SlideShare a Scribd company logo
1 of 67
Презентация к вебинару
«Как продвигать свою компанию и
продукцию/услуги посредством
интернета»
www.mihico.ru
Ассоциация экспертов системного менеджмента МихиКо
info@mihico.ru
+7 (910) 428-01-04
www.mihico.ru
Маркетинг как система
«Маркетинг — вид человеческой
деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей
посредством обмена» (Филип Котлер)
«Маркетинг — это любовь к
ближнему, благодаря которой
получаешь Божью благодать в виде
прибыли»
«Маркетинг — это кино, в котором
главный герой — товар» (Джек Траут)
«Маркетинг — это решение проблем ваших
клиентов с выгодой для себя» (Рендел Чэпмен)
«Маркетинг — это прибыльное для
компании удовлетворение
потребностей других людей»
«Маркетинг — это совокупность
всех действий, направленных на
выявление, формирование,
удовлетворение или подавление
потребностей потребителя с целью
получения прибыли» (Константин
Едемский)
«Маркетинг – это продажи
по-другому»
www.mihico.ru
- удовлетворение потребностей
- выгода
- взаимоотношения
Маркетинг – это система построения
взаимоотношений, направленных на
выявление, формирование, удовлетворение
или подавления потребностей и нужд
целевого потребителя с целью получения
максимально возможной выгоды.
Маркетинг как система
Система - это совокупность частей, которые находятся в
отношениях и связях друг с другом, действуют как единое
целое, и как единое целое обладают свойствами,
которыми не обладает сумма свойств каждого элемента по
отдельности.
Маркетинг как система
7P
Product
Price
Place
PromotionPeople
Process
Physical
Evidence
Интернет
маркетинг
Маркетинг как система
Продвижение в Интернет
Преимущества интернета как канала коммуникации
- относительная дешевизна (особенно для продолжительной
коммуникации)
- доступность целевой аудитории
- скорость получения реакции
- легкость мониторинга и контроля эффективности
Преимущества интернета
Цели Интернет-маркетинга:
- снижение затрат на поиск клиента,
- снижение затрат на коммуникацию с клиентом
(потенциальным или существующим)
- снижение затрат на удержание клиентов
- увеличение продаж (первичных и вторичных)
- укрепление бренда и имиджа компании
- выход компании на новые географические рынки
- увеличение охвата и распространения информации о
компании и продукции
и т. д.
Цели
Инструменты интернет-маркетинга:
- Сайт (многостраничник, LP)
- SEO (поисковое продвижение )
- SMM (продвижение в соцсетях)
- SMO (оптимизация сайта для социальных сетей)
- Медийная реклама (баннеры)
- Контекстная реклама
- E-mail-маркетинг
- Партнерский маркетинг (партнерские программы, CPA-сети)
- Видео-маркетинг
- Интернет-PR
- Управление репутацией
- Работа с агентами влияния
Инструменты
Прежде чем начать работу в Интернет, необходимо
1. Определиться с целями Интернет-маркетинга (цели должны
быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными
и иметь привязку ко времени)
Правильно поставленные цели и псевдоцели.
2. Проанализировать целевую аудиторию
3. Проанализировать конкурентов
4. Проанализировать нынешнюю ситуацию в компании
5. Выстроить воронку продаж для ваших целей и определить
какие инструменты вы будете использовать для достижения
ваших целей, как будете контролировать использование этих
инструментов и выстраивать эффективность.
Алгоритм работы с интернет-маркетингом
1. Общайтесь с людьми вживую
2. Постарайтесь напрямую пообщаться с техническим исполнителем
и не стесняйтесь задавать ему любые вопросы как/почему/какой
будет результат
Откровенность - важный фактор. Вы покупаете не мечту и сказку, а услуги
в сложной и малоуправляемой области. Ни один из SEO-шников не
управляет Яндексом или Гуглом. Поисковые системы манипулируют
сотнями параметров при оценке сайтов. И произвольно меняют важность
этих параметров.
Поэтому честный подрядчик может выглядеть менее выигрышно по
сравнению с теми, кто вас пытается ввести в заблуждение, но сможет
сформировать правильные ожидания от результатов SEO-продвижения и
поможет оценить его эффективность и ценность для вашего бизнеса.
3. Оцените насколько подрядчик вникает в суть работы вашего сайта
Подрядчик вместе с вами должен выявить главные задачи пользователей
вашего сайта и строить оценку эффективности своей работы на
основании этого.
10 правил работы с подрядчиками
4. Просмотрите список клиентов, которыми гордится подрядчик и
обзвоните несколько из них.
5. Проверьте юрлица подрядчика на наличие судебных
разбирательств и добросовестность через различные реестры в
сети.
6. Обязательно документально фиксируйте все договоренности.
7. Не нарушайте авторское право.
Штрафы за нарушение для юрлиц до 5 000 000 рублей
8. Если подрядчик не просит поменять что-то на вашем сайте - это
подозрительно
9. Идеальный подрядчик вникает в специфику вашего бизнеса и
предлагает улучшения самостоятельно
10. Тратьте деньги на анализ конкурентов
10 правил работы с подрядчиками
Когда вам не нужен сайт
если вашей
целевой
аудитории
нет в
интернете
если привлечение
аудитории происходит в
основном оффлайн
(продуктовый магазин у
дома, локальная ремонтная
мастерская и т.д.)
если у вас
маленькая
компания, которая
продает понятные
и востребованные
товары или услуги
если у вас нет ресурсов
на расширение бизнеса и
увеличение количества
клиентов
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
Как при этом решать свои задачи, которые поставлены вами
для интернет-маркетинга?
- создание групп в соцсетях
- использование досок объявлений, бизнес-каталогов
- использование контекстной рекламы, выводящей
покупателей сразу на звонок
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
LP – это посадочная страница,
которая является
продолжением рекламной
компании и подталкивает
пользователя к совершению
ОДНОГО целевого действия:
- покупка конкретного товара
или услуги
- лидогенерация
Сайт или Landing Page?
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
Обычный сайт необходим, когда
- вы продаете большой
ассортимент товаров,
- ваш товар или услуга достаточно
сложны и требуют достаточного
количества дополнительной для
изучения информации,
- вам необходимо сформировать
доверие покупателей к вашей
компании
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
Особенности создания Landing Page
При создании Landing Page следует учитывать законы создания
рекламных объявлений (Внимание, Интерес, Желание,
Действие)
При создании LP следует четко описать путь клиента по
странице и целевое действие (целевое действие должно быть
ОДНО)
При попадании на целевую страницу клиент должен сразу
понимать
- что ему предлагают купить
- почему он должен это купить
- почему именно здесь и сейчас
- LP должна визуально и смыслово продолжать рекламу, с
которой вы ведете трафик на LP
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
Логотип бренда
и (или) название
рекламируемого
продукта
Краткое (3–4
строчки) описание
преимущества
продукта или
услуги. Почему он
должен купить этот
продукт
Контактная
информация
Страница
благодарности
(thank you page)
«Галочка»
с согласием
пользователя
на обработку
персональных
данных
Ссылка на политику
конфиденциальнос
ти
Рекомендации по созданию LP
1. Заголовок должен располагаться на первой странице экрана, быть крупным,
выразительным, контрастным, мотивирующим к прочтению остального текста
на странице.
Используйте продающие триггеры (то, что цепляет на эмоциональном уровне и
подталкивает нас к покупке)
Удивление (wow-эффект) Жадность Лень
Любопытство Стадность Страх
Торг (ты мне – я тебе) Тщеславие Умиление Халява
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
2. Избегайте заезженных фотографий с фотостоков с улыбающимися лицами
различных наций. Фото-видео контент на странице помогает создать
эмоциональный настрой у покупателя и легче воспринимать информацию.
Люди проще воспринимают инфографику и комиксы, чем текст. Но, ваша
инфографика должна быть логичной, содержательной и качественно сделанной.
Будьте осторожны при размещении видео.
3. При создании форм, запрашивайте как можно меньше информации от
пользователя. Помните, что каждое дополнительное поле увеличивает процент
отказов.
4. Призыв к действию должен быть оформлен в виде крупной контрастной
кнопки, а не ссылки. Если на странице вы используете несколько кнопок, то
нужно, чтобы они были идентичны по дизайну и содержанию. Не используйте
на одной странице несколько разных призывов к действию, это дезориентирует
пользователя. Помните — LP – одно действие
Рекомендации по созданию LP
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
5. Если ваша страница занимает более одного экрана, то кнопки призыва к
действию нужно дублировать, при этом сохраняя логику и структуру
страницы.
6. Используйте в тексте факты и цифры.
7. Разбивайте текст на абзацы, формируйте списки. Списки мы воспринимает
лучше, чем сплошной текст.
8. Если на ваш продукт или услугу есть отзывы, обязательно разместите их на
странице вместе с фото или ссылкой на отозвавшегося. Это резко повысит
доверие к вашему сайту. Не используйте фейковые отзывы.
9. Используйте указатели, свободные места для привлечения внимания к
необходимому вам элементу.
10. Делайте несколько лендингов для разных источников трафика
Рекомендации по созданию LP
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
11.Используйте «закрепляющие страницы». Поблагодарите пользователя
за совершенное действие и сообщите, что произойдет дальше.
12. Не вводите пользователя в заблуждение и дне делайте резких скачков.
Если кнопка называется Скачать книгу, нажатие на нее должно приводить
на скачивание книги, а не на переход на страницу с разными книгами или
длинную форму для заполнения. Все элементы сайта должны быть
предсказуемыми.
13. Не пытайтесь объять необъятное и впихнуть на страницу лендинга все
и сразу. Избегайте излишнего количества ярких, пульсирующих,
переливающих элементов. Это создает ощущение хаоса.
14. Не пишите простыни текста. Их никто не будет читать.
15. Тщательно тестируйте свой лендинг.
Рекомендации по созданию LP
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
Идем от целей и стратегии бизнеса.
Сайт – лишь один из инструментов маркетинговой
стратегии
1. Изучаем ЦА
2.SWOT-анализ. Кто мы? Что мы можем дать клиенту, Как преодолеть
страхи? Почему он должен выбрать нас?
3.Анализ конкурентов – кто основные конкуренты, чем они лучше
вас? На кого хотите быть похожими?
4.Формулируем цели сайта
5.Формулируем задачи, решение которых приведет нас к целям.
какие именно люди и что именно должны сделать в результате
взаимодействия с сайтом.
6.Формулируем концепцию и структуру сайта
7.Разрабатываем структуру страниц (цель, способ, ресурсы, опыт,
проблемы)
8.Анализируем существующий контент
9.Формируем ТЗ
Сайт как инструмент интернет-маркетинга
SEO
Что определяет положение сайта в поисковой выдаче?
Внутренние факторы
- доступность документа для пользователей
- качественный и уникальный контент
- заголовок документа (Title)
- использование ключевых слов в заголовках документа
(h1-h6)
- ключевые слова в тексте документа
- ссылки на документ, ключевые слова в ссылках
- адрес документа, ключевые слова в адресе
Внешние факторы
- количество и качество внешних ссылок
на документ
- ключевые слова в ссылках на документ
Поведенческие факторы
- удовлетворенность пользователей
результатами поиска
SEO
Качественный хостинг
Скорость загрузки Мобильная версия
Оптимизация изображений
Оптимизация кода
Карта сайта Проверка дублей
Настройка
robots.txt
Шрифты
ЧПУ
Что учесть при самостоятельном поисковом продвижении сайта?
1. Технические моменты
2. Внутренняя оптимизация
- семантическое ядро
Для составления семантического ядра, мы
- анализируем все направления деятельности компании
- вспоминаем про анализ целевой аудитории и ее потребности, которые
может удовлетворить наша компания
- составляем список возможных поисковых запросов для нашего сайта
- проверяем и расширяем список запросов через Яндекс. Вордстат
- проводим конкурентный анализ по отобранным запросам (насколько
сложно нам будет продвигаться по ними), удаляем лишнее
- распределяем получившийся список между страницами сайта. Наиболее
конкурентные запросы - главная страница и страницы с наибольшим
статическим весом (на них больше всего ссылок с внутренних страниц
и других сайтов).
SEO
При создании семантического ядра учитывайте следующие
моменты:
- В составе ядра должны присутствовать как общие, так и «узкие»
запросы. Использование исключительно НЧ запросов приведет
целевых посетителей на сайт, но объем трафика будет намного
меньше, чем по высокочастотным ключевым словам. Преобладание
общих запросов негативно отразится на поведенческих факторах;
- Обязательно при составлении семантического ядра нужно
использовать ассоциативные ключевые слова (по смежным темам). Это
сделает тексты более привлекательными для поисковых систем
и посетителей сайта;
- Количество ключевых слов зависит от объема текста на странице.
Чтобы тексты были читабельными и привлекательными для поисковых
систем и посетителей, частота использования ключевых слов
не должна превышать 7%.
SEO
- уникальный Title, включающий ключевые слова, на каждой странице
(оптимальная длина заголовка 5-10 слов). Типичные ошибки.
- использование заголовков (h1-h6) на странице. Заголовок H1 должен быть 1!
Без фанатизма. Подзаголовки должны быть написаны для людей, а не для
поисковых роботов
- Заполнение мета-тега Description (описание). Должно быть кратким,
читабельным, содержать суть, изложенного на странице и включать ключевые
слова.
- работа с изображениями (прописывайте у всех изображений теги alt и title ),
по возможности используем уникальные изображения
- уникальность контента (должна быть не меньше 85%) Проверка — сервис
антиплагиат
- работа над внутренней перелинковкой
- проверяйте свой сайт на битые ссылки
- регулярно обновляйте контент на сайте
- улучшайте поведенческие факторы (используйте Яндекс. Вебвизор)
SEO
3. Внешняя оптимизация
- добавьте свой сайт в каталоги
- добивайтесь роста естественных ссылок на ваш ресурс
- закупка ссылок. Будьте крайне осторожны!
Несколько правил:
сайты-доноры должны иметь свой трафик (хотя бы социальный или
прямой);
страницы, где закупаются ссылки должны быть проиндексированы;
сайт-донор не должен иметь плохую историю (фильтры, бан);
внешние ссылки должны ставиться только с тематических страниц;
и самое важное – с покупной ссылки должны идти естественные
переходы.
SEO
Контекстная реклама — это реклама, которая показывается в зависимости от
поискового запроса пользователя (реклама в яндексе) или от смысла и
содержания конкретной страницы (в рекламных сетях).
При создании
объявления -
указать
ключевые
слова,
по которым
оно будет
показываться.
Контекстная реклама
Как составить продающее объявление в контекстной рекламе?
Offer — ваше заманчивое
предложение.
Deadline — Ограничитель.
Call-to-Action — призыв к
действию.
Обязательно!!!!
1. Составляйте объявление под каждый запрос. 1 объявление на 1
ключевой запрос.
2. В тексте объявления или в заголовке (лучше в заголовке)
используйте ключевой запрос под который делаете объявление.
SEO
SEO
При настройке не забудьте:
1. Следовать правилам составления объявлений
2. Поставить город или города, в которых вы хотите показывать объявления;
3. Поставить объявление только на поиске, без РСЯ;
4. Выбирайте любую удобную для себя схему показов. Я всегда использую
наивысшую позицию, чтобы показывались объявления сразу под строкой
поиска.
5. Выставите время. Если ваша цель получать звонки, но вы не можете
принимать их круглосуточно, то выставляйте то время, в которое вы сможете
обработать звонок.
6. Выставляйте цену за клик сами и постепенно изменяйте ее в зависимости
от ее понижения и повышения.
7. Настраивайте цели и постоянно следите за своей рекламной кампанией.
SEO
SMM
Как эффективно продвигаться в соцсетях?
1. Определитесь со стратегией продвижения:
- определите цели (не забываем о принципах SMART).
- вспомните о вашей целевой аудитории (портрет ЦА)
- определите, какая информация наиболее востребована вашей ЦА (не прямая, о
продукте и компании, но и смежная, релевантная вашей деятельности)
- определите, какими соц сетями пользуется ваша целевая аудитория
2. Определите общий стиль, тематику и тон ваших сообщества
- определите ответственного за публикацию контента
- определите главного эксперта
- выберите оформление страницы с использованием элементов брендирования
3. Создайте контент-план
(что, когда и как вы будете публиковать)
SMM
4. Занимайтесь постоянной оптимизацией вашего контента:
- используйте яркие цепляющие заголовки
- используйте иллюстрации к контенту
- публикуйте уникальный и востребованный контент
- контент должен быть читабельными
- используйте призывы к действию, хэштеги, кнопки Подписаться и
Поделиться
- стимулируйте пользователей создавать свой контент
5. Постоянно работайте над конверсией пользователей
- указывайте в профилях свои контактные данные
- стимулируйте пользователей оставлять свои контактные данные
- направляйте пользователей на специальные посадочные страницы
SMM
6. Взаимодействуйте с пользователями, поощряйте их к общению.
- отвечайте на комментарии
- провоцируйте аудиторию
- участвуйте в обсуждениях в других группах
- предлагайте подписаться на ваше сообщество (группу) — на сайте, в
рассылках, в постах в других группах и т.п.
- привлекайте известных людей и экспертов
7. Анализируйте свою работу
- отслеживайте число подписчиков и их активность в ваших группах
- отслеживайте конверсию подписчиков в посетителей — покупателей
вашего сайта
- отслеживайте трафик из соц сетей
SMM
Продвижение во Вконтакте
ВК позволяет нам создавать группу, паблик или мероприятие.
Группа или паблик?
Группа — для дискуссий и обмена мнениями. Паблик — для распространения
информации и новостей
SMM
Название сообщества:
- о бренде
- о товарах
- сообщество по интересам
По возможности включайте в название сообщества ключевые слова. Если
сообщество не о бренде, включайте название бренда в конец названия.
Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому
опубликуйте информативное описание, включающее ключевые фразы, по
которым ваш бизнес смогут найти пользователи.
Внедряйте продающее оформление (яркое фото группы, описание или
прикрепленный пост — о себе и о компании, ролик (не более 1 минуты),
скидки, стимулы для вступления (получение бонусов, консультация,
получение информации), кейсы
Минимальная частота обновления 1 раз в 2 дня, оптимальные обновления
2-3 раза в день.
Оптимально – текст до 200 символов + фотография.
SMM
- цели объявления
- формат объявления
- настройте таргетинг объявления (география,
демография, интересы, образование и работа)
- определитесь с бюджетом и оплатой (за показы
или за клики)
- Изображение – макс 3-х цветное, лучше всего
работает изображение с портретным фото
человека, фото денег и фото машины)
- яркий, продающий заголовок. Если добавить в
заголовок ? – резко возрастает кликабельность
- создавайте сразу много объявлений,
тестируйте, выбирайте объявления с самым
высоким CTR
- каждую неделю обновляйте объявление (хотя
бы фото, оно примелькивается больше всего)
- тестируйте разные аудитории
- мониторинг
Таргетинговая реклама ВК
Доступно для групп и публичных
страниц с любым количеством
участников.
Требования к сообществу: название
и описание деятельности бренда,
логотип на аватаре и контактная
информация рекламодателя
(например, телефон, сайт или адрес
офиса).
Важно!
- рекламировать записи сообщества
может только его администратор
- рекламировать можно только
записи, сделанные от имени
сообщества
- нельзя рекламировать записи
закрытых групп и мероприятий
- для продвижения записей
доступна только ОПЛАТА ЗА ПОКАЗЫ
Продвижение записей
Реклама в сообществах
Каким при этом должен быть пост – рекомендация (лучше, если админ
делает репост сообщения вашего сообщества), с преимуществом
сообщества и стимулами вступления (вступайте, чтобы….получать
консультации, скидки и т.п.), прямой в лоб призыв (любишь футбол –
подписывайся на группу Футбол), продающие посты (недорогой товар)
Как выбрать сообщество?
- релевантное вашей аудитории (тематика, охват, средний возраст и пол
читающих публикации сообщества пользователей и т. д.)
- количество людей (если федеральный охват, нет смысла работать с
сообществами менее 20000 человек, регионалы – меньше 2000
человек)
- качество аудитории (процент подозрительных аккаунтов (разница
между кол участников на странице группы и в поиске по
сообщникам).Если больше 20% - плохая группа
- цена продвижения
SMM
Продвижение в Facebook
Создание сообщества.
- страница (Через – Создать страницу) Для
бизнеса лучше этот формат.
- группа (Через – Создать группу) Есть
недостатки – нельзя таргетированно
рекламировать группу. Но, не нужно согласие
человека на вступление в группу. Группы
хороши для программ лояльности,
объединения слушателей одного курса.
Новых клиентов через группу получить
сложно.
- личный профиль. Ошибочный формат. Это
запрещено правилами фейсбука, ограничены
возможности для продвижения
Фото
Название. (можно будет менять, но только до того момента, пока у вас
будет меньше двух сотен фанов, кликнувших по кнопке «Нравится»)
Идея (название БС) должна цеплять, а не отталкивать («лучшие проекты
дизайна помещений» вместо банального «ремонта»).
Контент все равно должен иметь познавательный и увлекательный
характер (в области вашей тематики, естественно, а не вообще, ибо вы
собираете именно целевую аудиторию).
Придумайте красивый адрес
(«Настройки» – «Информация
Страницы» – «Редактировать веб-адрес
на Facebook»)
Заполните все поля в разделе
Информация Страницы
Добавьте кнопку призыва к действию
Регулярно наполняйте страницу
контентом.
Минимум – 1-2 раза в день.
Пики активности (увеличивает
охват на 20-40%)– с 10-30 до 11-
30
15-30 до 16-30
20-30 до 23-00
Выходные – суб – с 13 до 16,
воскр с 19 до 00
Вечером больше людей, но
меньше активность и вовлечение
в сложный контент
Тексты – до 500 символов
Обязательно изображение
Фейсбук в зависимости от интересов пользователи отфильтровывает часть
контента. Контент видит только 20-30% подписчиков.
Как повысить охват?
- наиболее активно новости показываются тем, кто был на странице или
лайкал за последние 6 дней. Как получить это взаимодействие – создавать
опросы с простым очевидными ответами (важно – если активно призывать
ставить лайки, фейсбук снижает рейтинг страницы)
- снижется рейтинг страниц, которые публикуют типичные демотиваторы и
мемы (медвед, дауни-младший и т.п.)
- рейтинг повышают конкурсы
- каждому посту желательно в 1е 10 минут обеспечить 5 лайков
Продвижение в Facebook
- тщательно выбирайте
аудиторию (демография,
география, интересы,
модели поведения)
- для тестирования
объявлений выбирайте
минимальный бюджет
- настройте дату
окончания кампании
- Средняя стоимость
подписчика от 20 до 50
рублей.
- Тестируйте, тестируйте,
тестируйте
Реклама на Facebook
При построении объявлений:
- Фото — с высоким разрешением, но отсутствием мелких деталей (все
должно быть понятно на миниатюре)
- лучшие форматы – вопросы к пользователю (Хотите увеличить продажи?
Хотите купить квартиру и т.д.), постановка проблемы (Болит спина? Упали
продажи?) – потом решение
-Убедитесь в том, что текст занимает не более 20% пикселей вашего
изображения в рекламе.
-Не усложняйте. (Правило 6 секунд)
- Старайтесь показать выгоду, которую получат
люди. Например, не показывайте фото приложения с
рецептами, чтобы побудить людей установить его,
лучше покажите еду, которую они смогут приготовить,
если будут использовать это приложение.
- Текст короче 90 символов, чтобы он не был обрезан
при просмотре на устройствах с небольшими
экранами.
Продвижение в Одноклассниках
Особенности аудитории:
- самый высокий вирусный эффект
- самая активная аудитория (если угадать с подачей информации, и если
там есть ца)
- более позитивная аудитория
- это эконом сегмент потребителей
- географически - меньшее количество людей из Москвы и Питера,
большее — из регионов
- Охотно вступают в сообщество по интересам, по бренду – только если
бренд известен.
- создайте Группу. Если вы создаете группу для продвижения интернет-
магазина, популяризации продукта или бренда, выберите тип «Для
бизнеса». Если вы создаете тематическое сообщество, выберите тип «По
интересам».
- Укажите название, добавьте описание, выберите тематику и категорию
группы. При необходимости укажите контактные данные: адрес, телефон и
URL сайта.
- Создайте обложку и тему оформления.
- Укажите ключевые слова, чтобы
пользователи могли найти вашу
группу
- Выберите настройки публичности
- Включите проверку
пользовательских тем перед
публикацией. Запретите гостям
группы комментировать
публикации. Это вынудит
пользователей вступать в группу
Какой контент публиковать
- давать контент попроще (не воспринимают сложные посты и аналитику)
- обязательно нужен юмор и трогательные элементы
- не читают много текста (меньше, чем даже вконтакте)
- важный текст лучше включать в
изображение
- пики активности – те же, что в других
сетях
- обновления – 1-5 раз в день (но! В
этой сети люди не уходят сразу, как
только вы перестаете постить)
- хорошо работают опросы в
комментариях
- очень активно участвуют в конкурсах
(идеально работает фотоконкурс –
кулинарный конкурс, дети, хваста
(фото последней покупки, одежды,
техники и пр.)
- в ОК меньше призоловов и меньше
накрутка
Есть 2 типа рекламы — таргетированная реклама и
платные посты в группах
Самый удачный формат для таргетированной
рекламы - тизер 90 на 75
- При создании объявлений не забывайте об
ограничениях объема текстов (заголовок — до 25
символов, текст — до 90)
- настройте таргетинг (можно выбрать пол, возраст,
день рождения, интересы, образование, занятость,
семейный статус, доход, география, телесмотрение).
Осторожно с таргетингом на смотрящих ТВ. Когда
мы выбираем метку мало смотрят ТВ, аудитория
может существенно сузиться.
- определяем время, когда будет проходить
кампания
Реклама в Одноклассниках
- определяем, за что платим — за клики или за
показы и устанавливаем бюджет
- тестируйте.
Продвижение в Инстаграм
Особенности
аудитории —
молодежь от 18 до 30.
Инстаграм подходит
для продажи товаров.
Одежда, косметика,
hand made,
фотографии,
декоративные изделия,
— вот некоторые
категории продуктов,
которые можно
продвигать в Instagram.
- Создайте страницу своей компании
- В качестве имени используйте название компании или бренда. Если оно
занято, то выберите имя, которое максимально ассоциируется с брендом.
- Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас
нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.
- включите в описание профиля ваши контактные данные
- при публикациях активно используйте хэштеги, включайте название вашего
бренда в хэштеги
- публикуйте не только фото ваших товаров, но и развлекательный контент
- Интегрируйте ваш аккаунт с Facebook
- активно общайтесь с аудиторией — лайкайте и комментируйте фотографии
ваших подписчиков, так вы быстро сможете нарастить аудиторию
- активно используйте конкурсы и флешмобы, они отлично работают в этой
сети
Продвижение в Инстаграм
- таргетинговая реклама (через рекламный
аккаунт на Фейсбуке)
- платные посты у популярных инстаграммщиков
(знаменитости и т. п.)
Таргетинговая реклама
- Всего доступно два вида объявлений:
Статичное Выглядит как обычный пост.
Динамичное или «Карусель» Позволяет
создавать ленту из нескольких фотографий с
возможностью перемещения между ними.
Для рекламы в Instagram можно выбрать один
из 3-х видов целей:
Клики на сайт;
Установка мобильного приложения;
Просмотры видео.
Вся настройка рекламы, как в фейсбуке
Реклама в Инстаграм
LinkedIn – это социальная сеть, количество профессиональных контактов
которой не так давно пересекло отметку в 400 млн пользователей в более
чем в 200 стран мира.
Средний возраст пользователя — 44 года.
Если вы предоставляете услуги или товары, которые будут полезны IT-
шникам, HR-рам, маркетологам, собственникам компаний, то вы должны
быть в этой сети.
Продвижение в LinkedIn
1. Создайте свой личный профиль. Профиль должен быть полным,
актуальным, содержать ключевые слова и ссылку на ваш сайт.
2. Создайте страницу компании (через вкладку Интересы — Компании).
Добавьте на страницу подробное описание бизнеса компании,
привлекательную картинку (cover photo), ссылку на веб-сайт компании,
основные реквизиты компании (год создания, количество сотрудников, форма
организации, сфера деятельности, адрес главного офиса). Через страницу вы
можете публиковать новости компании и вакансии
3. Создайте свою группу. С помощью группы вы можете вовлекать участников
сети в дискуссии. Не забывайте о правильном распределении контента в
группе (не более 20% о компании, остальное — полезные статьи, советы,
экспертные мнения). Демонстрируйте в группе свой экспертный уровень. С
помощью группы вы добиваетесь доверия к вашей компании как к эксперту в
своей отрасли.
4. Используйте Slide Share для публикации ваших презентаций
Продвижение в LinkedIn
При продвижении в линкедине
- Расширяйте собственную сеть контактов
- Приглашайте свои контакты вступать в группу
- Регулярно обновляйте статус.
- Активно участвуйте в других группах. Присоединяйтесь к группам, связанным
с вашим бизнесом и интересами, участвуйте в дискуссиях.
Выбирайте группы — по количеству участников, количеству сообщений, дате
сообщений
- Отвечайте на вопросы.
- Просите рекомендации у своих клиентов. Их отзывы будут отображаться
внизу описания компании. Это станет отличным подтверждением качества
Вашей работы!
- Попросите всех сотрудников завести профили в сети и соединить их друг с
другом. Их личные профили должны соответствовать имиджу компании,
выглядеть профессионально и содержать полную информацию о выполняемых
функциях, а также ссылку на веб-сайт компании. Расширение своей сети таким
образом увеличит «засвечивание» Вашей компании.
Продвижение в LinkedIn
E-mail-маркетинг - предполагает прямую личную персонифицированную
коммуникацию с целевым потребителем. E-mail-маркетинг позволяет также
устанавливать обратную связь с этим потребителем.
Важнейшим условием для его эффективности является наличие у компании
подробной базы существующих или потенциальных клиентов с детальной
информацией по каждому клиенту.
E-mail-маркетинг
Преимуществами емейл-маркетинга перед другими средствами
коммуникации являются:
Персонифицированность
Конфиденциальность
Интерактивность
Скорость
В среднем более высокая эффективность за счет персонального контакта
с клиентом
Легкая управляемость
Относительная дешевизна
Преимущества
При разработке емейл-маркетинговой компании необходимо:
Определить цели и задачи кампании
Определить целевую аудиторию сообщения.
Определение бюджета.
Формирование адресной базы данных, в которой наиболее полно и
достоверно будет представлена целевая аудитория.
Разработка цепочки сообщений/сообщения - уровень персонализации,
тон, стиль, оформление, основная идея сообщения
Упаковка сообщения.
Проведение кампании
Анализ эффективности проведенной кампании.
Алгоритм разработки e-mail кампании
Основные показатели эффективности e-mail маркетинга
- уровень открытия писем
- показатель кликабельности (переход по ссылкам в письме)
- конверсия (процент респондентов, выполнивших целевое
действие)
- количество отписавшихся от рассылки
- жалобы на спам
- ошибки при отправке (неправильный адрес, ящик
переполнен и т. п.)
- доставляемость
- рост базы рассылки
- стоимость лида
Показатели эффективности
КОНТАКТЫ
kav@mihico.ruE-mail:
LinkedIn: Anna Kunof
ww.mihico.ru
Спасибо за внимание!

More Related Content

What's hot

Softkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерацииSoftkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерацииSMSdesign
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажRightUp
 
Продвижение начинающего интернет-магазина
Продвижение начинающего интернет-магазинаПродвижение начинающего интернет-магазина
Продвижение начинающего интернет-магазинаTim Gorshkov
 
Превращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхаки
Превращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхакиПревращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхаки
Превращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхакиAlexander Rys
 
Интернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентов
Интернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентовИнтернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентов
Интернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентовRegistratura.ru
 
What is Email Marketing (by Ruslead)
What is Email Marketing (by Ruslead)What is Email Marketing (by Ruslead)
What is Email Marketing (by Ruslead)Kira Zhestkova
 
Seo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingateSeo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingatetaranovich
 
Zarabotok na-partnerskih-programmah
Zarabotok na-partnerskih-programmahZarabotok na-partnerskih-programmah
Zarabotok na-partnerskih-programmahafeell
 
Медийная реклама: виды и критерии эффективности
Медийная реклама: виды и критерии эффективностиМедийная реклама: виды и критерии эффективности
Медийная реклама: виды и критерии эффективностиendikastro
 
News roll по пятницам №14
News roll по пятницам №14News roll по пятницам №14
News roll по пятницам №14MedMarketing
 
Консультационные продажи, выдержки из курса
Консультационные продажи, выдержки из курсаКонсультационные продажи, выдержки из курса
Консультационные продажи, выдержки из курсаvbug
 
Тема 06. Копирайтинг
Тема 06. КопирайтингТема 06. Копирайтинг
Тема 06. КопирайтингSergey Zyryanov
 
Как молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателей
Как молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателейКак молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателей
Как молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателейOWOX
 

What's hot (18)

Как продавать клиентам, которые не готовы купить. Вебинар WebPromoExperts #241
Как продавать клиентам, которые не готовы купить. Вебинар WebPromoExperts #241 Как продавать клиентам, которые не готовы купить. Вебинар WebPromoExperts #241
Как продавать клиентам, которые не готовы купить. Вебинар WebPromoExperts #241
 
Softkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерацииSoftkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерации
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продаж
 
Otdelka
OtdelkaOtdelka
Otdelka
 
Direct booklet
Direct bookletDirect booklet
Direct booklet
 
Продвижение начинающего интернет-магазина
Продвижение начинающего интернет-магазинаПродвижение начинающего интернет-магазина
Продвижение начинающего интернет-магазина
 
Превращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхаки
Превращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхакиПревращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхаки
Превращаем подписчиков в клиентов триггеры, пуши и лайфхаки
 
Интернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентов
Интернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентовИнтернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентов
Интернет-магазины: как догнать и перегнать конкурентов
 
What is Email Marketing (by Ruslead)
What is Email Marketing (by Ruslead)What is Email Marketing (by Ruslead)
What is Email Marketing (by Ruslead)
 
«Email-маркетинг в информационном бизнесе». Вебинар WebPromoExperts #153
«Email-маркетинг в информационном бизнесе». Вебинар WebPromoExperts #153«Email-маркетинг в информационном бизнесе». Вебинар WebPromoExperts #153
«Email-маркетинг в информационном бизнесе». Вебинар WebPromoExperts #153
 
Seo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingateSeo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingate
 
Zarabotok na-partnerskih-programmah
Zarabotok na-partnerskih-programmahZarabotok na-partnerskih-programmah
Zarabotok na-partnerskih-programmah
 
Медийная реклама: виды и критерии эффективности
Медийная реклама: виды и критерии эффективностиМедийная реклама: виды и критерии эффективности
Медийная реклама: виды и критерии эффективности
 
News roll по пятницам №14
News roll по пятницам №14News roll по пятницам №14
News roll по пятницам №14
 
Консультационные продажи, выдержки из курса
Консультационные продажи, выдержки из курсаКонсультационные продажи, выдержки из курса
Консультационные продажи, выдержки из курса
 
Тема 06. Копирайтинг
Тема 06. КопирайтингТема 06. Копирайтинг
Тема 06. Копирайтинг
 
обучающий курс
обучающий курсобучающий курс
обучающий курс
 
Как молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателей
Как молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателейКак молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателей
Как молодому интернет-магазину пробиться на рынок и привлечь покупателей
 

Similar to Презентация к семинару Куноф от 13 мая 2016 года

Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
Как найти клиентов в Интернете и удержать их?Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
Как найти клиентов в Интернете и удержать их?Garin Studio
 
Beri страховая компания согласие
Beri страховая компания согласиеBeri страховая компания согласие
Beri страховая компания согласиеJulia Argunova
 
Инструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюИнструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюБег Бонусов
 
Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?
Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?
Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?brutalmarketing brutalmarketing@gmail.com
 
[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама
[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама
[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 рекламаIRCIT
 
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламыПриемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламыAnnely Nurkaliyeva
 
Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы  Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы Annely Nurkaliyeva
 
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсыКак бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсыNetpeak
 
Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.
Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.
Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.Lviv Startup Club
 
imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...
imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...
imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...UAMASTER Digital Agency
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Комплето
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", Cybermarketing, Moscow
 
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"Prom
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуUAMASTER Digital Agency
 
Как продвигать интернет-магазин: основные инструменты и тренды
Как продвигать интернет-магазин: основные инструменты и трендыКак продвигать интернет-магазин: основные инструменты и тренды
Как продвигать интернет-магазин: основные инструменты и трендыNetpeak
 
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в Интернете
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в ИнтернетеВыдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в Интернете
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в ИнтернетеRoman Vasilyev
 
Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"Prom
 
Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...
Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...
Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...SPECIA
 

Similar to Презентация к семинару Куноф от 13 мая 2016 года (20)

Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
Как найти клиентов в Интернете и удержать их?Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
Как найти клиентов в Интернете и удержать их?
 
Beri страховая компания согласие
Beri страховая компания согласиеBeri страховая компания согласие
Beri страховая компания согласие
 
Инструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюИнструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижению
 
Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?
Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?
Интернет-стратегия. Что нам стоит сайт построить?
 
[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама
[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама
[2009] семинар с 1с битрикс. доклад 4 реклама
 
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламыПриемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
 
Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы  Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы
 
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсыКак бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
Как бизнесу зарабатывать больше в интернете: инструменты и кейсы
 
Как увеличить продажи без дополнительных вложений в рекламу?
Как увеличить продажи без дополнительных вложений в рекламу?Как увеличить продажи без дополнительных вложений в рекламу?
Как увеличить продажи без дополнительных вложений в рекламу?
 
Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.
Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.
Анна Боднарчук. Історія успіху SoftKey.
 
imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...
imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...
imu2010 - Интернет-магазин, работающий как часы. Как отладить механизм?Боднар...
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
 
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина"
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
Как продвигать интернет-магазин: основные инструменты и тренды
Как продвигать интернет-магазин: основные инструменты и трендыКак продвигать интернет-магазин: основные инструменты и тренды
Как продвигать интернет-магазин: основные инструменты и тренды
 
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в Интернете
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в ИнтернетеВыдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в Интернете
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в Интернете
 
Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"
Елена Кондратенко "Универсальный план работы для интернет магазина"
 
Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...
Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...
Планирование эффективных рекламных кампаний. RIW'14. Иннокентий Нестеренко, T...
 

More from Михайленко Юлия

Системы контроля рабочего времени персонала на ПК
Системы контроля рабочего времени персонала на ПКСистемы контроля рабочего времени персонала на ПК
Системы контроля рабочего времени персонала на ПКМихайленко Юлия
 
Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...
Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...
Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...Михайленко Юлия
 
Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...
Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...
Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...Михайленко Юлия
 
Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...
Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...
Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...Михайленко Юлия
 
К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...
К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...
К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...Михайленко Юлия
 
Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...
Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...
Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...Михайленко Юлия
 
Некоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношений
Некоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношенийНекоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношений
Некоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношенийМихайленко Юлия
 
Юридические аспекты при выборе регистратора
Юридические аспекты при выборе регистратораЮридические аспекты при выборе регистратора
Юридические аспекты при выборе регистратораМихайленко Юлия
 
Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)
Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)
Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)Михайленко Юлия
 
Проблемы установления фактического отцовства и материнства
Проблемы установления фактического отцовства и материнстваПроблемы установления фактического отцовства и материнства
Проблемы установления фактического отцовства и материнстваМихайленко Юлия
 
Спорные ситуации при исчислении средней заработной платы
Спорные ситуации при исчислении средней заработной платыСпорные ситуации при исчислении средней заработной платы
Спорные ситуации при исчислении средней заработной платыМихайленко Юлия
 
Проверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спама
Проверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спамаПроверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спама
Проверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спамаМихайленко Юлия
 
Испытание при переводе на работу на другую должность
Испытание при переводе на работу на другую должностьИспытание при переводе на работу на другую должность
Испытание при переводе на работу на другую должностьМихайленко Юлия
 
Обязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспект
Обязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспектОбязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспект
Обязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспектМихайленко Юлия
 
Юридические аспекты хранения электронных данных
Юридические аспекты хранения электронных данныхЮридические аспекты хранения электронных данных
Юридические аспекты хранения электронных данныхМихайленко Юлия
 
Взыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связиВзыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связиМихайленко Юлия
 
Применение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицами
Применение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицамиПрименение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицами
Применение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицамиМихайленко Юлия
 
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связиВзыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связиМихайленко Юлия
 

More from Михайленко Юлия (20)

Системы контроля рабочего времени персонала на ПК
Системы контроля рабочего времени персонала на ПКСистемы контроля рабочего времени персонала на ПК
Системы контроля рабочего времени персонала на ПК
 
Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...
Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...
Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия системы адаптации... то ...
 
Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...
Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...
Растущие накладные расходы "ТОПЯТ" крупную компанию, если она сама не растет ...
 
Ошибки - это просто опыт!
Ошибки - это просто опыт!Ошибки - это просто опыт!
Ошибки - это просто опыт!
 
Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...
Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...
Правовые проблемы практической реализации Федерального закона "Об электронной...
 
К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...
К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...
К вопросу о необходимости применения новых подходов у правовому регулированию...
 
Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...
Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...
Включение в себестоимость дополнительных отпусков за ненормированный рабочий ...
 
Некоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношений
Некоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношенийНекоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношений
Некоторые практические проблемы правового регулирования интернет-отношений
 
Юридические аспекты при выборе регистратора
Юридические аспекты при выборе регистратораЮридические аспекты при выборе регистратора
Юридические аспекты при выборе регистратора
 
Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)
Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)
Как выбрать регистратора (Законодательные моменты)
 
Проблемы установления фактического отцовства и материнства
Проблемы установления фактического отцовства и материнстваПроблемы установления фактического отцовства и материнства
Проблемы установления фактического отцовства и материнства
 
Спорные ситуации при исчислении средней заработной платы
Спорные ситуации при исчислении средней заработной платыСпорные ситуации при исчислении средней заработной платы
Спорные ситуации при исчислении средней заработной платы
 
Проверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спама
Проверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спамаПроверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спама
Проверка провайдером электронной почты на наличие вирусов и спама
 
Испытание при переводе на работу на другую должность
Испытание при переводе на работу на другую должностьИспытание при переводе на работу на другую должность
Испытание при переводе на работу на другую должность
 
Обязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспект
Обязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспектОбязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспект
Обязательный ежегодный аудит акционерных обществ: правовой аспект
 
Юридические аспекты хранения электронных данных
Юридические аспекты хранения электронных данныхЮридические аспекты хранения электронных данных
Юридические аспекты хранения электронных данных
 
Взыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связиВзыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждениями коммуникаций связи
 
Применение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицами
Применение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицамиПрименение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицами
Применение подряда в хозяйственных правоотношениях с физическими лицами
 
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связиВзыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связи
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связи
 
Бизнес от А до Я
Бизнес от А до ЯБизнес от А до Я
Бизнес от А до Я
 

Презентация к семинару Куноф от 13 мая 2016 года

  • 1. Презентация к вебинару «Как продвигать свою компанию и продукцию/услуги посредством интернета» www.mihico.ru Ассоциация экспертов системного менеджмента МихиКо info@mihico.ru +7 (910) 428-01-04
  • 2. www.mihico.ru Маркетинг как система «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» (Филип Котлер) «Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли» «Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар» (Джек Траут) «Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя» (Рендел Чэпмен) «Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей» «Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потребителя с целью получения прибыли» (Константин Едемский) «Маркетинг – это продажи по-другому»
  • 3. www.mihico.ru - удовлетворение потребностей - выгода - взаимоотношения Маркетинг – это система построения взаимоотношений, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавления потребностей и нужд целевого потребителя с целью получения максимально возможной выгоды. Маркетинг как система
  • 4. Система - это совокупность частей, которые находятся в отношениях и связях друг с другом, действуют как единое целое, и как единое целое обладают свойствами, которыми не обладает сумма свойств каждого элемента по отдельности. Маркетинг как система
  • 7. Преимущества интернета как канала коммуникации - относительная дешевизна (особенно для продолжительной коммуникации) - доступность целевой аудитории - скорость получения реакции - легкость мониторинга и контроля эффективности Преимущества интернета
  • 8. Цели Интернет-маркетинга: - снижение затрат на поиск клиента, - снижение затрат на коммуникацию с клиентом (потенциальным или существующим) - снижение затрат на удержание клиентов - увеличение продаж (первичных и вторичных) - укрепление бренда и имиджа компании - выход компании на новые географические рынки - увеличение охвата и распространения информации о компании и продукции и т. д. Цели
  • 9. Инструменты интернет-маркетинга: - Сайт (многостраничник, LP) - SEO (поисковое продвижение ) - SMM (продвижение в соцсетях) - SMO (оптимизация сайта для социальных сетей) - Медийная реклама (баннеры) - Контекстная реклама - E-mail-маркетинг - Партнерский маркетинг (партнерские программы, CPA-сети) - Видео-маркетинг - Интернет-PR - Управление репутацией - Работа с агентами влияния Инструменты
  • 10.
  • 11. Прежде чем начать работу в Интернет, необходимо 1. Определиться с целями Интернет-маркетинга (цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и иметь привязку ко времени) Правильно поставленные цели и псевдоцели. 2. Проанализировать целевую аудиторию 3. Проанализировать конкурентов 4. Проанализировать нынешнюю ситуацию в компании 5. Выстроить воронку продаж для ваших целей и определить какие инструменты вы будете использовать для достижения ваших целей, как будете контролировать использование этих инструментов и выстраивать эффективность. Алгоритм работы с интернет-маркетингом
  • 12. 1. Общайтесь с людьми вживую 2. Постарайтесь напрямую пообщаться с техническим исполнителем и не стесняйтесь задавать ему любые вопросы как/почему/какой будет результат Откровенность - важный фактор. Вы покупаете не мечту и сказку, а услуги в сложной и малоуправляемой области. Ни один из SEO-шников не управляет Яндексом или Гуглом. Поисковые системы манипулируют сотнями параметров при оценке сайтов. И произвольно меняют важность этих параметров. Поэтому честный подрядчик может выглядеть менее выигрышно по сравнению с теми, кто вас пытается ввести в заблуждение, но сможет сформировать правильные ожидания от результатов SEO-продвижения и поможет оценить его эффективность и ценность для вашего бизнеса. 3. Оцените насколько подрядчик вникает в суть работы вашего сайта Подрядчик вместе с вами должен выявить главные задачи пользователей вашего сайта и строить оценку эффективности своей работы на основании этого. 10 правил работы с подрядчиками
  • 13. 4. Просмотрите список клиентов, которыми гордится подрядчик и обзвоните несколько из них. 5. Проверьте юрлица подрядчика на наличие судебных разбирательств и добросовестность через различные реестры в сети. 6. Обязательно документально фиксируйте все договоренности. 7. Не нарушайте авторское право. Штрафы за нарушение для юрлиц до 5 000 000 рублей 8. Если подрядчик не просит поменять что-то на вашем сайте - это подозрительно 9. Идеальный подрядчик вникает в специфику вашего бизнеса и предлагает улучшения самостоятельно 10. Тратьте деньги на анализ конкурентов 10 правил работы с подрядчиками
  • 14. Когда вам не нужен сайт если вашей целевой аудитории нет в интернете если привлечение аудитории происходит в основном оффлайн (продуктовый магазин у дома, локальная ремонтная мастерская и т.д.) если у вас маленькая компания, которая продает понятные и востребованные товары или услуги если у вас нет ресурсов на расширение бизнеса и увеличение количества клиентов Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 15. Как при этом решать свои задачи, которые поставлены вами для интернет-маркетинга? - создание групп в соцсетях - использование досок объявлений, бизнес-каталогов - использование контекстной рекламы, выводящей покупателей сразу на звонок Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 16. LP – это посадочная страница, которая является продолжением рекламной компании и подталкивает пользователя к совершению ОДНОГО целевого действия: - покупка конкретного товара или услуги - лидогенерация Сайт или Landing Page? Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 17. Обычный сайт необходим, когда - вы продаете большой ассортимент товаров, - ваш товар или услуга достаточно сложны и требуют достаточного количества дополнительной для изучения информации, - вам необходимо сформировать доверие покупателей к вашей компании Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 18. Особенности создания Landing Page При создании Landing Page следует учитывать законы создания рекламных объявлений (Внимание, Интерес, Желание, Действие) При создании LP следует четко описать путь клиента по странице и целевое действие (целевое действие должно быть ОДНО) При попадании на целевую страницу клиент должен сразу понимать - что ему предлагают купить - почему он должен это купить - почему именно здесь и сейчас - LP должна визуально и смыслово продолжать рекламу, с которой вы ведете трафик на LP Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 19. Логотип бренда и (или) название рекламируемого продукта Краткое (3–4 строчки) описание преимущества продукта или услуги. Почему он должен купить этот продукт Контактная информация Страница благодарности (thank you page) «Галочка» с согласием пользователя на обработку персональных данных Ссылка на политику конфиденциальнос ти
  • 20. Рекомендации по созданию LP 1. Заголовок должен располагаться на первой странице экрана, быть крупным, выразительным, контрастным, мотивирующим к прочтению остального текста на странице. Используйте продающие триггеры (то, что цепляет на эмоциональном уровне и подталкивает нас к покупке) Удивление (wow-эффект) Жадность Лень Любопытство Стадность Страх Торг (ты мне – я тебе) Тщеславие Умиление Халява Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 21. 2. Избегайте заезженных фотографий с фотостоков с улыбающимися лицами различных наций. Фото-видео контент на странице помогает создать эмоциональный настрой у покупателя и легче воспринимать информацию. Люди проще воспринимают инфографику и комиксы, чем текст. Но, ваша инфографика должна быть логичной, содержательной и качественно сделанной. Будьте осторожны при размещении видео. 3. При создании форм, запрашивайте как можно меньше информации от пользователя. Помните, что каждое дополнительное поле увеличивает процент отказов. 4. Призыв к действию должен быть оформлен в виде крупной контрастной кнопки, а не ссылки. Если на странице вы используете несколько кнопок, то нужно, чтобы они были идентичны по дизайну и содержанию. Не используйте на одной странице несколько разных призывов к действию, это дезориентирует пользователя. Помните — LP – одно действие Рекомендации по созданию LP Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 22. 5. Если ваша страница занимает более одного экрана, то кнопки призыва к действию нужно дублировать, при этом сохраняя логику и структуру страницы. 6. Используйте в тексте факты и цифры. 7. Разбивайте текст на абзацы, формируйте списки. Списки мы воспринимает лучше, чем сплошной текст. 8. Если на ваш продукт или услугу есть отзывы, обязательно разместите их на странице вместе с фото или ссылкой на отозвавшегося. Это резко повысит доверие к вашему сайту. Не используйте фейковые отзывы. 9. Используйте указатели, свободные места для привлечения внимания к необходимому вам элементу. 10. Делайте несколько лендингов для разных источников трафика Рекомендации по созданию LP Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 23. 11.Используйте «закрепляющие страницы». Поблагодарите пользователя за совершенное действие и сообщите, что произойдет дальше. 12. Не вводите пользователя в заблуждение и дне делайте резких скачков. Если кнопка называется Скачать книгу, нажатие на нее должно приводить на скачивание книги, а не на переход на страницу с разными книгами или длинную форму для заполнения. Все элементы сайта должны быть предсказуемыми. 13. Не пытайтесь объять необъятное и впихнуть на страницу лендинга все и сразу. Избегайте излишнего количества ярких, пульсирующих, переливающих элементов. Это создает ощущение хаоса. 14. Не пишите простыни текста. Их никто не будет читать. 15. Тщательно тестируйте свой лендинг. Рекомендации по созданию LP Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 24. Идем от целей и стратегии бизнеса. Сайт – лишь один из инструментов маркетинговой стратегии 1. Изучаем ЦА 2.SWOT-анализ. Кто мы? Что мы можем дать клиенту, Как преодолеть страхи? Почему он должен выбрать нас? 3.Анализ конкурентов – кто основные конкуренты, чем они лучше вас? На кого хотите быть похожими? 4.Формулируем цели сайта 5.Формулируем задачи, решение которых приведет нас к целям. какие именно люди и что именно должны сделать в результате взаимодействия с сайтом. 6.Формулируем концепцию и структуру сайта 7.Разрабатываем структуру страниц (цель, способ, ресурсы, опыт, проблемы) 8.Анализируем существующий контент 9.Формируем ТЗ Сайт как инструмент интернет-маркетинга
  • 25.
  • 26. SEO
  • 27. Что определяет положение сайта в поисковой выдаче? Внутренние факторы - доступность документа для пользователей - качественный и уникальный контент - заголовок документа (Title) - использование ключевых слов в заголовках документа (h1-h6) - ключевые слова в тексте документа - ссылки на документ, ключевые слова в ссылках - адрес документа, ключевые слова в адресе Внешние факторы - количество и качество внешних ссылок на документ - ключевые слова в ссылках на документ Поведенческие факторы - удовлетворенность пользователей результатами поиска SEO
  • 28. Качественный хостинг Скорость загрузки Мобильная версия Оптимизация изображений Оптимизация кода Карта сайта Проверка дублей Настройка robots.txt Шрифты ЧПУ Что учесть при самостоятельном поисковом продвижении сайта? 1. Технические моменты
  • 29. 2. Внутренняя оптимизация - семантическое ядро Для составления семантического ядра, мы - анализируем все направления деятельности компании - вспоминаем про анализ целевой аудитории и ее потребности, которые может удовлетворить наша компания - составляем список возможных поисковых запросов для нашего сайта - проверяем и расширяем список запросов через Яндекс. Вордстат - проводим конкурентный анализ по отобранным запросам (насколько сложно нам будет продвигаться по ними), удаляем лишнее - распределяем получившийся список между страницами сайта. Наиболее конкурентные запросы - главная страница и страницы с наибольшим статическим весом (на них больше всего ссылок с внутренних страниц и других сайтов). SEO
  • 30. При создании семантического ядра учитывайте следующие моменты: - В составе ядра должны присутствовать как общие, так и «узкие» запросы. Использование исключительно НЧ запросов приведет целевых посетителей на сайт, но объем трафика будет намного меньше, чем по высокочастотным ключевым словам. Преобладание общих запросов негативно отразится на поведенческих факторах; - Обязательно при составлении семантического ядра нужно использовать ассоциативные ключевые слова (по смежным темам). Это сделает тексты более привлекательными для поисковых систем и посетителей сайта; - Количество ключевых слов зависит от объема текста на странице. Чтобы тексты были читабельными и привлекательными для поисковых систем и посетителей, частота использования ключевых слов не должна превышать 7%. SEO
  • 31. - уникальный Title, включающий ключевые слова, на каждой странице (оптимальная длина заголовка 5-10 слов). Типичные ошибки. - использование заголовков (h1-h6) на странице. Заголовок H1 должен быть 1! Без фанатизма. Подзаголовки должны быть написаны для людей, а не для поисковых роботов - Заполнение мета-тега Description (описание). Должно быть кратким, читабельным, содержать суть, изложенного на странице и включать ключевые слова. - работа с изображениями (прописывайте у всех изображений теги alt и title ), по возможности используем уникальные изображения - уникальность контента (должна быть не меньше 85%) Проверка — сервис антиплагиат - работа над внутренней перелинковкой - проверяйте свой сайт на битые ссылки - регулярно обновляйте контент на сайте - улучшайте поведенческие факторы (используйте Яндекс. Вебвизор) SEO
  • 32. 3. Внешняя оптимизация - добавьте свой сайт в каталоги - добивайтесь роста естественных ссылок на ваш ресурс - закупка ссылок. Будьте крайне осторожны! Несколько правил: сайты-доноры должны иметь свой трафик (хотя бы социальный или прямой); страницы, где закупаются ссылки должны быть проиндексированы; сайт-донор не должен иметь плохую историю (фильтры, бан); внешние ссылки должны ставиться только с тематических страниц; и самое важное – с покупной ссылки должны идти естественные переходы. SEO
  • 33. Контекстная реклама — это реклама, которая показывается в зависимости от поискового запроса пользователя (реклама в яндексе) или от смысла и содержания конкретной страницы (в рекламных сетях). При создании объявления - указать ключевые слова, по которым оно будет показываться. Контекстная реклама
  • 34. Как составить продающее объявление в контекстной рекламе? Offer — ваше заманчивое предложение. Deadline — Ограничитель. Call-to-Action — призыв к действию. Обязательно!!!! 1. Составляйте объявление под каждый запрос. 1 объявление на 1 ключевой запрос. 2. В тексте объявления или в заголовке (лучше в заголовке) используйте ключевой запрос под который делаете объявление. SEO
  • 35. SEO
  • 36. При настройке не забудьте: 1. Следовать правилам составления объявлений 2. Поставить город или города, в которых вы хотите показывать объявления; 3. Поставить объявление только на поиске, без РСЯ; 4. Выбирайте любую удобную для себя схему показов. Я всегда использую наивысшую позицию, чтобы показывались объявления сразу под строкой поиска. 5. Выставите время. Если ваша цель получать звонки, но вы не можете принимать их круглосуточно, то выставляйте то время, в которое вы сможете обработать звонок. 6. Выставляйте цену за клик сами и постепенно изменяйте ее в зависимости от ее понижения и повышения. 7. Настраивайте цели и постоянно следите за своей рекламной кампанией. SEO
  • 37. SMM
  • 38. Как эффективно продвигаться в соцсетях? 1. Определитесь со стратегией продвижения: - определите цели (не забываем о принципах SMART). - вспомните о вашей целевой аудитории (портрет ЦА) - определите, какая информация наиболее востребована вашей ЦА (не прямая, о продукте и компании, но и смежная, релевантная вашей деятельности) - определите, какими соц сетями пользуется ваша целевая аудитория 2. Определите общий стиль, тематику и тон ваших сообщества - определите ответственного за публикацию контента - определите главного эксперта - выберите оформление страницы с использованием элементов брендирования 3. Создайте контент-план (что, когда и как вы будете публиковать) SMM
  • 39. 4. Занимайтесь постоянной оптимизацией вашего контента: - используйте яркие цепляющие заголовки - используйте иллюстрации к контенту - публикуйте уникальный и востребованный контент - контент должен быть читабельными - используйте призывы к действию, хэштеги, кнопки Подписаться и Поделиться - стимулируйте пользователей создавать свой контент 5. Постоянно работайте над конверсией пользователей - указывайте в профилях свои контактные данные - стимулируйте пользователей оставлять свои контактные данные - направляйте пользователей на специальные посадочные страницы SMM
  • 40. 6. Взаимодействуйте с пользователями, поощряйте их к общению. - отвечайте на комментарии - провоцируйте аудиторию - участвуйте в обсуждениях в других группах - предлагайте подписаться на ваше сообщество (группу) — на сайте, в рассылках, в постах в других группах и т.п. - привлекайте известных людей и экспертов 7. Анализируйте свою работу - отслеживайте число подписчиков и их активность в ваших группах - отслеживайте конверсию подписчиков в посетителей — покупателей вашего сайта - отслеживайте трафик из соц сетей SMM
  • 41. Продвижение во Вконтакте ВК позволяет нам создавать группу, паблик или мероприятие. Группа или паблик? Группа — для дискуссий и обмена мнениями. Паблик — для распространения информации и новостей SMM
  • 42. Название сообщества: - о бренде - о товарах - сообщество по интересам По возможности включайте в название сообщества ключевые слова. Если сообщество не о бренде, включайте название бренда в конец названия.
  • 43. Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому опубликуйте информативное описание, включающее ключевые фразы, по которым ваш бизнес смогут найти пользователи. Внедряйте продающее оформление (яркое фото группы, описание или прикрепленный пост — о себе и о компании, ролик (не более 1 минуты), скидки, стимулы для вступления (получение бонусов, консультация, получение информации), кейсы Минимальная частота обновления 1 раз в 2 дня, оптимальные обновления 2-3 раза в день. Оптимально – текст до 200 символов + фотография. SMM
  • 44. - цели объявления - формат объявления - настройте таргетинг объявления (география, демография, интересы, образование и работа) - определитесь с бюджетом и оплатой (за показы или за клики) - Изображение – макс 3-х цветное, лучше всего работает изображение с портретным фото человека, фото денег и фото машины) - яркий, продающий заголовок. Если добавить в заголовок ? – резко возрастает кликабельность - создавайте сразу много объявлений, тестируйте, выбирайте объявления с самым высоким CTR - каждую неделю обновляйте объявление (хотя бы фото, оно примелькивается больше всего) - тестируйте разные аудитории - мониторинг Таргетинговая реклама ВК
  • 45. Доступно для групп и публичных страниц с любым количеством участников. Требования к сообществу: название и описание деятельности бренда, логотип на аватаре и контактная информация рекламодателя (например, телефон, сайт или адрес офиса). Важно! - рекламировать записи сообщества может только его администратор - рекламировать можно только записи, сделанные от имени сообщества - нельзя рекламировать записи закрытых групп и мероприятий - для продвижения записей доступна только ОПЛАТА ЗА ПОКАЗЫ Продвижение записей
  • 46. Реклама в сообществах Каким при этом должен быть пост – рекомендация (лучше, если админ делает репост сообщения вашего сообщества), с преимуществом сообщества и стимулами вступления (вступайте, чтобы….получать консультации, скидки и т.п.), прямой в лоб призыв (любишь футбол – подписывайся на группу Футбол), продающие посты (недорогой товар) Как выбрать сообщество? - релевантное вашей аудитории (тематика, охват, средний возраст и пол читающих публикации сообщества пользователей и т. д.) - количество людей (если федеральный охват, нет смысла работать с сообществами менее 20000 человек, регионалы – меньше 2000 человек) - качество аудитории (процент подозрительных аккаунтов (разница между кол участников на странице группы и в поиске по сообщникам).Если больше 20% - плохая группа - цена продвижения SMM
  • 47. Продвижение в Facebook Создание сообщества. - страница (Через – Создать страницу) Для бизнеса лучше этот формат. - группа (Через – Создать группу) Есть недостатки – нельзя таргетированно рекламировать группу. Но, не нужно согласие человека на вступление в группу. Группы хороши для программ лояльности, объединения слушателей одного курса. Новых клиентов через группу получить сложно. - личный профиль. Ошибочный формат. Это запрещено правилами фейсбука, ограничены возможности для продвижения
  • 48. Фото Название. (можно будет менять, но только до того момента, пока у вас будет меньше двух сотен фанов, кликнувших по кнопке «Нравится») Идея (название БС) должна цеплять, а не отталкивать («лучшие проекты дизайна помещений» вместо банального «ремонта»). Контент все равно должен иметь познавательный и увлекательный характер (в области вашей тематики, естественно, а не вообще, ибо вы собираете именно целевую аудиторию). Придумайте красивый адрес («Настройки» – «Информация Страницы» – «Редактировать веб-адрес на Facebook») Заполните все поля в разделе Информация Страницы Добавьте кнопку призыва к действию Регулярно наполняйте страницу контентом.
  • 49. Минимум – 1-2 раза в день. Пики активности (увеличивает охват на 20-40%)– с 10-30 до 11- 30 15-30 до 16-30 20-30 до 23-00 Выходные – суб – с 13 до 16, воскр с 19 до 00 Вечером больше людей, но меньше активность и вовлечение в сложный контент Тексты – до 500 символов Обязательно изображение
  • 50. Фейсбук в зависимости от интересов пользователи отфильтровывает часть контента. Контент видит только 20-30% подписчиков. Как повысить охват? - наиболее активно новости показываются тем, кто был на странице или лайкал за последние 6 дней. Как получить это взаимодействие – создавать опросы с простым очевидными ответами (важно – если активно призывать ставить лайки, фейсбук снижает рейтинг страницы) - снижется рейтинг страниц, которые публикуют типичные демотиваторы и мемы (медвед, дауни-младший и т.п.) - рейтинг повышают конкурсы - каждому посту желательно в 1е 10 минут обеспечить 5 лайков Продвижение в Facebook
  • 51. - тщательно выбирайте аудиторию (демография, география, интересы, модели поведения) - для тестирования объявлений выбирайте минимальный бюджет - настройте дату окончания кампании - Средняя стоимость подписчика от 20 до 50 рублей. - Тестируйте, тестируйте, тестируйте Реклама на Facebook
  • 52. При построении объявлений: - Фото — с высоким разрешением, но отсутствием мелких деталей (все должно быть понятно на миниатюре) - лучшие форматы – вопросы к пользователю (Хотите увеличить продажи? Хотите купить квартиру и т.д.), постановка проблемы (Болит спина? Упали продажи?) – потом решение -Убедитесь в том, что текст занимает не более 20% пикселей вашего изображения в рекламе. -Не усложняйте. (Правило 6 секунд) - Старайтесь показать выгоду, которую получат люди. Например, не показывайте фото приложения с рецептами, чтобы побудить людей установить его, лучше покажите еду, которую они смогут приготовить, если будут использовать это приложение. - Текст короче 90 символов, чтобы он не был обрезан при просмотре на устройствах с небольшими экранами.
  • 53. Продвижение в Одноклассниках Особенности аудитории: - самый высокий вирусный эффект - самая активная аудитория (если угадать с подачей информации, и если там есть ца) - более позитивная аудитория - это эконом сегмент потребителей - географически - меньшее количество людей из Москвы и Питера, большее — из регионов - Охотно вступают в сообщество по интересам, по бренду – только если бренд известен.
  • 54. - создайте Группу. Если вы создаете группу для продвижения интернет- магазина, популяризации продукта или бренда, выберите тип «Для бизнеса». Если вы создаете тематическое сообщество, выберите тип «По интересам». - Укажите название, добавьте описание, выберите тематику и категорию группы. При необходимости укажите контактные данные: адрес, телефон и URL сайта. - Создайте обложку и тему оформления. - Укажите ключевые слова, чтобы пользователи могли найти вашу группу - Выберите настройки публичности - Включите проверку пользовательских тем перед публикацией. Запретите гостям группы комментировать публикации. Это вынудит пользователей вступать в группу
  • 55. Какой контент публиковать - давать контент попроще (не воспринимают сложные посты и аналитику) - обязательно нужен юмор и трогательные элементы - не читают много текста (меньше, чем даже вконтакте) - важный текст лучше включать в изображение - пики активности – те же, что в других сетях - обновления – 1-5 раз в день (но! В этой сети люди не уходят сразу, как только вы перестаете постить) - хорошо работают опросы в комментариях - очень активно участвуют в конкурсах (идеально работает фотоконкурс – кулинарный конкурс, дети, хваста (фото последней покупки, одежды, техники и пр.) - в ОК меньше призоловов и меньше накрутка
  • 56. Есть 2 типа рекламы — таргетированная реклама и платные посты в группах Самый удачный формат для таргетированной рекламы - тизер 90 на 75 - При создании объявлений не забывайте об ограничениях объема текстов (заголовок — до 25 символов, текст — до 90) - настройте таргетинг (можно выбрать пол, возраст, день рождения, интересы, образование, занятость, семейный статус, доход, география, телесмотрение). Осторожно с таргетингом на смотрящих ТВ. Когда мы выбираем метку мало смотрят ТВ, аудитория может существенно сузиться. - определяем время, когда будет проходить кампания Реклама в Одноклассниках - определяем, за что платим — за клики или за показы и устанавливаем бюджет - тестируйте.
  • 57. Продвижение в Инстаграм Особенности аудитории — молодежь от 18 до 30. Инстаграм подходит для продажи товаров. Одежда, косметика, hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.
  • 58. - Создайте страницу своей компании - В качестве имени используйте название компании или бренда. Если оно занято, то выберите имя, которое максимально ассоциируется с брендом. - Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров. - включите в описание профиля ваши контактные данные - при публикациях активно используйте хэштеги, включайте название вашего бренда в хэштеги - публикуйте не только фото ваших товаров, но и развлекательный контент - Интегрируйте ваш аккаунт с Facebook - активно общайтесь с аудиторией — лайкайте и комментируйте фотографии ваших подписчиков, так вы быстро сможете нарастить аудиторию - активно используйте конкурсы и флешмобы, они отлично работают в этой сети Продвижение в Инстаграм
  • 59. - таргетинговая реклама (через рекламный аккаунт на Фейсбуке) - платные посты у популярных инстаграммщиков (знаменитости и т. п.) Таргетинговая реклама - Всего доступно два вида объявлений: Статичное Выглядит как обычный пост. Динамичное или «Карусель» Позволяет создавать ленту из нескольких фотографий с возможностью перемещения между ними. Для рекламы в Instagram можно выбрать один из 3-х видов целей: Клики на сайт; Установка мобильного приложения; Просмотры видео. Вся настройка рекламы, как в фейсбуке Реклама в Инстаграм
  • 60. LinkedIn – это социальная сеть, количество профессиональных контактов которой не так давно пересекло отметку в 400 млн пользователей в более чем в 200 стран мира. Средний возраст пользователя — 44 года. Если вы предоставляете услуги или товары, которые будут полезны IT- шникам, HR-рам, маркетологам, собственникам компаний, то вы должны быть в этой сети. Продвижение в LinkedIn
  • 61. 1. Создайте свой личный профиль. Профиль должен быть полным, актуальным, содержать ключевые слова и ссылку на ваш сайт. 2. Создайте страницу компании (через вкладку Интересы — Компании). Добавьте на страницу подробное описание бизнеса компании, привлекательную картинку (cover photo), ссылку на веб-сайт компании, основные реквизиты компании (год создания, количество сотрудников, форма организации, сфера деятельности, адрес главного офиса). Через страницу вы можете публиковать новости компании и вакансии 3. Создайте свою группу. С помощью группы вы можете вовлекать участников сети в дискуссии. Не забывайте о правильном распределении контента в группе (не более 20% о компании, остальное — полезные статьи, советы, экспертные мнения). Демонстрируйте в группе свой экспертный уровень. С помощью группы вы добиваетесь доверия к вашей компании как к эксперту в своей отрасли. 4. Используйте Slide Share для публикации ваших презентаций Продвижение в LinkedIn
  • 62. При продвижении в линкедине - Расширяйте собственную сеть контактов - Приглашайте свои контакты вступать в группу - Регулярно обновляйте статус. - Активно участвуйте в других группах. Присоединяйтесь к группам, связанным с вашим бизнесом и интересами, участвуйте в дискуссиях. Выбирайте группы — по количеству участников, количеству сообщений, дате сообщений - Отвечайте на вопросы. - Просите рекомендации у своих клиентов. Их отзывы будут отображаться внизу описания компании. Это станет отличным подтверждением качества Вашей работы! - Попросите всех сотрудников завести профили в сети и соединить их друг с другом. Их личные профили должны соответствовать имиджу компании, выглядеть профессионально и содержать полную информацию о выполняемых функциях, а также ссылку на веб-сайт компании. Расширение своей сети таким образом увеличит «засвечивание» Вашей компании. Продвижение в LinkedIn
  • 63. E-mail-маркетинг - предполагает прямую личную персонифицированную коммуникацию с целевым потребителем. E-mail-маркетинг позволяет также устанавливать обратную связь с этим потребителем. Важнейшим условием для его эффективности является наличие у компании подробной базы существующих или потенциальных клиентов с детальной информацией по каждому клиенту. E-mail-маркетинг
  • 64. Преимуществами емейл-маркетинга перед другими средствами коммуникации являются: Персонифицированность Конфиденциальность Интерактивность Скорость В среднем более высокая эффективность за счет персонального контакта с клиентом Легкая управляемость Относительная дешевизна Преимущества
  • 65. При разработке емейл-маркетинговой компании необходимо: Определить цели и задачи кампании Определить целевую аудиторию сообщения. Определение бюджета. Формирование адресной базы данных, в которой наиболее полно и достоверно будет представлена целевая аудитория. Разработка цепочки сообщений/сообщения - уровень персонализации, тон, стиль, оформление, основная идея сообщения Упаковка сообщения. Проведение кампании Анализ эффективности проведенной кампании. Алгоритм разработки e-mail кампании
  • 66. Основные показатели эффективности e-mail маркетинга - уровень открытия писем - показатель кликабельности (переход по ссылкам в письме) - конверсия (процент респондентов, выполнивших целевое действие) - количество отписавшихся от рассылки - жалобы на спам - ошибки при отправке (неправильный адрес, ящик переполнен и т. п.) - доставляемость - рост базы рассылки - стоимость лида Показатели эффективности