1. COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?COMMENT LES MARQUES automobiles PEUVENT UTILISER LES LEVIERS DIGITAUX ?

3. APPROCHE QUANTITATIVE PANEL YAHOO! – 20 275 INTERNAUTES PRÊTS A DONNER LEUR AVIS TERRAIN DU 8 AU 16 NOVEMBRE 2010 6 066 INTERNAUTES INTERROGÉS ECHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! 18 ANS ET PLUS

4. L’Achat automobile, du POINT DE VUEconsommateur

5. …L’ÉMOTIONNEL PREND LE PAS SUR LE RATIONNEL ACHAT PROCHE ACHAT LOINTAIN 75% 74% FIN DE VIE DE LA VOITURE 63% 65% 53% 56% 49% 48% 50% 46% 44% 40% A C H A T 44% 42% 42% 31% 22% 20% ENVIE D’UNE MARQUE / MODÈLE PROCHAIN MOIS 3 PROCHAINS MOIS 6 PROCHAINS MOIS 12 PROCHAINS MOIS 18 PROCHAINS MOIS 24 PROCHAINS MOIS PLUS LONGTEMPS PAS D’INTENTION D’ACHAT Question = Parmi les propositions suivantes, quelle sont celles qui seraient à l’origine de votre projet d’acquisition ou de renouvellement automobile ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs

6. 4 MARQUES INFORMATION SUR 3 CONSIDÉRATION CONCESSIONS VISITE DE 2 MARQUES ESSAI DE Question = Pour l’achat de votre dernière voiture (neuve ou d’occasion), combien de [de concessions / garages avez-vous visité] [marques avez-vous essayé] [marques vous êtes-vous renseigné] ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs

7. PUBLICITÉAUTOMOBILE, ATTIRANCE

8. SOURCES D’INFORMATION DANS LE CYCLE D’ACHAT HORIZON PROCHE ACHAT LOINTAIN 73% 68% 65% CONCESSIONS 63% 60% 58% INTERNET 55% ENTOURAGE PRESSE AUTOMOBILE EMISSIONS AUTO. TV/RADIO PROCHAIN MOIS 3 PROCHAINS MOIS 6 PROCHAINS MOIS 12 PROCHAINS MOIS 18 PROCHAINS MOIS 24 PROCHAINS MOIS PLUS LONGTEMPS

9. PUBLICITÉ INTERNET,ESSENTIELLE

10. ATTENTION ÉLEVÉE POUR LA pUB. AUTO. internet ACHAT PROCHE ACHAT LOINTAIN 59% 57% 55% 54% 51% A C H A T 45% 48% 45% ATTENTION À L’ÉGARD DE LA PUB. AUTO. INTERNET PERMANENTE 35% PROCHAIN MOIS 3 PROCHAINS MOIS 6 PROCHAINS MOIS 12 PROCHAINS MOIS 18 PROCHAINS MOIS 24 PROCHAINS MOIS PLUS LONGTEMPS PAS D’INTENTION D’ACHAT Question = Diriez-vous que de manière générale vous regardez / portez attention à la publicité automobile sur Internet ? Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 répondants

11. INTERNET,STRATÉGIQUE &TRANSVERSAL

12. LEVIERS DIGITAUX DANS LE CYCLE D’ACHAT COMMUNICATION DE MARQUE / BRANDING SPONSORING / OPÉRATIONS SPÉCIALES BRAND CONTENT CIBLAGE SOCIO-DÉMO. / GÉO. CIBLAGE COMPORTEMENTAL DIRECT RESPONSE PROCHAINMOIS PLUS LONGTEMPS PAS D’INTENTION D’ACHAT 12 PROCHAINSMOIS 3 PROCHAINSMOIS 6 PROCHAINSMOIS 18 PROCHAINSMOIS 24 PROCHAINSMOIS LIENS SPONSORISÉS

13. TENDANCES DE COMMUNICATION DU SECTEUR AUTOMOBILE

14. DISCOURSPROJECTIFS INTENSITÉHÉDONISME RESPONSABILITÉAVANT-GARDISME ADHÉSION AUX MARQUES STIMULATION DE LA CONSOMMATION SIMPLICITÉCONSUMÉRISME FIABILITÉSÉCURITARISME DISCOURSRÉACTIFS Source = Yahoo!-Kantar Media – Septembre 2010 – Observatoire Automobile 2009-2010

15. POUR ACCÉDER À L’INTEGRALITÉ DE L’ÉTUDE, NOUS CONTACTER @YAHOOAdvertising@yahoo-INC.COM  01 70 91 20 00