الكايزن هو عندما تضيف تحسينا صغيرا كل يوم بإستمرار ستحقق كبرى المهام فى نهاية الأمر ، وعندما تحسن من الظروف المحيطة شئاً قليلا كل يوم ستحقق تحسن ضخم فى نهاية الأمر ".

1. ‫استراتيجية‬‫الكايزن‬‫اليابانية‬"Kaizen
‫(باليابانية‬ ‫كايزن‬改善‫تعني‬ ‫جزئين‬ ‫من‬ ‫مركبة‬ ‫كلمة‬ )«‫لألفضل‬ ‫التغيير‬»‫التحسين‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ،
( ‫أوهونو‬ ‫تاييشي‬ ‫إبتكرها‬ ‫وفلسفة‬ ‫المستمر‬Taiichi Ohno‫المؤ‬ ‫لقيادة‬ )،‫المالية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الصناعية‬ ‫سسات‬
‫والصناعات‬ ‫األعمال‬ ‫ميدان‬ ‫في‬ .‫والعملية‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫معتمدة‬ ،‫الحياة‬ ‫نواحي‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫تطبيقها‬ ‫إماكنية‬ ً‫ا‬‫وأيض‬
،‫العمل‬ ‫مناحي‬ ‫جميع‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬ ‫باستمرار‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫النشاطات‬ ‫إلى‬ ‫كايزن‬ ‫الـ‬ ‫كلمة‬ ‫تشير‬ ‫العادة‬ ‫في‬
‫ال‬ ‫محسنة‬ ‫اإلداري‬ ‫والتسيير‬ ‫كالصناعة‬.‫العمل‬ ‫وطرق‬ ‫الموحدة‬ ‫نشاطات‬
‫ميادين‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫النظرية‬ ‫نفذت‬ .‫والوقت‬ ‫والطاقة‬ ‫الجهد‬ ‫في‬ ‫الهدر‬ ‫منع‬ ‫على‬ ‫باألساس‬ ‫كايزن‬ ‫الـ‬ ‫فلسفة‬ ‫تعمل‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫األعمال‬ ‫ميادين‬ ‫في‬ ‫انتشرت‬ ‫الحين‬ ‫ذلك‬ ‫ومنذ‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬ ‫اليابان‬ ‫إصالح‬ ‫إعادة‬ ‫خالل‬
‫الكايز‬ ‫مفهوم‬ ‫بعث‬ ‫وقد‬ .‫العالم‬ ‫أنحاء‬‫عام‬ ‫أكثر‬ ‫شأنه‬ ‫وعلى‬ ‫للوجود‬ ‫ن‬1984‫ماساكي‬ ‫الياباني‬ ‫الخبير‬ ‫يد‬ ‫على‬
.‫إماي‬

2. ‫الفلسفة‬ ‫أساس‬
‫أو‬ ‫مادي‬ ‫سواء‬ ‫نوع‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫هدر‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫تحتوى‬ ‫وأنها‬ ‫البد‬ ً‫ا‬‫حالي‬ ‫تتم‬ ‫عملية‬ ‫وكل‬ ‫تحسينه‬ ‫يمكن‬ ‫ينفذ‬ ‫عمل‬ ‫كل‬
‫ا‬ ‫والعميل‬ ‫للعملية‬ ‫مضافة‬ ‫قيمة‬ ‫ينتج‬ ‫الهدر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫والتقليل‬ ‫إلخ‬ ... ‫فكري‬ ‫أو‬ ‫معنوي‬‫ففكرة‬ ،‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫لمستفيد‬
( ‫الهدر‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫فكرة‬ ‫تعد‬ ‫كايزن‬ ‫الـ‬waste‫خالل‬ ‫من‬ ‫للتغيير‬ ‫الرئيسي‬ ‫المحور‬ ‫وهي‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ )
.‫الكايزن‬
‫بـ‬ ‫تتميز‬ ‫دائمة‬ ‫تحسين‬ ‫عملية‬ ‫الكايزن‬ ‫يعتبر‬ ‫لذلك‬:
‫الواضح‬ ‫التأثير‬(Significant)
ً‫ا‬‫استراتيجي‬ ‫األهم‬ ‫األماكن‬ ‫على‬ ‫تركز‬(Stragically
important areas)
‫سريعة‬ ‫نتائج‬ ‫تحقق‬(Speedily Achieved)
( ‫استمرارتها‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬Sustainable)
‫النظري‬ ‫التطبيق‬:
‫أو‬ ‫ديمنج‬ ‫رباعية‬ ‫هي‬ ‫الكايزين‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫الطرق‬ ‫أفضل‬ ‫من‬(PDCA)‫من‬ ‫كل‬ ‫تتضمن‬ ‫التي‬:
‫التغيير‬ ‫موضوع‬ ‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫(تعريف‬ ‫التخطيط‬)
‫للمشكلة‬ ‫الحل‬ ‫(إيجاد‬ ‫األداء‬)
‫الحل‬ ‫جدوى‬ ‫(اختبار‬ ‫التدقيق‬)
)‫جدواه‬ ‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫الحل‬ ‫(تطبيق‬ ‫التطبيق‬
‫العملي‬ ‫التطبيق‬:
‫التالية‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تتبع‬ ‫أن‬ ‫عليك‬ ‫الكايزن‬ ‫تحقق‬ ‫كي‬:
‫االبداع‬ ‫واستلهام‬ ‫الخوف‬ ‫لتيديد‬ ‫صغيرة‬ ‫أسئلة‬ ‫طرح‬.
‫جديدة‬ ‫ومهارات‬ ‫عادات‬ ‫الكتساب‬ ‫صغيرة‬ ‫أفكار‬ ‫في‬ ‫التدبر‬.
‫صغيرة‬ ‫وأفعال‬ ‫تحركات‬ ‫اتخاذ‬‫تضمن‬ ‫أن‬ ‫شأنها‬ ‫من‬
‫النجاح‬.
‫مؤلمة‬ ‫أزمة‬ ‫مواجهة‬ ‫عند‬ ‫حتى‬ ‫الصغيرة‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬
‫أكبر‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫تضطر‬ ‫ال‬ ‫كي‬.
‫أفضل‬ ‫إلحراز‬ ‫ولآلخرين‬ ‫لنفسك‬ ‫الصغيرة‬ ‫المكافآت‬ ‫منح‬
‫النتائج‬.
‫يتجاهلها‬ ‫التي‬ ‫المؤثرة‬ ‫الحاسمة‬ ‫الصغيرة‬ ‫اللحظات‬ ‫إدراك‬
.‫االخرين‬

3. ‫ف‬ ‫المدربين‬ ‫أنجح‬ ‫أحد‬ , "‫وودن‬ ‫جون‬ ‫يصف‬‫بقوله‬ ‫الكايزن‬ ‫استراتيجية‬ ‫السلة‬ ‫كرة‬ ‫لعبة‬ ‫تاريخ‬ ‫ي‬:
"‫وعندما‬ ، ‫األمر‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬ ‫المهام‬ ‫كبرى‬ ‫ستحقق‬ ‫بإستمرار‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫صغيرا‬ ‫تحسينا‬ ‫تضيف‬ ‫عندما‬ ‫هو‬ ‫الكايزن‬
‫األمر‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬ ‫ضخم‬ ‫تحسن‬ ‫ستحقق‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫قليال‬ ً‫ا‬‫شئ‬ ‫المحيطة‬ ‫الظروف‬ ‫من‬ ‫تحسن‬".
‫غد‬ ‫بعد‬ ‫وال‬ ‫غدا‬ ‫يأتى‬ ‫لن‬ ‫العظيم‬ ‫المكسب‬‫أسع‬ ‫بل‬ ً‫ا‬‫وسريع‬ ً‫ال‬‫هائ‬ ً‫ا‬‫تحسين‬ ‫تنشد‬ ‫األمرال‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬ ‫سيأتى‬ ‫لكنه‬ ‫ـ‬
‫ويبقى‬ ‫يدوم‬ ‫فإنه‬ ‫يتحقق‬ ‫وعندما‬ ‫التحسين‬ ‫لتحقيق‬ ‫الوحيد‬ ‫السبيل‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫يوم‬ ‫لكل‬ ‫واحد‬ ‫ضئيل‬ ‫لتحسين‬
" ‫اليابانية‬ ‫الكايزن‬ ‫استراتيجية‬ : ‫المصدر‬Kaizen"