Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ppt negosiasi

hhaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to comment

Ppt negosiasi

  1. 1. Oleh : Yazid Abdurrohman Aunillah X-IIS 2 TEKS NEGOSIASI
  2. 2. PENGERTIAN NEGOSIASI Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial saat pihak-pihak yang terlibat berusaha saling menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan. Negosiator adalah orang yang melakukan negosiasi jadi , Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda.
  3. 3. TUJUAN NEGOSIASI Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi antara lain : 1. Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian dan persetujuan. 2. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama. 3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan dimana masing-masing
  4. 4. • Pembuka ^ isi ^ penutup atau • Orientasi ^ Permintaan ^ Pemenuhan ^ Penawaran ^ Persetujuan ^ Pembelian ^ Penutup Struktur Negosiasi
  5. 5.  Orientasi  Awal pertemuan & perkenalan antara kedua pihak (penjual & pembeli).  Permintaan  Pihak pembeli mulai menanyakan apa saja yang ditawarkan oleh pihak penjual.  Pemenuhan  Tahap/langkah yang lebih maju dari tahap permintaan. Pembeli mulai mengamati & menanyakan hal-hal lebih lanjut yang berhubungan dengan barang/jasa yang ditawarkan oleh pihak penjual. Apakah barang yang ditawarkan dapat memenuhi kriteria yang diinginkan oleh pihak pembeli atau tidak.  Penawaran Pihak pembeli mulai bernegosiasi dengan pihak penjual untuk menyepakati harga barang/jasa yang menguntungkan bagi kedua pihak.  Persetujuan Pihak pembeli & pihak penjual mencapai kesepakatan.  Pembelian Pihak pembeli membeli barang/jasa yang telah disepakati oleh kedua pihak.  Penutup
  6. 6. CIRI KEBAHASAAN • MENGGUNAKAN BAHASA SANTUN • TERDAPAT BAHASA UNGAKAPAN PERSUASIF • BERISI PASANGAN TUTURAN • BERSIFAT MEMERINTAH DAN MEMENUHI PEMERINTAH • PARTISIPAN MANUSIA UMUM • KALIMAT DEKLARATIF • MENGGUNAKAN KALIMAT EFEKTIF • KATA PRONOMINA • BERISI KESEPAKATAN
  7. 7. CIRI UMUM TEKS NEGOSIASI • NEGOSIASI MENGHASILKAN KESEPAKATAN • NEGOSIASI MENGHASILKAN KEPUTUSAN YANG SALING MENGUNTUNGKAN • NEGOSIASI MERUPAKAN SARANA UNTUK MENCARI PENYELESAIAN • MENGARAH PADA TUJUAN PRAKTIS • MEMPRIORITASKAN KEPENTINGAN BERSAMA
  8. 8. KAIDAH TEKS NEGOSIASI A. Negosiasi selalu melibatkan dua pihak/lebih. B. Negosiasi merupakan kegiatan komunikasi langsung/lisan. C. Negosiasi terjadi karena terdapat perbedaan kepentingan. D. Negosiasi diselesaikan melalui tawar- menawar/tukar menukar. E. Negosiasi menyangkut suatu rencana
  9. 9. MACAM-MACAM NEGOSIASI 1. Negosiasi kooperatif adalah negosiasi dimana konflik dapat diminimalisir dan seluruh gagasan yang ada difokuskan kepada tujuan untuk mencapai solusi yang terbaik. 2. Negosiasi kompetitif adalah negosiasi dimana terjadi suasana
  10. 10. GAYA-GAYA NEGOSIASI 1. Gaya promotor, orang dengan gaya sosial mempunyai sifat cepat memutuskan, agresif, kreatif, cenderung verbal dan banyak ide yang muluk-muluk. (agresif) 2. Gaya fasilitator, orang dengan gaya mempunyai sifat ramah, suka menolong, mempunyai tenggang rasa, bersifat peka atau perasa, selalu berbicara dan bertindak diplomatis. (perasa) 3. Gaya kontroler, orang dengan gaya sosial yang mempunyai sifat yang tidak sabar, ingin berkuasa, penuh tekad, hanya mengandalkan atau berorientasi pada hasilnya saja. (ambisius) 4. Gaya analitikal, orang dengan gaya sosial yang memiliki
  11. 11. SYARAT TERJADINYA NEGOSIASI 1. Ada dua pihak yang berbeda kepentingan 2. Masing – masing pihak memiliki daya tawar yang cukup untuk mendukung kepentingannya.
  12. 12. KETERAMPILAN DASAR DALAM BERNEGOSIASI 1. Harus mempunyai ketajaman dan kelihaian 2. Harus bersifat sabar 3. Mempunyai kemampuan beradaptasi 4. Mempunyai daya tahan 5. Mempunyai kemampuan bersosialisasi 6. Mempunyai konsentrasi yang tinggi 7. Mempunyai artikulasi 8. Memiliki selera humor
  13. 13. Jadi, sebelum mengakhiri negosiasi, pastikan hal-hal berikut ini: a.Kekuatan tawar menawar b.Kepentingan-kepentingan dalam negosiasi c.Suasana negosiasi
  14. 14. Unsur-Unsur Negosiasi 1. Ada dua pihak yang terlibat 2. Ada kepentingan yang berbeda 3.Ada perundingan
  15. 15. KAPAN BERNEGOSIASI…..?? Negosiasi tepat dilakukan jika ada zona kesepakatan. Daerah kesepakatan ada, jika terdapat hasil-hasil yang secara simultan dapat diterima pihak pihak tersebut.
  16. 16. Cara-cara santun yang ditempuh agar negosiasi tidak merugikan kedua belah pihak 1. Menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis 2. Mengakomodasi butir-butir perbedaan dari kedua belah pihak 3. Mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang sudah ada tanpa memalukan kedua belah pihak 4. Mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing-masing Cara-cara santun
  17. 17. Mengucapkan salam – Membalas salam Bertanya – Menjawab/tidak menjawab Meminta tolong – Memenuhi/menolak permintaan Menawarkan – Menerima/menolak tawaran Mengusulkan – Menerima/menolak usulan, dan sebagainya Pasangan tuturan dalam teks negosiasi
  18. 18. STRATEGI DALAM NEGOSIASI Strategi tersebut adalah sebagai berikut: 1. Win-win strategy (Stragegi menang-menang), yaitu negosiasi yang berorientasi pada kemenangan kedua belah pihak. 2. Win-lose-strategy (strategi menang kalah), yakni negosiasi untuk memperoleh kemenangan mutlak dengan mengalahkan orang lain. 3. Lose-lose strategy (strategi kalah-kalah), yaitu strategi yang didasari oleh perasaan untuk melampiaskan kemarahan dan kecenderungan emosional. Strategi seperti ini banyak dihindarkan karena merugikan kedua belah pihak.
  19. 19. Proses Negosiasi a. Menyampaikan gagasan dengan kalimat santun b. Menyanggah mitra bicara dengan santun c. Mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara
  20. 20. MANFAAT NEGOSIASI Negosiasi bermanfaat untuk: 1.Mendapatkan keefektifan dan efisiensi dalam mencapai tujuan. 2.Kesepakatan bersama yang saling menguntungkan (simbiosis mutualisme) 3.Menjembatani perbedaan pandangan mereka yang bernegosiasi sehingga mengurangi, bahkan dapat mencegah konflik. 4.Menyepakati tujuan bersama, metode mencapai tujuan bersama yang belum jelas.
  21. 21. Negosiasi sederhana antara 4 orang dengan 1 orang sebagai penjual dan 3 orang sebagai pembeli 1, 2 dan 3. Berikut ini teks dialognya : Penjual : "Baju Kick Denim berlengan panjang, warnanya menarik, dan harganya terjangkau"! Pembeli 1 : "Harganya berapa ya...?" Penjual : "Cukup Rp 50.000 aja“ Pembeli 2 : "Hah... Rp 50.000..? Rp 25.000 aja mas nanti kami beli 3" Penjual : "Apa? Rp 25.000 ini belum ada untungnya... kalau beli 3 saya bulatkan satunya Rp 48.000 aja“ Contoh Teks Negosiasi
  22. 22. Pembeli 3 : "Ya ampun mas ini masak turun cuma Rp 2000 aja... Rp 30.000 aja dah" Penjual : "Ya udah... Saya turunkan lagi jadi Rp 45.000 itu udah ngepas“ Pembeli 1 : "Saya naikkan jadi Rp 35.000 itu uangnya udah ngepas lho mas..." Penjual : "Aduh kalau tidak mau coba kalian cari di tempat lain pasti harganya lebih mahal" Pembeli 1 : "Ayolah mas... Kalau boleh kita mau beli 3" Penjual : " Ya sudah saya naikkan Rp 42.000 aja... ini kwalitasnya bagus kok"
  23. 23. Pembeli 2: "Okelah kalau begitu.. tadi teman saya pilih warna biru muda, saya ungu muda" Pembeli 3 : "Saya hijau muda" Penjual : "Terima Kasih" Pembeli 2 : "Sama-Sama"

×