1. PRINCIPALES SECTORES O ÁREAS DE ACTIVIDAD DE UNA EMPRESA;
Toda empresa u organización está constituida por un conjunto de órganos o unidades
interrelacionados, interactivos e interdependientes, para el logro de sus objetivos”1
Para lograr sus objetivos las empresas requieren efectuar una serie de actividades y operaciones
con un adecuado ordenamiento y cuya agrupación en áreas recibe el nombre de funciones.
A continuación se citan los principales sectores o áreas con sus respectivas dependencias, que
compone la estructura organizacional de cualquier tipo de empresa o institución.
El número de funciones de de una empresa dependen de su tamaño, características y
complejidad. Sin embargo, hay ciertas funciones básicas que se han agrupado y ordenado de la
siguiente manera:
4.3.1. Sector o área de producción
Es aquel sector o área en el que se desarrollan el conjunto de operaciones y procesos
relacionados con la producción de bienes o servicios mediante el uso adecuado.
Es el área de la empresa encargada de la transformación de las materias primas en productos
terminados, mediante la utilización de recursos humanos y materiales (maquina/hombre)
Sus principales unidades que lo componen o funciones que realizan en el área:
 Planificación de la producción
 Producción o fabricación
 Investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios
 Control de la calidad
 Envasamiento y/o embalaje
 Mantenimiento de máquinas y equipos
 Depósito o almacén de materia prima e insumos
Algunas funciones del área son:
 Ubicación, selección y localización del lugar donde se establecerá la empresa.
 Selección de máquinas y equipos adecuados para la producción.
 Organización del espacio físico dedicado a la producción
 Mantenimiento de máquinas y equipos
 Almacenamiento y control de inventarios de materias primas. Productos en procesos y
productos terminados.
 Control de calidad de productos terminados.
Un producto lanzado para el mercado debe ser registrado bajo las normas establecidas por Ley.
Calidad, es la satisfacción de las necesidades del consumidor.
La certificación de la calidad al proceso productivo otorga IBNORCA.
La certificación de la calidad al producto terminado otorga el cliente.
4.3.2. Sector o área de comercialización
En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos referentes a la relación
dinámica entre la empresa y el mercado, y a la venta de los productos o servicios.
1
. FLOR Romero, Martín. Organización y Procesos Empresariales, Paraguay 4º Ed.2000, Pag 185

2. Es el area de la empresa encargada de dirigir el flujo de bienes y/o servicios desde el productor
hasta el consumidor final
Las principales unidades que lo componen o funciones que realiza son:
 Marketing
 Estudio del mercado
 Segmentación y zonificación del mercado
 Promoción
 Publicidad
 Propaganda
 Merchandising
 Investigación de nuevos productos o servicios
 Ventas
 Estudios de precios, descuentos, bonificaciones y plazos
 Ventas nacional
 Ventas al exterior
 Ventas a mayoristas
 Ventas d minoristas
 Facturación
 Distribución
 Canales de distribución
 Distribución física del productos
MIX COMERCIAL, Es la combinación o mezcla de las variables del Marketing (4 P)
producto, plaza, promoción y precio para alcanzar los objetivos empresariales
MERCHANDISING, Es el conjunto de técnicas que facilitan la comunicación del fabricante,
el distribuidor y el consumidor en el punto de venta e incluye el estudio y la puesta en práctica
en cuando concierne a la presentación del producto, acondicionamiento, empaquetados,
distribución, situación en el lugar de venta .etc…
4.3.3. Sector o área de finanzas
En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos relacionados con la
planificación, obtención y administración de los recursos financieros de las organizaciones, así
como la contabilización de las operaciones.
Las principales unidades que la componen o funciones que realizan son:
 Planificación financiera
 Programación y formulación del presupuesto
 Administración del presupuesto
 Control de ejecución presupuestaria
 Tesorería
 Ingresos
 Egresos

3.  Créditos
 Cobranzas
 Caja
 Contabilidad
 Contabilidad general
 Contabilidad financiera
 Contabilidad de costos
 Contabilidad patrimonial
Estados Financieros, muestra la forma como la empresa obtuvo los fondos y la manera como
los utilizó o invirtió. También se los conoce como el Estado de origen y uso de recurso o flujo
de fondos.
Los índices financieros, son el TIR que significa la tasa de retorno o rendimiento y sirve para
medir si es o no factible el proyecto de acuerdo a la tasa comparada con el costo del capital que
generalmente se mide con la tasa bancaria (porcentaje)
El VAN que significa el valor actual y es la utilidad neta de un proyecto en términos
equivalentes, que resulta de la diferencia entre los ingresos y los egresos de caja traídos al valor
presente, utilizando como tasa de descuento el costo de capital (valor absoluto).
Riesgos Financieros, incertidumbre en la capacidad de pago del servicio de la deuda (interese y
amortizaciones del préstamo) lo que incide en los retornos futuros para los propietarios.
Liquidez; capacidad que tiene una empresa de cumplir con sus obligaciones de corto plazo.
Rentabilidad, Tasa de rendimiento sobre una inversión
Utilidad, remanente del pago de todos los gastos de una compañía (beneficios)
4.3.4. Sector o área de administración
En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos relacionados con la
administración de los servicios de apoyo de las organizaciones.
Las principales unidades que lo componen o funciones que realizan son:
 Compras o adquisiciones
 Planificación de adquisición de bienes y servicios
 Compras o adquisiciones locales de bienes y/o servicios
 Importaciones
 Análisis de stock
 Licitaciones y concursos de precios
 Programación
 Elaboración de bases y condiciones
 Gestión y contratación
 Administración de materiales
 Recepción
 Depósito o almacenamiento
 Expediciones o provisiones
 Control de stock
 Patrimonio

4.  Catastro y control de los bienes inmuebles
 Registro y control de los bienes muebles, equipos de oficina, herramientas y materiales
varios.
 Registro y control de medios de transporte (rodados y otros)
 Otros bienes del activo
 Servicios generales
 Comunicaciones
 Transportes
 Taller
 Mantenimiento de edificios e instalaciones
 Mantenimiento de equipos de oficinas
 Seguridad y vigilancia
 Archivo de documentos y servicios automatizados de documentación
 Cafetería y / o restaurante
 Servicio médico
4.3.5. Sector o área de recursos humanos
En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos relacionados con la
planificación y administración de los recursos humanos (capital intelectual)en forma eficiente
dentro de las organizaciones.
Las principales unidades que los componen o funciones que realizan son:
 Planificación de recurso humanos
 Investigación del mercado laboral
 Programación y presupuestos de recursos humanos
 Integración del personal
 Reclutamiento y selección
 Contratación e inducción de los recursos humanos
 Administración de recursos humanos o del personal
 Control y registros de movimientos del personal (nombramientos, traslados, promociones,
despidos etc.)
 Cargos y salarios (incentivos por objetivos)
 Liquidación de sueldos y jornales
 Bases de datos de los recursos humanos
 Capacitación y desarrollo
 Planificación de capacitación y desarrollo de los recursos humanos.
 Entrenamientos y desarrollo de los recursos humanos
 Evaluación del desempeño
 Planificación de recursos humanos

5.  Estilos de gestión y clima laboral
 Relaciones con los recursos humanos (sindicatos y empleados en general)
 Seguridad e higiene en el trabajo
 Asistencia social
 Asistencia médica
 Recreación y calidad de vida en el trabajo