1) O documento discute vários aspectos da comunicação, incluindo canais verbais e não-verbais, níveis de consciência e tipos de mensagens.
2) É destacado que toda comunicação é de natureza dialética e que não se pode não comunicar.
3) As condições emocionais, físicas e mentais do emissor e receptor influenciam a comunicação.
14. Condiç ões condicionantes da comunicação seja no emissor ou no receptor . Estado emocional (desejos, avers ões...) . Estado físico . Estado mental (abertura, cepticismo, julgamento ou neutralidade, conhecimentos...)
15. Comunicaç ão e manipulação Quando comunicamos, temos um objectivo e queremos obter uma reacç ão no alvo da comunicação
16. Ferramentas de comunicaç ão escondidas Pressupostos impl ícitos “ Quando o esp írito comunicou, você estava a sentir-se bem ou mal?”
17. “ A Psicografia facilita ou dificulta a comunicaç ão com espíritos?” “ Quando choveu ontem pelo meio-dia, tu estavas em casa ou fora dela?”
18. Causalidade impl ícita nos verbos James Randi tem avers ão a fantasmas James Randi nega a exist ência de fantasmas
19. Efeito das alternativas de resposta As pessoas tendem a aceitar os limites propostos quando h á alternativas de resposta Nas sess ões espíritas costumam estar presentes mais ou menos de 10 espíritos?
20. Efeito de validaç ão pela frequência “ Uma mentira repetida mil vezes passa a ser verdade” - sobretudo se for repetida em vers ões algo diferentes...
21. Efeito geracional A informaç ão gerada pelo próprio é melhor retida e torna-se aparentemente mais plausível “ Imagine que voc ê é uma pessoa céptica mas de repente, logo após o falecimento de um amigo, depara com ele no corredor da sua casa...”