2. O que é? Consiste também no conjunto de manuais gerais e técnicos, além de diagramas explicando o funcionamento de um software como um todo ou cada parte dele..
3. Importância Hoje produtos no mercado vem com manual de instrução e o software não é uma exceção.O usuário precisa saber como funciona o programa e maneira ideal de se utilizar.
4. Hoje em dia as pessoas não tem muito tempo para ler manuais e outras detestam ter que ler esses manuais!! Você com certeza fica com essa cara quando tem que ler o manual
5. A solução é desenvolver meios que chamem a atenção dos usuários. Textos simples de fácil leitura. Print Screen da tela. Imagens ilustrativas. Vídeo aulas. Slides