SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Download to read offline
1       Objeto y campo de aplicación
1.1     Generalidades
1.2     Aplicación
2       Referencias normativas
3       Términos y definiciones
4       Sistema de gestión de la calidad
4.1     Requisitos generales
4.2     Requisitos de la documentación
4.2.1   Generalidades
4.2.2   Manual de calidad
4.2.3   Control de los documentos
4.2.4   Control de los registros
5       Responsabilidad de la dirección
5.1     Compromiso de la dirección
5.2     Enfoque al cliente
5.3     Política de calidad
5.4     Planificación
5.4.1   Objetivos de la calidad
5.4.2   Planificación del sistema de gestión de la calidad
5.5     Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.5.1   Responsabilidad y autoridad
5.5.2   Representante de la dirección
5.5.3   Comunicación interna
5.6     Revisión por la dirección
5.6.1   Generalidades
5.6.2   Información de entrada para la revisión
5.6.3   Resultados de la revisión
6       Gestión de los recursos
6.1     Provisión de recursos
6.2     Recursos humanos
6.2.1   Generalidades
6.2.2   Competencia, formación y toma de conciencia
6.3     Infraestructura
6.4     Ambiente de trabajo
7       Realización del producto
7.1     Planificación de la realización del producto
7.2     Procesos relacionados con el cliente
7.2.1   Determinación de los requisitos relacionados con el producto
7.2.2   Revisión de los requisitos relacionados con el producto
7.2.3   Comunicación con el cliente
7.3     Diseño y desarrollo
7.3.1   Planificación del diseño y desarrollo
7.3.2   Elementos de entrada para el diseño y el desarrollo
7.3.3   Resultados del diseño y desarrollo
7.3.4   Revisión del diseño y desarrollo
7.3.5   Verificación del diseño y desarrollo
7.3.6   Validación del diseño y desarrollo
7.3.7   Control de cambios del diseño y desarrollo
7.4     Compras
7.4.1   Proceso de compras
7.4.2   Información de las compras
7.4.3   Verificación de los productos comprados
7.5     Producción y prestación del servicio
7.5.1   Control de la producción y de la prestación del servicio
7.5.2   Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio
7.5.3   Identificación y trazabilidad
7.5.4   Propiedad del cliente
7.5.5   Preservación del producto
7.6     Control de los equipos de seguimiento y de medición
8       Medición, análisis y mejora
8.1     Generalidades
8.2     Seguimiento y medición
8.2.1   Satisfacción del cliente
8.2.2   Auditoría interna
8.2.3   Seguimiento y medición de los procesos
8.2.4   Seguimiento y medición del producto
8.3     Control del producto no conforme
8.4     Análisis de datos
8.5     Mejora
8.5.1   Mejora contínua
8.5.2   Acción correctiva
8.5.3   Acción preventiva

More Related Content

What's hot

Daewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manual
Daewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manualDaewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manual
Daewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manualdfjjsjkemmm
 
Dyplom całość Politechnika Warszawska1
Dyplom całość Politechnika Warszawska1Dyplom całość Politechnika Warszawska1
Dyplom całość Politechnika Warszawska1Maciej Wolski
 
Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...
Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...
Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Dự Án Việt
 
Food safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-control
Food safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-controlFood safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-control
Food safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-controlFrancisco Lobato
 
Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356
Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356
Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356LẬP DỰ ÁN VIỆT
 
MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...
MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU  NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU  NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...
MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...希夢 坂井
 

What's hot (20)

Tư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạo
Tư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạoTư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạo
Tư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạo
 
Thuyết minh dự án đầu tư Sản xuất Bún Ngô tại Hà Nội | duanviet.com.vn | 0918...
Thuyết minh dự án đầu tư Sản xuất Bún Ngô tại Hà Nội | duanviet.com.vn | 0918...Thuyết minh dự án đầu tư Sản xuất Bún Ngô tại Hà Nội | duanviet.com.vn | 0918...
Thuyết minh dự án đầu tư Sản xuất Bún Ngô tại Hà Nội | duanviet.com.vn | 0918...
 
Dự án mở rộng quy mô trường đại học
Dự án mở rộng quy mô trường đại họcDự án mở rộng quy mô trường đại học
Dự án mở rộng quy mô trường đại học
 
Daewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manual
Daewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manualDaewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manual
Daewoo doosan 460 plus skid steer loader operator and maintenance manual
 
Dự án bãi đỗ xe và Showroom Ô tô tại TPHCM 0903034381
 Dự án bãi đỗ xe và Showroom Ô tô tại TPHCM 0903034381 Dự án bãi đỗ xe và Showroom Ô tô tại TPHCM 0903034381
Dự án bãi đỗ xe và Showroom Ô tô tại TPHCM 0903034381
 
Dyplom całość Politechnika Warszawska1
Dyplom całość Politechnika Warszawska1Dyplom całość Politechnika Warszawska1
Dyplom całość Politechnika Warszawska1
 
Tạo động lực cho người lao động tại công ty giống cây trồng
Tạo động lực cho người lao động tại công ty giống cây trồngTạo động lực cho người lao động tại công ty giống cây trồng
Tạo động lực cho người lao động tại công ty giống cây trồng
 
Tư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạo
Tư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạoTư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạo
Tư vấn dự án nhà máy xay xát lúa gạo
 
Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...
Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...
Thiết kế mở vỉa và khai thác than quặng, Mỏ Thiếc gốc Kỳ Lâm - Gửi miễn phí q...
 
Luận văn: Phân tích công việc tại Công ty Văn phòng phẩm, HAY
Luận văn: Phân tích công việc tại Công ty Văn phòng phẩm, HAYLuận văn: Phân tích công việc tại Công ty Văn phòng phẩm, HAY
Luận văn: Phân tích công việc tại Công ty Văn phòng phẩm, HAY
 
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Dự án Xưởng sản xuất bột xốp PU và Gia c...
 
Luận Văn Đào Tạo Nhân Lực Tại Công Ty Bioseed Việt Nam
Luận Văn Đào Tạo Nhân Lực Tại Công Ty Bioseed Việt NamLuận Văn Đào Tạo Nhân Lực Tại Công Ty Bioseed Việt Nam
Luận Văn Đào Tạo Nhân Lực Tại Công Ty Bioseed Việt Nam
 
Food safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-control
Food safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-controlFood safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-control
Food safety-hacpp-cha-analisis-peligros-puntos-criticos-control
 
Luận văn: Quản tri rủi ro tài chính tại các công ty xây dựng, HOT
Luận văn: Quản tri rủi ro tài chính tại các công ty xây dựng, HOTLuận văn: Quản tri rủi ro tài chính tại các công ty xây dựng, HOT
Luận văn: Quản tri rủi ro tài chính tại các công ty xây dựng, HOT
 
Thuyết minh dự án Nhà máy chế biến sữa tại Campuchia 0918755356
Thuyết minh dự án Nhà máy chế biến sữa tại Campuchia 0918755356Thuyết minh dự án Nhà máy chế biến sữa tại Campuchia 0918755356
Thuyết minh dự án Nhà máy chế biến sữa tại Campuchia 0918755356
 
Daftar isi
Daftar isiDaftar isi
Daftar isi
 
Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356
Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356
Thuyết minh dự án bệnh viện đa khoa 0918755356
 
DỰ ÁN NÔNG TRẠI BÒ SỮA
DỰ ÁN NÔNG TRẠI BÒ SỮADỰ ÁN NÔNG TRẠI BÒ SỮA
DỰ ÁN NÔNG TRẠI BÒ SỮA
 
Thuyết minh dự án Nhà máy nấu thép không gỉ Bình Dương - 0918755356
Thuyết minh dự án Nhà máy nấu thép không gỉ Bình Dương - 0918755356Thuyết minh dự án Nhà máy nấu thép không gỉ Bình Dương - 0918755356
Thuyết minh dự án Nhà máy nấu thép không gỉ Bình Dương - 0918755356
 
MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...
MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU  NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU  NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...
MÔ HÌNH HỒI QUY SỬ DỤNG DỮ LIỆU NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA - Exploratory Factor A...
 

Similar to Indice Iso 9001

Estructura norma
Estructura normaEstructura norma
Estructura normaClaudia Paz
 
Conf. iso 9000 agiss
Conf. iso 9000 agissConf. iso 9000 agiss
Conf. iso 9000 agissLaura Agiss
 
Proceso tipico de la gestión de calidad
Proceso tipico de la gestión de calidadProceso tipico de la gestión de calidad
Proceso tipico de la gestión de calidadJorge Pacheco
 
Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000
Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000
Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000LicJessicaCoronaAvila
 
Referencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la Calidad
Referencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la CalidadReferencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la Calidad
Referencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la Calidadkarina1618
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000dquintanars
 
SIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUC
SIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUCSIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUC
SIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUCLeidy Bermúdez
 
Procesos tipicos de gestion de calidad
Procesos tipicos de gestion de calidadProcesos tipicos de gestion de calidad
Procesos tipicos de gestion de calidadEzme RC
 
Procesos tipicos de la gestion de calidad
Procesos tipicos de la gestion de calidadProcesos tipicos de la gestion de calidad
Procesos tipicos de la gestion de calidadSandii Peña
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Mario McPiff
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Mich Ramos
 
3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda
3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda
3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier MirandaFabio Alberto Gonzalez Salgado
 

Similar to Indice Iso 9001 (20)

Estructura norma
Estructura normaEstructura norma
Estructura norma
 
ISO 9000 2000
ISO 9000 2000ISO 9000 2000
ISO 9000 2000
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000
 
Iso 9000
Iso 9000Iso 9000
Iso 9000
 
Conf. iso 9000 agiss
Conf. iso 9000 agissConf. iso 9000 agiss
Conf. iso 9000 agiss
 
Proceso tipico de la gestión de calidad
Proceso tipico de la gestión de calidadProceso tipico de la gestión de calidad
Proceso tipico de la gestión de calidad
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000
 
1 diagnostico
1 diagnostico1 diagnostico
1 diagnostico
 
Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000
Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000
Proceso de Gestión de la Calidad ISO 9000
 
Ge mapa conceptual sgc
Ge mapa conceptual sgcGe mapa conceptual sgc
Ge mapa conceptual sgc
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000
 
Referencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la Calidad
Referencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la CalidadReferencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la Calidad
Referencia esquematica de los Procesos Tipicos de la Gestion de la Calidad
 
Iso 9001 2015 rev2
Iso 9001 2015 rev2Iso 9001 2015 rev2
Iso 9001 2015 rev2
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000
 
SIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUC
SIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUCSIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUC
SIG OSHAS 18001; ISO 14001; ISO 9001 RUC
 
Procesos tipicos de gestion de calidad
Procesos tipicos de gestion de calidadProcesos tipicos de gestion de calidad
Procesos tipicos de gestion de calidad
 
Procesos tipicos de la gestion de calidad
Procesos tipicos de la gestion de calidadProcesos tipicos de la gestion de calidad
Procesos tipicos de la gestion de calidad
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000
 
Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000Conferencia iso 9000
Conferencia iso 9000
 
3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda
3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda
3 Certificaciones De Sistemas De Gestion De La Calidad Francisco Javier Miranda
 

More from Mario Charlin

LEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.ppt
LEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.pptLEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.ppt
LEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.pptMario Charlin
 
Roadmap & assessment Chili (1).ppt
Roadmap & assessment Chili (1).pptRoadmap & assessment Chili (1).ppt
Roadmap & assessment Chili (1).pptMario Charlin
 
29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx
29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx
29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptxMario Charlin
 
20110228071217149.pdf
20110228071217149.pdf20110228071217149.pdf
20110228071217149.pdfMario Charlin
 
Desarrollo a Escala Humana l.pdf
Desarrollo a Escala Humana l.pdfDesarrollo a Escala Humana l.pdf
Desarrollo a Escala Humana l.pdfMario Charlin
 
Operaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdf
Operaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdfOperaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdf
Operaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdfMario Charlin
 
LA DIETA SOUTH BEACH.pdf
LA DIETA SOUTH BEACH.pdfLA DIETA SOUTH BEACH.pdf
LA DIETA SOUTH BEACH.pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdf
Lafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdfLafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdf
Lafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdfLafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdfMario Charlin
 
la inteligencia iemocional.pdf
la inteligencia iemocional.pdfla inteligencia iemocional.pdf
la inteligencia iemocional.pdfMario Charlin
 
Viktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdf
Viktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdfViktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdf
Viktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdfLafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdfMario Charlin
 
Coelho, Paulo_El alquimista.pdf
Coelho, Paulo_El alquimista.pdfCoelho, Paulo_El alquimista.pdf
Coelho, Paulo_El alquimista.pdfMario Charlin
 
Slurry sampling - Method - DAP.pdf
Slurry sampling - Method - DAP.pdfSlurry sampling - Method - DAP.pdf
Slurry sampling - Method - DAP.pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdfLafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdfLafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdfMario Charlin
 
Og Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdf
Og Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdfOg Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdf
Og Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Gas analysis.pdf
Lafarge Process Kit - Gas analysis.pdfLafarge Process Kit - Gas analysis.pdf
Lafarge Process Kit - Gas analysis.pdfMario Charlin
 
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdfLafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdfMario Charlin
 

More from Mario Charlin (20)

LEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.ppt
LEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.pptLEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.ppt
LEAN_Construction_Tools_and_Methods_PATTY.ppt
 
Roadmap & assessment Chili (1).ppt
Roadmap & assessment Chili (1).pptRoadmap & assessment Chili (1).ppt
Roadmap & assessment Chili (1).ppt
 
29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx
29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx
29 LSSBB Lean Assessment Rev1_spa.pptx
 
20110228071217149.pdf
20110228071217149.pdf20110228071217149.pdf
20110228071217149.pdf
 
Desarrollo a Escala Humana l.pdf
Desarrollo a Escala Humana l.pdfDesarrollo a Escala Humana l.pdf
Desarrollo a Escala Humana l.pdf
 
D800 AA.pdf
D800 AA.pdfD800 AA.pdf
D800 AA.pdf
 
Operaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdf
Operaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdfOperaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdf
Operaciones Unitarias en Ingenieria Quimica by Warren Mc Cabe.pdf
 
LA DIETA SOUTH BEACH.pdf
LA DIETA SOUTH BEACH.pdfLA DIETA SOUTH BEACH.pdf
LA DIETA SOUTH BEACH.pdf
 
Lafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdf
Lafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdfLafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdf
Lafarge Process Kit - Wet Bulb and Dry Temperatures.pdf
 
Lafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdfLafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - AnemometerV2.pdf
 
la inteligencia iemocional.pdf
la inteligencia iemocional.pdfla inteligencia iemocional.pdf
la inteligencia iemocional.pdf
 
Viktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdf
Viktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdfViktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdf
Viktor%20Frankl%20-%20El%20Hombre%20En%20Busca%20De%20Sentido.pdf
 
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdfLafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Pitot V2.pdf
 
Coelho, Paulo_El alquimista.pdf
Coelho, Paulo_El alquimista.pdfCoelho, Paulo_El alquimista.pdf
Coelho, Paulo_El alquimista.pdf
 
Slurry sampling - Method - DAP.pdf
Slurry sampling - Method - DAP.pdfSlurry sampling - Method - DAP.pdf
Slurry sampling - Method - DAP.pdf
 
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdfLafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdf
Lafarge Process Kit - Air flow rate - Anemometer- duck out….pdf
 
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdfLafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency ANALYSIS.pdf
 
Og Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdf
Og Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdfOg Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdf
Og Mandino - El milagro mas grande del mundo.pdf
 
Lafarge Process Kit - Gas analysis.pdf
Lafarge Process Kit - Gas analysis.pdfLafarge Process Kit - Gas analysis.pdf
Lafarge Process Kit - Gas analysis.pdf
 
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdfLafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdf
Lafarge Process Kit - Dry weigt consistency TEST.pdf
 

Indice Iso 9001

  • 1. 1 Objeto y campo de aplicación 1.1 Generalidades 1.2 Aplicación 2 Referencias normativas 3 Términos y definiciones 4 Sistema de gestión de la calidad 4.1 Requisitos generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4 Control de los registros 5 Responsabilidad de la dirección 5.1 Compromiso de la dirección 5.2 Enfoque al cliente 5.3 Política de calidad 5.4 Planificación 5.4.1 Objetivos de la calidad 5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación 5.5.1 Responsabilidad y autoridad 5.5.2 Representante de la dirección 5.5.3 Comunicación interna 5.6 Revisión por la dirección 5.6.1 Generalidades 5.6.2 Información de entrada para la revisión 5.6.3 Resultados de la revisión 6 Gestión de los recursos 6.1 Provisión de recursos 6.2 Recursos humanos 6.2.1 Generalidades 6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia 6.3 Infraestructura 6.4 Ambiente de trabajo 7 Realización del producto 7.1 Planificación de la realización del producto 7.2 Procesos relacionados con el cliente 7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto 7.2.3 Comunicación con el cliente 7.3 Diseño y desarrollo 7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo 7.3.2 Elementos de entrada para el diseño y el desarrollo
  • 2. 7.3.3 Resultados del diseño y desarrollo 7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo 7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo 7.3.6 Validación del diseño y desarrollo 7.3.7 Control de cambios del diseño y desarrollo 7.4 Compras 7.4.1 Proceso de compras 7.4.2 Información de las compras 7.4.3 Verificación de los productos comprados 7.5 Producción y prestación del servicio 7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio 7.5.2 Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio 7.5.3 Identificación y trazabilidad 7.5.4 Propiedad del cliente 7.5.5 Preservación del producto 7.6 Control de los equipos de seguimiento y de medición 8 Medición, análisis y mejora 8.1 Generalidades 8.2 Seguimiento y medición 8.2.1 Satisfacción del cliente 8.2.2 Auditoría interna 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.2.4 Seguimiento y medición del producto 8.3 Control del producto no conforme 8.4 Análisis de datos 8.5 Mejora 8.5.1 Mejora contínua 8.5.2 Acción correctiva 8.5.3 Acción preventiva