Palestra no IBGE, no auditório da Avenida Chile. 9 de Setembro de 2009. por Luiz Agner

1. Testando a usabilidade e a arquitetura da informação estatística: metodologia de pesquisa no estudo de caso do portal do IBGE LUIZ AGNER

2. Apresentação

4. Interação humano-computador ENIAC 1946

5. Interação humano-computador Usabilidade hoje

6. Interação humano-computador sistema contexto tarefa homem

10. Como são planejados os sites

11. Mapa de atenção

12. Como realmente usamos a web

13. Como realmente usamos a web

17. 1- Visibilidade do status do sistema

18. 2 – Sistema e mundo real

19. 3 – Liberdade e controle do usuário

20. 4 – Consistência e padrões

21. 4 – Consistência e padrões

22. 4 – Consistência e padrões

23. 5 – Prevenção de erros

24. 6 – Reconhecer x relembrar

25. 7 – Flexibilidade e eficiência

26. 8 - Design minimalista

27. 9 – Mensagens de erro

28. 9 – Mensagens de erro

29. 10 – Ajudas e documentação

33. Cadeia conceitual da ciência da informação

35. Classificação da informação

37. Classificação da informação CA Vídeo Cobal Humaitá

38. Classificação da informação CA Vídeo Cobal Humaitá

39. Classificação da informação CA Vídeo Cobal Humaitá

40. Classificação da informação Você organizaria melhor?

41. Classificação da informação Locadora Tijuca

42. Modelos mentais Modelo do usuário Modelo do projetista Modelo do sistema

43. Modelos mentais Modelo do usuário Modelo do projetista Modelo do sistema

48. Testes de usabilidade Testes do Projeto Better Desktop.Org

49. Testes de usabilidade Teste do Portal IBGE PUC-Rio

51. Laboratórios de usabilidade

52. Laboratórios de usabilidade

53. Laboratórios de usabilidade

54. Laboratórios de usabilidade

55. Laboratórios de usabilidade

56. Laboratórios de usabilidade

57. Ciclo do produto

59. Softwares (exemplo)

60. Amostra

62. Testes de campo Locais – Campi universitários do Rio, residências e locais de trabalho dos pesquisadores.

65. Testes de campo

66. Testes de campo

67. Testes de campo

68. Participantes

69. Participantes

70. Participantes

71. Participantes

72. Participantes

73. Participantes

74. Resultados

75. Resultados

76. Resultados

77. Resultados

78. Respostas ao questionário

79. Respostas ao questionário

80. Respostas ao questionário

81. Problemas emergenciais Problema que pode até ser importante, mas não é estritamente considerado um problema de usabilidade. Outros 5 Problema localizado ou menor; pode ser objeto de futuro aprimoramento. Menor 4 Gera um impacto moderado na usabilidade. Médio 3 Problema que gera uma significativa demora ou frustração. Maior 2 Problema que impede a realização das tarefas e que precisa ser urgentemente corrigido. Emergencial 1 Descrição Grau severidade

90. Vantagens da usabilidade

91. Vantagens da usabilidade Fonte: NN Group

94. Consideração final

95. Consideração final

96. Consideração final

97. Consideração final