Wie Mietervereine online besser kommunizieren können. Empfehlungen des Arbeitskreises Kommunikationsstrategie.

1. Online besser kommunizieren.
Empfehlungen des Arbeitskreises
Kommunikationsstrategie.
Digitale Strategie für Mietervereine
im Mieterbund Baden-Württemberg

2. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Mieterbund
ist eine starke Marke,
weil
• das Thema Wohnen und Miete mehr als die Hälfte der
Bevölkerung betrifft,
• der Mieterbund aufgrund seiner Mitgliederzahl eine
gesellschaftlich sehr relevante Gruppe ist,
• die Themen für die Leser einen hohen praktischen Nutzwert
haben,
• aufgrund der Arbeit des Mieterbunds immer wieder Skandale
aufgedeckt werden,
• der Mieterbund eine seit Jahren nachgewiesene
Fachkompetenz und hohe Verlässlichkeit verfügt.

3. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Arbeitsauftrag
Beschluss Mietertag in Ulm (Antrag C5):
• Erarbeitung einer Kommunikationsstrategie
• Hilfestellungen für Vereine
• Organisation des Erfahrungsaustauschs (Vernetzung)

4. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Welche Online-Medien
werden regelmäßig genutzt?
• Suchmaschinen: Google
• E-Mail
• Messaging-Dienste (z.B.
WhatsApp)
• „Informationen suchen“
• Social Media: Facebook
Quelle: ARD/ZDF-Online-Studie
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2015
2015
Nutzung von Online-Medien

5. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Social Media: Facebook
• Soziale Medien sind
Massenmedien
• Nutzer sind jünger als unsere
Mitgliedschaft
• Überschaubarer Mitteleinsatz für
Vereine
• Geeignete Aufgabe zur
Einbindung jüngerer
Vorstandsmitglieder
• Aktivitäten der Vereine stärken
die Reichweiten der gesamten
Mieterorganisation
Entwicklung der Nutzerzahlen
• mehr Aktivitäten sinnvoll
Bewertung der
Handlungsfelder I
2015: 1 Milliarde Besuche auf Facebook!

6. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Informationen suchen
• Gute Ausgangsbasis („starke
Marke“)
• Informationsqualität der
Internetangebote erhöhen
• Problem: finanzielle und
personelle Möglichkeiten
• Problem Suchmaschinen
• Koordination im DMB
erforderlich
WhatsApp
• Gruppen bilden sich selbst
• Schwieriger Zugang für
Verbandskommunikation
• z.Z. keine sinnvollen
Handlungsoptionen
Bewertung der
Handlungsfelder II

7. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Suchmaschinen
• Internet-Angebote der
Mietervereine sind oft nicht
suchmaschinenoptimiert
• DMB und Vereine machen
sich gegenseitig
„Konkurrenz“
• Koordination mit dem DMB
erforderlich
E-Mail
• Unterschätztes Medium
• E-Mail-Adressen unserer
Mitglieder: ein ungenutztes
Potential
• Beschluss Mietertag Hamburg:
DMB-Newsletter
Bewertung der
Handlungsfelder III
Quelle: www.gidf.de

8. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Strategische Empfehlung
Mietervereine sollten:
 auf Facebook
vertreten sein,
 vorhandene Seiten
ausbauen,
 sich gegenseitig
unterstützen.

9. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Empfehlungen und Vorschläge
Wie kann der Landesverband die Vereine unterstützen?
1. Netzwerkbildung im Deutschen Mieterbund
Baden-Württemberg
2. Ressourcen für Mietervereine bereitstellen
3. Empfehlungen an andere Akteure innerhalb der
Mieterorganisation

10. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
4.1. Netzwerkbildung
4.1.1. Bildung eines Kontakt-Netzes PR
 Jeder Mieterverein benennt einen Vertreter (Termin: 31.1.2016)
 Organisiert Meinungs- und Erfahrungsaustausch
 Berät Vereine
4.1.2. Schulungen und regelmäßige Treffen
 Schulung „Soziale Medien für Mietervereine“ im 1. Halbjahr 2016
 1. Treffen Kontakt-Netz PR am Rande des Mietertags in Baden-Baden
4.1.3. Vernetzung durch
 Mailingliste
 Interne Facebook-Gruppe
4.1.4. Gegenseitige Unterstützung
(Gefällt mir, Beiträge teilen etc.)

11. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
4.2. Ressourcen bereitstellen
4.2.1 Übersicht erstellen: Was gibt es schon?
 Liste aller Facebook-Seiten der Mietervereine
 Wer bietet Newsletter an?
 Weitere Ressourcen
4.2.2 Aufnahme in Medienverteiler
 Medieninformationen im bearbeitbaren Format
 Vorabinformation über wichtige PR-Aktionen
(„Vorwarnung“)

12. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
3. Empfehlungen und
Wünsche an weitere Akteure
4.3.1 Material für Facebook erstellen:
 Mieterthemen auf Bildern aufbereiten (Sharepics)
 Erklär-Videos zu Mieterthemen
4.3.2 Material für Internet-Seiten
 Banner (Vernetzung der Mieterbund-Angebote)
 Lizenzfreies Fotomaterial
4.3.3 News-Server / MIA
 Geplanter News-Server des DMB arbeitet mit Wordpress
 MIA erhält Schnittstellen für Online-Beitritt und
Terminvergabe (Typo3 und Wordpress)

13. Winfried Kropp
Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Vielen Dank!