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Dr. Michael Kausch
Stand: November 2015
vibrio
Kleines Agenturprofil
01
vibrio – der Partner der
Kommunikationsmanager
seit 1992
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Kernkompetenzen
Public Relations
Social Media Marketing
Produkt-PR
Technologie-PR
Marken-PR
Broschüren
Storytelling
Event Marketing Krisen-PR
IT
Sicherheit
Logistik
Textil und Hygiene
Forschung Internet
E-Commerce
Medien
Healthcare
Telekommunikation
Messe
Unterhaltungselektronik
Automotive
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
17 Mitarbeiter in München
Mit 212 Jahren PR-Erfahrung
Ø 10,9 Jahre bei vibrio
Agenturleitung
Dr. Michael Kausch
Seit 1992 Inhaber und Gründer
Ruth Bachmann
Seit 1995 bei vibrio
Markus Pflugbeil
Seit 1997 bei vibrio
Das Team
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Neben dem Code de Lisbonne und dem
Athener Kodex sind für uns folgende Regeln
verbindlich:
Wir arbeiten nur für Kunden, für deren Produkte
und Strategien wir jederzeit einstehen können.
Unternehmen und Personen, die andere
Menschen oder Unternehmen aus religiösen
oder ethnischen Gründen diskriminieren, die
undemokratische Ziele verfolgen oder sich
rücksichtslos gegenüber der Umwelt verhalten,
können nicht Kunden von vibrio sein.
Wir arbeiten nur für Kunden, deren Produkte
und Strategien wir verstehen. Das bedeutet: Wir
konzentrieren uns auf Märkte, in denen wir
zuhause sind.
Wir setzen in der Kommunikation auf Ehrlichkeit
und wahre Inhalte. Wir verbreiten keine
unzutreffenden Informationen.
Code of Conduct
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
vibrio ist eine Agentur in
Deutschland
Mit Repräsentanzen in Wien und
Zürich
Mit den besten Partner in jedem Land,
statt einem Netzwerk mit Lücken und
Flicken
Lokalisieren heißt „Anpassen“, nicht
„Übernehmen“
Einheitliche Positionierung
sicherstellen
Kosten sparen durch
Mehrfachnutzung
Aufwand sparen durch zentrale
Briefings
Kommunikation ist
international
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Aktuelle Kunden
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
02
Unsere Strategie heißt
Storytelling
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Wir alle werden von immer mehr
Markenbotschaften umstellt.
1.000 Marken täglich
Bis zu 10.000 Kommunikationsakte täglich
Wir sind kommunikativ überfordert.
Wir hassen Werbung
und gehen ihr aus dem Weg.
Wir reagieren empfindlich
auf Arroganz, Ignoranz
und schlechten Service.
Wir reagieren emotional.
Wir vertrauen Peer Groups.
Wir sind im Internet und in sozialen
Netzwerken.
Wir sind der „Kunde 2.0“
Kommunikation ist Stress
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Internet und soziale Medien
werden zu dominanten
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Jeder redet mit jedem:
jederzeit und überall!
Rund 50 Prozent berücksichtigen
bei Kaufentscheidungen
persönliche Empfehlungen.
Deshalb geht es um „Erlebnisse“,
„Erfahrungen“ und um „Stories“.
Dies gilt auch im B2B.
Es geht immer mehr um
Storytelling
Tell me a fact
and I’ll learn.
Tell me a truth
and I’ll believe.
But tell me a
story and it will
live in my heart
forever.
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Unsere Kommunikationsstrukturen ändern sich
mit den Medien
Die „guten alten Zeiten“
Das Feuer
Die Moderne
vor dem Internet
Der Rundfunk
Das Web 1.0
Die Websites
Das Web 2.0
Soziale Medien
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Von der Kundenkommunikation zur Customer Experience
Die Kunden-
kommunikation
Die Kunden-
zufriedenheit
Customer
Lifecycle
Customer
Experience
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Es geht um
die Firmenpersönlichkeit
die Corporate Story
Die Story muss passen
wie ein guter Anzug
Wer die Story entwirft, der ist
ein Typberater für das
Unternehmen
Was ist Storytelling?
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Storytelling setzt „Themenreife“ voraus
Autistische PR
Produkte
Unternehmen
Messen/Events
Awards
Partnerorientierte
PR
Customer Win
Referenzberichte
Kooperationen
Employer Branding
CSR
Themenorientierte
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Marktthemen
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Vom Egozentriker zum Themenführer
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Wir wollen …
alle sozialen Medien miteinander
vernetzen
PR und (Social Media) Marketing
auf eine einheitliche Grundlage
stellen:
ein Redaktionsplan
ein Keyword Set
unsere PR- und Social-Media-
Aktivitäten auch danach
bewerten, ob sie uns enger mit
Kunden, Partnern und
Meinungsmachern vernetzen.
Das erste Axiom des
Storytelling: Vernetzung
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Wir wollen uns konzentrieren
auf …
die Marke
die wichtigsten Meinungsführer
in traditionellen und sozialen
Medien
die wichtigsten Themen für
unser Unternehmen
die für uns relevanten
Teil-Öffentlichkeiten und Medien
ein definiertes Set von
Sprechern
Das zweite Axiom des
Storytelling: Fokussierung
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Mit Keywords definieren wir …
wer uns (in Google) finden soll
für wen wir nützlich sein wollen
Deshalb baut jede Kommunikation
auf einem Keyword Set auf.
Deshalb ist das Keyword Set der
Schlüssel zur Marke.
Da Website und Blog die Heimat
aller Kommunikationsmaßnahmen
sind, gewinnt das Keyword Set
zentrale Bedeutung.
Das dritte Axiom des
Storytelling: Zuspitzung
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Storytelling als Geschäftsprozess
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Issue Management
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Keyword-Liste
Keyword-Landing-Page-
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Redaktionsplan (Autoren,
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Multi Channel Publishing
KPI-Definition Brand Monitoring
Reporting auf Basis der KPIs
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03
Erfolg ist messbar
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Wir brauchen keinen
Werbeäquivalenzwert um uns
zu rechtfertigen.
Wir messen für die Zukunft:
Qualitative Cllipping-Analyse
Sichtbarkeit von Marke, Web,
Blog und Social Media
Viralität der Inhalte
Qualität der Kontakte
Messen, was relevant ist
für die Zukunft
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03
Beste Referenzen
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
15 Jahre PR für Microsoft
10 Jahre PR für Messe München
8 Jahre PR und Social Media für
Oracle in Deutschland, zuletzt
auch in A und CH
7 Jahre PR für Compaq und Citrix
4 Jahre PR für Versatel
20 Jahre PR für führende
Security-Anbieter
14 Jahre PR für Verlage
Zahlreiche Projekte für Fraunhofer
Institute
Ausgewählte Referenzen
Veranstaltung mit Hans-Dietrich Genscher
in Bonn für Citrix
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Kundenstimmen / Auswahl
Georg Herrnleben, BSA | The Software Alliance, Senior
Director, Compliance Marketing EMEA
„In unserer Öffentlichkeitsarbeit können wir uns jederzeit
auf die Kompetenz, Einsatzbereitschaft und das das
nötige Fingerspitzengefühl des vibrio Teams verlassen.
Darüber hinaus ist vibrio aufgrund seiner großen
Erfahrung für uns ein wichtiger Ratgeber und
Ansprechpartner bei über das Tagesgeschäft
hinausgehenden Strategiefragen.“
Susanne Baumer, Fraunhofer ESK, Marketing Manager
„vibrio hat uns in der Definition unserer Corporate
Identity und unserer Unternehmenskultur unterstützt. Auf
Basis der hochwertigen Beratung seitens der Agentur
konnten wir einen Elevator Pitch kreieren und ein
ausgefeiltes Themenmanagement etablieren. So haben
wir gemeinsam ein starkes Fundament für künftige PR-
und Marketing-Aktivitäten geschaffen.“
Dr. Maren Otte, CWS-boco, Dep. Head of Corporate
Marketing & Communications
„Seit vielen Jahren arbeiten wir mit der Agentur vibrio
erfolgreich zusammen: Gemeinsam haben wir eine
ganzheitliche Kommunikationsstrategie sowohl für unsere
internationale Holding als auch die deutsche
Landesgesellschaft entwickelt. Die Agentur war es auch,
die uns die Wichtigkeit der Integration von Social Media
in eine ganzheitliche Unternehmenskommunikation im
Sinne von PR 2.0 aufzeigte.“
Annett Schilling, Ferrari electronic AG, Leiterin Marketing
& Unternehmenskommunikation
„vibrio unterstützt uns u.a. mit der Ausarbeitung von PR-
Strategien, der Organisation und Betreuung von
Pressetouren und dem Texten und Platzieren von
Pressemitteilungen, Anwenderberichten und Fachartikeln.
Alles in allem fühlen wir uns bei vibrio rundum gut
aufgehoben.“
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Kontakt
Hier finden Sie uns
vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH
Edisonpark Haus B, Edisonstr. 2
D-85716 Unterschleissheim
0049 (89) 3215170
info@vibrio.de
www.vibrio.eu
© vibrio 2015 www.vibrio.eu
Copyright
© alle Bilder vibrio, außer
Folie 2 photocase.de/itlookslikemaik
Folie 5 photocase.de/alex-
Folie 6 istock.com/franckreporter
Folie 7 photocase.de/Pippilotta
Folie 8 photocase.de/kallejipp
Folie 9 photocase.de/kallejipp
Folie 13 photocase.de/kallejipp
Folie 15 photocase.de/zettberlin
Folie 16 photocase.de/krockenmitte
Folie 19 photocase.de/zabalotta
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  • 1. Dr. Michael Kausch Stand: November 2015 vibrio Kleines Agenturprofil
  • 2. 01 vibrio – der Partner der Kommunikationsmanager seit 1992 © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 3. Kernkompetenzen Public Relations Social Media Marketing Produkt-PR Technologie-PR Marken-PR Broschüren Storytelling Event Marketing Krisen-PR IT Sicherheit Logistik Textil und Hygiene Forschung Internet E-Commerce Medien Healthcare Telekommunikation Messe Unterhaltungselektronik Automotive © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 4. 17 Mitarbeiter in München Mit 212 Jahren PR-Erfahrung Ø 10,9 Jahre bei vibrio Agenturleitung Dr. Michael Kausch Seit 1992 Inhaber und Gründer Ruth Bachmann Seit 1995 bei vibrio Markus Pflugbeil Seit 1997 bei vibrio Das Team © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 5. Neben dem Code de Lisbonne und dem Athener Kodex sind für uns folgende Regeln verbindlich: Wir arbeiten nur für Kunden, für deren Produkte und Strategien wir jederzeit einstehen können. Unternehmen und Personen, die andere Menschen oder Unternehmen aus religiösen oder ethnischen Gründen diskriminieren, die undemokratische Ziele verfolgen oder sich rücksichtslos gegenüber der Umwelt verhalten, können nicht Kunden von vibrio sein. Wir arbeiten nur für Kunden, deren Produkte und Strategien wir verstehen. Das bedeutet: Wir konzentrieren uns auf Märkte, in denen wir zuhause sind. Wir setzen in der Kommunikation auf Ehrlichkeit und wahre Inhalte. Wir verbreiten keine unzutreffenden Informationen. Code of Conduct © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 6. vibrio ist eine Agentur in Deutschland Mit Repräsentanzen in Wien und Zürich Mit den besten Partner in jedem Land, statt einem Netzwerk mit Lücken und Flicken Lokalisieren heißt „Anpassen“, nicht „Übernehmen“ Einheitliche Positionierung sicherstellen Kosten sparen durch Mehrfachnutzung Aufwand sparen durch zentrale Briefings Kommunikation ist international © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 7. Aktuelle Kunden © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 8. 02 Unsere Strategie heißt Storytelling © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 9. Wir alle werden von immer mehr Markenbotschaften umstellt. 1.000 Marken täglich Bis zu 10.000 Kommunikationsakte täglich Wir sind kommunikativ überfordert. Wir hassen Werbung und gehen ihr aus dem Weg. Wir reagieren empfindlich auf Arroganz, Ignoranz und schlechten Service. Wir reagieren emotional. Wir vertrauen Peer Groups. Wir sind im Internet und in sozialen Netzwerken. Wir sind der „Kunde 2.0“ Kommunikation ist Stress © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 10. Internet und soziale Medien werden zu dominanten Informationsquellen. Jeder redet mit jedem: jederzeit und überall! Rund 50 Prozent berücksichtigen bei Kaufentscheidungen persönliche Empfehlungen. Deshalb geht es um „Erlebnisse“, „Erfahrungen“ und um „Stories“. Dies gilt auch im B2B. Es geht immer mehr um Storytelling Tell me a fact and I’ll learn. Tell me a truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever. © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 11. Unsere Kommunikationsstrukturen ändern sich mit den Medien Die „guten alten Zeiten“ Das Feuer Die Moderne vor dem Internet Der Rundfunk Das Web 1.0 Die Websites Das Web 2.0 Soziale Medien © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 12. Von der Kundenkommunikation zur Customer Experience Die Kunden- kommunikation Die Kunden- zufriedenheit Customer Lifecycle Customer Experience © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 13. Es geht um die Firmenpersönlichkeit die Corporate Story Die Story muss passen wie ein guter Anzug Wer die Story entwirft, der ist ein Typberater für das Unternehmen Was ist Storytelling? © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 14. Storytelling setzt „Themenreife“ voraus Autistische PR Produkte Unternehmen Messen/Events Awards Partnerorientierte PR Customer Win Referenzberichte Kooperationen Employer Branding CSR Themenorientierte PR Marktthemen Markttrends Technologische Trends Vom Egozentriker zum Themenführer © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 15. Wir wollen … alle sozialen Medien miteinander vernetzen PR und (Social Media) Marketing auf eine einheitliche Grundlage stellen: ein Redaktionsplan ein Keyword Set unsere PR- und Social-Media- Aktivitäten auch danach bewerten, ob sie uns enger mit Kunden, Partnern und Meinungsmachern vernetzen. Das erste Axiom des Storytelling: Vernetzung © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 16. Wir wollen uns konzentrieren auf … die Marke die wichtigsten Meinungsführer in traditionellen und sozialen Medien die wichtigsten Themen für unser Unternehmen die für uns relevanten Teil-Öffentlichkeiten und Medien ein definiertes Set von Sprechern Das zweite Axiom des Storytelling: Fokussierung © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 17. Mit Keywords definieren wir … wer uns (in Google) finden soll für wen wir nützlich sein wollen Deshalb baut jede Kommunikation auf einem Keyword Set auf. Deshalb ist das Keyword Set der Schlüssel zur Marke. Da Website und Blog die Heimat aller Kommunikationsmaßnahmen sind, gewinnt das Keyword Set zentrale Bedeutung. Das dritte Axiom des Storytelling: Zuspitzung © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 18. Storytelling als Geschäftsprozess Storytelling-Strategie Issue Management Issue und Influencer Monitoring Themenliste aus Medien-, Keyword-Analyse und Messaging Keyword-Liste Keyword-Landing-Page- Matrix Redaktionsplan (Autoren, Freigabeprozesse, Termine, Linkbuilding) Multi Channel Publishing KPI-Definition Brand Monitoring Reporting auf Basis der KPIs © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 19. 03 Erfolg ist messbar © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 20. Wir brauchen keinen Werbeäquivalenzwert um uns zu rechtfertigen. Wir messen für die Zukunft: Qualitative Cllipping-Analyse Sichtbarkeit von Marke, Web, Blog und Social Media Viralität der Inhalte Qualität der Kontakte Messen, was relevant ist für die Zukunft © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 21. 03 Beste Referenzen © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 22. 15 Jahre PR für Microsoft 10 Jahre PR für Messe München 8 Jahre PR und Social Media für Oracle in Deutschland, zuletzt auch in A und CH 7 Jahre PR für Compaq und Citrix 4 Jahre PR für Versatel 20 Jahre PR für führende Security-Anbieter 14 Jahre PR für Verlage Zahlreiche Projekte für Fraunhofer Institute Ausgewählte Referenzen Veranstaltung mit Hans-Dietrich Genscher in Bonn für Citrix © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 23. Kundenstimmen / Auswahl Georg Herrnleben, BSA | The Software Alliance, Senior Director, Compliance Marketing EMEA „In unserer Öffentlichkeitsarbeit können wir uns jederzeit auf die Kompetenz, Einsatzbereitschaft und das das nötige Fingerspitzengefühl des vibrio Teams verlassen. Darüber hinaus ist vibrio aufgrund seiner großen Erfahrung für uns ein wichtiger Ratgeber und Ansprechpartner bei über das Tagesgeschäft hinausgehenden Strategiefragen.“ Susanne Baumer, Fraunhofer ESK, Marketing Manager „vibrio hat uns in der Definition unserer Corporate Identity und unserer Unternehmenskultur unterstützt. Auf Basis der hochwertigen Beratung seitens der Agentur konnten wir einen Elevator Pitch kreieren und ein ausgefeiltes Themenmanagement etablieren. So haben wir gemeinsam ein starkes Fundament für künftige PR- und Marketing-Aktivitäten geschaffen.“ Dr. Maren Otte, CWS-boco, Dep. Head of Corporate Marketing & Communications „Seit vielen Jahren arbeiten wir mit der Agentur vibrio erfolgreich zusammen: Gemeinsam haben wir eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie sowohl für unsere internationale Holding als auch die deutsche Landesgesellschaft entwickelt. Die Agentur war es auch, die uns die Wichtigkeit der Integration von Social Media in eine ganzheitliche Unternehmenskommunikation im Sinne von PR 2.0 aufzeigte.“ Annett Schilling, Ferrari electronic AG, Leiterin Marketing & Unternehmenskommunikation „vibrio unterstützt uns u.a. mit der Ausarbeitung von PR- Strategien, der Organisation und Betreuung von Pressetouren und dem Texten und Platzieren von Pressemitteilungen, Anwenderberichten und Fachartikeln. Alles in allem fühlen wir uns bei vibrio rundum gut aufgehoben.“ © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 24. Kontakt Hier finden Sie uns vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH Edisonpark Haus B, Edisonstr. 2 D-85716 Unterschleissheim 0049 (89) 3215170 info@vibrio.de www.vibrio.eu © vibrio 2015 www.vibrio.eu
  • 25. Copyright © alle Bilder vibrio, außer Folie 2 photocase.de/itlookslikemaik Folie 5 photocase.de/alex- Folie 6 istock.com/franckreporter Folie 7 photocase.de/Pippilotta Folie 8 photocase.de/kallejipp Folie 9 photocase.de/kallejipp Folie 13 photocase.de/kallejipp Folie 15 photocase.de/zettberlin Folie 16 photocase.de/krockenmitte Folie 19 photocase.de/zabalotta Folie 20 photocase.de/heidbrederphilipp Folie 21 istock.com/Saklakova © vibrio 2015 www.vibrio.eu

Editor's Notes

  1. Sucht der Kunde Berufskleidung oder Berufsbekleidung? Er sucht Kleidung und CWS boco bietet Bekleidet, „weils besser klingt und keine Schuhe vermietet“