O documento discute o negócio de ótica, incluindo sua missão de oferecer produtos óticos e atendimento de qualidade para promover a saúde visual. Ele também descreve os principais produtos, variáveis ambientais, tamanho do mercado, tendências, oportunidades e ameaças ao negócio.
4. PRINCIPAIS PRODUTOS - Lentes Simples; - Lentes Multifocais; - Armações de Acetato; - Armações Injetadas; - Armações de Metal; - Óculos de Sol.
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6. MACRO AMBIENTE Variáveis incontroláveis e influenciadoras. Ambiental : Aumento da incidência de raios UVA e UVB. Tecnologia: constante evolução dos produtos, como lentes, materiais e armações. Política: Lei Berfran/12903 Lei estadual de combate à pirataria. Economia: Aparente crescimento do poder aquisitivo do brasileiro, com uma economia mais estável. Sócio-Cultural: Crescimento do mercado de luxo, com grande foco em acessórios. Conscientização gradual da população sobre a importância da verificação da saúde visual.
7. O MERCADO Pesquisa sobre o tamanho do mercado de óticas/Brasil. FONTE: Pesquisa Instituto Gallup 2007
11. TENDÊNCIAS - Aumento da preocupação com a saúde; - Desenvolvimento da Tecnologia; - Diminuição do comércio paralelo e prejudicial à saúde; - Desde crianças até idosos estão usando óculos como acessórios/luxo; - A saúde também é um dos fatores promissores para o mercado de óticas; - Longevidade; - Incorporação, dadas as possibilidades tecnológicas e de design, dos óculos como elementos de moda, compondo a imagem do consumidor em seu processo de identificação/referência;
12. OPORTUNIDADES Aumento da demanda de novos produtos, especialmente mercado de luxo; Aumento na demanda de vendas constante; Altíssima demanda latente pela exclusão histórica de grande parte da população de acesso à informação e programas de saúde; Mudanças no perfil na pirâmide etária; Aumento do poder aquisitivo da população nas faixas inferiores de rendimento; Política governamental voltada a programas sociais em saúde, educação e inclusão.
13. AMEAÇAS - Pirataria; - Uma maior competitividade do setor, forçando a industria nacional sair de um processo de acomodação e seus principais macros processos: design, produção, marketing e vendas; - Enfraquecimento na relação entre os fabricantes/importadores e o varejo e fragilização de ambos os segmentos; - Um aumento da informalidade, em seus vários aspectos: pirataria, contrabando e sonegação; - Condições propícias ao surgimento de uma estrutura de varejo sem qualificação, seja em termos de qualificação, seja em termos de qualidade do produto, capacitação técnica ou atendimento ao cliente.
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15. O “ P” DE PRODUTO FUNDAMENTAÇÃO Este tipo de produto é classificado como um produto de consumo de compra comparada. É comprado com menor freqüência e cuja adequação, qualidade, preço e estilo são comparados cuidadosamente pelo consumidor. Os consumidores gastam mais tempo e esforço na busca por informações e fazendo comparações. É distribuído para um menor número de pontos-de-venda que um produto de conveniência, mas oferece um suporte de vendas melhor preparado para auxiliar os clientes em seus esforços de comparação. Kotler, sobre gerência de varejo.
16. O “ P” DE PRODUTO PRODUTO PRINCIPAL : LENTES E ÓCULOS DE GRAU/SOLAR. O MIX DE PRODUTOS : ADAPTADO LOJA A LOJA, DE ACORDO COM PERFIL. DIFERENCIAÇÃO : BAIXA, POIS A TAXA DE EXCLUSIVIDADE É QUASE NULA, SALVO COLEÇÕES DE LUXO QUE PODEM FICAR RESTRITAS A GRANDES LOJAS OU GRIFES. GARANTIA : PADRÃO DAS PRÓPRIAS MARCAS PARA TODAS LOJAS.
