L'infographie tirée de l'étude exclusive de Yahoo France menée auprès de 1383 internautes de 18 ans + qui traite des sujets suivants :
1) Panorama du marché automobile et focus sur les dernières tendances
2) Le cycle d’achat 2.0 du consommateur automobile.
3) Les opportunités publicitaires pour accompagner le consommateur tout au long du parcours.
Découvrez un extrait sur slideshare http://www.slideshare.net/Yahoo_France/etude-auto-2014-litinraire-20-du-consommateur-yahoo-france
Et pour en savoir plus sur l'étude complète, contactez-nous :
fr-yahooadvertising@yahoo-inc.com
COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat auto...
Itineraire digital des acheteurs automobile infographie yahoo france
1. L'itinéraire Digital des acheteurs automobile
La voiture, un objet de plaisir
incontournable pour les internautes
83%
79% des internautes
1
77%
89%
73%
Source : Étude quantitative par Internet auprès du panel Yahoo
(panel opt-in exclusif de 31 500 personnes en France): 1151 automobilistes de 18 ans et plus interrogés.
63%
49%
32%
46%
3
2
Quelles sont leurs
motivations pour acheter
une voiture ou en changer ?
Les sources
d’information les
plus influentes
36%
en parlent régulièrement
37%
Le Digital,
pour répondre
à tous les besoins
m’aider à prendre des
décisions
trouver des
informations pratiques
découvrir des
nouveautés
69%
63%
49%
32%
27%
14%
un véhicule plus
économique
avec leurs proches
un changement dans
leur vie pro / perso
un modèle plus haut
de gamme ou plus
récent
33%
passer à l’hybride
ou à l’électrique
28%
des équipements de
sécurité plus
modernes
des internautes comptent
acheter une voiture au
cours de l’année à venir
(55% dans les 3 ans) 19%
le Digital
les concessions
les proches
les experts
la presse
la TV
1 internaute sur 2
trouve de l'inspiration
grâce au Digital.
adorent
leur voiture
éprouvent du plaisir
à conduire
possèdent une voiture
aimeraient utiliser des
services connectés
dans leur prochain
véhicule
YahooAdvertisingFR.tumblr.com
Une question ? fr-research@yahoo-inc.com
2. L'itinéraire Digital des acheteurs automobile
66% 50% 50% 38% 29%
faire des recherches en
6
5
4
faire des recherches
en ligne sur un
modèle
Les résultats me font penser à
des marques que je connais mais
auxquelles je n’avais pas pensé
Des communications
display attractives
Quels sont les
avantages des moteurs
de recherche ?
Qu’est-ce qui peut faire
craquer un intentionniste ?
ligne après avoir
vu une publicité
prendre RDV en
concession
configurer leur
modèle en ligne
faire une demande
d’essai en ligne
Les étapes clefs pour choisir son véhicule
7Que souhaitent-ils trouver
dans la concession de demain ?
76% frais/coût d’acquisition
Des simulateurs de calcul de
72% Une présentation
interactive des véhicules
Des animations digitales des
fonctionnalités high-tech des
véhicules 56%
54% aux informations produit
Des tablettes pour accéder
Un accès Wifi gratuit 51%
75%
68%
font une
recherche
en ligne
cliquent pour
en savoir
plus
se rendent
en concession
visitent le site
internet de la
marque
61%
61%
39%
55%
35%
les conseils
d’un expert
sur Internet
38%
35%
les conseils
d’un proche
une promotion
ou proposition
négociée
un coup de
coeur pour
un modèle
regardent les
publicités des
marques
automobiles
sur Internet
81% Les informations recueillies me
permettent d’être parfaitement
renseigné avant d’aller en concession
des intentionnistes
cliquent sur les liens
sponsorisés
69%
74%
YahooAdvertisingFR.tumblr.com
Une question ? fr-research@yahoo-inc.com
Source : Étude quantitative par Internet auprès du panel Yahoo
(panel opt-in exclusif de 31 500 personnes en France): 1151 automobilistes de 18 ans et plus interrogés.