O documento discute as opções de notificação do Zabbix e propõe o uso do Telegram para enviar notificações interativas dos alertas, permitindo que os usuários reconheçam eventos e extraiam dados em tempo real de forma mais eficiente do que apenas mensagens de texto. O Telegram oferece uma API aberta para integrar com outras ferramentas e permite criar "robôs" para envio em massa, ao contrário do WhatsApp que proíbe uso comercial.