Evènement Yahoo! Studio : et ma marque dans tout ça ? Saison 1
Le rôle des moteurs de recherche dans le processus d’achat automobile
1. COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?COMMENT LES MARQUES automobiles PEUVENT UTILISER LES LEVIERS DIGITAUX ?
2.
3. APPROCHE QUANTITATIVE PANEL YAHOO! – 20 275 INTERNAUTES PRÊTS A DONNER LEUR AVIS TERRAIN DU 8 AU 16 NOVEMBRE 2010 6 066 INTERNAUTES INTERROGÉS ECHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! 18 ANS ET PLUS
5. …L’ÉMOTIONNEL PREND LE PAS SUR LE RATIONNEL ACHAT PROCHE ACHAT LOINTAIN 75% 74% FIN DE VIE DE LA VOITURE 63% 65% 53% 56% 49% 48% 50% 46% 44% 40% A C H A T 44% 42% 42% 31% 22% 20% ENVIE D’UNE MARQUE / MODÈLE PROCHAIN MOIS 3 PROCHAINS MOIS 6 PROCHAINS MOIS 12 PROCHAINS MOIS 18 PROCHAINS MOIS 24 PROCHAINS MOIS PLUS LONGTEMPS PAS D’INTENTION D’ACHAT Question = Parmi les propositions suivantes, quelle sont celles qui seraient à l’origine de votre projet d’acquisition ou de renouvellement automobile ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs
6. 4 MARQUES INFORMATION SUR 3 CONSIDÉRATION CONCESSIONS VISITE DE 2 MARQUES ESSAI DE Question = Pour l’achat de votre dernière voiture (neuve ou d’occasion), combien de [de concessions / garages avez-vous visité] [marques avez-vous essayé] [marques vous êtes-vous renseigné] ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs
8. SOURCES D’INFORMATION DANS LE CYCLE D’ACHAT HORIZON PROCHE ACHAT LOINTAIN 73% 68% 65% CONCESSIONS 63% 60% 58% INTERNET 55% ENTOURAGE PRESSE AUTOMOBILE EMISSIONS AUTO. TV/RADIO PROCHAIN MOIS 3 PROCHAINS MOIS 6 PROCHAINS MOIS 12 PROCHAINS MOIS 18 PROCHAINS MOIS 24 PROCHAINS MOIS PLUS LONGTEMPS
9. AU CŒUR DE L’EXPÉRIENCE iNTERNET 83% UTILISENT UN MOTEUR DE RECHERCHE POUR OBTENIR LES INFO. AUTO. SOUHAITEES Question = Dans le cadre de vos recherches d’information liées à l’automobile sur Internet, utilisez-vous un moteur de recherche (par ex. Google, Yahoo! ou Bing) ? Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 répondants
10. Chaque mois, 20% des internautes effectuent une requête liÉe À l’AUTOMOBILE 6 530 533 6 178 326 6 088 816 5 850 107 5 851 802 5 762 673 MOYENNE MENSUELLE = 5 801 367 VU 5 662 051 5 644 603 5 644 603 5 535 421 5 537838 5 329 631 JANVIER 10 FEVRIER 10 MARS 10 AVRIL 10 MAI 10 JUIN 10 JUILLET 10 AOÛT 10 SEPT. 10 OCT. 10 NOV. 10 DEC. 10 Source = Médiamétrie//NetRatings – MegaViewSearch – 2010
11. RECHERCHES AUTOMOBILE – 2,5 FOIS PLUS DE REQUÊTES ABOUTISSENT SUR LIEN SPONSORISÉ 13,9% 12,6% PART MOYENNE LIEN SPONSORISÉ = 12,1% 12,4% 12,4% 12,4% RECHERCHES AUTO. ABOUTISSANT SUR LIEN SPONSO. 12,2% 12,0% 12,0% 11,6% 11,5% 11,4% 11,1% RECHERCHES TOUS SECTEURS ABOUTISSANT SUR LIEN SPONSO. PART MOYENNE LIEN SPONSORISÉ = 4,7% Source = Médiamétrie//NetRatings – MegaViewSearch – 2010
15. Campagnes Nissan Qashqai sur Yahoo! Homepage – 4 mars, 12 mars et 15 mars 2010 Campagne Nissan Juke sur Yahoo! Homepage – 14 octobre 2010 iMPACT DES CAMPAGNES DISPLAY SUR ACTIVITÉ SEARCH Source = Yahoo! Buzz Index – Nissan – 2010
16. rICHAdSin SEARCH TAUX DE CONVERSION* TAUX DE CLIC* RÉDUCTION DU CPA* +227% +50% -52% Source = Données interne Yahoo! *Par Rapport à une campagne lien sponsorisé « classique »
17. POUR ACCÉDER À L’INTEGRALITÉ DE L’ÉTUDE, NOUS CONTACTER @YAHOOAdvertising@yahoo-INC.COM 01 70 91 20 00