已有十年之久的多人線上戰鬥競技場遊戲「英雄
聯盟」，以及多人電子遊戲「AmongUs」，所獲得的迴響最高。
圖 3：遊戲實況相關討論熱詞文字雲及歸納面向

重大即時新聞吸引民眾看直播，政治類直播引發熱議
接著，對新聞直播的討論文本斷詞後，可發現大眾對於重大的即時新
聞，如「疫苗」進度、「疫情」狀況、「指揮中心記者會」，或者是
具話題性的現場新聞，如雞排妹到場翁立友「記者會」，立即觀看新
聞台直播的意願較高，民眾對於現場聊天室的回應也較為積極，因此
對於具有此特性的報導，新聞頻道可考慮以直播的方式，將最新消息
傳遞給閱聽人。再者，「政治」類型的新聞直播敏感度高，且較容易
引發爭論，因此「民進黨」、「國民黨」、「政府」、「中共」等政
治相關關鍵字，提及頻率也相對高。
此外，「TVBS」的選新聞與少康戰情室，以及「三立」的 LIVE 大現場，
為眾多家經營直播的新聞台中，獲得較多的討論的頻道。了解整個直
播話題的趨勢、聲量來源以及討論面向後，要在哪個平台直播是經營
直播的業者首要面對的問題，下一頁將探討各直播平台與直播內容的
關注焦點，提供業者有力的建議。
圖 4：新聞直播相關討論熱詞文字雲及歸納面向

自媒體直播蔚為主流，用戶多使得影片推播力大
接下來，將直播類型分為「自媒體直播」、「電商直播」、「網路直播平台」三大類以及十大主要的直播平台，從上方直播平台聲量占比圖，
可發現「自媒體直播」涵蓋了 7 成以上的聲量，原因在於 Facebook、YouTube、Instagram 本身具龐大用戶人數為基底，受惠於海量用戶對社
群的依賴，使得自媒體的直播影片可以更有效的傳播，其中又以 Facebook 擁有最多討論聲量。由於 Facebook 也會對已追蹤粉絲專頁或可能
有興趣的用戶進行推播，因此許多商店會利用 Facebook 粉絲團開啟直播介紹商品，藉此達到最有效的曝光，再加上直播具有真實且互動性高
的特性，大幅增加了消費者對直播商品的信賴度。另外，因自媒體直播用戶人數龐大，且社群擴散效果佳，因此電商直播與網路直播平台，
皆會以跨平台經營、導流的方式，來增強網友們的使用意願。
圖 5：直播平台類型聲量占比

自媒體直播蔚為主流，用戶多使得影片推播力大
直播平台的選擇越來越多，直播的內容也更多元化發展。因電商直播多以販售商品為主，故本段聚焦於自媒體直播、網路直播平台影片類型的聲量，來
比較網友在不同平台間感興趣的內容類型。首先，觀察各自媒體直播的討論類型，可發現「意見評論」在各平台的討論度皆居冠，顯示媒體、新聞、電
視節目類型的直播在自媒體上的表現佳，能帶起大眾對議題的討論度，而 Facebook 除了意見評論外，是以「生活分享」和「美妝時尚」類型直播獲得
最多討論，如名人「生活分享」直播，以及「美妝時尚」的 Facebook 抽獎文章，都獲得較高的社群迴響。YouTube 作為大眾最普遍使用的影音平台之一，
其用戶對於影音類型的直播接受度高，除了有各領域的YouTuber 在平台上開播，許多遊戲實況主皆選擇在YouTube 進行遊戲直播、上傳實況片段，成功
吸引住不少遊戲實況粉絲，另外，近來不少網友將YouTube 視為吸取新知的管道之一，因此投資知識、科學知識等「知識學習」類的直播，也引不少網
友目光。最後，Instagram 的直播介面可邀請觀眾一同直播、進行問答，適合與粉絲雙向交流的特點，讓不少藝人歌手選擇在 Instagram 進行「表演創
作」。
圖 6：媒體直播的三大平台討論之頻道內容類型排序

17LIVE 社群討論著重在生活分享Twitch 主力為遊戲
網路直播平台本身即是以直播為主的平台，因此在平台的介面設計上，可說
是最有利於直播主與觀眾互動交流的平台，不過相較於自媒體直播平台，如
何讓新觀眾有願意加入新的平台，是網路直播平台需面對的一大課題，了解
不同平台下的潛在客群喜好，便能藉由社群的力量抓準目標客群。
17 LIVE 作為討論度最高的即時影音串流平台，開播的內容多元且主題豐富，
其中以人氣直播主在社群平台分享生活與粉絲互動，獲得最多迴響，透過強
化與粉絲間的聯繫，成功增加了粉絲的黏著度；而 Twitch 則是以遊戲實況為
主力，在「3C 遊戲」類型頻道討論大幅高於其他類型的頻道，顯示在遊戲
實況主在Twitch 開台可符合受眾的喜好，不過相對地影片的同質性較高，其
他類型的直播較難在 Twitch 吸引群眾；浪 LIVE 則是以「3C 遊戲」受到最多
網友的熱議，平台與知名遊戲實況主的合作成功打響品牌知名度，而經營浪
LIVE、Uplive 的直播主們皆常透過社群分享日常的照片，吸引不少粉絲給予
熱烈的回覆，因此在「生活分享」方面有較多的討論。
圖 7：四大直播平台討論之頻道內容類型排序

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媒體暨產業
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⚫ 8 成民眾愛用電子錢包綁定信用卡鍾情回饋
⚫ 新創公司與 SpaceX 合作發射廣告衛星未來採虛
擬貨幣競標
⚫ 廣告投放限制！Google 針對未成年調整相關服務
⚫ Disney＋開戰 Netflix
⚫ 數位行銷／網路研討會成造勢利器

8 成民眾愛用電子錢包綁定信用卡鍾情回饋
新冠肺炎疫情掀起行動支付浪潮，電子錢包已躍升為主要支付工具。萬事達卡調查發現，6 成 4 消費者因為疫情使用的行動支付品牌數較以
往增多，每位消費者平均使用 3 個以上，逾 4 成每次「嗶」超過 250 元。消費者最常使用電子錢包為街口、LINE Pay、Pi 錢包等，其次是 PX
Pay、Fami Pay，年輕族群最在意信用卡綁定的「優惠」。
萬事達卡 8 月 10 日公布「行動支付使用習慣調查報告」，在防疫零接觸下，64% 民眾使用行動支付品牌增加，每人平均超過 3 個，只使用 1
款行動支付的消費者比率，則從 2020 年下半年近 40% 下降到 16%。
由於接受行動支付的場域越來越多，像是超商、超市、量販，甚至路邊小吃，無處不能「嗶」，也促使行動支付平均消費金額升高。調查顯
示，疫情前每次「嗶」超過 250 元的使用者僅 35%，在疫情發生後則上升到 46%，其中 51 至 60 歲族群中有 16% 平均單筆金額超過 1,000 元，
居全年齡層之冠，更是 21 至 30 歲的 4 倍。
同時，「逐回饋而居」成為最新消費趨勢，73% 消費者會在不同消費場域，使用不同的行動支付品牌，達到回饋最大化。其中 83% 最常使用
第三方電子錢包，如街口、LINE Pay、Pi 錢包等；其次為特定商戶型電子錢包，像 PX Pay、Fami Pay；再來是行動裝置錢包Apple Pay、
Google Pay，使用場域越廣的行動支付，越受消費者青睞。
在信用卡綁定行動支付上，各年齡層考量不同，61 至 65 歲較在意「核卡綁卡速度」；反觀 20 至 30 歲則有 67% 先看「累積回饋點數」、42%
重視「優惠折抵」，屬於精打細算的「Pay 兌玩家」，整體而言，業者祭出的「優惠回饋」是最大關鍵因素。
資料來源：中時新聞網 2021/08/03

新創公司與 SpaceX 合作發射廣告衛星未來採虛擬貨幣競標
加拿大新創公司「幾何能源」（Geometric Energy Corporation）近期宣布，將與美國太空探索公司SpaceX 合作打造一顆名為「立方衛星」
（CubeSat）的廣告衛星，未來任何人都可以透過虛擬貨幣競標廣告。
據《商業內幕》報導，「幾何能源」公司首席執行長里德（Samuel Reid）表示，我們正在打造「立方衛星」，完工後衛星側邊將配置一個螢
幕，將開放任何廣告、圖像、標誌或者藝術品在上面打廣告，未來將採取競標形式並透過虛擬貨幣支付。
報導指出，2 家公司預計將藉由SpaceX「獵鷹 9 號」（Falcon 9）火箭發射「立方衛星」至地球軌道，預估在到達月球之前將其釋放，進入軌
道後，安裝於「立方衛星」側面的攝影機，將針對這塊螢幕拍攝，並同步將畫面直播在Youtube 或 Twitch 等社群平台，所有人都可以觀賞；
「立方衛星」預計在 2022 年正式亮相。
據悉，等到太空廣告正式運作，競標者須依造規定購買 5 種虛擬貨幣，5 種貸幣分別為Gamma（亮度）、Kappa（顏色）、Beta（X 座標）、
Rhoe（Y 座標）以及 Xi（時間長度），未來也考慮採用狗狗幣支付。
資料來源：自由時報 2021/08/10

廣告投放限制！Google 針對未成年調整相關服務
Google 8 月 10 日宣布，為了保護未成年較易面臨網路上的風險，而推出一連串新的政策，主要以幾個大方向來保護這些未成年使用者，包含
廣告投射、搜尋調整、圖片刪除以及YouTube 相關最新規定。
根據 Google 部落格文章表示，這項新的政策也會不再根據未成年使用者的年齡、性別或興趣來投放相關廣告。這項政策跟上個月另一社群巨
擘 Facebook 公布的方向類似，Facebook 將改變未成年用戶的廣告定位，廣告商不能以使用者喜好或網頁活動作為依據來投放，但仍能夠根
據年齡、性別或位置來定位這些年輕用戶。
此外，Google 也將安全搜尋（SafeSearch）的年齡設置將原本預設的 13 歲往上調整至 18 歲，這表示未成年使用者將很難在Google 看到較露
骨的圖片或其他搜索結果。同時，Google 也開放年輕用戶能夠自行從Google 圖片搜尋結果中刪除所顯示的圖片。當然，這樣做並不會完全讓
這張圖片從網路上刪除，但這能夠讓使用者對其圖片的傳播有更多控制權。
最後，Google 也表示YouTube 與YouTube Kids 在接下來幾週，將會陸續開始將未成年使用者的預設上傳設定調整為隱私保護最高的選項。同
時，這兩個平台也會於未成年在使用的情況下將自動播放默認為關閉，以防止他們不知不覺花費過多時間在觀看影片上。
Google 這些政策應是能夠讓兒童和青少年能夠輕鬆地瞭解如何正確及廣泛地接收及使用資源，與此同時應也期望能夠與父母共同努力，利用
這樣的平台及工具來教導兒童及青少年。Google 也表示，這雖然會是一個挑戰，但未來將會持續努力替孩子們建立完善的網路使用環境並同
時兼顧他們的隱私權。
資料來源：INSIDE 2021/08/11

Disney＋開戰 Netflix
串流影音媒體 Disney+ 於 8 月 13 日拋下震撼彈，宣布將在 11 月搶攻台灣市場，勢必對本地站穩腳步的 Netflix 造成巨大威脅，據了解，兩家是從國外打
到台灣的死對頭，都深知內容為王的策略，提前在開搶本地人氣劇碼交手，像林心如製作主演的《華燈初上》原本與 Disney+ 接觸，最後由 Netflix 搶下
播映權。至於桂綸鎂主演的《台北女子圖鑑》，據悉 Disney+ 也在積極接洽中，加上接下來備受期待的影集版《比悲傷更悲傷的故事》及《華燈初上》
將由 Netflix 獨家播映。可以想見，未來 2 家串流霸主，在台灣市場將有一番激戰。
串流影音媒體去年因疫情在全球快速崛起，其中又以 Netflix 站穩龍頭地位，全球付費會員已累積超過 2.09 億。競爭對手 Disney+ 緊追在後，截至今年第
2 季累計 1.59 億名用戶數，是一大黑馬，不過第一季因國外疫情趨緩、缺話題新片，都傳出訂戶成長下滑，近期兩平台頻於訂閱仍有空間的亞洲出招，
台灣就被視為潛力十足的地區。台灣在 Disney+ 加入後，也從原本 Netflix 對愛奇藝、CATCHPLAY、台灣大哥大「myVedio」、遠傳「friDay 影音」、
KKTV 等的東西大戰、土洋大戰，變成下階段的大混戰，精彩程度勢必可期。
2019 年 11 月才開始服務的 Disney+，目前覆蓋北美、歐洲、印度、日本和拉丁美洲等 61 個國家／地區，尤其從今年起陸續開通亞洲市場，包含新加坡、
馬來西亞、泰國，以及 11 月開放的台灣、香港和南韓，將可以看到旗下 6 大品牌：迪士尼、漫威、星際大戰、皮克斯、國家地理與 Star 的影音內容。台
灣的收費方案目前則仍未出爐，將於近期公布。
相較之下，2016 年 1 月就在台灣推出的 Netflix，除了擁有大量片庫外，也積極製作原創節目，包含獲獎無數的影集《王冠》、《獵魔士》等劇。同時也
深耕台灣市場，參與製作《極道千金》、《罪夢者》等熱門台劇，更曾搶下台片《孤味》、《陽光普照》、《刻在你心底的名字》、《角頭－浪流連》
的串流獨家播映。
資料來源：中時新聞網 2021/08/14

數位行銷／網路研討會成造勢利器
受到疫情肆虐的影響，許多活動和培訓課程紛紛被迫轉往線上發展，也帶動了新一波的數位轉型浪潮。這段日子以來，相信大家已經很習慣使用數位工
具來開會了！也因為這個緣故，過去這一年來，視訊會議和網路研討會在產業界、學術界以及公部門的使用頻率大幅增加，受歡迎程度不在話下。根據
視頻會議平台 ClickMeeting 的調查顯示，2020 年時透過該公司在全球範圍內提供的虛擬活動數量快速成長，與 2019 年相比成長了近 270%，顯見業界已
普遍接受透過線上方式來推動銷售和提高品牌知名度。
此外，美國內容行銷協會也發布了一項調查，指出 2020 年最大的變化如下：實體活動從 73% 一口氣下降到 42%，反觀虛擬活動、網路研討會與線上課
程則從 57% 增加到 67%，而直播內容也從 10% 增加到 29%。有鑒於線上活動所具備的優勢，也讓愈來愈多的企業、組織決定將網路研討會、直播活動納
入其內容行銷的策略之中。不難想像，這將會成為一種新常態。
毫無疑問，網路研討會將是一種強大的內容行銷工具。它的優點包括：具有廣泛的受眾範圍、舉辦時間和地點保有靈活性、易於擷取和統計的數據，以
及與實體活動相比，製作成本相對較低廉。此外，網路研討會也有利於業務銷售，業者可透過與潛在客戶之間有意義的對話，提高企業的知名度並同時
為目標受眾提供具體價值。
以業界最在乎的訂單轉化率來說，固然平均轉化率會因為研討會主題、類型的殊異而有所不同，但根據 on24.com 的報告發現，通訊產品類網路研討會
的平均轉化率為 68.78%，而在繼續教育類網路研討會，平均轉化率也可來到 36.82%，可說是表現亮眼！
至於網路研討會的時間長度，根據 BigMarker 的調查，有 44% 的參與者偏好長度約 45 分鐘的會議，另有 41% 的人表示希望時長為 30 分鐘。所以，如果
要舉辦網路研討會，建議把時間控制在 30 到 40 分鐘之內。而最好的舉辦時段，則是上午 10 點到 11 點之間，這是大家最有精神且也比較有空與會的空
檔。
資料來源：經濟日報 2021/08/16

40
◆ TOP20 節目排行
⚫ 4 歲以上
⚫ 15－24 歲
⚫ 25－44 歲男性
⚫ 25－44 歲女性
◆ 有線家族收視率排行
收視率排行榜

註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
1 黃金歲月宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 5.34 4.85
2 晶亮醇葉黃素俗女養成記2 CTS 國語連續劇 3.70 3.59
3 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 3.43 3.33 1.90 3.07
4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.05 2.86 1.71 1.60
5 2200晶亮醇葉黃素俗女養成 CTS 國語連續劇 2.48 2.11
6 我愛冰冰Show益思維膠囊 CTV 娛樂綜藝 2.41 1.98 1.84 2.70
7 斯卡羅 PTV 國語連續劇 2.33
8 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 2.20 2.08 1.73 2.07
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.86 1.74 1.58 1.78
10 明星許願池愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.77
11 航海王26 TTV 卡通、動漫 1.74 1.58 1.18 1.44
12 飢餓遊戲五洲生醫金盞花葉 CTV 競賽綜藝 1.51 1.25 0.38 0.93
13 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.34
14 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.30 0.51 0.42 0.54
15 三支雨傘標英才大陸尋奇特 CTV 美食、旅遊節目 1.22
16 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 1.18 0.91 0.89 1.17
17 黃金年代 CTS 歌唱音樂 1.15 1.26 0.76 1.11
18 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 1.14 1.22
19 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.12 1.12 0.76 0.65
20 綜藝3國智福爾血氧濃度計 TTV 競賽綜藝 1.05 0.91 0.67 1.08
Grand Average 2.07 1.96 1.15 1.51

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：4 歲以上全體
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
1 天之驕女輝葉WULA超有力小 SANLI 閩南語連續劇 2.92 2.91
2 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.11 2.16
3 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.81 1.98 1.52 2.10
4 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.77 1.88 1.44 1.96
5 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.53 1.50 1.05 1.44
6 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.43 1.40 1.35 1.43
7 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 1.29 1.13 1.03 1.29
8 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.26 1.38 1.34 1.30
9 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.25 1.39 1.09 1.30
10 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.21 1.26 1.20 1.44
11 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.17 1.20 1.02 1.27
12 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 1.15 0.96 1.09 1.13
13 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.13 1.20 0.55 1.01
14 非凡最前線 UBN 財經資訊分析 1.11 1.08 1.11 1.22
15 生生世世家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 1.06 0.98 0.96 1.04
16 自然之顏俗女養成記2 *SCC 國語連續劇 1.06
17 女神降臨2100 *SCC 韓劇 1.05 1.05 0.99 0.99
18 女力報到男人止步2 TVBSG 國語連續劇 1.05 1.06
19 台灣演義 FTVN 新聞性質節目 1.02 0.94 0.62 0.92
20 鄭知道了美認證封鎖台疫苗 SETN 新聞性質節目 0.99
Grand Average 1.37 1.41 1.09 1.32

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：15-24 歲
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
6 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.81 0.87 0.88 0.70
10 三支雨傘標英才大陸尋奇特 CTV 美食、旅遊節目 1.27
13 1830蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 1.19 1.07 1.12 1.38
14 航海王26 TTV 卡通、動漫 1.12 1.25 0.76 1.42
17 生態全紀錄完美星球 PTV 知識資訊節目 1.00 0.43 0.65
18 天才醫師耀漢 TTV 韓劇 0.96 0.58
19 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.92 0.89 0.58 0.76
20 1800名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.90 0.67 0.48 1.18
Grand Average 1.53 1.09 0.75 1.01

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：15-24 歲
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
5 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.94 0.78 0.87 0.85
6 女神降臨2100 *SCC 韓劇 0.91 1.33 1.08 1.02
7 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.90 0.41 0.34 1.08
8 2300自然之顏俗女養成記2 *SCC 國語連續劇 0.89
9 1900食尚玩家2天1夜go TVBSG 美食、旅遊節目 0.83 0.39 0.03 0.00
11 寶島神很大甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.77 0.59
12 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.77 0.81 0.77 0.89
13 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 0.76 0.53 0.05 0.14
15 玩命ONLINE雙槍對決 FOXM 外片 0.71
19 上午11點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.69 0.56 0.69 0.65
20 天才衝衝衝 ETTV 競賽綜藝 0.67 0.50 0.64 0.53
Grand Average 0.93 0.89 0.64 0.80

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44 歲男性
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
3 航海王26 TTV 卡通、動漫 2.30 1.96 1.24 1.73
10 1800航海王26 TTV 卡通、動漫 1.47 1.23 0.80 0.94
15 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.06 1.11 1.24 1.29
18 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.83 0.42 0.26 0.73
19 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.72 0.71 0.74 1.00
Grand Average 1.47 1.35 0.73 1.06

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44 歲男性
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
6 女神降臨2100 *SCC 韓劇 1.01 1.00 0.92 1.02
10 寶島神很大甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.91 0.26
11 拆彈專家2 *SCM 國片 0.91
14 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.80 0.85 0.71 0.82
15 新台灣加油邦交國不知台灣 SETN 新聞性質節目 0.77
16 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.75 0.77 0.89 0.66
17 玩命關頭8 ET-M 外片 0.74
18 新台灣加油香港如入蠻邦 SETN 新聞性質節目 0.74
19 關鍵時刻 ET-N 新聞性質節目 0.74 0.72 1.16 0.75
20 新台灣加油 SETN 新聞性質節目 0.73 0.63 0.53 0.72
Grand Average 0.96 0.89 0.74 0.86

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44 歲女性
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
6 航海王26 TTV 卡通、動漫 1.69 1.28 1.06 0.82
13 1800航海王26 TTV 卡通、動漫 1.19 1.21 0.84 0.66
17 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.96 0.68 0.83 1.24
19 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.85 1.47 0.85 0.64
20 全球現場漫遊天下 PTV 新聞播報節目 0.82 0.49
Grand Average 1.59 1.46 0.75 0.89

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44 歲女性
2021/08/09 -
2021/08/15
2021/08/02 -
2021/08/08
2021/07/26 -
2021/08/01
2021/07/19 -
2021/07/25
2 女神降臨2100 *SCC 韓劇 1.54 1.50 1.58 1.54
10 白鷺鷥的願望 SANLI 閩南語連續劇 1.11 0.66 0.63 1.41
14 生生世世家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 0.80 0.50 0.69 0.64
15 台灣Pay小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.79 0.42
17 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 0.77 0.83 0.62 0.80
18 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.75 0.53 1.01 1.45
19 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.75 0.70 0.79 0.68
20 拆彈專家2 *SCM 國片 0.75
Grand Average 1.12 1.06 0.79 1.08

家族頻道收視率
家族頻道數
2021/08/09 - 2021/08/15
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.27 0.55 0.71 0.79 2.88 1.53 1.96 2.06
TVBS 3 1.18 0.76 0.67 0.78 2.24 1.72 1.43 1.64
八大 6 0.50 0.23 0.25 0.46 1.00 0.42 0.60 0.98
緯來 6 0.67 0.30 0.46 0.35 1.39 0.76 0.95 0.82
東森 8 1.48 0.79 1.07 1.14 2.83 1.71 2.32 2.36
福斯 8 0.51 0.42 0.58 0.53 1.07 0.92 1.26 1.14
中天 3 0.18 0.10 0.14 0.18 0.43 0.31 0.31 0.45
年代 4 0.60 0.24 0.32 0.34 1.27 0.61 0.74 0.71
非凡 2 0.32 0.03 0.13 0.09 0.40 0.06 0.28 0.19
Discovery 3 0.12 0.06 0.09 0.06 0.23 0.12 0.19 0.13
東風 3 0.12 0.05 0.04 0.06 0.30 0.13 0.08 0.18
AXN 2 0.06 0.07 0.06 0.04 0.13 0.13 0.13 0.09

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◆ 行動裝置瀏覽器2021 年 6 月
網站流量Top 20

網站流量TOP 20－行動裝置瀏覽器
註1：僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註2：以 Ranked Category 觀察 Web Domains 之排名。
資料來源：Comscore Mobile Metrix, Jun 2021, Taiwan
全體網路使用者
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 95.92% 15,749 95.92% 43.0 19.4
2 UDN.COM 95.68% 15,710 95.68% 20.0 9.4
3 ETTODAY.NET 94.79% 15,564 94.79% 18.7 11.1
4 LTN.COM.TW 94.01% 15,435 94.01% 15.9 7.6
5 CHINATIMES.COM 90.40% 14,843 90.40% 13.5 5.8
6 SETN.COM 80.27% 13,179 80.27% 4.9 2.4
7 APPLEDAILY.COM 77.89% 12,788 77.89% 7.8 3.7
8 TVBS.COM.TW 71.36% 11,717 71.36% 8.4 4.4
9 PIXNET.NET 63.04% 10,350 63.04% 7.2 3.6
10 MOMOSHOP.COM.TW 58.40% 9,589 58.40% 25.5 7.5
11 CTWANT.COM 54.60% 8,966 54.60% 6.4 2.8
12 STORM.MG 51.96% 8,531 51.96% 4.2 2.2
13 NEWTALK.TW 51.51% 8,457 51.51% 5.1 2.9
14 EBC.NET.TW 48.28% 7,928 48.28% 8.2 3.8
15 CNA.COM.TW 46.22% 7,589 46.22% 3.6 2.2
16 MIRRORMEDIA.MG 45.61% 7,489 45.61% 4.4 2.3
17 EDH.TW 41.27% 6,777 41.27% 5.4 2.3
18 CTEE.COM.TW 40.36% 6,626 40.36% 5.3 3.0
19 NOWNEWS.COM 40.19% 6,599 40.19% 4.4 2.4
20 COMMONHEALTH.COM.TW 38.02% 6,242 38.02% 4.3 2.3

男性18-24歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per
Visitor
1 ETTODAY.NET 5.35% 878 85.61% 15.8 9.9
2 UDN.COM 5.24% 860 83.90% 15.8 7.5
3 YAHOO.COM.TW 5.18% 851 82.98% 27.9 13.9
4 LTN.COM.TW 5.02% 824 80.38% 13.8 6.4
5 CHINATIMES.COM 4.96% 815 79.47% 10.7 4.4
6 SETN.COM 4.55% 747 72.88% 3.4 1.9
7 APPLEDAILY.COM 4.38% 718 70.08% 9.1 3.8
8 LEAGUE-FUNNY.COM 4.01% 659 64.29% 3.9 2.6
9 PIXNET.NET 3.64% 597 58.23% 5.8 3.2
10 TVBS.COM.TW 3.08% 505 49.25% 5.1 2.9
11 MOMOSHOP.COM.TW 2.91% 478 46.60% 17.8 6.5
12 NEWTALK.TW 2.90% 477 46.48% 3.3 2.0
13 STORM.MG 2.68% 440 42.96% 3.3 1.9
14 EBC.NET.TW 2.68% 439 42.85% 6.0 3.1
15 MIRRORMEDIA.MG 2.53% 415 40.50% 3.0 1.7
16 FANDOM.COM 2.48% 407 39.70% 9.4 3.3
17 CNA.COM.TW 2.47% 405 39.55% 4.1 2.2
18 CTWANT.COM 2.39% 392 38.27% 3.7 2.0
19 NOWNEWS.COM 2.37% 390 38.02% 2.7 1.7
20 DCARD.TW 2.09% 344 33.55% 15.7 5.6

男性25歲及以上
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per
Visitor
1 LTN.COM.TW 43.20% 7,094 100.00% 22.8 10.2
2 UDN.COM 43.20% 7,094 100.00% 26.9 11.8
3 YAHOO.COM.TW 43.16% 7,086 99.89% 52.5 23.2
4 ETTODAY.NET 43.04% 7,067 99.63% 21.5 12.6
5 CHINATIMES.COM 42.05% 6,905 97.34% 18.1 7.3
6 SETN.COM 37.22% 6,111 86.14% 5.7 2.8
7 APPLEDAILY.COM 37.16% 6,101 86.01% 9.4 4.3
8 TVBS.COM.TW 31.40% 5,156 72.68% 9.8 4.9
9 CTWANT.COM 26.77% 4,395 61.96% 6.4 2.8
10 NEWTALK.TW 26.63% 4,372 61.63% 6.2 3.4
11 STORM.MG 25.07% 4,117 58.04% 5.0 2.5
12 PIXNET.NET 25.03% 4,110 57.94% 6.4 3.3
13 MOMOSHOP.COM.TW 24.61% 4,041 56.96% 22.8 7.0
14 EBC.NET.TW 22.69% 3,725 52.51% 8.5 3.8
15 CNA.COM.TW 22.59% 3,709 52.28% 4.2 2.5
16 MIRRORMEDIA.MG 22.42% 3,681 51.89% 4.9 2.6
17 CTEE.COM.TW 20.33% 3,338 47.05% 6.1 3.4
18 NOWNEWS.COM 19.44% 3,191 44.99% 4.9 2.7
19 EDH.TW 16.94% 2,782 39.22% 5.4 2.3

女性18-24歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per
Visitor
1 ETTODAY.NET 5.44% 892 96.79% 16.6 10.1
2 UDN.COM 5.29% 868 94.15% 13.8 7.3
3 YAHOO.COM.TW 5.11% 840 91.05% 26.1 13.9
4 LTN.COM.TW 5.11% 839 91.02% 9.3 5.3
5 CHINATIMES.COM 4.90% 805 87.31% 8.7 4.4
6 SETN.COM 4.25% 699 75.76% 3.6 1.9
7 APPLEDAILY.COM 4.14% 680 73.77% 5.0 3.0
8 TVBS.COM.TW 3.89% 638 69.23% 5.9 3.3
9 MOMOSHOP.COM.TW 3.82% 626 67.94% 25.6 7.8
10 PIXNET.NET 3.67% 602 65.27% 6.9 3.3
11 STORM.MG 2.77% 455 49.38% 3.7 2.0
12 CTWANT.COM 2.72% 447 48.45% 5.7 2.7
13 EBC.NET.TW 2.65% 435 47.20% 8.0 3.8
14 NEWTALK.TW 2.51% 412 44.71% 4.0 2.3
15 MIRRORMEDIA.MG 2.50% 410 44.44% 3.8 2.1
16 EDH.TW 2.44% 400 43.37% 4.9 2.1
17 CNA.COM.TW 2.41% 395 42.89% 3.0 1.9
18 CTEE.COM.TW 2.21% 363 39.41% 4.7 2.7
19 COMMONHEALTH.COM.TW 2.16% 354 38.40% 4.6 2.4
20 NOWNEWS.COM 1.95% 320 34.67% 4.5 2.3

女性25歲及以上
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
平均瀏覽次數
Avg. Visits per
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 42.47% 6,973 94.50% 37.2 16.8
2 UDN.COM 41.95% 6,887 93.34% 14.2 7.5
3 ETTODAY.NET 40.97% 6,726 91.16% 16.4 10.0
4 LTN.COM.TW 40.67% 6,678 90.51% 9.6 5.4
5 CHINATIMES.COM 38.48% 6,318 85.62% 9.5 4.5
6 SETN.COM 34.25% 5,623 76.21% 4.3 2.1
7 TVBS.COM.TW 33.00% 5,418 73.43% 7.8 4.2
8 APPLEDAILY.COM 32.21% 5,288 71.67% 6.0 3.1
9 PIXNET.NET 30.70% 5,042 68.33% 8.0 4.0
10 MOMOSHOP.COM.TW 27.06% 4,444 60.23% 28.8 8.0
11 CTWANT.COM 22.72% 3,731 50.57% 6.7 2.9
12 STORM.MG 21.43% 3,518 47.68% 3.5 2.0
13 EBC.NET.TW 20.27% 3,328 45.10% 8.2 3.8
14 EDH.TW 19.88% 3,264 44.24% 5.5 2.4
15 NEWTALK.TW 19.47% 3,197 43.33% 4.1 2.4
16 CNA.COM.TW 18.76% 3,080 41.74% 3.0 1.9
17 MIRRORMEDIA.MG 18.17% 2,983 40.42% 4.0 2.2
19 NOWNEWS.COM 16.43% 2,698 36.56% 4.1 2.3
20 CTEE.COM.TW 15.90% 2,612 35.39% 4.5 2.6

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