Как развивать персонал и оценивать качество этого процесса

1. 26 июня 2014 г.
вебинар
www.HR-director.ru
Как развивать персонал
и оценивать качество этого
процесса

2. Вебинар ведет:
ТАТЬЯНА БОУЛИНГ
Руководитель отдела по работе с персоналом
ООО Юсен Лоджистикс Рус
Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru

3. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Рукрутмент и Кадровый консалтинг с 2003 по
2007
Управление персоналом в западных компаниях
с 2008 г.
Педагогическое и экономическое образование
МБА Калифорнийского государственного
университета

4. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Развитие персонала – это …
Развитие персонала в российской
реальности
Способы и методы развития персонала
Практические приемы
Оценка качества

5. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Развитие персонала - это повышение трудового и
твор­ческого потенциала работников за счет
целенаправлен­ного обучения и овладения новым
опытом.
Либо
Развитие персонала – это комплекс мероприятий,
направленных на повышение профессиональной и
управленческой компетентности персонала
компании для более эффективного достижения
целей и задач организации.

6. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
серьезная конкуренция за квалифицированный
персонал во всех отраслях;
бурное развитие новых информационных
технологий – и при этом отставание персонала по
скорости осваивания ИТ;
Зависимость стратегии развития персонала от
стратегии организации и организационной
культуры организации, нестабильность;
Сложности вовлечения линейных руководителей в
реализацию единой кадровой политики и решения
стратегических задач организации;

7. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Развитие человеческих ресурсов – это любая
деятельность, которая сразу или по прошествии
какого-то времени положительно отражается на
уровне развития экспертизы человека, на его
производительности и удовлетворении, будь то в
профессиональной сфере или в личной жизни, и
приводит к формированию дополнительного
блага для организации, самого человека, либо
всего общества, в котором он существует.

8. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Цели развития персонала:
повышение трудового потенциала работников для
решения личных задач и задач в области
функционирования и развития организации
повышение эффективности труда;
снижение текучести кадров;
подготовка необходимых руководящих кадров;
воспитание молодых способных сотрудников;
адаптация к новым технологиям.

9. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Развивать или не развивать: вот в чем вопрос
Личный пример – руководитель уделяет внимание
своему профессиональному развитию
Регулярная (постоянная) оценка результатов
сотрудника и его развития
Подкрепление результатов развития сотрудников

10. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Обучение и развитие
Организационное
развитие
Развитие карьеры

11. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Выбор формы занятий и методов обучения.
Разработка процедур и стандартов обучения
Планирование периодичности и режима обучения
Администрирование процесса обучения
Анализ, выбор и обоснование внешних программ
обучения
Организация и управление системой адаптации,
наставничества и стажировок сотрудников
Оценка эффективности программ обучения
Анализ результатов обучения
Формирование кадрового резерва
Управление бюджетом обучения

12. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru

13. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Коучинг
Наставничество
Ротация
Делегирование
Обучение по компетенциям
Корпоративное обучение

14. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
ПРЕИМУЩЕСТВА
• Относительно недорого
• Общедоступно
(компьютер и доступ в
сеть Интернет)
• Возможность гибкого
совмещения обучения с
работой
ФОРМЫ ОБУЧЕНИЕ
• Онлайн-курс
• Электронные рассылки
• Обучающие программы

15. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru

16. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
4 уровня оценки обучающих
программ
1.Реакция
2.Научение
3.Изменения в поведении, в
навыках
4.Организационные результаты

17. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Отзыв сотрудника о пройденном обучении
– «понравилось, очень поможет в работе,
замечательный опытный тренер» и т.п.
Реакции легко измерить и также помогают
оценить мотивацию сотрудников к
обучению.

18. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Уровень оценки процесса обучения,
позволяющий определить усвоенность
материала. Достигается с помощью
тестов и сопоставления результатов.

19. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
Изменение в поведении человека, в его навыках
не так быстро приходят, их сложнее оценить, но
при этом являются определяющими в оценке
эффективности обучения.
Наиболее сложный для использования уровень
оценки, требующий большого внимания со
стороны непосредственного руководителя.

20. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru
ROI = Результаты/ Затраты на
обучение
Изменения в качестве работы,
количестве выполняемых задач,
увеличении производительности
труда.

21. Вебинар «Как развивать персонал и оценивать качество этого
процесса»
от журнала
www.HR-director.ru