SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
Descargar para leer sin conexión
PayPal: MEDIOS DE PAGO E
INNOVACIÓN
SUSANA VOCES, Directora de Ventas PayPal España

JULIO 2010
PayPal EN CIFRAS


 Fundada en 1998; adquirida por eBay en 2002
 Pagos en Internet con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria y saldo
  PayPal
 Opera en Europa con licencia bancaria de Luxemburgo
 190 países y 24 divisas
 Sitio Web financiero número 1 en Europa (Nielsen)
 Se puede pagar en más de 120.000 sitios Web
 9% del comercio electrónico global                           200
                                                        175
                                                  164
                                            133
                                       96
                                 64
                            40
                       23
             5    12


            2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

                                                         Confidential and Proprietary   2
PayPal EN EUROPA


                        PP Accounts vs. Internet User and Online Shopper
             Alemania
           Reino Unido
               Francia
               España
                                                                                            Usuarios PayPal
                 Italia                                                                     Compradores Int.
                                                                                            Usuarios Internet
             BeNeLux
               Polonia

               Suecia

                          0          10      20       30       40            50        60 Millones

                 Alemania     Reino Unido   Francia   España        Italia        BeNeLux    Polonia     Suecia
Usuarios         55,2 M       43,8 M        40,9 M    28,6 M        28,4 M        20,7 M     20 M        7,3 M
Internet
Compradores      33 M         26 M          21 M      8M            5M            5,4 M      7M          6,1 M
Int.
Usuarios         10 M         22 M          8M        3,5 M         3M            3M         0,8 M       0,7 M
PayPal
ALGUNOS VENDEDORES EN ESPAÑA




                               Confidential and Proprietary
BARRERAS DE LOS PAGOS EN INTERNET


         Abandono en la                         Seguridad y                Medios de pago
            compra                               protección                     24%
             50%                                    40%

              Pagos no                         Muy preocupados             Buscan alternativas
            completados




Fuentes: Shop.org/Forrester, 2007; Forrester, 2007; Jupiter/PayPal, 2008
                Confidential and Proprietary
NO COMPARTIR INFORMACIÓN FINANCIERA


  Tarjeta de
   crédito




  Tarjeta de                                                     Saldo
    débito                                                       PayPal



               Cuenta PayPal   Cuenta PayPal
   Cuenta      del comprador   del vendedor
  bancaria
                                                             Retirada a
                                                           cuenta bancaria


   Saldo
   PayPal



Comprador                                               Vendedor
                                         Confidential and Proprietary        6
PAGO EN TRES CLICS: PAGO EXPRÉS


                         Proceso de compra tradicional con pasarela (6 pasos / 6-7 minutos)
                                      El usuario debe introducir una y otra vez su información.



                    Introducción de       Introducción de         Elección         Introducción
    Registro o
                     la información        la información     de las opciones       de la forma          Confirmación
  identificación
                         de envío          de facturación         de envío            de pago


   1                 2                     3                   4                   5                      6


   Carro de                                                                                              Transacción
  la compra                                                                                              completada


   1                        2                                                                    3


   Identificación                Revisión de las opciones de pago y envío                            Confirmación



                                Proceso de compra con PayPal Pago Exprés (3 pasos / 1 minuto)
                          PayPal almacena la información y le permite comprar sin rellenar formularios.



                                                                                       Confidential and Proprietary     7
PayPal MÓVIL
HACIENDO CRECER TU NEGOCIO MULTICANAL

May 2010
ALGUNAS ESTADÍSTICAS CLAVE




 4.6 BILLONES
 USUARIOS DE MÓVIL EN EL MUNDO (TOMI AHONEN)

 1.6 Billones TVs, 850 millones de
 suscriptores
 1.7 Billones de tarjetas de crédito
 1.2 BILLONES
 DISPOSITIVOS MÓVILES VENDIDOS EN
 2009 (GARTNER)

 300M TVS
 280M NUEVOS PCS




        7/12/2010              PAYPAL MOBILE   CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY   9
SOLUCION PARA GRANDES CUENTAS: FLEXIBILIDAD

UNA ÚNICA INTEGRACIÓN PARA APLICACIONES DE CLIENTES Y WEB
MOVIL, DANDO LA MÁXIMA FLEXIBILIDAD EL COMERCIO MÓVIL


                           PAGO EXPRÉS DE PAYPAL MÓVIL


              APLICACION DE CLIENTES                                 WEB MÓVIL
              –     La aplicación de clientes                        –   Se redirige al usuario a las
                    lanza la librería de PayPal                          páginas optimizadas de
                    – Librería Iphone y Android                          PayPal móvil
                    – La librería de PayPal lanza el                 –   Compatible con todos los
                      flujo web de Pago exprés Móvil                     móviles habilitados para
                      en la aplicación                                   web
              –     PayPal recoge la información
                    del dispositivo móvil para
                    incrementar la seguridad
              –     PayPal requiere la integración
                    de Pago exprés en la
                    aplicación de la librería
                    – La librería permite a PayPal
                      proporcionar más seguridad y
                      minimizar perdidas para el
                      vendedor


       12/07/2010                         PAYPAL MOBILE   CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY            10
LIBRERÍA DE PAGOS MÓVILES DE PayPal

LA SOLUCIÓN QUE OFRECE UNA FORMA FÁCIL Y RÁPIDA DE PAGAR SIN
SALIR DE LA APLICACIÓN




• Una forma fácil de integrar PayPal en aplicaciones de clientes - iPhone, iPad y Android
• Incluye el código SDK de la librería en tu aplicación y PayPal hace el resto



          7/12/2010                  PAYPAL MOBILE    CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY          11
SOLUCIÓN DE PayPal PARA GRANDES CUENTAS

PAGO EXPRÉS MÓVIL

                                         SCAN & CLICK




                                                                                                                             HECHO




      PAGO               IDENTIFICACIÓN                 REVISIÓN             PAGO COMPLETADO


        LO MEJOR PARA EL CLIENTE                        LO MEJOR PARA EL VENDEDOR
  –   Experiencia para el cliente rápida y        –   Incrementa la conversión en móvil y la fidelidad
      fácil                                           del cliente
  –   Elimina la introducción de datos            –   Poco esfuerzo adicional en integración para
      adicionales                                     clientes que ya han integrado Pago exprés
                                                                                Available in US, CA, UK, FR, IT,, NL, SG, AU, in Q2 2010



             7/12/2010                       PAYPAL MOBILE       CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY                                   12
PayPal X: CHANGE THE WAY WE PAY


 DIFERENTES INICIATIVAS PARA CAMBIAR LA FORMA EN QUE PAGAMOS


• Aplicaciones de pagos en Iphone, Android
• Split Payments: Fraccionar pagos instantáneamente para distintos destinatarios a
  través de la plataforma.
• Pagos preaprovados: Transferir fondos automáticamente en base a un acuerdo de
  pagos previo en Televisión y otros terminales
• API de creación de cuentas PayPal a clientes




            7/12/2010                                CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY    13
GRACIAS

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Sistemas de pago en el Comercio Electrónico
Sistemas de pago en el Comercio ElectrónicoSistemas de pago en el Comercio Electrónico
Sistemas de pago en el Comercio Electrónicoideinternet.com
 
COMERCIO Y PAGO ELECTRONICO
COMERCIO Y PAGO ELECTRONICOCOMERCIO Y PAGO ELECTRONICO
COMERCIO Y PAGO ELECTRONICOSebas Vasquez
 
Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...
Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...
Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...Santiago Toribio Ayuga
 
SISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICO
SISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICOSISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICO
SISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICOjackybrisa
 
investigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónico
investigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónicoinvestigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónico
investigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio ElectónicoDiana de Marroquin
 
Comercia Global Payments
Comercia Global PaymentsComercia Global Payments
Comercia Global PaymentsAdigital
 
Seguridad y medios de pago
Seguridad y medios de pagoSeguridad y medios de pago
Seguridad y medios de pagoLindaPerezC
 
Que es un tpv virtual y para que sirve
Que es un tpv virtual y para que sirveQue es un tpv virtual y para que sirve
Que es un tpv virtual y para que sirveTiendalista
 
Principales medios de Pago para tiendas En línea
Principales medios de Pago para tiendas En líneaPrincipales medios de Pago para tiendas En línea
Principales medios de Pago para tiendas En líneaednagarza
 
Clases 8 sistemas de pagos electronicos
Clases 8   sistemas de pagos electronicosClases 8   sistemas de pagos electronicos
Clases 8 sistemas de pagos electronicosMarlon Altamirano
 
Medios electrónicos de pago
Medios electrónicos de pagoMedios electrónicos de pago
Medios electrónicos de pagoLaura Casais
 
Informática aplicada_Compras por internet
Informática aplicada_Compras por internetInformática aplicada_Compras por internet
Informática aplicada_Compras por internetyaibeth armuelles
 
Digital payments 2014: III foro medios pago y fraude online
Digital payments 2014: III foro medios pago y fraude onlineDigital payments 2014: III foro medios pago y fraude online
Digital payments 2014: III foro medios pago y fraude onlineIgnasi Martín Morales
 
Maria del pilar jacome auditorio 2
Maria del pilar jacome auditorio 2Maria del pilar jacome auditorio 2
Maria del pilar jacome auditorio 2eCommerce Institute
 
Presentación medios de pago.
Presentación medios de pago.Presentación medios de pago.
Presentación medios de pago.Sucet Martinez
 

La actualidad más candente (20)

Sistemas de pago en el Comercio Electrónico
Sistemas de pago en el Comercio ElectrónicoSistemas de pago en el Comercio Electrónico
Sistemas de pago en el Comercio Electrónico
 
COMERCIO Y PAGO ELECTRONICO
COMERCIO Y PAGO ELECTRONICOCOMERCIO Y PAGO ELECTRONICO
COMERCIO Y PAGO ELECTRONICO
 
Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...
Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...
Medios de pago y Adquirencia bancaria. Business Plan Inbursa Mexico. Santiago...
 
Jornada de Medios de Pago Online - François Hélard, Adyen
Jornada de Medios de Pago Online - François Hélard, AdyenJornada de Medios de Pago Online - François Hélard, Adyen
Jornada de Medios de Pago Online - François Hélard, Adyen
 
SISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICO
SISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICOSISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICO
SISTEMA DE PAGO PARA EL COMERCIO ELECTRONICO
 
investigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónico
investigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónicoinvestigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónico
investigacion 3 Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital-Comercio Electónico
 
Comercia Global Payments
Comercia Global PaymentsComercia Global Payments
Comercia Global Payments
 
Seguridad y medios de pago
Seguridad y medios de pagoSeguridad y medios de pago
Seguridad y medios de pago
 
Que es un tpv virtual y para que sirve
Que es un tpv virtual y para que sirveQue es un tpv virtual y para que sirve
Que es un tpv virtual y para que sirve
 
Principales medios de Pago para tiendas En línea
Principales medios de Pago para tiendas En líneaPrincipales medios de Pago para tiendas En línea
Principales medios de Pago para tiendas En línea
 
Clases 8 sistemas de pagos electronicos
Clases 8   sistemas de pagos electronicosClases 8   sistemas de pagos electronicos
Clases 8 sistemas de pagos electronicos
 
Medios electrónicos de pago
Medios electrónicos de pagoMedios electrónicos de pago
Medios electrónicos de pago
 
Informática aplicada_Compras por internet
Informática aplicada_Compras por internetInformática aplicada_Compras por internet
Informática aplicada_Compras por internet
 
Digital payments 2014: III foro medios pago y fraude online
Digital payments 2014: III foro medios pago y fraude onlineDigital payments 2014: III foro medios pago y fraude online
Digital payments 2014: III foro medios pago y fraude online
 
Comercios vpos alignet v06
Comercios vpos alignet v06Comercios vpos alignet v06
Comercios vpos alignet v06
 
Maria del pilar jacome auditorio 2
Maria del pilar jacome auditorio 2Maria del pilar jacome auditorio 2
Maria del pilar jacome auditorio 2
 
Pagos electronicos
Pagos electronicosPagos electronicos
Pagos electronicos
 
Pagos en linea
Pagos en lineaPagos en linea
Pagos en linea
 
Cap vpos 01 introduccion y flujo de compra
Cap vpos 01 introduccion y flujo de compraCap vpos 01 introduccion y flujo de compra
Cap vpos 01 introduccion y flujo de compra
 
Presentación medios de pago.
Presentación medios de pago.Presentación medios de pago.
Presentación medios de pago.
 

Destacado

Analisis crm Really Simple Sistem
Analisis crm Really Simple SistemAnalisis crm Really Simple Sistem
Analisis crm Really Simple Sistemarnau_goja
 

Destacado (20)

Comercio multicanal - Alfonso García, ATG
Comercio multicanal - Alfonso García, ATGComercio multicanal - Alfonso García, ATG
Comercio multicanal - Alfonso García, ATG
 
Self-service: Optimice cada interacción con el cliente - Ana del Amo, Oracle
Self-service: Optimice cada interacción con el cliente - Ana del Amo, OracleSelf-service: Optimice cada interacción con el cliente - Ana del Amo, Oracle
Self-service: Optimice cada interacción con el cliente - Ana del Amo, Oracle
 
Certificados digitales y firma electrónica - Guillermo Gil-Delgado, Camerfirma
Certificados digitales y firma electrónica - Guillermo Gil-Delgado, CamerfirmaCertificados digitales y firma electrónica - Guillermo Gil-Delgado, Camerfirma
Certificados digitales y firma electrónica - Guillermo Gil-Delgado, Camerfirma
 
Creando experiencias eficaces - Rafa Mérida, Ideup
Creando experiencias eficaces - Rafa Mérida, IdeupCreando experiencias eficaces - Rafa Mérida, Ideup
Creando experiencias eficaces - Rafa Mérida, Ideup
 
Marketing y comercio electrónico en la nube. La visión de NTT Europe - Álvaro...
Marketing y comercio electrónico en la nube. La visión de NTT Europe - Álvaro...Marketing y comercio electrónico en la nube. La visión de NTT Europe - Álvaro...
Marketing y comercio electrónico en la nube. La visión de NTT Europe - Álvaro...
 
Facturación electrónica - Ignacio Marijuán, Camerfirma
Facturación electrónica - Ignacio Marijuán, CamerfirmaFacturación electrónica - Ignacio Marijuán, Camerfirma
Facturación electrónica - Ignacio Marijuán, Camerfirma
 
Webs que convierten de forma inteligente, teniendo contentos a sus usuarios -...
Webs que convierten de forma inteligente, teniendo contentos a sus usuarios -...Webs que convierten de forma inteligente, teniendo contentos a sus usuarios -...
Webs que convierten de forma inteligente, teniendo contentos a sus usuarios -...
 
Terremark: The enterprise Cloud - Pedro prestel. Terremark
Terremark: The enterprise Cloud - Pedro prestel. TerremarkTerremark: The enterprise Cloud - Pedro prestel. Terremark
Terremark: The enterprise Cloud - Pedro prestel. Terremark
 
WebSphere Commerce: apuesta de futuro para tu negocio on-line Miguel Nobre IBM
WebSphere Commerce:  apuesta de futuro para tu negocio on-line Miguel Nobre IBMWebSphere Commerce:  apuesta de futuro para tu negocio on-line Miguel Nobre IBM
WebSphere Commerce: apuesta de futuro para tu negocio on-line Miguel Nobre IBM
 
Soluciones Opensource eCommerce/CMS: Magento, osCommerce, Joomla, Prestasoft,...
Soluciones Opensource eCommerce/CMS: Magento, osCommerce, Joomla, Prestasoft,...Soluciones Opensource eCommerce/CMS: Magento, osCommerce, Joomla, Prestasoft,...
Soluciones Opensource eCommerce/CMS: Magento, osCommerce, Joomla, Prestasoft,...
 
La importancia de la certificación digital de las empresas - Luis María Latas...
La importancia de la certificación digital de las empresas - Luis María Latas...La importancia de la certificación digital de las empresas - Luis María Latas...
La importancia de la certificación digital de las empresas - Luis María Latas...
 
Jornada de Coolhunting y Web 2.0 - Víctor Gil
Jornada de Coolhunting y Web 2.0 - Víctor GilJornada de Coolhunting y Web 2.0 - Víctor Gil
Jornada de Coolhunting y Web 2.0 - Víctor Gil
 
De la Usabilidad al Diseño de Servicios, o cómo el usuario se ha ido incluyen...
De la Usabilidad al Diseño de Servicios, o cómo el usuario se ha ido incluyen...De la Usabilidad al Diseño de Servicios, o cómo el usuario se ha ido incluyen...
De la Usabilidad al Diseño de Servicios, o cómo el usuario se ha ido incluyen...
 
Akamai: Acelerando las aplicaciones en la nube - Miguel Serrano, Akamai
Akamai: Acelerando las aplicaciones en la nube - Miguel Serrano, AkamaiAkamai: Acelerando las aplicaciones en la nube - Miguel Serrano, Akamai
Akamai: Acelerando las aplicaciones en la nube - Miguel Serrano, Akamai
 
Operativa de una tienda online - Eduardo Berrocal (Director General Comunica+...
Operativa de una tienda online - Eduardo Berrocal (Director General Comunica+...Operativa de una tienda online - Eduardo Berrocal (Director General Comunica+...
Operativa de una tienda online - Eduardo Berrocal (Director General Comunica+...
 
Producto internacional
Producto internacionalProducto internacional
Producto internacional
 
Cómo medir el éxito de mi tienda
Cómo medir el éxito de mi tiendaCómo medir el éxito de mi tienda
Cómo medir el éxito de mi tienda
 
Jornada de Medios de Pago Online - Jordi Pascual, Caixa Catalunya
Jornada de Medios de Pago Online - Jordi Pascual, Caixa CatalunyaJornada de Medios de Pago Online - Jordi Pascual, Caixa Catalunya
Jornada de Medios de Pago Online - Jordi Pascual, Caixa Catalunya
 
Estudio CRM
Estudio CRMEstudio CRM
Estudio CRM
 
Analisis crm Really Simple Sistem
Analisis crm Really Simple SistemAnalisis crm Really Simple Sistem
Analisis crm Really Simple Sistem
 

Similar a Paypal medios de pago e innovación - Susana Voces, Paypal

Medios de pagos por internet investigacíon 03 semana 08
Medios de pagos por internet investigacíon  03 semana 08Medios de pagos por internet investigacíon  03 semana 08
Medios de pagos por internet investigacíon 03 semana 08Brendalopedrolo
 
Modelo de negocios paypal
Modelo de negocios paypalModelo de negocios paypal
Modelo de negocios paypalRobert Moreira
 
Presentacion todo sobre paypal
Presentacion todo sobre paypalPresentacion todo sobre paypal
Presentacion todo sobre paypalEnrique Rodriguez
 
Caso paypal
Caso paypalCaso paypal
Caso paypalCOMISSA
 
CoDi, Ley Fintech y Open Banking
CoDi, Ley Fintech y Open BankingCoDi, Ley Fintech y Open Banking
CoDi, Ley Fintech y Open BankingOscar Salcedo
 
TRABAJOPago electronico
TRABAJOPago electronicoTRABAJOPago electronico
TRABAJOPago electronicoJeferson Lopez
 
Formas de pago electronico.
Formas de pago electronico.Formas de pago electronico.
Formas de pago electronico.Diego Cueva.
 
Sistemas de Pago Electrónico
Sistemas de Pago ElectrónicoSistemas de Pago Electrónico
Sistemas de Pago ElectrónicoKevin Castillo
 
Seminario e ecommerce octubre 11 2011
Seminario e ecommerce octubre 11 2011Seminario e ecommerce octubre 11 2011
Seminario e ecommerce octubre 11 2011alexa842003
 
P2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEM
P2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEMP2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEM
P2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEMJose Payano
 
Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.
Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.
Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.Lluis Serra
 

Similar a Paypal medios de pago e innovación - Susana Voces, Paypal (20)

Cashlog: cómo monetizar tu oferta digital
Cashlog: cómo monetizar tu oferta digitalCashlog: cómo monetizar tu oferta digital
Cashlog: cómo monetizar tu oferta digital
 
Paypal
PaypalPaypal
Paypal
 
Pay pal
Pay palPay pal
Pay pal
 
Paypal
PaypalPaypal
Paypal
 
Medios de pagos por internet investigacíon 03 semana 08
Medios de pagos por internet investigacíon  03 semana 08Medios de pagos por internet investigacíon  03 semana 08
Medios de pagos por internet investigacíon 03 semana 08
 
Modelo de negocios paypal
Modelo de negocios paypalModelo de negocios paypal
Modelo de negocios paypal
 
Medios de Pago (Malaga) - Fernando Aparicio (DG de Paypal)
Medios de Pago (Malaga) - Fernando Aparicio (DG de Paypal)Medios de Pago (Malaga) - Fernando Aparicio (DG de Paypal)
Medios de Pago (Malaga) - Fernando Aparicio (DG de Paypal)
 
Medios de pago online - Fernando Aparicio (Director General de Paypal España)
Medios de pago online - Fernando Aparicio (Director General de Paypal España)Medios de pago online - Fernando Aparicio (Director General de Paypal España)
Medios de pago online - Fernando Aparicio (Director General de Paypal España)
 
Presentacion todo sobre paypal
Presentacion todo sobre paypalPresentacion todo sobre paypal
Presentacion todo sobre paypal
 
Caso paypal
Caso paypalCaso paypal
Caso paypal
 
Act. 3 asi
Act. 3 asiAct. 3 asi
Act. 3 asi
 
CoDi, Ley Fintech y Open Banking
CoDi, Ley Fintech y Open BankingCoDi, Ley Fintech y Open Banking
CoDi, Ley Fintech y Open Banking
 
Pago electronico
Pago electronicoPago electronico
Pago electronico
 
TRABAJOPago electronico
TRABAJOPago electronicoTRABAJOPago electronico
TRABAJOPago electronico
 
Formas de pago electronico.
Formas de pago electronico.Formas de pago electronico.
Formas de pago electronico.
 
Sistemas de Pago Electrónico
Sistemas de Pago ElectrónicoSistemas de Pago Electrónico
Sistemas de Pago Electrónico
 
Seminario e ecommerce octubre 11 2011
Seminario e ecommerce octubre 11 2011Seminario e ecommerce octubre 11 2011
Seminario e ecommerce octubre 11 2011
 
Bitcoin. jose navas
Bitcoin. jose navasBitcoin. jose navas
Bitcoin. jose navas
 
P2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEM
P2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEMP2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEM
P2P WALLETs - A FRAGMENTED ECOSYSTEM
 
Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.
Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.
Gestión de pagos Online. Cómo puede ayudar a incrementar las ventas.
 

Más de AECEM - Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional

Más de AECEM - Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (10)

Jornada de Medios de Pago Online - Vanesa Gil Laredo, S21SEC
Jornada de Medios de Pago Online - Vanesa Gil Laredo, S21SECJornada de Medios de Pago Online - Vanesa Gil Laredo, S21SEC
Jornada de Medios de Pago Online - Vanesa Gil Laredo, S21SEC
 
V Estudio del CRM - BuyVip
V Estudio del CRM - BuyVipV Estudio del CRM - BuyVip
V Estudio del CRM - BuyVip
 
V Estudio del CRM - Arvato
V Estudio del CRM - ArvatoV Estudio del CRM - Arvato
V Estudio del CRM - Arvato
 
V Estudio del CRM - Generalitat de Catalunya
V Estudio del CRM - Generalitat de CatalunyaV Estudio del CRM - Generalitat de Catalunya
V Estudio del CRM - Generalitat de Catalunya
 
V Estudio del CRM en España
V Estudio del CRM en EspañaV Estudio del CRM en España
V Estudio del CRM en España
 
EEC09 - Richard King, Vicepresidente Internacional de Verivox
EEC09 - Richard King,   Vicepresidente Internacional de VerivoxEEC09 - Richard King,   Vicepresidente Internacional de Verivox
EEC09 - Richard King, Vicepresidente Internacional de Verivox
 
EEC09 - Brian Kalma, Director de User Experience de zappos.com. Ponencia: Ext...
EEC09 - Brian Kalma, Director de User Experience de zappos.com. Ponencia: Ext...EEC09 - Brian Kalma, Director de User Experience de zappos.com. Ponencia: Ext...
EEC09 - Brian Kalma, Director de User Experience de zappos.com. Ponencia: Ext...
 
Elementos de una Tienda Online - Juan Pablo Giménez (Director Demini)
Elementos de una Tienda Online - Juan Pablo Giménez (Director Demini)Elementos de una Tienda Online - Juan Pablo Giménez (Director Demini)
Elementos de una Tienda Online - Juan Pablo Giménez (Director Demini)
 
3. Cómo Medir el éxito de mi Tienda - Manuel Sala (Director OJD Introl)
3. Cómo Medir el éxito de mi Tienda - Manuel Sala (Director OJD Introl)3. Cómo Medir el éxito de mi Tienda - Manuel Sala (Director OJD Introl)
3. Cómo Medir el éxito de mi Tienda - Manuel Sala (Director OJD Introl)
 
Marketing Online - Antonio Más (Director IdeUp)
Marketing Online - Antonio Más (Director IdeUp)Marketing Online - Antonio Más (Director IdeUp)
Marketing Online - Antonio Más (Director IdeUp)
 

Último

Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft FabricGlobal Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft FabricKeyla Dolores Méndez
 
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptxProyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx241521559
 
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)GDGSucre
 
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveEPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveFagnerLisboa3
 
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudianteAndreaHuertas24
 
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...silviayucra2
 
Desarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdf
Desarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdfDesarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdf
Desarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdfJulian Lamprea
 
guía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan Josephguía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan JosephBRAYANJOSEPHPEREZGOM
 
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnologíaTrabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnologíassuserf18419
 
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIACLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIAWilbisVega
 
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdfRedes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdfsoporteupcology
 
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptxPresentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptxLolaBunny11
 
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITpruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITMaricarmen Sánchez Ruiz
 

Último (13)

Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft FabricGlobal Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
 
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptxProyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
 
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
 
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveEPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
 
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
 
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
 
Desarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdf
Desarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdfDesarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdf
Desarrollo Web Moderno con Svelte 2024.pdf
 
guía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan Josephguía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan Joseph
 
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnologíaTrabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
 
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIACLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
 
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdfRedes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
 
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptxPresentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
 
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITpruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
 

Paypal medios de pago e innovación - Susana Voces, Paypal

  • 1. PayPal: MEDIOS DE PAGO E INNOVACIÓN SUSANA VOCES, Directora de Ventas PayPal España JULIO 2010
  • 2. PayPal EN CIFRAS  Fundada en 1998; adquirida por eBay en 2002  Pagos en Internet con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria y saldo PayPal  Opera en Europa con licencia bancaria de Luxemburgo  190 países y 24 divisas  Sitio Web financiero número 1 en Europa (Nielsen)  Se puede pagar en más de 120.000 sitios Web  9% del comercio electrónico global 200 175 164 133 96 64 40 23 5 12 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Confidential and Proprietary 2
  • 3. PayPal EN EUROPA PP Accounts vs. Internet User and Online Shopper Alemania Reino Unido Francia España Usuarios PayPal Italia Compradores Int. Usuarios Internet BeNeLux Polonia Suecia 0 10 20 30 40 50 60 Millones Alemania Reino Unido Francia España Italia BeNeLux Polonia Suecia Usuarios 55,2 M 43,8 M 40,9 M 28,6 M 28,4 M 20,7 M 20 M 7,3 M Internet Compradores 33 M 26 M 21 M 8M 5M 5,4 M 7M 6,1 M Int. Usuarios 10 M 22 M 8M 3,5 M 3M 3M 0,8 M 0,7 M PayPal
  • 4. ALGUNOS VENDEDORES EN ESPAÑA Confidential and Proprietary
  • 5. BARRERAS DE LOS PAGOS EN INTERNET Abandono en la Seguridad y Medios de pago compra protección 24% 50% 40% Pagos no Muy preocupados Buscan alternativas completados Fuentes: Shop.org/Forrester, 2007; Forrester, 2007; Jupiter/PayPal, 2008 Confidential and Proprietary
  • 6. NO COMPARTIR INFORMACIÓN FINANCIERA Tarjeta de crédito Tarjeta de Saldo débito PayPal Cuenta PayPal Cuenta PayPal Cuenta del comprador del vendedor bancaria Retirada a cuenta bancaria Saldo PayPal Comprador Vendedor Confidential and Proprietary 6
  • 7. PAGO EN TRES CLICS: PAGO EXPRÉS Proceso de compra tradicional con pasarela (6 pasos / 6-7 minutos) El usuario debe introducir una y otra vez su información. Introducción de Introducción de Elección Introducción Registro o la información la información de las opciones de la forma Confirmación identificación de envío de facturación de envío de pago 1 2 3 4 5 6 Carro de Transacción la compra completada 1 2 3 Identificación Revisión de las opciones de pago y envío Confirmación Proceso de compra con PayPal Pago Exprés (3 pasos / 1 minuto) PayPal almacena la información y le permite comprar sin rellenar formularios. Confidential and Proprietary 7
  • 8. PayPal MÓVIL HACIENDO CRECER TU NEGOCIO MULTICANAL May 2010
  • 9. ALGUNAS ESTADÍSTICAS CLAVE 4.6 BILLONES USUARIOS DE MÓVIL EN EL MUNDO (TOMI AHONEN) 1.6 Billones TVs, 850 millones de suscriptores 1.7 Billones de tarjetas de crédito 1.2 BILLONES DISPOSITIVOS MÓVILES VENDIDOS EN 2009 (GARTNER) 300M TVS 280M NUEVOS PCS 7/12/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 9
  • 10. SOLUCION PARA GRANDES CUENTAS: FLEXIBILIDAD UNA ÚNICA INTEGRACIÓN PARA APLICACIONES DE CLIENTES Y WEB MOVIL, DANDO LA MÁXIMA FLEXIBILIDAD EL COMERCIO MÓVIL PAGO EXPRÉS DE PAYPAL MÓVIL APLICACION DE CLIENTES WEB MÓVIL – La aplicación de clientes – Se redirige al usuario a las lanza la librería de PayPal páginas optimizadas de – Librería Iphone y Android PayPal móvil – La librería de PayPal lanza el – Compatible con todos los flujo web de Pago exprés Móvil móviles habilitados para en la aplicación web – PayPal recoge la información del dispositivo móvil para incrementar la seguridad – PayPal requiere la integración de Pago exprés en la aplicación de la librería – La librería permite a PayPal proporcionar más seguridad y minimizar perdidas para el vendedor 12/07/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 10
  • 11. LIBRERÍA DE PAGOS MÓVILES DE PayPal LA SOLUCIÓN QUE OFRECE UNA FORMA FÁCIL Y RÁPIDA DE PAGAR SIN SALIR DE LA APLICACIÓN • Una forma fácil de integrar PayPal en aplicaciones de clientes - iPhone, iPad y Android • Incluye el código SDK de la librería en tu aplicación y PayPal hace el resto 7/12/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 11
  • 12. SOLUCIÓN DE PayPal PARA GRANDES CUENTAS PAGO EXPRÉS MÓVIL SCAN & CLICK HECHO PAGO IDENTIFICACIÓN REVISIÓN PAGO COMPLETADO LO MEJOR PARA EL CLIENTE LO MEJOR PARA EL VENDEDOR – Experiencia para el cliente rápida y – Incrementa la conversión en móvil y la fidelidad fácil del cliente – Elimina la introducción de datos – Poco esfuerzo adicional en integración para adicionales clientes que ya han integrado Pago exprés Available in US, CA, UK, FR, IT,, NL, SG, AU, in Q2 2010 7/12/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 12
  • 13. PayPal X: CHANGE THE WAY WE PAY DIFERENTES INICIATIVAS PARA CAMBIAR LA FORMA EN QUE PAGAMOS • Aplicaciones de pagos en Iphone, Android • Split Payments: Fraccionar pagos instantáneamente para distintos destinatarios a través de la plataforma. • Pagos preaprovados: Transferir fondos automáticamente en base a un acuerdo de pagos previo en Televisión y otros terminales • API de creación de cuentas PayPal a clientes 7/12/2010 CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 13