1. LA CONVERGENCELA CONVERGENCE
ENTREENTRE
LES OUTILSLES OUTILS
INFORMATIQUES ETINFORMATIQUES ET
TELEPHONIQUESTELEPHONIQUES

2. 1/51/5
PlanPlan
 Bouton « Appeler »Bouton « Appeler »
• Fonctionnalité du boutonFonctionnalité du bouton
• ContexteContexte
• TechniqueTechnique
• ApplicationsApplications

3. Fonctionnalité du boutonFonctionnalité du bouton
2/52/5
On clique sur le bouton
Récupère les numéros
Affiche l'écran de choix
On choisit un numéro et
clique sur "OK"
Effectue un appel
téléphonique

4. 3/53/5
RéseauRéseau
téléphoniquetéléphonique
Cisco IPCisco IP
Call Manager
Réseau informatiqueRéseau informatique
Domino
Lotus Notes Lotus Notes
ContexteContexte

5. Schéma TechniqueSchéma Technique
Call Manager Cisco TSP
TAPI
zLotusDial
Lotus Notes
4/54/5

6. Schéma TechniqueSchéma Technique
zLotusDial - Bibliothèque qui facilite l’utilisation de TAPIzLotusDial - Bibliothèque qui facilite l’utilisation de TAPI
TAPI - Telephony Application Programming InterfaceTAPI - Telephony Application Programming Interface
Cisco TSP - Cisco TAPI Service ProviderCisco TSP - Cisco TAPI Service Provider

7. ApplicationsApplications
 Annuaire téléphoniqueAnnuaire téléphonique
• LesieurLesieur
• SaipolSaipol
 Annuaires de métierAnnuaires de métier
• Achats, Informatique, Export, Marketing,Achats, Informatique, Export, Marketing,
Services Généraux, etc.Services Généraux, etc.
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