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18 June 2021
目錄
⚫ 消費者透視鏡-包裝食品 out,下單後現做才是未來潮流!歐睿國際:21 世紀將是隨選食品的
天下
⚫ 行銷透視鏡-補貨、填裝影片超療癒!「#Restock」席捲TikTok,零售業者搶佔先機
⚫ 產業直擊-康是美市占輸寶雅、屈臣氏,統一為何敢於再開新美妝通路 Unikcy?
⚫ 媒體暨產業相關新聞
⚫ 收視率排行榜
⚫ 網站流量Top 20-行動裝置應用程式 2021 年 7 月
3
消費者透視鏡
包裝食品 OUT,下單後現做才是未來潮流!歐睿國際:
21 世紀將是隨選食品的天下
「隨著食品製造業日益蓬勃,並在Covid-19 疫情的催化下,全球正從
20 世紀包裝食品的時代,跨進 21 世紀『隨選食品』的時代。」全球市
場諮詢公司歐睿國際(Euromonitor International)飲料和食品服務消
費者研究負責人全球負責人邁克爾·
謝弗(Michael Schaefer)預測。
註:隨選食品(food on demand)意即消費者下單後,才開始客製化的
食物,目前以外送餐食為最大宗。
前言
圖片來源:Pixabay 資料來源:食力
「20 世紀,包裝食品是在幾分種以外的路程就能買到。21 世紀,消費
者與現點現做的食物距離則只有一個下單點擊的動作。」謝弗說。
謝弗分析,接下來,消費者會更常在家吃飯,不過在家製造、準備食
物的時間反而會縮短。新世代仍在乎健康、美味,因此,比起 20 世紀
全球隨著微波爐等家電普及,隨之興起的包裝冷凍即食食品,21 世紀
的智慧型手機發展、以及數位APP運用,將成為隨選食品的時代。
以往的現成即食品可能是單一品項,接下來主流則是完整的現成套餐,
介於外賣與自煮之間的「微下廚」(light cooking)將會成為主流,且
以年輕的智慧型手機世代為主要客群。
宅食變多、宅煮變少!21 世紀迎接「隨選食品」的到來
圖片來源:Pixabay 資料來源:食力
謝弗點出隨選食品突起的 4 項主要因素為:「人口流動、投資市場、
科技建設、以及晚餐成為一天之中最重要的一餐。」
首先,現代人持續流向都會區工作,高密度的人口聚集讓外食市場持
續發展。再來,投資人也十分看好線上廚房、餐飲科技發展,因此願
意為隨選食品供應鏈助力。第三,手機普及率越來越高、方便性與功
能無時無刻都在更新進步,為隨選食品商機持續鋪路。最後,長工時
的生活型態使得晚餐變為一天之中最重要一餐,而一天尾聲時,消費
者自然會希望晚餐能夠方便省時又美味豐盛。
繁忙現代生活之必要:健康與方便並存
圖片來源:Pexels 資料來源:食力
隨著隨選食品的興起,謝弗說明,隨選食品市場將需要 3 種業者支撐:雲端廚房、食品廠、數位
平台。
歐睿預測,2023 年全球的食品與餐飲宅配業績(包含外送)將首度超過總電商業績的 10%。首先,
未來將會出現越來越多大型線上餐飲品牌。謝弗舉例,截至 2021 年 3 月經營超過 350 個雲端廚房
的印度線上餐廳公司 Rebel Foods,也與國際餐飲企業Wendy’s 合作,打造了一個只有外送的雲端
餐飲帝國。
此外,現有的食品廠商也將從包裝食品市場轉戰到隨選食品。荷蘭包裝食品巨頭 Kraft Heinz’s卡夫
亨氏公司,在疫情初期推出「Honig Freshly Prepared」(譯:蜂蜜鮮食)品牌,與外送平台 Just
EatTakeaway 合作協助配送,如今在歐洲已有規模。
最後,未來也將會需要「發現點」,意即能讓消費者了解哪裡能取得特定產品與實體商品「互動」
的數位服務。謝弗點名可口可樂的 APP「Coke On」即是不錯的例子,利用在 APP 上結帳買可樂,
中南美洲消費者可找到附近的提貨點,例如周遭的超商、販賣機。在日本,消費者同樣先在手機
上訂閱可口可樂取得「Coke On Pass」,再到販賣機提貨。
雲端廚房擴張、食品公司轉型、新數位「發現點」現身
圖片來源:Coca-Cola 資料來源:食力
美國可口可樂也推出獨家App,讓消費者在手機上
購買飲料,再到實體店提貨。
值得注意的是,消費者對於食物的認知也不一樣了。
過往,消費者把外送視為自我獎勵,等於是一種放縱行為。不過以後
外送將是常態,因此需要能常吃、健康的食品加入平台。時下消費者
最關注的永續、肥胖議題也將從包裝食品轉載到隨選食品上。 同時,
謝弗分析,吃哪家的品牌將成潮流。比起下廚製作,討論食物更熱烈,
而且消費者選哪些食物,將成為一種流行與自我認同!消費者也會對
隨選食品有更強的品牌忠誠度。
而在未來,隨選食品產業將會需要可生存的外送模式、更透明的隨選
食品供應鏈、以及能讓消費者更有黏著度的數位、甚至是互動平台。
疫情下全球多處封城長達一年,外送平台興起、健康即食食品變得更
多樣,也不難認同一餐餐客製化、新鮮又快速的隨選食品,才能伴我
們度過每一天。
外送不再是墮落放縱!食物品牌構成自我認同
圖片來源:Pixabay 資料來源:食力
9
行銷透視鏡
補貨、填裝影片超療癒!「#RESTOCK」
席捲 TIKTOK,零售業者搶佔先機
TikTok 在全球年輕族群爆紅眾所皆知,但你聽過近期在TikTok 上掀起
「#Restock」熱潮嗎?
今年 5 月, Catherine Benson 在TikTok 上傳了一支影片。在影片一開
始,她更換紙巾、將芝麻倒入透明香料罐後與其他香料罐一起整齊地
擺放進抽屜;接著畫面切換到冰箱,她同樣將巧克力牛奶、果凍等食
品整齊有致地排列。如此日常的影片,卻擁有出乎預料的高人氣,獲
2,480 萬人點讚。
Catherine 拍攝的內容即是「#Restock」主題的影片,片中可以看到拍
攝者為家裡補充生活用品、填裝各種物品至容器的過程,僅僅是整理、
收納空間的影片,該主題標籤的累積觀看次數卻已高達 44 億。這種填
裝、補貨的影片究竟有什麼魅力讓使用者如此上癮,想要一直看下去?
前言
圖片來源:TikTok @_catben_ 資料來源:未來商務
Catherine Benson 的 #Restock 主題影片大受網友歡迎
社群媒體不時會出現各式各樣的熱潮,吸引大批網友拍攝相關影音爭
相效仿、挑戰,並在貼文或影片中標註特定的主題標籤,「#Restock」
即是其中之一,而促成這波「#Restock」熱潮的關鍵字即是「療癒」。
在補貨、填裝物品的影片中往往有著大量細微、輕柔且令人感到酥麻
的聲音,包括洋芋片的嘎滋脆響、倒果汁的咕嚕聲、旋緊瓶蓋、摩擦
塑膠包裝的聲響等,都讓影片觀看者的心中充滿平靜,甚至產生一種
遍佈全身的酥麻快感,成為近期一種熱門的ASMR 聲音表現形式。
ASMR 的全名是Autonomous sensory meridian response,即自發性知覺
高潮反應,也就是俗稱的「顱內高潮」。不少ASMR 愛好者認為,這
種令人陶醉的酥麻聲可以紓解壓力與不安情緒,有助於平靜、放鬆他
們的身心。據 《 Spectrum News 》報導,ASMR 相關影片在疫情期間
愈來愈受歡迎,顯示人們都在疫情緊張時刻急需舒緩壓力。
視覺與聽覺上的滿足、療癒是關鍵
圖片來源:Pexels 資料來源:未來商務
此外,空間經過妥善的收納整理後,所呈現的整潔畫面更是一種視覺
上的饗宴。
拍攝者將各式各樣的物品,像是麥片、水果、洋芋片等填裝至自己準
備的容器中,再將這些瓶瓶罐罐整齊有致地排列,絲毫不浪費一點空
間,讓家中物品一目了然,不僅整潔度提升,同時也兼具視覺美感,
達到療癒人心的效果。
「#Restock」影片的視覺與聽覺雙重享受,帶給觀影者舒適的體驗、
心靈上的滿足,讓人不禁想要一看再看,沈迷於相關影片無法自拔。
視覺與聽覺上的滿足、療癒是關鍵
圖片來源:Unsplash 資料來源:未來商務
擁有高點閱率或高人氣的影片、網紅,理所當然就會引來品牌企業的
關注,以拍攝「#Restock」影片為主的TikTok 網紅也不例外。據
《 ModernRetail 》報導,民間消費性用品(CPG)品牌看中「#Restock」
影片讓消費者目不轉睛的特性,紛紛積極爭取在這些影片中曝光自家
產品的機會,以便觸及潛力客群。
如美國連鎖超市Walmart 即找上 Catherine Benson 合作,邀請她至超
市採購後,回家拆箱並將商品整齊排列在容器與冰箱中,藉機向消費
者展現超市多元的生鮮商品。
「#Restock」爆紅,冰箱、超市品牌業配都找上門
圖片來源: TikTok @_catben_ 資料來源:未來商務
美國連鎖超市Walmart 也找上 Catherine Benson 合作
消費者不只緊盯影片中陳列的商品,擺放的空間同樣也是片中焦點,
LG 冰箱也被吸引來參與此股熱潮。為了推廣新型變頻冰箱,LG 與另一
位網紅 JessicaWoo 合作,影片從開箱、撕除包膜開始到收納各種生鮮
蔬菜、食品,過程中 Jessica 輕敲兩下冰箱上的玻璃面板,冰箱即提供
照明,讓食材一目了然,成功向消費者展現此款冰箱的特色。
其實,超市、冰箱品牌與「#Restock」TikTok 網紅合作並不令人感到
意外。《Vogue 》報導指出,由於為家裡補貨採購、整理收納等家務,
與過去傳統母職息息相關,大多數的「#Restock」影片拍攝者為女性,
其中許多正擔任母親、主婦的角色,因此,企業品牌能夠斟酌自家商
品的目標客群,更有效地打入潛在市場。
「#Restock」 凝聚目標客群,有利品牌打入潛在市場
圖片來源: TikTok @sulheejessica 資料來源:未來商務
LG 與網紅 JessicaWoo 合作,成功向消費者展現冰箱特色
TikTok 短影音簡化後台影音剪輯流程,降低創作門檻,符合年輕人的
習慣和喜好,據美國研調機構AppAnnie 的排名顯示,迅速走紅的
TikTok 已擠下臉書,奪得 2020 年度的App 下載量第一的寶座,成為全
球年輕世代首選的社群媒體。
對較小的品牌、零售商來說,加入「#Restock」影片熱潮不僅可以省
去大筆的廣告開銷,也能以更有效率的方式打入年輕族群市場。
以美國的 Learning ExpressToys 連鎖玩具店為例,老闆 Melissa
McCollum 在疫情爆發期間便開設TikTok 帳號,跟上「#Restock」熱潮,
每週發布一支相關的ASMR 影片,向兒童、青少年展示新進的玩具,
其最熱門的「#Restock」影片已獲 450 萬讚數,此店家帳號也擁有 200
萬名粉絲。
小型零售商抓緊機會,靠 UGC 脫穎而出
資料來源:未來商務
Learning ExpressToys 連鎖玩具店跟上「#Restock」熱潮在
TikTok 上展示新進玩具
圖片來源: TikTok @learningexpressbham
像這樣的社群流行趨勢,對想方設法在席捲年輕世代注意力的品牌來
說愈來愈重要。根據電子商務分析機構 MikMak 的統計,過去TikTok 只
帶動不到 1% 的購物流量,但如今卻可以驅動高達 10% 的購物流量,超
越 Pinterest 和 Snapchat 等社群媒體。
因此,若要有效提升銷售額,品牌與零售商必須花更多心力觀察社群
媒體上流行的原創內容,分析社群媒體的內容格式或特性,搭上熱潮,
並試著與相關網紅建立合作關係、拍攝相關商品推廣內容。
MikMak 創辦人兼執行長Tipograph 說道,「我們終於邁向下一個階段,
不再只是將電視廣告的內容原封不動地搬到社群媒體上,品牌終於了
解使用者原創內容(UGC)才能有效引起消費者共鳴,像是 #Restock
熱潮的相關短影音就是如此。」
TikTok 帶動 10% 購物流量,搭上熱潮才能脫穎而出
圖片來源:Pixabay 資料來源:未來商務
17
產業直擊
康是美市占輸寶雅、屈臣氏,統一為何敢於再開新美妝
通路UNIKCY?
2021 年 9 月 2 日統一集團美麗事業旗下新品牌Unikcy 首間門市開幕,
設於高雄夢時代購物中心 1F、占地百坪、集結 56 個國際彩妝保養品牌。
但統一明明已經有康是美這個藥妝通路,為何要針對彩妝再開一個新
的通路品牌?
Unikcy 由統一集團美麗事業董事長高秀玲親自帶團規畫,瞄準 25 到 45
歲女性作為主力客群,卻不同於康是美的開架式通路,Unikcy 配有專
業彩妝師,提供顧客試妝、試香等諮詢服務,還有能做護膚療程的
SPA 區,提供多項專櫃品牌一站式購足的體驗。
館內引進 M.A.C、Bobbi Brown、倩等多家專櫃美妝,主打消費滿 5000
元,享免費禮品包裝;購買指定保養品套組,可兌換價值近 2000 元護
膚服務,都透露出 Unikcy 想攻上客單價千元的高端美妝客群。
前言
圖片來源:UNIKCY 資料來源:經理人
統一集團新開設美妝新品牌Unikcy,搶攻 25 – 44 歲群商機
攤開經濟部統計處去年的報告,台灣藥妝零售業近 5 年平均年增率
3.2%,優於整體零售業的 1.2%。而據未來流通研究所調查的台灣「零
售 & 電商」產業市占率報告,2020 年在美妝零售業中,康是美以5.9%
居於老三,與前兩名的寶雅(8.8%)和屈臣氏(8.3%)仍有差距。
身為零售通路龍頭的統一,近年極力在美妝市場尋求新機會和做法,
2018 年曾推出的美妝通路品牌「K.Seren」,挾其集團的規模優勢,
以複合式店型將開架美妝專區進駐多家 7ELEVEn。這次則選擇另開新
品牌切進高價美妝。
「Unikcy 很可能是統一用來磨練的實驗場域。」東吳大學企業管理學
系副教授歐素華認為,統一近年積極摸索 25 至 45 歲這群年輕消費者,
在美妝用品的購物模式,從把開架美妝搬進 7ELEVEn、到嘗試各種複
合店型,Unikcy 或許是下一步:成為最好的體驗練兵場。
美妝市場正夯,統一如何靠新品牌進攻?
圖片來源:UNIKCY 資料來源:經理人
Unikcy 可能是統一用來磨練的實驗場域
不管是主打黑、白、紅的裝潢設計,還是店內多元服務,Unikcy 都符
合體驗經濟(The Experience Economy)中,強調娛樂、教育、美感及
逃避現實等 4 要素。歐素華指出,在各條件俱足的狀況下,Unikcy 可
以實驗門市內由「產品 +服務+體驗」3 根支柱構成的價值鏈。
產品面結合多項專櫃品牌,符合年輕族群逛街紓壓,同時注重採購效
率的特性。店內設有消費者 top10 暢銷首選專區,門口還有根據每季市
場趨勢、當紅話題更換陳列的「POP-UP store」,讓 Unikcy 滾動式調
整、測試不同選品的銷售狀況。
針對服務,Unikcy 與百貨專櫃同樣提供試妝和試香,不同的是,門市
內的彩妝師和美容師並非品牌專櫃人員,而是Unikcy 自家培育的彩妝
團隊,較能緩解消費者靠櫃時,被特定品牌推銷的壓力,Unikcy 也能
藉此瞭解哪些產品更需要人員解說,哪些產品只需讓消費者自行選購。
打造體驗行銷場域,摸索「產品+服務+體驗」的最佳組合
圖片來源:UNIKCY 資料來源:經理人
目前 SPA 區的護膚服務雖因疫情暫緩上路,但未來消費者達到消費門
檻後,可直接兌換SPA 區護膚服務,在店內完成「購買到使用」一條
龍的體驗。
不過,消費者究竟是因體驗(護膚SPA)和服務(美妝諮詢),而願意
買更多產品,還是選產品時,因為可以額外得到體驗與服務,才產生
到店消費的動機?歐素華認為,該由誰來驅動誰,統一也許能從
Unikcy 中實驗出結果,將最貼近年輕女性的消費脈絡,複製到其它都
會區。
將商場作為實驗場,試圖複製成功模式到各大都會區
圖片來源:UNIKCY 資料來源:經理人
Unikcy 附設 SPA 區,消費滿額有機會兌換護膚體驗
此外,Unikcy 選在高雄夢時代插旗,也別具巧思。歐素華指出,目前大型購物中心和
outlet 是年輕族群實體購物的趨勢,對於 Unikcy 想鎖定的主力客群,有足夠的集客效
益。不過 Unikcy 選擇引進專櫃品牌,又直接進到百貨設點,難道不怕互搶生意?
歐素華認為,專櫃品牌對有年輕化的需求,希望多接觸 30 歲以下消費者,應不排斥嘗
試新通路,如果美妝品牌能出新招、區分客層,就能避免通路互蝕(cannibalization),
拓展新藍海。
比如 Unikcy 獨家上架各專櫃的「迷你尺寸」商品,正是解法之一,像小瓶裝香水和迷
你粉餅,對美妝品牌來說,以更親民的價格,拉攏口袋不深、偏好少量多樣的年輕族
群,拓展新客群之餘,還有機會推升明星商品的規模經濟。比如小尺寸明星香水,除
了包裝微調外,核心的香水原料沒變,長期下來反而有機會壓低製造單價。
Unikcy 表示,目前僅規畫高雄夢時代一家門市,未來將視消費者需求與市場狀況,評
估展店計畫,統一未來如何利用該品牌及其經營模式,值得外界持續關注。
獨家商品區分客群,同品牌不打架,還能發揮綜效
圖片來源:Pexels 資料來源:經理人
23
數據趨勢
洞察報告》後疫情時代 從社群大數據挖掘電商領域新趨勢-五大類型
電商品牌行銷趨勢
數據來源:OpView 社群口碑資料庫
數據期間:2021/4/1-2021/6/30
研究方法:觀測討論區、社群網站、新聞回文,觀測範圍內設定「電商、量販、百貨」等關鍵詞組,
框定相關研究文本
資料來源:Social Lab
呼應消費者需求,生鮮與量販零售電商聲量漲幅大
綜觀疫情爆發前後,五大類型電商【註1】的聲量占比表現,可發
現疫情爆發前,綜合電商聲量占比高達九成,而在疫情爆發後,
綜合電商整體聲量佔比減少近 10%,以量販零售、生鮮、百貨精
品、藥妝四個類型的電商聲量崛起,其中又以量販零售與生鮮在
電商產業的討論占比提升最多,可見消費者對於食品與日常生活
用品有較明顯的購買需求轉變。
接著,觀察疫情爆發後在聲量占比有所提升的四個電商類型,從
聲量成長趨勢圖上可看出,在五月中疫情爆發後,量販零售、生
鮮電商以及百貨精品三大類電商的相關話題皆明顯成長,相比之
下藥妝類型的電商則是 6 月上旬才有較多討論出現。
了解各類型電商在疫情前後的討論趨勢後,下面將針對聲量成長
最多的三個類型––量販零售、生鮮電商、百貨精品,進一步解析
網友在疫情之下熱議矚目的商品,以及在各電商類型中聲量表現
成長較多的品牌。
疫情爆發前後各類型電商聲量占比圖(左)與聲量成長趨勢圖(右)
資料來源:Social Lab
[疫情後聲量高成長電商品牌與品類]
量販零售集中特定品牌
針對三個高聲量成長的電商類型討論文本進行斷詞分析,並透過文字雲呈現網友提及高成長率的品牌,以及討論度高的熱門品項,以快速了
解網友在討論三大電商類型相關話題時的內容焦點。
首先,觀察聲量成長最高的「量販零售」類電商相關討論,圖中間的文字雲代表的是網友常提及的品牌,當中的字體大小則是疫情前後的聲
量成長率,可以看到轉型線上通路後,以「全聯」成長幅度最高,而量販店、便利商店則分別以「家樂福」與「全家」表現亮眼;接著,從
量販零售的品類文字雲來觀察消費者需求,可發現討論是以「零食」、「泡麵」等非原型食物的物資為主,而「口罩」、「酒精」等防疫用
品在防疫期間也獲得不少討論,再者「咖啡」、「啤酒」等飲品, 以及「洗髮精」、「洗衣精」等日用品也是常被提及產品。
量販零售品牌之聲量成長率、文字雲 量販零售品類之詞篇數文字雲
[疫情後聲量高成長電商品牌與品類]
生鮮電商多元分散
相對於量販零售的討論多集中於特定品牌,整體聲量成長第二名的「生鮮電商」則涵蓋眾多品牌,在疫情前消費者更習慣在實體商店購買生
鮮商品,因防疫新生活讓多家生鮮電商受到高度關注,不過生鮮電商雖然眾多,但聲量多集中於少部分品牌,其中「鮮食家」與「里仁」的
聲量成長了數十倍,顯示兩品牌有對應到消費者的需求變化,成功提升民眾對於品牌的討論度;而在生鮮電商所販售的品項中,又以一次可
買到多種食材的「蔬菜箱」最熱門,另外則是以「芒果」、「高麗菜」等蔬果,以及「豬肉」、「鮮魚」等肉類食材受到討論。
資料來源:Social Lab
生鮮電商品牌之聲量成長率、文字雲 生鮮電商品類之詞篇數文字雲
資料來源:Social Lab
為因應消費模式的轉變,許多「百貨精品」業者也紛紛投入網購市場,百貨精品類電商討論中以最早開立的「中友購物網」聲量成長最多,
其次為「微風百貨」; 「百貨精品」網購商品則以「上衣」、「洋裝」等服飾類為主要,此外「手機」、「筆電」等 3C 用品與「精華」、
「香氛」等美妝保養產品也成為網友熱議的焦點。
百貨精品品牌之聲量成長率、文字雲 百貨精品品類之詞篇數文字雲
[疫情後聲量高成長電商品牌與品類]
百貨精品投入早回響高
資料來源:Social Lab
「量販零售」有超過 4 成的聲量是來自 FB 社團,在疫情爆發之後,由於民眾傾向減少外出以降低染疫風險,因此在購物時往往是參考網路圖
片,並非親眼看到實品,在這樣的背景下消費決策便更倚重網路上的商品評價與心得分享,也因此 FB 社團便成為重要的討論集散地。
進一步觀察熱議的貼文,發現由於大眾對多數的量販零售品牌已經足夠熟悉,相對於著力在品牌知名度的曝光,若能加強線上購買的「方便
性」,更能引發消費者的迴響,同時廚房開箱、做菜分享等網紅分享也帶動了不少討論,因此品牌可考慮與家庭親子類型的KOL 合作,讓觀
眾更容易帶入日常採購情境。
量販零售類型電商討論聲量來源與熱門頻道排行
[疫情後聲量高成長電商聲量來源]
量販零售集中好物社團
資料來源:Social Lab
而「生鮮電商」的主要聲量來自官方 FB 粉絲團,品牌透過發布商品介紹文,增強產品的曝光。因生鮮食材有時效性的限制,常出現預購形式
的配送服務,另外,從留言處可發現有許多購買管道的相關問題,如配送地區、價格計算等,代表很多消費者是首次接觸品牌或配送服務,
若能更明確說明購買流程或推出運費等相關優惠,可提升消費者的購買意願;另一方面,因生鮮的客群大多以中高年齡層為主,進一步觀察
熱門貼文,發現面對新興的生鮮電商服務模式,具信任感的公眾人物宣傳效益較佳,可有效增加粉絲的對於商品的信任度與購買意願,如東
森氣象主播王淑麗的蔬菜箱推薦,便吸引不少粉絲給予正面的回饋。
生鮮電商類型電商討論聲量來源與熱門頻道排行
[疫情後聲量高成長電商聲量來源]
生鮮電商依賴粉專曝光
資料來源:Social Lab
「百貨精品」同樣是以官方粉絲團作為行銷主力,但相較於生鮮電商,百貨粉絲團主要行銷方式為直播,百貨會邀請館內的品牌專櫃在百貨
粉絲團進行直播,分享品牌新品與百貨專屬優惠,吸引品牌粉絲透過百貨線上通路購買,而除了美妝保養品之外,香水、3C 遊戲、鍋具等品
類都成為直播主題,相當多元;另外,由於各地區百貨的獨立性高,本身就有分別經營地區性的粉專,因此在行銷推廣方面也偏向獨立經營,
相對於其他類型的電商,百貨精品電商則較少與 KOL 合作,而觀察地區百貨則是有和美妝類型的 KOL 在 IG 合作穿搭貼文,獲得不錯的曝光
度。
百貨精品類型電商討論聲量來源與熱門頻道排行
[疫情後聲量高成長電商聲量來源]
百貨精品仰賴粉專直播
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媒體暨產業
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微網紅行銷當道,逾 8 成消費者受到 IG 貼文影響(1/2)
微網紅行銷趨勢當道,Influenxio 圈圈科技今日發表 2021 上半年《Instagram 微網紅行銷數據趨勢報告書》,揭露台灣品牌在疫情期間進行網紅行銷的品
牌主輪廓與最新行銷趨勢。
報告指出,疫情衝擊各項線下社交與娛樂活動,消費者待在家中瀏覽社群平台的時間也隨之增加,各大品牌更大舉投入社群行銷。2020 年台灣品牌投入
網紅或口碑行銷的金額高達新台幣 36 億元,且持續成長中。
據 Influenxio 圈圈科技觀察,率先搶攻口碑行銷的品牌主橫跨多元產業,但以「美妝保養(18%)」、「餐廳餐飲(14.6%)」、「服飾配件與時尚精品
(13.5%)」奪下前三名。品牌主選擇網紅行銷的前三大原因則分別為提高品牌知名度(91%)、訂單與業績成長(72%)、新品宣傳(47%)。
隨著本土疫情趨緩,品牌因應調整行銷預算,根據調查目前已有高達 95.3% 的品牌行銷從業人員表示,計畫未來一年間增加或維持投入於網紅行銷的預
算,且有 34% 的品牌預計增加 Instagram 的微網紅合作,主因為「目標客群主要在 Instagram 上互動」、「網紅素材、使用者生成內容(UCG)容易再行
銷」。
尤其是在 UCG 部分,有超過 91% 的品牌主表示,將在今年下半年至 2022 年上半年期間,增加投入 UCG 的預算,主要原因就在於其具備原創性與真實性
的特性,可以取代過往品牌單向製作的內容。
另一方面,調查也顯示,品牌主在找尋合作的網紅指標中,創作者粉絲數量不再是最關鍵的要素,取而代之的,是「高黏著度」與「高互動度」,舉例
來說, 68% 品牌行銷人最常合作的對象,正是粉絲數低於 10,000 的奈米網紅與微網紅。
資料來源:科技新報 2021/09/07
微網紅行銷當道,逾 8 成消費者受到 IG 貼文影響(2/2)
Influenxio 圈圈科技分析後發現,粉絲數低於 10,000 的微網紅是 Instagram 的主要創作動能,近半帳號的粉絲數落在 1,000 至 10,000 之間。與
此同時,台灣 Instagram 的平均互動率各項指數更超過全球平均值,尤其在少於 1,000 粉絲的網紅互動率近 11%,遠超出全球平均約 3.7%;萬
人以下的互動率亦達到 4.2%,同樣高於全球平均 0.5%。
總之,整體來看,疫情帶動的數位轉型潮,讓各大小型品牌在數位口碑經營投入更多資源,網紅行銷市場的規模將持續成長,其中,又以
Instagram 平台最受青睞,有 60% 的品牌行銷人預計投入更多資源於Instagram 社群的經營。此外,逾 8 成消費者表示其購買決定受到
Instagram 貼文的影響,更凸顯社群平台對消費族群的影響力有日漸集中化的趨勢。上述兩大現象,正是使得台灣品牌更傾向與 Instagram 微
網紅合作的關鍵因素。
資料來源:科技新報 2021/09/07
黏著度僅次於YouTube LiTV 擊敗海內外業者
一份最新調查告指出,疫情帶動 OTT 影音串流平台在台大幅成長,在使用人數與象徵黏著度的每人每日平均觀看時數的排名中, YouTube 均拔得頭籌,
LiTV 則擊敗海內外 OTT 平台居次。新加坡市調機構 Media Partners Asia(MPA)近期針對台灣市場,發布最新研究報告「台灣線上影音消費者洞察與分
析」指出,台灣第 2 季 SVOD(付費的訂閱式服務)和 AVOD(以廣告營收為基礎的服務)總串流時間高達 100 億分鐘,其中 AVOD 平台服務就占了 84%。
報告說,其中,使用人數上,第一為YouTube,第二為 LiTV 立視線上影視,Line TV 與愛奇藝台灣站分居第 3 和第 4。調查也指出, SVOD 平台服務占
16%,且第 2 季會員數超越上一季來到 340 萬人,每個家庭平均有 2.9 個串流服務,可見民眾減少不必要外出,在家看影音串流平台的電影、劇集,成了
最佳休閒娛樂。研究報告還顯示,每人每日平均觀看時數排行中,第一為 YouTube,第二為 LiTV 立視線上影視,第 3 至第 5 依序為 Netflix、愛奇藝台灣
站、FriDay 影音;第 6 至第 10 為 KKTV、MyVideo、AppleTV+、We TV 和 LINETV。
LiTV 指出,自家影音平台表現僅次於YouTube,用戶黏著力超越國外 OTT 影音平台,如 Netflix、愛奇藝,更領先本土各 OTT 線上影音平台,顯見不管任
何影音串流服務,內容永遠是決定消費者要選擇哪一個串流平台,或繼續訂閱串流平台服務的關鍵因素。 LiTV 表示,「戲劇免費看」是最受台灣用戶歡
迎的免費內容,下載 LiTV app,在手機及連網電視(connected tv)上都可以免費追劇,免註冊隨時看,大幅提升用戶觀影時間,成為台灣觀眾黏著度超
高的關鍵。
「台灣線上影音消費者洞察與分析」由 AMPD 研究平台追蹤分析 13 家不重複 OTT 影音平台及概況,並針對台灣 15 歲以上的消費者進行線上調查,包括
對超過 1500 位手機用戶進行數位影音觀看行為追蹤,及收集 4076 份消費者問卷,分析 VOD(隨選視訊)使用者樣貌,準確評估台灣 VOD 媒體服務的消
費者行為及使用模式。
資料來源:聯合新聞網 2021/09/09
電子支付專營變為 9 家 電子票證改稱儲值卡
29 家業者會員破 1400 萬 轉帳更名小額匯兌
根據金管會電子支付業務統計資料,整體 29 家業者的會員人數,在 2021 年 7 月正式突破 1,400 萬人大關,達 1,420.6 萬人,單月增加約 32 萬餘人,持續
穩定成長中。其中街口支付會員人數 474 萬人穩定居冠,一卡通(Line Pay Money)以 392 萬人緊追在後,預計 8 月就能站上 400 萬大關,且自今年 2 月
起連續 6 個月每月新增人數皆超過街口支付。第三名為玉山銀行的 138.4 萬人,悠遊卡公司的悠遊付,達 119.6 萬人排名第四。
因應新電子支付條例於 7 月正式上路,金管會整合過往電子票證和電子支付業務統計,將悠遊卡、一卡通、愛金卡、遠鑫共 4 家電子票證併入電子支付
機構中,並改稱為「儲值卡」,也使得專營電支機構由原先的 5 家變為 9 家,兼營電支機構自 23 家降至 20 家。金管會表示,在電子支付主要業務上,
以金額來看,民眾使用最多仍為「儲值」,所有業者 7 月合計達 137.6 億元,比起儲值卡的 115.6 億元更高。其中,一卡通(Line Pay Money)以 82.75 億
元最多,市占率逾 60%,排名第二的街口支付,金額達 51.09 億元,市占率降至 37%。
事實上,電子支付收受「儲值」款項,今年以來每月皆突破百億元,3 月單月攀高到 117 億元之後,4 月再進一步突破 120 億元,5 月達到 130 億元,6 月
因新冠肺炎疫情影響跌至 129 億元,而 7 月又超過 130 億元,顯示電子支付穩定成長。至於「代收付」業務上,7 月回升至 75.26 億元,也比儲值卡消費
總額的 46.22 億元高出近 30 億元。而街口支付以 30.83 億元、市占率超過 4 成,持續排名第一;一卡通(Line Pay Money)則有 19.80 億元、市占 2 成 6
居次。
7 月起帳戶間款項移轉的「轉帳」業務名稱,也因應電支條例更名為「國內外小額匯兌」。當月整體金額為 55.20 億元,一卡通(Line Pay Money)以
33.71 億元、市占率逾 61%,高於街口支付 21.22 億元、市占率約 38 %,兩大業者合計市占率高達 99.5%,等於獨攬全市場。
資料來源:卡優新聞網 2021/09/10
即飲無糖茶市場三強鼎立,疫情期間呈現少次多量購買趨勢
購買「即飲無糖茶」整體銷售變化來看,全國三級後一週即飲無糖茶營業額(-16.75%)、人流(-21.10%),但人均購買金額、單次購買金額皆提升超
過 15%。依據上述狀況,即飲無糖茶飲市場受管制影響程度深,消費者減少外出購買次數,但出現囤貨現象。而在解封後實體人流回升少於 1%、人均
購買金額仍呈遞減趨勢,但在單次購買金額呈現上依然有成長現象(+28.32%),推估主因,為重度消費者在疫情期間購買型態,轉為少次多量購買趨
勢。
以消費者經常購買即飲無糖茶的「便利超商、連鎖超市、量販通路、綜合電商」之四大分類作為觀察通路,探究即飲無糖茶品牌於 5 月 10 日至 8 月 22
日累計之營業額之排行為「便利超商、連鎖超市、綜合電商、量販通路」。及根據購買人數之衰退比例由少之多排行為「量販通路、綜合電商、便利超
商、連鎖超市」等。
另以即飲無糖茶銷售通路成長排名為「Costco、家樂福_量販、Pchome 網路家庭平台、momo 購物網、愛買、大潤發、ETMall 東森購物、統一超商、全
聯、全家、萊爾富、Yahoo 奇摩、OK 超商、Shopee 蝦皮購物、Friday 購物、台糖、便利購(頂好)、楓康超市」等。
依據 2021 年 7 月營業額品牌排名前三為「每朝、原萃、純喫茶」三強鼎立。以系列營業額觀察,排名前二十為「每朝健康無糖熟藏紅茶、原萃日式綠茶、
每朝健康綠茶、純喫茶無糖綠茶、每朝雙纖綠茶、原萃綠茶玉露、原萃錫蘭無糖紅茶、原萃冷萃日式深蒸綠茶、原萃烏龍茶、原萃蜜香青茶、原萃冷萃
蜜香紅茶、茶裏王日式無糖綠茶、午後紅茶無糖紅茶、原萃凍頂青茶、開喜凍頂烏龍茶、黑松茶花綠茶、義美無糖台灣綠茶、御茶園無糖綠茶、原萃冷
萃綠茶、美聯社 VV 日式無糖綠茶」等。
每朝於 7 月中旬上市台版午後紅茶「每朝健康熟藏紅茶」搶攻紅茶控市場,透過引客即時消費行為數據追蹤平台發現,新品上市後大大助力每朝健康整
體品牌營收成長,尤其在 7 月份便利超商更是銷售排名第一位,吸引大量嚐鮮客群購買。
資料來源:關鍵評論網 2021/09/11
燒烤神器在手 宅家安心嗑肉
今年中秋節因疫情攪局,大部分縣市都禁止戶外烤肉,看來今年中秋節在家烤肉最安全,而各大電商也看準消費者防疫的需求,特別推
出多款居家烤肉神器及優惠,其中電烤盤更成為今年中秋節最熱銷的商品,讓民眾不出門也能享受烤肉樂趣。
蝦皮購物就觀察到,今年 7 到 8 月與去年同期相比,電烤盤、烤箱等宅家烤肉商品的需求量,明顯有近 5 倍成長,可見今年中秋節「宅
家自己烤」將成為主流防疫趨勢。PChome 24h 購物也發現,全站烤肉相關家電近 1 個月來銷量增長超過 1 倍,當中以「插電式烤盤」最
受消費者青睞,日系美型的外觀也是選購重點之一,而簡易好入手的平價機種更是消費者關注的重點,像 BRUNO、MOSH、麗克特、
IRIS 等,主打插電即可使用且功能多樣,較具話題性的BRUNO 多功能烤盤,一推出隨即秒殺買氣驚人,榮登電烤盤界人氣首選。
momo 購物網表示,中秋節帶動 8 月至今電烤爐、電烤盤銷售年增近 2 倍以外,可同時煎、烤、炒、煮的「多功能機型」電烤爐或盤,
在居家烤肉趨勢下特別備受市場關注;遠傳 friDay 購物亦表示 9 月站上烤肉商品買氣提前升溫,烤肉爐單周買氣飆漲 60%,而「防疫烤
肉」也帶動桌上型的電烤盤買氣翻倍成長,免生火、調理方便的「電烤盤」買氣更較先前翻倍成長,部分熱門多功能電烤盤,也一度被
買到斷貨,目前雖已緊急調貨,但貨量也所剩不多。
樂天市場數據顯示,自 8 月下旬以來燒烤盤、烤肉架等關鍵字,在搜尋排行中就有約 30% 成長,而訂單也達約 26% 年成長,像多功能合
一、體積小巧易收納、低油煙等特色的電烤盤最受歡迎,同步帶動相關商品銷量漲幅達最大近 40% 成長。奇摩購物中心也一樣以「電烤
盤」最受歡迎、銷量增長 50%,當中像隨附燒烤盤與平煎盤,可運用在各式不同料理的日本麗克特 recolte 電烤盤、組合式好清理的象印
分離式鐵板燒烤組、具立體紋路與不沾塗層耐用好清洗的 Kolin 歌林不沾電烤盤皆熱銷成烤肉夯器新選擇。
資料來源:中時新聞網 2021/09/13
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◆ TOP20 節目排行
⚫ 4 歲以上
⚫ 15-24 歲
⚫ 25-44 歲男性
⚫ 25-44 歲女性
◆ 有線家族收視率排行
收視率排行榜
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TOP20 節目排行
無線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2021/09/06 -
2021/09/12
2021/08/30 -
2021/09/05
2021/08/23 -
2021/08/29
2021/08/16 -
2021/08/22
1 黃金歲月台塑石油95 FTV 閩南語連續劇 4.66 4.88
2 晶亮醇葉黃素俗女養成記2 CTS 國語連續劇 4.14 4.60 4.13 3.76
3 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 4.11 3.64 3.76 3.69
4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.21 3.13 2.96 2.68
5 2200晶亮醇葉黃素俗女養成 CTS 國語連續劇 2.68 2.87 2.77 3.09
6 我愛冰冰Show益思維膠囊 CTV 娛樂綜藝 2.35 2.33 2.24 2.47
7 航海王26 TTV 卡通、動漫 2.15 2.13 1.61 1.59
8 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 2.05 2.05 2.05 2.18
9 斯卡羅 PTV 國語連續劇 2.03 2.19 2.12 2.38
10 飢餓遊戲五洲生醫金盞花葉 CTV 競賽綜藝 1.70 1.42 1.49 1.49
11 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.62 1.71 1.72 1.75
12 新名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.49 1.40 1.13
13 新台灣奇案消費高手衛常好 FTV 國台語單元劇 1.46
14 1800航海王26 TTV 卡通、動漫 1.41 1.11 0.91 0.73
15 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.40 1.38 1.30 1.28
16 三支雨傘標英才大陸尋奇特 CTV 美食、旅遊節目 1.35 1.32 1.29 1.25
17 全明星觀察中大誠保險經紀 TTV 資訊綜藝 1.30 1.26
18 黃金年代 CTS 歌唱音樂 1.17 1.47 1.04 1.31
19 綜藝新時代消費高手衛常好 FTV 娛樂綜藝 1.10 1.06
20 民視晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.09 0.98 1.05 0.90
Grand Average 2.12 2.15 1.97 2.04
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
有線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
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2021/08/30 -
2021/09/05
2021/08/23 -
2021/08/29
2021/08/16 -
2021/08/22
1 天之驕女PP石墨烯塑崩褲 SANLI 閩南語連續劇 2.84 2.86
2 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.17 2.16 1.52 1.44
3 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 2.01 1.74 1.74 1.80
4 超級夜總會十全味醂 SANLI 娛樂綜藝 1.99 1.97 1.50
5 戲說台灣FORA福爾血氧濃度 SANLI 閩南語連續劇 1.42 1.38
6 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.38 1.39 1.36 1.19
7 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.35 1.15 1.06 1.36
8 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.32 1.20 1.24 1.22
9 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.32 1.17 1.19 1.24
10 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.27 1.10 1.18 1.25
11 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 1.16 1.17 1.31 1.37
12 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.13 1.24 1.21 1.08
13 生生世世家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 1.10 1.10 1.06 1.08
14 中颱璨樹挾風雨特別報導 ET-N 新聞播報節目 1.09
15 非凡最前線 UBN 財經資訊分析 1.04 1.07 1.10 1.09
16 2000三立整點新聞 SETN 新聞播報節目 1.01 0.83
17 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 1.01 0.76 0.82 0.89
18 上午11點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.00 0.79 0.84 0.86
19 女力報到男人止步2 TVBSG 國語連續劇 1.00 1.00 1.02 0.94
20 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 0.99 0.95 1.11 1.13
Grand Average 1.38 1.34 1.18 1.20
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
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無線電視頻道 收視族群:15-24 歲
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2021/09/05
2021/08/23 -
2021/08/29
2021/08/16 -
2021/08/22
1 晶亮醇葉黃素俗女養成記2 CTS 國語連續劇 4.39 3.51 4.24 3.56
2 2200晶亮醇葉黃素俗女養成 CTS 國語連續劇 3.86 2.82 2.98 2.60
3 黃金歲月台塑石油95 FTV 閩南語連續劇 2.47 2.56
4 新名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.88 1.78 1.86
5 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.77 1.73 1.57 1.57
6 1800新名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.64 1.40
7 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.58 1.31 0.89 0.64
8 全明星觀察中大誠保險經紀 TTV 資訊綜藝 1.50 0.94
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.46 1.44 1.75 1.78
10 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.44 1.40 1.68 1.98
11 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.36 1.34 0.89 0.99
12 斯卡羅 PTV 國語連續劇 1.35 1.43 1.57 1.67
13 航海王26 TTV 卡通、動漫 1.30 1.24 0.62 1.12
14 我愛冰冰Show益思維膠囊 CTV 娛樂綜藝 1.19 0.33 1.18 0.77
15 飢餓遊戲五洲生醫金盞花葉 CTV 競賽綜藝 1.14 1.21 1.19 1.06
16 1830蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 1.02 0.89 0.95 1.06
17 綜藝新時代消費高手衛常好 FTV 娛樂綜藝 0.90 0.77
18 神偷怪盜 CTS 卡通、動漫 0.90 0.61 0.41 0.37
19 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.84 0.95 0.84 0.91
20 三支雨傘標英才大陸尋奇特 CTV 美食、旅遊節目 0.82 1.47 1.05 1.04
Grand Average 1.64 1.46 1.48 1.41
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
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有線電視頻道 收視族群:15-24 歲
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2021/08/16 -
2021/08/22
1 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.56 1.38 1.44 1.68
2 天之驕女PP石墨烯塑崩褲 SANLI 閩南語連續劇 1.52 1.92
3 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.49 1.28 1.66 1.38
4 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.98 0.89 0.80 0.66
5 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.97 0.55 0.95 0.72
6 超級夜總會十全味醂 SANLI 娛樂綜藝 0.93 0.37 0.66
7 天才衝衝衝 ETTV 競賽綜藝 0.91 0.74 0.47 0.81
8 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.87 0.87 0.66 1.33
9 1830烏龍派出所 *SCC 卡通、動漫 0.86 0.79 0.83 0.93
10 女力報到男人止步2 TVBSG 國語連續劇 0.82 0.76 1.02 0.89
11 2100太陽的後裔 *SCC 韓劇 0.76 0.81 0.87 0.65
12 寶島神很大甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.76 1.16 0.75 0.41
13 1800烏龍派出所 *SCC 卡通、動漫 0.74 0.56 0.76 0.51
14 上山下海過一夜 SL2 美食、旅遊節目 0.72 0.37 0.05 0.40
15 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.67 0.44 0.54 0.74
16 2000三立整點新聞 SETN 新聞播報節目 0.64 0.29
17 直中職32年樂VS中 VLSPT 棒球 0.61 0.57
18 全明星觀察中十全果醋 TVBSG 資訊綜藝 0.58
19 名偵探柯南 *SCM 卡通、動漫 0.56 0.77 0.55 0.61
20 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 0.56 0.35 0.66 0.56
Grand Average 0.88 0.82 0.76 0.80
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
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無線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
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2021/09/05
2021/08/23 -
2021/08/29
2021/08/16 -
2021/08/22
1 航海王26 TTV 卡通、動漫 2.58 2.16 2.43 1.54
2 晶亮醇葉黃素俗女養成記2 CTS 國語連續劇 2.27 3.70 2.05 2.59
3 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.97 1.64 1.70 1.57
4 黃金歲月台塑石油95 FTV 閩南語連續劇 1.94 2.10
5 飢餓遊戲五洲生醫金盞花葉 CTV 競賽綜藝 1.89 1.49 1.26 0.95
6 2200晶亮醇葉黃素俗女養成 CTS 國語連續劇 1.89 2.02 2.07 2.73
7 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.81 1.66 1.74 1.94
8 1800航海王26 TTV 卡通、動漫 1.65 0.96 1.29 0.78
9 全明星觀察中大誠保險經紀 TTV 資訊綜藝 1.49 1.17
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.43 1.56 1.39 1.28
11 我愛冰冰Show益思維膠囊 CTV 娛樂綜藝 1.34 1.62 1.55 1.77
12 斯卡羅 PTV 國語連續劇 1.24 1.70 1.42 1.58
13 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.20 1.15 0.89 1.00
14 綜藝3國智福爾血氧濃度計 TTV 競賽綜藝 1.18 1.26 1.41
15 新名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.03 0.83 0.65
16 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.95 0.83 0.67 0.17
17 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.92 0.92 0.89 1.02
18 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.89 1.08 0.78 0.90
19 新台灣奇案消費高手衛常好 FTV 國台語單元劇 0.86
20 1800新名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.74 0.70
Grand Average 1.46 1.50 1.39 1.42
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
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有線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
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2021/09/06 -
2021/09/12
2021/08/30 -
2021/09/05
2021/08/23 -
2021/08/29
2021/08/16 -
2021/08/22
1 天之驕女PP石墨烯塑崩褲 SANLI 閩南語連續劇 2.07 2.01
2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.39 1.17 1.33 1.30
3 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.28 0.69 0.98 1.05
4 戲說台灣FORA福爾血氧濃度 SANLI 閩南語連續劇 1.25 1.19
5 超級夜總會十全味醂 SANLI 娛樂綜藝 1.24 1.24 0.53
6 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 1.15 0.92 1.46 0.94
7 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.15 0.93 1.00 0.95
8 2000三立整點新聞 SETN 新聞播報節目 1.05 0.72
9 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.97 0.55 0.72 0.73
10 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.91 0.62 0.46 0.53
11 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.91 0.87 0.72 0.78
12 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.89 0.68 0.94 0.77
13 天才衝衝衝 ETTV 競賽綜藝 0.87 0.80 0.78 0.96
14 凶宅怪談 *SCM 外片 0.85
15 生生世世家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 0.85 0.86 0.66 0.79
16 日本秘境有房好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.83 0.16 0.01 0.46
17 日本太太好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.83 0.36
18 2100太陽的後裔 *SCC 韓劇 0.82 0.76 0.55 0.62
19 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 0.81 0.70 0.66 0.71
20 中颱璨樹挾風雨特別報導 ET-N 新聞播報節目 0.75
Grand Average 1.04 0.88 0.74 0.81
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
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2021/09/06 -
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2021/08/16 -
2021/08/22
1 晶亮醇葉黃素俗女養成記2 CTS 國語連續劇 4.12 4.41 3.51 3.31
2 2200晶亮醇葉黃素俗女養成 CTS 國語連續劇 2.83 3.35 3.34 4.05
3 黃金歲月台塑石油95 FTV 閩南語連續劇 2.79 2.93
4 航海王26 TTV 卡通、動漫 2.30 1.80 1.52 1.41
5 斯卡羅 PTV 國語連續劇 2.15 1.85 2.15 2.25
6 全明星觀察中大誠保險經紀 TTV 資訊綜藝 1.94 1.80
7 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.90 1.57 1.68 2.29
8 飢餓遊戲五洲生醫金盞花葉 CTV 競賽綜藝 1.82 1.66 1.38 1.55
9 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.67 1.42 1.58 0.98
10 新名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.64 1.29 1.20
11 1800航海王26 TTV 卡通、動漫 1.57 1.19 0.95 0.69
12 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.12 1.13 1.13 1.34
13 我愛冰冰Show益思維膠囊 CTV 娛樂綜藝 1.10 1.11 0.85 1.62
14 全球現場深度週報 PTV 新聞播報節目 1.07 0.50 0.27 0.79
15 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.06 0.96 1.05 1.13
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19 綜藝3國智福爾血氧濃度計 TTV 競賽綜藝 0.93 1.09 0.88
20 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.92 0.80 0.93 0.78
Grand Average 1.70 1.57 1.47 1.67
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
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有線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
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1 天之驕女PP石墨烯塑崩褲 SANLI 閩南語連續劇 2.94 3.15
2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.59 1.27 1.40 1.33
3 超級夜總會十全味醂 SANLI 娛樂綜藝 1.50 1.66 1.72
4 女力報到男人止步2 TVBSG 國語連續劇 1.24 1.16 1.14 1.06
5 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.17 0.77 0.92 1.07
6 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 1.16 0.99 0.97 0.91
7 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 1.16 0.64 1.01 1.20
8 2100太陽的後裔 *SCC 韓劇 1.15 0.98 1.02 0.64
9 戲說台灣FORA福爾血氧濃度 SANLI 閩南語連續劇 1.11 1.18
10 呷飽未甘味人生鹿后 SANLI 美食、旅遊節目 1.11 1.78
11 自然之顏俗女養成記2 *SCC 國語連續劇 1.09 0.99 0.88 0.96
12 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.06 1.22 1.28 0.90
13 寶島神很大甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 1.05 1.54 1.20 1.20
14 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.05 0.84 0.85 0.83
15 白鷺鷥的願望 SANLI 閩南語連續劇 1.00 1.37 1.15 1.03
16 1600俗女養成記2自然之顏 *SCC 國語連續劇 0.91 0.33 0.65 0.70
17 民視八點晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 0.87
18 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.85 0.50 0.69 0.63
19 阿奇幼幼園 YOYO 卡通、動漫 0.85 0.81 0.61 0.52
20 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.84 1.02 0.95 0.95
Grand Average 1.19 1.17 1.03 0.93
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
家族頻道收視率
家族 頻道數
2021/09/06 - 2021/09/12
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.23 0.47 0.75 0.84 2.78 1.37 1.92 2.10
TVBS 3 1.19 0.59 0.71 0.84 2.26 1.51 1.54 1.84
八大 6 0.39 0.14 0.21 0.33 0.88 0.32 0.52 0.80
緯來 6 0.64 0.22 0.49 0.38 1.37 0.59 1.13 0.88
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Discovery 3 0.10 0.04 0.07 0.05 0.19 0.06 0.12 0.11
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AXN 2 0.06 0.07 0.05 0.03 0.11 0.10 0.12 0.08
49
◆ 行動裝置應用程式2021 年 7 月
網站流量TOP 20
網站流量TOP 20-行動裝置應用程式
資料來源:Comscore Mobile Metrix, July 2021, Taiwan
註 1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者
排名
Rank
應用程式
App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
1 Dcard (Mobile App) 2192 188.3
2 Spotify (Mobile App) 1739 908.4
3 Yahoo Taiwan (Mobile App) 1307 154.1
4 LINE TV (Mobile App) 1192 162.3
5 Bus Tracker Taipei (Mobile App) 957 32.4
6 Yahoo Taiwan Stock (Mobile App) 840 322.6
7 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 651 73.1
8 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 564 76.0
9 ICook (Mobile App) 536 67.2
10 Yahoo - News, Mail, Sports (Mobile App) 518 8.4
11 8891 (Mobile App) 447 111.8
12 LiTV (Mobile App) 410 764.5
13 Apple Daily TW (Mobile App) 385 240.5
14 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 378 384.9
15 Twitch (Mobile App) 358 385.7
16 Feebee (Mobile App) 261 58.0
17 Yahoo Taiwan Store Marketplace (Mobile App) 249 38.9
18 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 244 5.8
19 UDN Finance (Mobile App) 229 52.8
20 NBA: Live Games & Scores (Mobile App) 229 10.4
網站流量TOP 20-行動裝置應用程式
註 1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者-按類別分類
排名
Rank
類型 / 應用程式
Category / App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
Social Media
2 Dcard (Mobile App) 2,192 188.3
Entertainment
1 Spotify (Mobile App) 1,739 908.4
2 LINE TV (Mobile App) 1,192 162.3
3 LiTV (Mobile App) 410 764.5
News
1 Yahoo Taiwan (Mobile App) 1,307 154.1
2 Yahoo Taiwan Stock (Mobile App) 840 322.6
3 Apple Daily TW (Mobile App) 385 240.5
Services
1 Bus Tracker Taipei (Mobile App) 957 32.4
2 Yahoo - News, Mail, Sports (Mobile App) 518 8.4
Retail
1 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 651 73.1
2 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 564 76.0
Lifestyles
2 ICook (Mobile App) 536 67.2
Automotive
2 8891 (Mobile App) 447 111.8
資料來源:Comscore Mobile Metrix, July 2021, Taiwan
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