Последние два года я пишу и читаю технические тренинги. До этого работал руководителем группы технической поддержки, а совсем до этого – инженером технической поддержки. В четверг расскажу о том, как и зачем налаживать общение с коллегами из других отделов если в душе ты мрачный и необщительный тип.

1. Больше
разговаривать

2. Что пишут в интернете

3. Что пишут в интернете
Чёткие роли и задачи
Регулярные совещания
Неформальные встречи

4. Часть №1

5. Чёткие роли и задачи
Теперь за этот вопрос
отвечает другой человек.

6. Регулярные совещания
И другие совещания
ради совещаний.

7. Неформальные встречи
Мне стыдно, что я не
люблю общаться с
коллегами.

8. Часть №2

9. Почему эти идиоты…?
Почему этот дурацкий
продукт…?

10. Часть №3

11. Если все увидят какие мы
, то всё станет
лучше.

12. Теперь мы ,
но ничего не стало лучше.

13. Часть №4

14. Ловушка манипулятора
Не надо было
притворяться.

15. Часть №5

16. Что поможет?

17. Что поможет?
Чёткие роли и задачи
Регулярные совещания
Неформальные встречи

18. Чёткие роли и задачи
Обсуждайте общие роли и
задачи команды, чтобы
делать меньше.

19. Регулярные совещания
Будьте готовы
разговаривать
в любой момент, в любом

20. Неформальные встречи
Обсуждайте не только
повестку дня и узнаете
больше.

21. Домашнее чтение
«Ромео и Джульетта»1. Уильям
Шекспир
2.«How to Talk So Kids Will
Listen & Listen So Kids Will
Talk» Adele Faber
3.«The Subtle Art of Not Giving

22. Дима Веснин
vesnind@gmail.com

23. Спасибо

24. Первый вопрос

25. Последний вопрос