1. LA ORGANIZACIÓN
Glosario de Términos
Administración: Es una disciplina encargada de planificar, organizar, coordinar, controlar
y evaluar las actividades industriales, comerciales, financieras y de servicios de cualquier
institución, industria o empresa.
Ambiente: Es todo lo que rodea la organización, el contexto dentro del cual existe una
organización o un sistema. Es el lugar donde una organización la empresa ejecuta sus
actividades diarias.
Autoridad: Es el poder para imponer tareas y la responsabilidad de obligarlas que las
realicen. Significa el poder de tomar decisiones en una especialidad, en cualquier nivel.
Clima organizacional: Cualidad o propiedad del ambiente organizacional percibida o
experimentada por los miembros de la organización, que influye en su comportamiento. El
término se refiere específicamente a las propiedades motivacionales del ambiente
organizacional, a los aspectos de la organización que provocan diversos tipos de
motivación en sus miembros.
Control: Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño
individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos
de las empresas.
Coordinación: Armoniza todas las actividades de una empresa para facilitar el trabajo y
los resultados. Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas y ajusta los
medios a los fines. Conjunto de actividades de la dirección de una organización encargada
de planificar, controlar y dirigir.

2. Dirección: es la función
del proceso administrativo a través de la cual se logra la
realización efectiva de todo lo planificado o planeado
Eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos
disponibles en un tiempo predeterminado.
Eficiencia: Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de
recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.
Empresa: La empresa es la unidad económica básica encargada de satisfacer las
necesidades del mercado mediante la utilización de recursos materiales y humanos. Se
encarga, por tanto, de la organización de los factores de producción, capital y trabajo.
Estructura: Es el conjunto formal de dos o más elementos y que subsiste inalterado sea el
cambio, sea en la diversidad de contenidos, o sea, la estructura se mantiene aun con la
alteración de uno de sus elementos o relaciones.
Gerencia: Es el proceso de plantación. Organización, actuación y control de las
operaciones de la organización que permita mediante la coordinación de los recursos
humanos y materiales esenciales alcanzar sus objetivos de una manera eficiente.Cargo de
control de la empresa asignado como gerente.
Jerarquía: Lugar o puesto de una persona por encima de otras en una organización. Nivel
superior de mando.
Métodos: Forma de realizar las cosas o planes dentro de una empresa.
Organigrama: Es el diagrama que representa la estructura formal de la empresa. En él
aparecen con toda claridad: la estructura jerárquica, que define los diversos niveles de la
organización, los órganos que componen la estructura, los canales de comunicación que
unen los órganos y los nombres de quienes ocupan los cargos.

3. Organización: La organización es la coordinación de diferentes actividades de
contribuyentes individuales, con la finalidad de efectuar intercambios planeados en el
ambiente.
Perspectiva: es la representación de la profundidad sobre una superficie de dos
dimensiones.
Planeación: Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y de los
pasos necesarios para alcanzarlos, a través de técnicas y procedimientos definidos.
Principios: Primer instante del ser de algo. Punto que se considera como primero en una
extensión o en una cosa. Base, origen, razón fundamental sobre la cual se procede
discurriendo en cualquier materia. Causa, origen de algo.
Procedimientos: Planes que establecen un método para manejar las actividades futuras.
Son series cronológicas de acciones requeridas, guías para la acción, no para el
pensamiento, que detallan la forma exacta en que se deben realizar ciertas actividades
administrativas.
Procesos: Pasos para lograr las metas de la organización, utilizando recursos por medio de
personas y trabajando por medio de personas. Planear, coordinar, ejecutar, controlar.
Sistema: Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a
determinado objeto.
Tarea: Conjunto de actividades para realizar en un tiempo determinado.