1. Time for Next Banking
„Die Bankenbranche erlebt derzeit einen
Paradigmenwechsel.
Erfolg in der alten Finanzwelt sagt wenig darüber
aus, ob jemand auch in der neuen erfolgreich sein
kann.”
Josef Ackermann, Ex-Chef der Deutschen Bank

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Next Banking
Next Banking ist die Revolutionierung der
Kundenbeziehungen und der Geschäftsmodelle –
es stellt den Kunden in den Fokus mit allen seinen
Emotionen, Wünschen und Bedürfnissen.
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Kundenwünsche
Was die Kunden in Zeiten des Web 3.0 erwarten
Personalisierung meines Bankings
Passende Vorschläge für die Optimierung meiner Finanzen
Aktualität der Informationen – immer und überall
Einfaches Finden von Informationen
Übersichtliche Aufbereitung meiner Geldbewegungen: zeitlich,
räumlich, kategorisch, etc.
Einfach Analyse, Klärung und Korrektur von unklaren
Geldbewegungen
Personalisierte Werbung (Empfehlungen)
Darstellung des Geldempfängers/-senders als Kontakt, nicht als
reinen Schlüssel
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Banking – anytime & anywhere
Mein Banking sollte …
…intelligent sein
• Suche
• Context Awareness
• Feedback
…individuell sein …interaktiv sein
• Persönliches Design • Push-Dienste
• Dashboard-Funktion • Analysen
• User-Content • Vorteilsangebote
…informativ sein
• Social Media
• Chat, Message, Blog
• Mouseover-Action
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Mobility für Banken
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Ihre Vorteile im Next-Banking
Verbesserung der Servicequalität und dadurch Steigerung der „Lust am Banking“
Verbesserte Kundentransparenz
Realtime-Informationen über Aktivitäten der Kunden und Banking-Services
Erhöhung des Kundenvertrauens, -zufriedenheit, -bindung und -loyalität
Sicherung des Unternehmenserfolgs durch mehr Transparenz und Intelligenz der
Daten
Durch intelligente Empfehlungen neue Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling
Gewinnung von wichtigen Kundendaten aus erster Hand durch offenen Dialog
mit Kunden und der Kunden untereinander
Neue Möglichkeiten zur Optimierung und Neuentwicklung der Produkte und
Services (Crowdsourcing, Co-Creation, etc.)
Erweiterung der Geschäftsmodelle, z.B. “Peer-to-Peer” (Banking with
friends/Swarm-Banking)
Optimierung der Prozesse durch intelligente Integration der Kunden
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Showcase Next-Banking
Unsere Softwareentwicklung & User Experience Design
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Showcase Next-Banking
Unsere Apps – Android, iOS und Windows Mobile
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Unsere Kompetenzen
Für Ihren Erfolg!
Wir beraten Sie bei der Strategie, wie Sie Ihr Banking
sinnvoll und machbar optimieren können
Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir passende Konzepte für
Ihr Online- und Mobile-Banking
Wir realisieren Ihre Sales- und Service-Lösungen unter
Berücksichtigung modernster UX-Gesichtspunkte
Mit unserer Next BI/BigData-Beratung sind Sie in der Lage,
Ihren Kunden intelligente Empfehlungen, Hilfen und
Prognosen zu geben und Sie für Ihr Banking zu begeistern
Dabei haben wir stets Ihre Ziel-Architektur im Blick und
ebnen so mit Ihnen den Weg in ein erfolgreiches Next
Banking
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10. Unsere Kompetenzen HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence
WidasConcepts
(
„Wir sichern Ihren Geschäftserfolg.“

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Wir beraten Sie gerne HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence
WidasConcepts (
Thomas Widmann, Geschäftsführer
Telefon: +49 (0) 7044 95103-150
Fax: +49 (0) 7044 95103-1150
Mobile: +49 (0) 175 1840 159
Mail: thomas.widmann@widas.de
IM: twidmann@jabber.org
WidasConcepts GmbH
Maybachstraße 2
71299 Wimsheim
www.widas.de
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