Максим Коробцев, GameTrek (Москва) Большинство источников информации на тему геймификации дают лишь поверхностную информацию о том, что это такое, не дают информации на каких принципах она базируется, упоминая лишь о баллах, бейджах, досках лидеров и наградах (PBL). В рамках доклада я раскрою, что на практике означает фраза «геймификация – применение игровых механик в неигровом контексте», что кроме PBL ещё входит в это понятие, какие проблемы можно решить используя такой подход, а также дам несколько примеров применения для области разработки ПО, к которым пришел как Agile тренер.

1. Геймификация Игры в рабочих процессах

2. Немного о себе
Коробцев Максим
maxim@gametrek.ru
gametrek.ru
FB/maxim.korobtsev
Ru-Gamification.com
FB/groups/RuGamification
GameTrek/ScrumTrek
тренер по геймификации, Agile/Lean
Соорганизатор Российского Сообщества
Геймификации

3. Ситуация в компаниях
Все события и персонажи
вымышлены, любые совпадения
случайны.

4. Разобщенность
• командный дух отсутствует
• перекидывают проблемы
• все в своих задачах и областях
• общности нет

5. Понимание куда идти
• цели очень локальные и рутинные
• глобальных целей нет или неизвестны

6. Вовлеченность
• сделал и ушел
• куража нет
• делаем понемногу и то хорошо
• улучшения не предлагают

7. Обратная связь
• обратная связь - отрицательная
• виноват - ты, молодец - твой руководитель
• другие демонстрируют твой результат
• персональной обратной связи нет

8. Найди кто, что хочет?
Бизнеc
• видимый личный вклад
• удовольствие от работы
• понятны перспективы
Горели работой!
Взаимопомощь и
обмен знаниями!
Сотрудники
Менеджер
Чтобы:
Чтобы был:
Чтобы была:

9. Ситуация в играх
• Тратят свое время и деньги
• Создают форумы и сообщества
• Эмоционально вовлечены
• Развивают свои виртуальные навыки

10. Почему так происходит?

11. Что нужно для этого сделать?
Требуется эволюция подхода к
рабочим процессам

12. Игровая оболочка
Что такое геймификация?
Бизнес процессы

13. Мотиваторы игроков
Действие
Взаимодействие
Работа
Игроки
Самореализатор
ИсследовательСоциализатор
Победитель

14. Цели геймификация
Вовлечение
Мотивация
Обратная связь
и награды
Удовлетворение
и fun
Система
целей
Прогресс

15. Типы геймификация
Контекст
Рабочая
среда
Игровой
мир
Воздействие Сценарий Технология
Поощряем
действия
Работаем с
мотивацией
Отсутствует
Сюжетно-
ролевой
Компьютерная
игра
Физические
объекты
Обычная система
лояльности
MMORPG

16. Игровые механики
Механики
Открытие
контента
Уровни
Тяжелые
финальные
испытания
Эпическая
победа
Прогресс
Свобода
выбора
Обратный
отсчет
Миссии
Соревнования
Виртуальная
экономика

17. Затягивает в поток
Время
Сложность
Беспокойство
Скука

18. Имеет циклы обратной связи
Вовлечение
Активность
Награда

19. Игровая оболочка
Тип игры
Стратегия
Квест
Головоломка
Ролевая

20. Трансформация целей
Выполнение
Задач
Отправка почты Добыча руды
Прохождение миссий
Рабочие Игровые

21. Игрок в игреВымышленный
персонаж Параметры профиля:
- уровень
- сила
- отвага
Полученные в игре
награды
И/или
собранные
предметы

22. Что хочется добиться
Вход
Текущие
задачи
Второстепенные
активности
Тактические цели
Выход
Визуализация
достижений
Карта
развития
Правильное
поведение
Обратная связь
Миссии
Уровни
Награды
Управление
Метрики

23. Пример: развитие персонала
Реальность Игра
Технологии
Опыт
Статус
Сотрудник
Технологии
Опыт
Уровень
Навыки
Награды
Миссии
Длина вектора
Технологии, обучение
Уровень опыта
ЗадачиГде есть
Куда должен
попасть
Задачи
которые
выполняет
Прибывает в одной точке
3248
5
Эльф / Бывалый
Уровень 4
74%
Миссии
Награды и навыки
Реализация проекта
Изучение новой
технологии
требуется уровень 6
Наставник
Оборона
крепостей
Х4
Х12
Волшебные
ножницы
Тактические
навыки
1
300
120

24. Пример: конкурентная борьба
Реальность Игра
Вы
Конкурент
Конкурент
Конкурент
Доска лидеров
Продукт Счет
Ваш продукт
Конкурент 1
Конкурент 2
Конкурент 3
1000pt
780pt
660pt
600pt
Соревнование команд
команда счет
команда 1
команда 2
Команда 3
330pt
300pt
210pt
осталось
20 дней

25. Вопросы?
http://gametrek.ru