2. Objetivo general El Taller tiene como objetivo general presentarle a los participantes un conjunto de ideas y conceptos que lo llevarán a plantearse una visión posible del proceso de Negociación que se requiere en el entorno cambiante de las organizaciones de hoy. Además de proveerle de herramientas básicas que le permitirán mejorar sus capacidades como negociador (administrador) de recursos, ideas y bienes, etc. Taller de Negociación
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4. Taller de Negociación “ La habilidad de tratar con personas es una mercancía como azúcar o café. Y yo pago más por esta habilidad que por cualquiera otra en el mundo.” John D. Rockefeller (1839-1937) Industrial y filántropo norteamericano
5. Cuando pensamos en Negociación , en general pensamos en términos de Transacción. Todos Nosotros Negociamos todos los Días. Cada persona tiene su manera Peculiar de negociar, pues a lo largo de su vida ha Desarrollado esta manera de manejar diferentes situaciones. Capitulo 1 Generalidades sobre Negociación
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8. El proceso de negociación debe cumplir tres Principios básicos 1. Llegar a un Acuerdo donde las partes ganen o se beneficien en algo. 2. Debe ser Eficiente tener un Método y llegar a un objetivo. 3. Las partes deben estar Satisfechas en la Solución y hacer posible que la Relación quede Consolidada , Mejorada y nunca Dañada. Capitulo 3 El Proceso de Negociación Mi Experiencia Tu Experiencia Mi Solución Tu Solución Nuestra Solución
9. La dinámica de la negociación destaca tres elementos: los Intereses , Poderes y las Relaciones entre los Negociadores , como fuerzas dinamizadoras del proceso de negociación. 1. Intereses: Se relacionan con los objetivos, necesidades y deseos que se convierten en los Mecanismos importantes de la negociación . 2. Poder: Capacidad de un individuo de hacer que otra persona realice una determinada Acción. 3. Relaciones entre las Partes: constituido por la Tensión que se establece entre los negociadores, esta tensión juega el papel de moderar todo aquello que los separa y que los acerca, es la resultante de su “ Antagonismo" y de su “ Sinergia" Capitulo 4 Fuerzas dinámicas de la Negociación Fuerzas Dinámicas Relaciones entre las partes El Poder Los Intereses
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13. Capitulo 6 La Negociación como Proceso Comunicativo La Comunicació n en el proceso de Negociación La comunicación es el Corazón de la negociación Acciones Objetivos Debe ser eficaz para transmitir: Deseos Necesidades Acuerdos Entre las partes involucradas
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16. Conclusiones La negociación entre empresas, grupos o individuos normalmente ocurre porque uno tiene algo que el otro quiere y está dispuesto a negociar para obtenerlo. Por tanto, es un proceso que incluye dos o más partes, con intereses comunes, pero a su vez en conflicto, que voluntariamente se reúnen para presentar y discutir propuestas comunes con el propósito de llegar a un acuerdo. La negociación es un proceso decisorio conjunto para ver como llegamos a una solución, a través de un acuerdo. Es una comunicación de doble vía para llegar a un acuerdo cuando usted y otra persona comparte algunos intereses opuestos. Cada negociación es diferente, pero los elementos básicos del proceso no cambian. Las negociaciones pueden clasificarse teniendo en cuenta las personas involucradas, la participación de los interesados, los asuntos que se negocien, el status relativo de los negociadores, el clima humano, las fuerzas dinámicas, el canal de comunicación y el modo de negociación. Algunas veces el obstáculo mas determinante en una negociación somos nosotros mismos.
