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2015輔大心理營 使用者經驗工作坊
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Yang-Ming Huang
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在第14屆心理營帶的使用者經驗工作坊,讓高中生體驗一下甚麼是使用者經驗,這和心理學又有什麼關係
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2015輔大心理營 使用者經驗工作坊
1.
使用者經驗工作坊 輔仁大學心理學系 黃揚名
2.
什麼是使用者經驗
3.
以使用者為中心的設計 • 了解使用者的需求 • 不要讓使用者造成困擾
4.
使用者經驗 vs. 心理學 •
都需要了解人 • 若了解人的需要,就能夠提供好的產品、服務
5.
該怎麼做?
6.
一、思考人的需求 • 人們常口是心非 • 消防栓是我們看的到的
(口說的) • 但下方連結好幾公尺的水管是我們看不到的 (心裡想的)
7.
一、思考人的需求 • 思考最原始的需求是甚麼…. 幸福感 無法和家人溝通 不會用手機
8.
二、了解人的習慣 • 自身經驗著手 • 推門的把手該怎麼設計 •
照片中的門要用拉的還是推的?
9.
二、了解人的習慣 • 自身經驗著手 • 若要設計數字按鈕,該怎麼排? •
要像電話的排法還是計算機的排法?
10.
二、了解人的習慣 • 仔細觀察 • 答案就在你的周圍 請問密碼是幾號?
11.
二、了解人的習慣 • 仔細觀察 • 觀察能力是可以被訓練的 •
http://www.paulekman.com
12.
三、通盤的考量 • 偏好 • 容易上手 •
執行效率 • 犯錯率
13.
動動手吧!
14.
設計一個電影訂票app • 定義使用族群 • 越完整越好
15.
使用的工具 • Pop https://popapp.in/
16.
各組的成果 • 第一小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a4ca01e6f76c5a5a70a540/preview • 第二小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a4b226beb534035ffe9c1a/preview •
第三小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a75afca8a455295172a86c/preview • 第四小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a7580ca8a455295172a7a8/preview • 第五小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a7698d95b1f2214cfbcc26/preview • 第六小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a76ec43df1d6955c06742e/preview • 第七小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a4ce18a8a4552951726751/preview • 第八小隊 https://popapp.in/w/projec…/55a4b84bbeb534035ffe9ca1/preview
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