Dokumen tersebut membahas tentang pembinaan tim dengan fokus pada komunikasi efektif, pembinaan, dan coaching. Metode pembinaan yang dibahas adalah pendampingan, berbagi pengetahuan, dan coaching dengan menekankan prinsip-prinsip seperti menghormati, mendengarkan, membangun kepercayaan, dan memberdayakan.
5. Orang yang percaya diri, bisa memberi
inspirasi bagi lingkungannya.
Pengaruh Kepercayaan Diri
Bawahan
Nasabah
Rekan Kerja
Atasan
?
6. 6
Ciri-ciri Kepercayaan Diri
Percaya Diri Tidak Percaya Diri
Melakukan apa yang menurutnya benar,
meskipun orang lain mencela atau
mencemooh
Melakukan berdasarkan apa yang orang
lain pikirkan
Berani mengambil resiko yang lebih untuk
mendapatkan keberhasilan yang lebih baik
Selalu takut gagal dan cenderung
menghindari masalah
Tidak tergantung pada pujian orang lain. Memuji dirinya sendiri atas apa yang telah
dilakukan dimasa lalu
Perbandingan di bawah ini menunjukkan tingkah laku orang yang percaya diri
dengan orang yang tidak percaya diri. Termasuk yang manakah Anda?
7. 7
Ada tiga langkah untuk membangun rasa percaya diri:
Tahapan Membentuk Kepercayaan Diri
Selalu
mempunyai
rencana atas
tindakan yang
akan dilakukan
1
Lakukan segera. Selalu
Menyemangati
Diri untuk Sukses
2 3
8. 8
Menyampaikan Penugasan
Supervisor dapat menyelesaikan berbagai hal melalui orang-orang..
Pemimpin
Pekerjaan
Orang
Hasil
Supervisor perlu memahami cara pengalokasian tugas-tugas atau
pendelegasian.
9. Berkomunikasi dengan Efektif
Perhatikan diagram pie yang menggambarkan suatu hasil penelitian sosial berikut ini.
Pelajaran apa yang dapat anda petik?
Kata-kata
Bagaimana cara kita berkata,
intonasi suara, gaya
Ekspresi muka,
Bahasa Tubuh
11. 11
Tahapan Coaching
1. Jelaskan
Tujuan/Agenda
2. Klarifikasi
(Masalah/Penyebab)
3. Diskusikan
Alternatif Solusi
4. Tindak Lanjut
& Tanggung Jawab Coaching
•Tentukan tujuan atau target yang
ingin dicapai dalam coaching,
berdasarkan data / informasi.
•Sampaikan tujuan ini secara jelas
Perjelas masalah atau situasi dengan:
• Meminta dan mendengarkan penjelasan
dari sisi pegawai
• Sampaikan data/informasi yang anda
miliki tentang masalah/situasinya
Fokus untuk mencari alternatif solusi:
• Pastikan minta ide/masukan
alternatif solusi dari pegawai
• Anda juga dapat memberi ide
• Sepakati solusi yang dipilih
Rangkum kesepakatan yang berupa:
•Rencana yang disepakati
•Apa peran dan tanggung jawab ybs.
•Apa support dari anda
•Kapan akan dievaluasi
12. Prinsip Coaching
1. Menghormati & Menghargai
2. Mendengar Efektif
3. Membangun kepercayaan dan
berbagi
4. Meningkatkan keterlibatan
5. Memberdayakan dukungan
13. Kunci Sukses Coaching
• Sukarela
• Meningkatkan Motivasi
• Mengarah langsung pada
peningkatan kinerja
14. MENDESAK TAK MENDESAK
1. KUADRAN
KEHARUSAN
(mendesak & penting)
2. KUADRAN EFEKTIFITAS
(tak mendesak & penting)
3. KUADRAN
TIPUAN
(mendesak & tak penting
4. KUADRAN
KESIA-SIAAN
(tak mendesak & tak
penting)
PENTINGTAKPENTING
Kuadran orang
disiplin,
kuadran dimana
terjadi proses
penyusunan
prioritas.
Matriks Manajemen Waktu
15. PA
≤ 2
PUK
PEMBINAAN
PEMBINAAN
BERHASIL?
SP 3 EVALUASI (PUK)
PEMBINAAN
PHK/
SKORSING
Hasil PA
tengah tahun
atau akhir
tahun yang
telah disetujui
oleh PUK &
Pegawai
Pembinaan
dilakukan
dengan
formulir
ya
Selesai
tidak
ya
Selesai
tidak
Pembinaan
selama
maksimal 6
bulan Jangka waktu
SP 3 - 6 bulan
Flowchart Pembinaan
18. Sanksi sesuai PKB
• Pada dasarnya setiap sanksi yang dikenakan kepada
pekerja dimaksudkan sbg tindakan pembinaan dan
penegakan kedisiplinan untuk menjaga kelangsungan
SEMMangat,minat, dan kepatuhan kerja.
• Teguran Lisan
• Teguran Lisan tertulis :paling lama 3 bulan
• Surat Peringatan /SP1 :paling lama 3 bulan
• SP 2 :paling lama 6 bulan
• SP 3 : berlaku 6 bulan
• PHK
19. Pegawai Mangkir
1. Pegawai yang mangkir selama 5 (lima) hari kerja atau lebih
berturut-turut tanpa keterangan secara tertulis yang
dilengkapi dengan bukti yang sah dan telah dipanggil oleh
Perusahaan 2 (dua) kali secara patut dan tertulis dapat
diputus hubungan kerjanya karena dikualifikasikan
mengundurkan diri
2. Yang dimaksud dengan dipanggil secara patut dalam ayat ini
adalah Pegawai telah dipanggil secara tertulis yang ditujukan
pada alamat Pegawai sebagaimana tercatat di perusahaan
berdasarkan laporan Pegawai. Tenggang waktu antara
pemanggilan pertama dan kedua paling sedikit 3 (tiga) hari
kerja