Erasmo López: ¿Qué haces cuando tu público son 5 millones de desempleados?
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El documento describe la estrategia de medios sociales de InfoJobs para comprometer a su público de 5 millones de desempleados. Los tres principales compromisos son mejorar el compromiso de los usuarios de InfoJobs en las redes sociales, evolucionar la atención al cliente para ser más cercanos y humanos, y ser más activos socialmente a través de eventos y canales experimentales. El objetivo es distribuir contenido laboral relevante a través de plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.
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- 1. Estrategias y experiencias avanzadas en medios sociales! ¿Qué haces cuando parte de tu público son 5 millones de desempleados? ! Estrategia Social Media de InfoJobs en profundidad!
- 2. Compromisos! 3 compromisos principales! #AERCOmparte! Mejorar el compromiso 2.0 de los InfoJobbers! ! Evolucionar nuestra atención al cliente! ! Ser más sociales! @ErasmoLopez!
- 3. Compromisos! #AERCOmparte! Mejorar el compromiso 2.0 de los InfoJobbers! @ErasmoLopez!
- 4. Compromisos! #AERCOmparte! Mejorar el compromiso 2.0 de los InfoJobbers! Plan de formación en RRSS! InfoJobbers comprometidos y activos en RRSS! Sentimiento de pertenencia y beneficios! Convertidos en Brand Ambassadors! @ErasmoLopez!
- 5. Compromisos! #AERCOmparte! Evolucionar nuestra atención al cliente! @ErasmoLopez!
- 6. Compromisos! #AERCOmparte! Evolucionar nuestra atención al cliente! Más cercanía con usuarios! Humanizar tono y soluciones! Activación de cuentas específicas de ATC en twitter! Equipo dedicado exclusivamente a RRSS! Vinculación estrecha de ATC con equipo de contenidos! @ErasmoLopez!
- 8. Nuestra comunidad! SOMOS!! 417.000! #AERCOmparte! 214 K 174 K 23 K 6 K @ErasmoLopez!
- 9. Nuestra comunidad! #AERCOmparte! Empathy Map del desempleado! @ErasmoLopez!
- 10. Nuestra comunidad! #AERCOmparte! Empathy Map del desempleado! @ErasmoLopez!
- 11. Nuestra comunidad! #AERCOmparte! Empathy Map del que tiene trabajo! @ErasmoLopez!
- 12. Nuestra comunidad! #AERCOmparte! Empathy Map del que tiene trabajo! @ErasmoLopez!
- 13. Crecimiento comunidad! #AERCOmparte! 58% incremento ! 31% incremento ! 106 K! 165 K! 138 K! 173 K! @ErasmoLopez!
- 14. Objetivos por red! Facebook! Twitter! Linkedin! Youtube! Google+! Slideshare! Pinterest! Difusión de Contenidos laborales! *! *! *! *! Info Corporativa/ Producto! *! *! *! Branding! *! *! Promo ofertas Empleo! *! Posicionamiento Executive! *! Promo Freelance! *! SEO! *! *! *! Atención al cliente! *! *! Repositorio de contenidos Tutoriales/ manuales! *! *! *! ¿Por qué estamos en estas RRSS?! #AERCOmparte! @ErasmoLopez!
- 15. Objetivos por red! Facebook! Twitter! Twitter Help! Twitter Específicos! Linkedin! Youtube! Google+! Slideshare! Pinterest! Difusión de Contenidos laborales! 40%! 60%! 10%! 60%! Info Corporativa/ Producto/app! 15%! 20%! 10%! 20%! Branding/ celebraciones /humanizar! 15%! 20%! 20%! Atención al cliente! 30%! 100%! Promo Ofertas empleo! 100%! Executive! 50%! 80%! Freelance! 50%! Repositorio de contenidos Tutoriales/ manuales! 100%! 100%! 100%! ¿Qué contenidos compartiremos?! #AERCOmparte! @ErasmoLopez!
- 17. Compromisos! #AERCOmparte! Ser más sociales! Jornadas de puertas abiertas con usuarios! Webinars con expertos del sector! Relación con Influencers! CEO con perfil potente en RRSS! Apertura de nuevos canales experimentales! @ErasmoLopez!
- 18. Red de Contactos de InfoJobs! #AERCOmparte! @ErasmoLopez!
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- 20. Red de Contactos de InfoJobs! #AERCOmparte! @ErasmoLopez!
- 25. Workfeed.es! #AERCOmparte! Cuando el objetivo es Engagement, ! elige acciones de Branded Content! @ErasmoLopez!