3. LES FRANÇAIS SONT LAS !
PERTEDES VALEURS MOROSITÉ IMMORALITÉ
DE COLLECTIF AMBIANTE DES ENTREPRISES
4. "LES FRANÇAIS ONT
LE MORAL EN BERNE"
LES FRANÇAIS EN BAS DE CLASSEMENT
Déclarés champions du monde du pessimisme en
2011,
Les Français se classent 71ème dans le classement Happy
Index Planet 2009 (New Economics Foundation) et 36ème du
« PEUR DE L’AVENIR CHEZ LES FRANÇAIS ? CE
classement Happy Life Years. N’EST PAS LA PEUR, C’EST L’INCERTITUDE DE
L’AVENIR QUI S’IMPOSE À UNE BONNE PARTIE
DE LA POPULATION. C’EST LE CARACTÈRE
IMMAITRISABLE ET IMPRÉVISIBLE DU FUTUR. »
UNE CULTURE DU PESSIMISME Marianne2.fr
Il est sociologiquement prouvé que les Français supportent
mal l’incertitude et sont généralement peu confiants en
l’avenir.
5. "
STOP À LA MOROSITÉ
POUR UNE "
FRANCE QUI
CHANGE ! "
6. #1
ENTREZ
"
DANS LA SOCIÉTÉ
DU BONHEUR
LE HAPPY MOVEMENT. "
8. "REDONNONS LEUR PLACE
AUX VRAIES VALEURS"
L A B IENVEILL ANCE
Encourager les actes de bienveillance entre les individus et les
comportements civiques.
L E C ONTACT HUMAIN
Privilégier les prises de paroles humaines, et favoriser les contacts et la
proximité entre les individus
L E B IEN ÊTRE
Valoriser le bien – être des individus
10. "
CHERCHONS L’INSPIRATION
DANS LE POSITIF"
LE MOUVEMENT OPTIMISTE
Mouvement
qui
prend
ses
sources
dans
la
li3érature
philosophique
portée
par
des
auteurs
comme
Leibniz,
Fénelon,
Voltaire
..
« L’OPTIMISME, C’EST UN ART DE VIVRE AU
QUOTIDIEN, C’EST QUELQU’UN QUI VA CRÉER EN
PERMANENCE DANS SON QUOTIDIEN DU POSITIF ET
DE L’ENTHOUSIASME AVEC AUTRUI »
…
Remis
au
goût
du
jour
par
une
nouvelle
Philippe Gabilliet, professeur associé à l’ESCP Europe
vague
de
penseur
11. "
CHERCHONS L’INSPIRATION
DANS LE POSITIF"
LA PSYCHOLOGIE POSITIVE
Courant initié par Martin Seligman et Mihaly
Csikszentmihalyi à fin des années 1990
« IL EST TEMPS DE S’INTÉRESSER À DES THÈMES
AUSSI INATTENDUS QUE LA FORCE DE
… né en réaction à la seconde moitié du XXè CARACTÈRE, L’ALTRUISME (..) LA CLÉMENCE OU
L’ESPRIT CIVIQUE, ET LA RÉSULTANTE DE TOUS CES
siècle focalisé sur la dépression, la violence, FACTEURS : LE BONHEUR »
le racisme, le mal être. Philippe Gabilliet, professeur associé à l’ESCP Europe
« CHAQUE INDIVIDU POSSÈDE NATURELLEMENT
UNE SÉRIE DE FORCES QUI, LORSQU’EXPLOITÉES ET
DÉVELOPPÉES, ENTRAÎNENT SON
ÉPANOUISSEMENT ET SON FONCTIONNEMENT
OPTIMAL »
(LINLEY & HARRINGTON, 2006)
13. "
CHANGEONS NOTRE MANIÈRE
DE VOIR LE MONDE"
EN 1972 LE ROI DU BHOUTAN INTRODUIT UNE MESURE
ALTERNATIVE AU P.I.B : LE BONHEUR NATIONAL BRUT
« IT’S TIME TO FOCUS NOT JUST ON G.D.P BUT ON
G.WB (GENERAL WELL BEING) »
David Cameron
14. "
CHANGEONS NOTRE MANIÈRE
DE VOIR LE MONDE"
30 ANS + TARD …. LES INITIATIVES DE MESURE DU BIEN-ÊTRE
FLEURISSENT.
L’Angleterre lance un projet Le Japon, la Corée du Sud et Ce nouvel indice de mesure Le Gross National index de
national du bien être. le Brésil ont fait du bonheur du bien être concurrence Facebook analyse la
un droit inscrit dans leurs l’IDH en prenant en compte sémantique des messages
constitutions. le bonheur et la santé et le publiés en tant que mesure
développement durable. « du moral des ménages ».
www.wellbeingproject.co.uk www.msnbc.msn.com www.happyplanetindex.org www.facebook.com
16. "PLONGEZ DANS LE
HAPPY MOVEMENT "
UN RÉSEAU D’HAPPY ACTIFS
MOUVEMENT SPIRITUEL ET RELIGIEUX NÉ AU
« UN COLLECTIF QUI VA À LA RENCONTRE DES JAPON DONT L’OBJECTIF EST LA RECHERCHE D’UN
EXPERTS DU BONHEUR, QUI S’ADRESSE AUX ESPRIT SAIN ET DU BONHEUR À TRAVERS
PARTICULIERS COMME AUX ENTREPRISES » L’AMOUR, LA SAGESSE, L’INTROSPECTION ET LE
PROGRÈS
www.happylab.fr www.happylab.fr
« UN COLLECTIF D’INDIVIDUS INSPIRÉS PAR LA APPROCHE LUDIQUE DE LA VIRALISATION DU
DÉMARCHE AMORCÉE PAR LES ÉCONOMISTES QUI BONHEUR DONT L’OBJECTIF EST DE DÉVELOPPER
RÉPERTORIENT TOUTES LES ACTIONS, UN VIRUS DU BONHEUR COLLECTIF PLANÉTAIRE.
MANIFESTATIONS DE LA VAGUE OPTIMISTE. »
tousoptimistes.com www.happython.com
…
18. "PLONGEZ DANS LE
HAPPY MOVEMENT "
UN ENGOUEMENT POPULAIRE
PRINCIPE : RÉALISER DES PORTRAITS DE
« MERCI À TOUS CEUX QUI NOUS ONT
« UNE MINUTE DE PLUS PAR JOUR D'AMOUR FOUS RIRES D’ANONYMES.
SUIVI SAMEDI APRÈS-MIDI POUR LE FLASH
À DONNER OU RECEVOIR ET VOUS VERREZ MOB MALGRÉ LE FROID.
LE RÉSULTAT . » L’OBJECTIF EST DE RÉALISER LA PLUS
GRANDE EXPOSITION PARTICIPATIVE
UN GRAND MOMENT DE « CHALEUR
URBAINE.
HUMAINE ».
Facebook.com – groupe Organisons la paix Facebook.com – page Flash mob
19. "
DU HAPPY MOVEMENT AU
HAPPY MARKETING
IL N’Y A QU’UN
PAS … "
20. #2
MILITEZ
"
POUR UN MARKETING
QUI CHANGE
LE HAPPY MOVEMENT. "
22. "
LE MOUVEMENT
"
D’UNE NOUVELLE GÉNÉRATION
INFLUENCÉE PAR LA CULTURE WEB
« 77% des fans veulent dialoguer
avec les marques sur Facebook (1) »
SENSIBLE À DE NOUVELLES VALEURS
« Plus d’1 Français sur 3 estiment
qu’aider les autres est source de
satisfaction (2) »
(1) Opinion Way 2010
(2) Good Purpose pour Edelamn
23. "
LE MOUVEMENT
"
D’UNE NOUVELLE GÉNÉRATION
EN ATTENTE D’ENGAGEMENT DE MARQUE
« 71% des consommateurs achètent des
marques dont les valeurs sont
semblables aux leurs (1) »
ET D’UNE CONSOMMATION MOINS OSTENTATOIRE
Une génération qui cherche son statut social
dans un comportement responsable,
citoyen, tourné vers les autres.
(1) Young & Rubicam Août 2010
28. "
VOS
ENGAGEMENTS"
S OYEZ VRAI !
Pensez plus loin que votre positionnement de communication, pensez attitude de marque.
Développer une approche réellement généreuse et tenez vos engagements.
M ONTREZ L ’ EXEMPLE !
L’objectif de toute marque ayant recours au happy marketing, est de fédérer une communauté
porteuse de son message. Le vrai happy marketing est si puissant, qu’il donne envie à vos
clients de participer et de devenir, eux aussi, citoyens du bonheur.
A PPRENEZ À MIEUX CONN AÎTRE VOTRE CLIENT !
Définissez leur vision du « happy ».
Cherchez à connaître vos consommateurs et surtout l’humain qui se cache derrière.
29. "
VOS
ENGAGEMENTS"
D U RESPECT , TOUJOURS DU RESPECT
Intéragissez avec votre consommateur sans violer sa vie privée.
Agissez de manière subtile et non déplacée.
« Q UE CHACUN BAL AIE DEVANT S A POR TE
E T LES RUES SERONT NETTES »
Le bonheur est contagieux :
Agissez donc sur le moral de vos troupes et diffusez du Happy en interne.
30. "
LE POINT SUR VOS
ENGAGEMENTS! "
SOYEZ VRAI !
MONTREZ L’EXEMPLE !
APPRENEZ À MIEUX CONNAÎTRE VOS CLIENTS !
DU RESPECT, TOUJOURS DU RESPECT !
« QUE CHACUN BALAIE DEVANT SA PORTE ET LES
RUES SERONT NETTES »!
31. 1
. VOS ENGAGEMENTS
2
. . QUELLE ORIENTATION VOULEZ-VOUS
DONNER À VOTRE MARQUE ?
DÉTERMINEZ VOTRE POSITIONNEMENT
32. "
DÉTERMINEZ VOTRE
POSITIONNEMENT"
UNE PRISE DE PAROLE QUOTIDIENNE ET ÉPICURIENNE
L’HUMEUR
EN
INCARNANT
:
LE
BIEN
ETRE
LE
PLAISIR
UNE VISION SPIRITUELLE ET UTOPIQUE
EN
INCARNANT
:
LE
BONHEUR
33. "
DÉTERMINEZ VOTRE
POSITIONNEMENT"
UNE VISION INDIVIDUELLE
COMME : /
UNE VISION COMMUNAUTAIRE
COMME : /
34. 1
. VOS ENGAGEMENTS
2
. QUELLE ORIENTATION VOULEZ-VOUS
2 DONNER À VOTRE MARQUE ?
DÉTERMINEZ VOTRE POSITIONNEMENT
CHOISISSEZ VOTRE DEGRÉ D’ENGAGEMENT
35. "
CHOISISSEZ VOTRE
DEGRÉ
D’ENGAGEMENT"
UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES RANDOM ACT
OF KINDNESS
37. "
UN ENGAGEMENT PONCTUEL
LES R.A.K"
LES RAK ONLINE
BIOTHERM
se
fait
remarquer
avec
ses
peMtes
a3enMons
de
marque
online
sur
le
site
de
microblogging
Twi3er.
A
chaque
twi3os
«
faMgué
»,
Biotherm
envoyait
une
crème
anM
faMgue
gratuite.
LES RAK OFFLINE
Février
2011,
la
marque
de
bière
HEINEKEN
envoie
un
groupe
de
mannequin
faire
la
tournée
des
bars
à
Amsterdam
pour
«
hugguer
»
les
amateurs
de
«
HEINEKEN
».
La
démarche
visait
à
remercier
les
internautes
pour
les
«
1
million
»
de
«
like
»
récoltés
sur
la
page
Facebook.
AIDER À LA RÉALISATION DE RAK
Février
2011,
une
agence
de
voyage
espagnole
:
ATRAPALO
assiste
un
jeune
brésilien
qui
souhaite
remercier
Barcelone
pour
ses
bons
moments
passés
dans
la
ville.
Pour
marquer
le
coup,
ATRAPALO
lâche
des
ballons
au
dessus
de
la
ville
auxquels
étaient
a3achés
des
Mckets
de
théâtre.
38. "
CHOISISSEZ VOTRE
DEGRÉ
D’ENGAGEMENT"
UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES RANDOM ACT
OF KINDNESS
UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE : LA
RECONVERSION HAPPY
39. "
"
UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE
L A RECONVERSION HAPPY"
UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE
Votre marque est construite autour d’autres valeurs mais vous souhaitez la faire évoluer, et lui
apporter un côté résolument Happy ?
Repositionnez votre marque en intégrant le Happy Marketing. Cela vous permettra d’incarner
un positionnement fort et différenciant !
N’HÉSITEZ PLUS, RECONVERTISSEZ-
VOUS !
40. "
"
UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE
L A RECONVERSION HAPPY"
BOULANGER : « VIVONS LA HAPPY TECHNOLOGIE»
A ceux qui pensent que la technologie ne peut être pensée qu’en termes de
performance, BOULANGER propose une nouvelle vision « Happy » de la
technologie symbole d’une technologie accessible, ludique et conviviale.
JOKER : « LE PLEIN DE BONNE HUMEUR »
Dans l’univers ultra concurrentiel des boissons, où chacun cherche à s’imposer
comme le plus sain, le plus naturel ou le plus nutritif, JOKER a décidé de se
différencier en se positionnant dans le coaching et la bonne humeur.
41. "
CHOISISSEZ VOTRE
DEGRÉ
D’ENGAGEMENT"
UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES RANDOM ACT
OF KINDNESS
UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE : LA
RECONVERSION HAPPY
UN ENGAGEMENT SANS LIMITES : « HAPPY »
JUSQUE DANS L’ADN
42. "
CHOISISSEZ VOTRE
DEGRÉ
D’ENGAGEMENT"
UN ENGAGEMENT SANS LIMITES
Vous avez construit et pensé votre marque autour de valeurs « Happy » ?
Votre démarche va bien au delà d’un positionnement marketing, et vous incarnez
votre vision happy de manière régulière et automatique.
Vous êtes :
« HAPPY » JUSQUE DANS L’ADN
43. "
UN ENGAGEMENT SANS LIMITE
H A P P Y J U S Q U E D A N S L’A D N
COCA COLA : « OUVREZ DU BONHEUR »
Dès ses premières années, COCA COLA s’est associé aux instants de bonheur
de chaque culture et incarne encore aujourd’hui son positionnement avec
notamment la création d’un « observatoire du bonheur ».
"TOUT
AU
LONG
DE
SON
HISTOIRE,
COCA-‐COLA
A
TOUJOURS
TENTÉ
D'EXPRIMER
UN
POINT
DE
VUE
POSITIF
ET
RAFRAÎCHISSANT
SUR
LE
MONDE
»
Denis
Ferla3e,
directeur
MarkeMng
Coca
Cola
Québec
BEN & JERRY’S : « LA MARQUE GÉNÉREUSE »
La marque BEN & JERRY’S est depuis le premier jour le reflet du caractère
hédoniste de ses deux mythiques fondateurs.
La marque communique ainsi sur des valeurs complices, généreuses et
équitables.
44. "
UN ENGAGEMENT SANS LIMITE
H A P P Y J U S Q U E D A N S L’A D N
MICHEL ET AUGUSTIN
La petite entreprise s’est développée autour d’un concept simple « Trouver du
plaisir » à aller au bureau et s’épanouir sur son lieu de travail. Cela donne
une ambiance collective de travail où règnent la bonne humeur, la créativité,
et l’envie d’aller « plus loin ensemble ».
Des valeurs fortes d’entreprise qui étonnent, font des envieux et qui
représentent la véritable force de MICHEL ET AUGUSTIN.
Une bonne humeur reflétée dans la communication et jusque sur les
packagings des produits des fameux « Trublions du goût ».
Et un consommateur qui a l’impression de prendre part à l’expérience MICHEL
ET AUGUSTIN en consommant les produits de la marque.
"CHEZ
MICHEL
ET
AUGUSTIN,
LES
SALARIÉS
SONNENT
UNE
GROSSE
CLOCHE
POUR
ANNONCER
UNE
BONNE
NOUVELLE,
RACONTE
AUGUSTIN
PALUEL-‐MARMONT.
DES
POTS
SONT
AUSSI
ORGANISÉS
À
DROITE
À
GAUCHE.
AUTANT
D'OCCASIONS
DE
SE
RÉJOUIR
ENSEMBLE
DES
SUCCÈS
OBTENUS
ET
DE
FAIRE
CIRCULER
LES
INFORMATIONS
AU
SEIN
DES
ÉQUIPES.
»
Le
journal
du
net
:
«
Etre
heureux
au
travail,
comment
y
parvenir
»
45. "
LE POINT SUR
L’ORIENTATION DE VOTRE MARQUE
DÉTERMINER VOTRE POSITIONNEMENT
Une vision individuelle ou une vision collective
Une incarnation épicurienne et quotidienne (promesse basée sur l’humeur, le bien
être, le plaisir) ou une vision spirituelle et conception (promesse basée sur le bonheur)
DÉTERMINER VOTRE DEGRÉ D’ENGAGEMENT
Un engagement ponctuel incarné par les Random Act of Kindness
Un engagement opportuniste en se convertissant aux valeurs Happy
Un engagement sans limites en étant Happy jusque dans l’ADN de la marque
46. 1
. VOS ENGAGEMENTS
2
. QUELLE ORIENTATION VOULEZ-VOUS
2 DONNER À VOTRE MARQUE ?
3
. CHOISISSEZ VOTRE TON D’ACTION
47. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
« POUR DES ACTIONS CONCRÈTES »
DIVERTIR
ETONNER / SURPRENDRE
RÉCONFORTER
INCITER À L’ÉPANOUISSEMENT PERSONNEL
RÉUNIR
48. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
DIVERTIR
BADOIT : « CHANTEZ VOTRE JOIE »
BADOIT invite les internautes à chanter leur joie sur le générique sonore de la
publicité Badoit.
L’internaute peut tenter l’expérience à l’aide de son micro ou en suivant le
rythme du générique en utilisant son clavier.
HAVAIANAS : « FLASHMOB À COPA CABANA »
Décembre 2010, la célèbre marque de tongs invite ses consommateurs à se
réunir et danser pour fêter le premier jour de l’été.
http://www.youtube.com/watch?v=pI-
tU7UkvEQ&feature=player_embedded
49. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
ÉTONNER/SURPRENDRE
SNCF : « BIENVENUE, AU REVOIR »
Août 2010, la SNCF décide de descendre par surprise dans les gares en
adressant des messages personnalisés et un peu spéciaux à ses voyageurs.
Résultat: un amateur de Kung Fu devient le héros d’un clan de Ninjas, une
fan de Hard rock se voit dédier un concert improvisé...
Ces actions sont l’incarnation du positionnement « plus loin que vous
http://www.youtube.com/watch? l’imaginez »
v=KzbnWOnxCZE
TROPICANA : « BRIGHTER MORNINGS »
Une ville d’Antarctique, un matin d’hiver; des habitants d’un village qui font
face à 31 jours d’obscurité en période hivernale :
TROPICANA étonne et surprend les villageois en installant un énorme ballon
d’hélium qui éclaire la place publique et offre quelques minutes de lumière
au village.
http://www.youtube.com/watch?
v=4Krky4i6Xk8
50. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
ÉTONNER/SURPRENDRE
KLM : « HOW HAPPYNESS SPREAD »
Novembre 2010, KLM, la compagnie aérienne allemande a mis
sur pied une « surprise team » chargée de surprendre les
consommateurs ayant effectué des check in dans l’aéroport.
Grâce aux réseaux sociaux, la « surprise team » avait pour
http://www.youtube.com/watch?v=Sh- mission d’enquêter sur une personne, ses dernières envies, pour
JRoY7_LU ensuite lui remettre un cadeau personnalisé qu’elle avait évoqué
en ligne.
SONIA RIKYEL : « DÉFILÉ SOURIRE »
Dans un secteur où la neutralité d’expression des mannequins fait
office, SONIA RIKYEL se démarque dans le monde du prêt à
porter et divertit son public en faisant défiler des mannequins
souriantes et rayonnantes.
51. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
RÉCONFORTER
INTERFLORA
Octobre 2010, le célèbre fleuriste INTERFLORA lance sur les
média sociaux une campagne maligne et décalée.
Elle décide d’envoyer des bouquets de fleurs à tous les twittos
ayant exprimé des signes de « baisse de moral » et ayant besoin
de réconfort.
BIOTHERM
On vous en parlait plus tôt, BIOTHERM a mis en œuvre une action
visant à apporter du réconfort à ses consommateurs en leur offrant
une crème anti fatigue dès qu’un twittos se déclarait fatigué.
52. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
INCITER À L’ÉPANOUISSEMENT PERSONNEL
MARS : « RAMDOM ACTS »
Mars 2011 au Canada sous le slogan « Un acte de gentillesse, petit ou
grand, peut illuminer la journée de quelqu’un » : la marque MARS a
constitué une communauté d’ambassadeurs de la gentillesse à travers
le pays.
La campagne encourageait les canadiens à comptabiliser un maximum
de 50 000 actes de gentillesse mesurés à l’aide d’un « Kindness
Meter » et à les partager avec les autres ambassadeurs de la marque.
HERE YOU GO : « UMBRELLA »
HERE YOU GO est un projet communautaire initié à Pittsburg.
Le concept est simple, le projet a recruté 50 volontaires qui ont
distribué 1 000 parapluies à des passants mal abrités.
Une carte postale attachée aux parapluies les invite à échanger et
diffuser du bonheur, faire preuve d’actes bienveillants à leur tour et en
faire part au projet HERE YOU GO en leur renvoyant la carte postale
mentionnant « son » acte de bienveillance.
53. "
CHOISISSEZ VOTRE
T O N D ’A C T I O N "
RÉUNIR
DESIGUAL : « KISS TOUR »
Juillet 2010, DESIGUAL organise un Kiss Tour autour de l’Europe
qui invite les habitants des capitales européennes à se rejoindre
pour partager un « doux » moment sous les couleurs de la marque.
54. "
QUEL TON
INC ARNER ?
DIVERTIR RÉCONFORTER
« J'ADOOOORE
CETTE VIDEO “This is a slice of bloody
Havaiianas » marvellous, smile inducing,
Youtube;fr misery busting brilliance. Am
sure the twitterati will love it...”
www.markeMngmagazine.co.uk/
ETONNER INCITER
À L’ÉPANOUISSEMENT
« Fallait y penser xD je
PERSONNEL
veut le même accueil !
“Thank
you,
Julie
for
thinking
ou alors au boulot je
like
this”.
demande à mon patron
de me faire la même
chose »
Youtube.fr vidéo SNCF
Facebook
Here
you
go
RÉUNIR
Cette Kiss Party parisienne sera
l'occasion pour chacun de fêter l'été et
de partager un moment de folie, de
créativité, et de bonne humeur en
compagnie de ses proches.
Leparisien.fr
55. UN MARKETING
QUI VOUS VEUT
DU BIEN
56. UN MARKETING QUI VOUS
VEUT DU BIEN
L’ O C C A S I O N
DE BÂTIR UNE RELATION SUR DES VALEURS PLUS HUMAINES DE CRÉER UNE RELATION
DE COMPLICITÉ ET PROXIMITÉ AVEC VOS CONSOMMATEURS :
« IL N’Y A PAS QUE LES PRODUITS QUE J’AIME CHEZ EUX.
J’AIME LE FAIT DE POUVOIR SE RENDRE À LA BANANERAIE (LE NOM DE LEUR “Q.G”) LORSQUE
L’ON SOUHAITE POUR REPARTIR AVEC QUELQUES PRODUITS APRÈS AVOIR DISCUTÉ AVEC LES
TRUBLIONS (LES PERSONNES QUI BOSSENT AVEC MICHELAUGUSTIN).
CELA REND VRAIMENT LA MARQUE ACCESSIBLE ET PROCHE DE SES CONSOMMATEURS !
ET CE QUE J’AIME SURTOUT C’EST LEUR ÉTAT D’ESPRIT SOLIDAIRE. »
Le blog Juliaetmax à propos de Michel et Augustin
D’ASSOCIER UN SYSTÈME DE VALEURS FORTES À VOTRE ENTREPRISE DE DONNER UNE
VISION PLUS INSPIRANTE DE VOTRE MARQUE
« EN INTERNE, LES SALARIÉS ONT ÉTÉ TRÈS CONTENTS ET TRÈS FIERS DE LA DÉMARCHE DE LEUR
ENTREPRISE. EN EXTERNE, LE TOP OF MIND EST PASSÉ DE 15 À 19 %. »
Lexpressiontopcom.fr à propos du changement de positionnement de Boulanger
58. QU’EST CE QUI VOUS REND « HAPPY » AU QUOTIDIEN ?
« QUAND ON S’OCCUPE DE MOI D’UNE MANIÈRE
GÉNÉRALE , EN MODE PETITE ATTENTION, PETIT MOT, « QUAND TU GAGNES UN TRUC, MÊME SI C’EST
PETITE AIDE, OU MÊME JUSTE PETITE NOUVELLE » INUTILE, MAIS TU AS GAGNÉ QUAND MÊME »
PAULINE : 31 ANS LÉO : 17 ANS
« QUAND JE ME RÉVEILLE AVANT
L’HEURE ET QUE JE ME REND COMPTE
« VOIR DE NOUVEAUX PAYSAGES »
QU’IL RESTE DU TEMPS POUR DORMIR »
CATHERINE : 51 ANS
ROMAIN : 33 ANS
« RECEVOIR UNE CARTE POSTALE »
« AVOIR UNE BONNE BLAGUE » VALÉRIE : 45ANS
JULIETTE: 24 ANS
« RECEVOIR UN SMS, UN DM … QUI « QUAND TU CROIS AVOIR FINI UN TRUC QUE TU AIMES
ET QU’EN FAIT, IL Y EN A ENCORE »
FAIT PLAISIR »
ALBIN: 28 ANS MAUD : 23 ANS
« RIRE DEVANT UNE VIDÉO « QUAND TOUT LE MONDE RESSENT LA MÊME
CHOSE AU MÊME MOMENT, COMME POUR LA
IMPROBABLE »
ALEX: 30 ANS COUPE DU MONDE PAR EXEMPLE »
FOUAD: 20 ANS
59. ET VOS CLIENTS
CONNAISSEZ VOUS LEUR
VISION DU « HAPPY »
?
60. RENCONTRONS – NOUS !
OCTOBRE 2011
Document réalisé par le pôle Stratégie de
Dagobert
Dagobert
39 rue des Mathurins, 75008 Paris
01 56 03 99 80
contact@dagobert.fr
www.dagobert.fr
www.facebook.com/agencedagobert
www.twitter.com/agencedagobert
61. ENVIE DE PROLONGER L’EXPÉRIENCE ?
DAGOBERT VOUS INVITE À REJOINDRE LE HAPPY MOVEMENT !
POUR PARTICIPER :
RENDEZ- VOUS SUR : http://www.dagobert.com/happylink/
PARTAGEZ VOS HAPPY LINKS !
GÉNÉREZ VOS HAPPY QR CODES !
ET SUIVEZ LE #HAPPYMOVEMENT !
