1. 9 phÈm chÊt quý cña c¸c nhµ doanh nghiÖp giái
trªn th¬ng trêng
1. 1. LÊy ch÷ "tÝn" lµm ®Çu, gi÷ lßng tin ®Ó ®îc ngêi tin
Mét khi nhµ doanh nghiÖp ®· x©y dùng ®îc uy tÝn råi sÏ cµng ®îc tÝn nhiÖm
thªm. Cã lßng tin sÏ cã nhiÒu b¹n hµng, nhËn ®îc nhiÒu sù gióp ®ì cña b¹n hµng,
kh¸ch hµng. §ã còng lµ mét phÈm chÊt vµ còng lµ mét thuËt kinh doanh. Ngêi
Do Th¸i lµ mét d©n téc giái lµm giµu. HiÖn nay trªn 13 triÖu ngêi Do Th¸i ë r¶i r¸c
kh¾p c¸c níc trªn thÕ giíi, n¾m mét nguån tµi chÝnh lín. Hä ®îc mÖnh danh lµ
c¸c "nhµ bu«n thÕ giíi". Mét trong nh÷ng "tuyÖt chiªu" cña hä trong bu«n b¸n lµ
lu«n lu«n thùc hiÖn giao kÌo mét c¸ch triÖt ®Ó.
2. 2. "BiÕt ngêi biÕt m×nh"
Trong kinh doanh "biÕt ngêi biÕt m×nh" tøc lµ biÕt ®îc kh¶ n¨ng cña m×nh vµ
cña ®èi t¸c, kh¶ n¨ng cña m×nh vµ cña thÞ trêng. H·ng xe h¬i BMW cña §øc ®·
"®¸nh" vµo thÞ trêng NhËt. Qua t×m hiÓu, h·ng BMW ph¸t hiÖn r»ng ngêi NhËt
mua xe h¬i lu«n sî "m¾c hîm", thÝch mua qua ngêi quen, mµ ®Æc ®iÓm ®a
d¹ng ho¸ cña m¹ng líi cung tiªu NhËt B¶n l¹i lµ ë chç cã thÓ lîi dông ®îc. Hä bÌn
mãc nèi víi nh÷ng ngµnh ngoµi xe h¬i, qua m¹ng líi tiªu thô cña hä b¸n xe mang
hiÖu BMW cho c¸c kh¸ch hµng cã quan hÖ. Trong 5 n¨m ®Çu tiªn BMW vµo thÞ
trêng NhËt B¶n, h·ng ®· tiªu thô mçi n¨m tíi møc kû lôc lµ 140.000 xe h¬i ë NhËt,
b¾t rÔ thµnh c«ng thÞ trêng xe h¬i cña m×nh t¹i ®©y.
3. "§ãn ®Çu, ®i tríc ®Ó h¬n ngêi"
Muèn ®i tríc ®Ó h¬n ngêi ph¶i cã ®ñ hai phÈm chÊt lµ hiÓu biÕt vµ gan d¹.
NhiÒu doanh nghiÖp thµnh ®¹t lµ nhê cã phÈm chÊt nµy. §Çu thËp kû 50 c«ng
nghiÖp chÊt dÎo cña §µi Loan cßn rÊt l¹c hËu, c«ng nghiÖp chÊt dÎo trªn thÕ giíi
còng míi ë thêi kú ®Çu ph¸t triÓn. ¤ng V¬ng VÜnh Kh¸nh nh×n thÊy viÔn c¶nh
tèt ®Ñp cña ngµnh nµy vµ ®· m¹nh d¹n vay V¨n phßng ®¹i diÖn cña c¬ quan ph¸t
triÓn Mü t¹i §µi Loan 680.000 USD ®Ó x©y dùng nhµ m¸y nhùa. HiÖn nay c«ng
ty Nhùa §µi Loan cña «ng ®· trë thµnh cty xuyªn quèc gia. ¤ng V¬ng VÜnh Kh¸nh
®îc mäi ngêi phong cho tªn gäi "thÇn kinh doanh".
4. "Tïy c¬ øng biÕn"
ThÞ trêng quèc tÕ vµ néi ®Þa ngµy nay biÕn ®æi mau lÑ trªn hai ph¬ng diÖn:
mét lµ c¹nh tranh cùc kú d÷ déi, s¶n phÈm míi liªn tôc ra ®êi; hai lµ t©m lý, së
thÝch cña kh¸ch hµng tiªu thô kh«ng ngõng thay ®æi. Nhµ doanh nghiÖp ph¶i cã
tÝnh thÝch nghi cao, tÝnh s¸ng t¹o lín, biÕt "®ãn ®Çu, ®i t¾t", ph¶n øng kÞp
thêi. Nh÷ng n¨m cuèi thËp kû 70, trªn thÕ giíi thÞnh hµnh trß ch¬i ®iÖn tö, c¸c
nhµ m¸y ®iÖn tö ë Hång K«ng ®îc tin lµ hµnh ®éng ngay lËp tøc, s¶n xuÊt hµng
lo¹t m¸y l¾p trß ch¬i ®iÖn tö cung cÊp cho thÞ trêng thÕ giíi vµ kiÕm ®îc kho¶n

2. lîi nhuËn kÕch sï. N¨m 1983 m¸y tÝnh c¸ nh©n l¹i rÊt thÞnh hµnh ë níc Mü, c¸c
nhµ m¸y ®iÖn tö Hång K«ng liÒn chuyÓn sang s¶n xuÊt mÆt hµng nµy ®a sang
thÞ trêng Mü, vµ mét lÇn n÷a l¹i thu ®îc siªu lîi nhuËn.
1. 1. "§·i c¸t t×m vµng"', "Th¹ch trung Èn ngäc"
§èi víi c¸c doanh nghiÖp viÖc x¸c ®Þnh s¶n phÈm ®Ó s¶n xuÊt ®¸p øng nhu
cÇu tiªu thô, còng nh s¶n phÈm hµng ho¸ ®Ó thÞ trêng chÊp nhËn, cã møc cÇu
cao thËt khã nh t×m vµng trong c¸t, ngäc trong ®¸. Khi thÞ trêng mÆt hµng cßn
cha bÞ "®ång ®éi" ph¸t hiÖn, th× ®ã lµ mét thÞ trêng cã tiÒm lùc lín nhÊt. ThÝ
dô nh c©y nÕn tëng lµ mét mÆt hµng hÕt søc ®¬n gi¶n, ë c¸c níc ¢u, Mü c¸c
nhµ doanh nghiÖp coi lµ kh«ng ®¸ng quan t©m. ThÕ nhng ®Õn ngµy N«en,
ngµy cíi, ngµy sinh, do phong tôc tËp qu¸n, ngêi ¢u Mü ®ua nhau th¾p nÕn ®Ó
t¨ng kh«ng khÝ ®Æc biÖt cña ngµy lÔ. C¸c DN Hång K«ng n¾m b¾t ®îc chç
hæng nµy cña thÞ trêng, hä s¶n xuÊt vµ bu«n b¸n trªn quy m« lín, lòng ®o¹n lu«n
thÞ trêng nÕn thÕ giíi, mçi n¨m ®em l¹i h¬n 1 tû USD. A'o giã ViÖt Nam trong
nh÷ng n¨m ®Çu thËp kû 90 còng ®· lòng ®o¹n thÞ trêng §«ng ¢u vµ Liªn X«.
2. 2. Tµi nghÖ dïng ngêi"
Ngµy xa ë Trung Quèc, Lu BÞ nhê cã ®îc Khæng Minh mµ t¹o nªn nghiÖp lín,
Tµo Th¸o nhê Tu©n U'c mµ thèng nhÊt ph¬ng B¾c, trë thµnh anh hïng mét thuë,
T«n QuyÓn theo chiÕn lîc cña Lç Tøc, ®øng v÷ng nÎo Giang §«ng. Ngµy nay níc
Mü hïng m¹nh còng nhê mét phÇn do biÕt thu thËp nh©n tµi tõ kh¾p bèn ph¬ng.
C¸c nhµ doanh nghiÖp giái ®Òu cã cïng mét phÈm chÊt lµ biÕt träng dông ngêi
tµi, sö dông ph¸t huy thÕ m¹nh tõng ngêi ®Ó hîp thµnh søc m¹nh chung cña tËp
thÓ. BiÕt bao chñ doanh nghiÖp tõ tay kh«ng, nhê b»ng h÷u céng t¸c mµ nªn ng-
êi.
3. 3. BiÕt chê thêi c¬, "chËm ®Ó chê biÕn"
Trong nh÷ng n¨m cuèi thËp kû 70, ngêi Do Th¸i c¨n cø vµo t×nh h×nh xuÊt siªu
vÒ mËu dÞch ngµy cµng t¨ng cña NhËt ®o¸n ch¾c r»ng khi sè tÝch lòy cña
NhËt b»ng ®ång USD t¨ng lªn ®Õn mét møc ®é nhÊt ®Þnh, ®ång yªn cña NhËt
nhÊt ®Þnh t¨ng gi¸. Thêi c¬ cuèi cïng ®· ®Õn víi hä, b¾t ®Çu tõ th¸ng 12/1970,
hä khÐo lÐo th«ng qua chÕ ®é hèi ®o¸i mÆc dï rÊt chÆt chÏ cña NhËt B¶n, b¸n
cho NhËt mét lîng USD kh¸ lín (cha ®Çy mét n¨m lµ 15 tû USD). Khi ®ång yªn
ph¶i lªn gi¸, ngêi NhËt ph¸t hiÖn ra th× ®· qu¸ muén.
8. "ChuyÓn b¹i thµnh th¾ng"
Thµnh hay b¹i trong th¬ng trêng còng lµ chuyÖn thêng t×nh. Nh÷ng nhµ kinh
doanh giái ®Òu cã phÈm chÊt t×m kiÕm sù th¾ng lîi trong thÊt b¹i vµ nhiÒu lóc
tõ hoµn c¶nh khèn cïng tríc nguy c¬ thÊt b¹i l¹i vïng lªn giµnh chiÕn th¾ng. Mét
th¬ng gia ViÖt Nam ®· chuyÓn quÇn bß tõ Ba Lan sang Nga b¸n, v× sai chñng

3. lo¹i hµng kh«ng b¸n ®îc, tëng "tiÒn ®i toi", nhê s¸ng kiÕn c¾t may l¹i thµnh quÇn
soãc, mèt l¹, hµng b¸n rÊt ch¹y, l·i gÊp ®«i.
9. "Cã c«ng mµi s¾t, cã ngµy nªn kim"
C¸c nhµ doanh nghiÖp tµi ba trªn thÕ giíi phÇn lín ®Òu tr¶i qua chÆng ®êng
"khæ h¹nh", tu luyÖn nªn ngêi. Kim Woo Choong, nhµ kinh doanh næi tiÕng ngêi
Hµn Quèc - Chñ tÞch TËp ®oµn Daewoo, ®Ó trë thµnh nhµ tû phó nh hiÖn nay
(cho dï «ng ®· tõ chøc Chñ tÞch Daewoo) ®· cã trªn 30 n¨m lµm viÖc kh«ng
nghØ ng¬i. Theo tù truyÖn «ng kÓ l¹i, trong cuéc ®êi lµm viÖc cña m×nh cho
®Õn nay «ng chØ nghØ cã hai ngµy, ®ã lµ ngµy mÊt cña ngêi con trai vµ ngµy
cíi cña c« con g¸i.